El documento describe los planes para el centro de cómputo de la empresa Cemtec, incluyendo la estructura organizacional, formas de reclutamiento, presupuesto, ubicación física, equipos, flujo de trabajo, y planes de contingencia. Se especifican los roles y responsabilidades de cada departamento y puesto, así como los procedimientos y políticas de la compañía. También se incluyen cotizaciones de equipos y presupuesto total estimado.
La Gerencia de Informática de Henkel Venezolana tiene como misión administrar y mantener la infraestructura y plataforma tecnológica para garantizar servicios óptimos. Su visión es convertirse en una compañía conocida por sus avances tecnológicos e innovación. La política de seguridad establece reglas como proteger el acceso a Internet con firewalls y asegurar las conexiones entre redes. Los objetivos son crear bases para proteger datos dentro de la red de Henkel y definir responsabilidades de los empleados.
Este documento describe la administración y organización de un centro de cómputo. Explica que un centro de cómputo satisface las necesidades de información de una organización de manera oportuna. También describe los diferentes niveles de planeación requeridos como la planeación estratégica, de recursos, operativa e instalaciones físicas. Finalmente, detalla los diferentes departamentos como operación, producción, administración de sistemas, programación e implementación necesarios para administrar efectivamente un centro de cómputo.
Este documento describe los aspectos técnicos y operativos de un centro de cómputo. Explica que un centro de cómputo provee servicios de procesamiento de información a través de hardware, software y personal. También describe los departamentos clave de un centro de cómputo, como el departamento de soporte técnico, y los criterios para la selección y adquisición de software y hardware.
El documento describe los pasos para planear y administrar un centro de cómputo, incluyendo determinar las necesidades de información, seleccionar el sitio y acondicionarlo, establecer normas de seguridad, analizar los requerimientos de personal y costos, y seleccionar la tecnología apropiada. Explica que la planeación debe considerar aspectos estratégicos, de recursos, operativos, de personal e instalaciones físicas para garantizar el éxito del centro de cómputo.
El documento describe las funciones y responsabilidades de un administrador de centro de cómputo. Un administrador se encarga de mantener la infraestructura física y equipos, gestionar el personal, realizar evaluaciones periódicas de hardware y software, garantizar la seguridad de la información, y liderar el centro de cómputo para lograr sus objetivos de manera eficiente.
Este documento presenta información sobre la administración de centros de computo. Explica las condiciones constructivas ideales como la ubicación, instalaciones eléctricas, sistema de climatización, protección contra incendios y polvo. También describe los diferentes niveles de planeación requeridos como la estratégica, de recursos, operativa e instalaciones físicas. Finalmente, incluye una lista de integrantes del curso de administración de la función informática.
Este documento presenta las medidas de prevención y control que se deben aplicar en un centro de cómputo. En la primera unidad se define un centro de cómputo y se explica la importancia de conocer el equipo. La segunda unidad cubre las medidas de prevención, herramientas auxiliares, conservación y mantenimiento del equipo y software. Las siguientes unidades tratan sobre el control interno de información y el control administrativo de un centro de cómputo.
Este documento describe las funciones básicas de un centro de cómputo, incluyendo realizar estudios de factibilidad, desarrollo de sistemas, capacitación de usuarios, mantenimiento de sistemas, y asesoramiento a otros departamentos. También describe los objetivos de un centro de cómputo como prestar servicios a diferentes áreas de una organización como producción, control de operaciones, y captura de datos. Finalmente, discute estándares de administración que guían las actividades y metas de una organización.
La Gerencia de Informática de Henkel Venezolana tiene como misión administrar y mantener la infraestructura y plataforma tecnológica para garantizar servicios óptimos. Su visión es convertirse en una compañía conocida por sus avances tecnológicos e innovación. La política de seguridad establece reglas como proteger el acceso a Internet con firewalls y asegurar las conexiones entre redes. Los objetivos son crear bases para proteger datos dentro de la red de Henkel y definir responsabilidades de los empleados.
Este documento describe la administración y organización de un centro de cómputo. Explica que un centro de cómputo satisface las necesidades de información de una organización de manera oportuna. También describe los diferentes niveles de planeación requeridos como la planeación estratégica, de recursos, operativa e instalaciones físicas. Finalmente, detalla los diferentes departamentos como operación, producción, administración de sistemas, programación e implementación necesarios para administrar efectivamente un centro de cómputo.
Este documento describe los aspectos técnicos y operativos de un centro de cómputo. Explica que un centro de cómputo provee servicios de procesamiento de información a través de hardware, software y personal. También describe los departamentos clave de un centro de cómputo, como el departamento de soporte técnico, y los criterios para la selección y adquisición de software y hardware.
El documento describe los pasos para planear y administrar un centro de cómputo, incluyendo determinar las necesidades de información, seleccionar el sitio y acondicionarlo, establecer normas de seguridad, analizar los requerimientos de personal y costos, y seleccionar la tecnología apropiada. Explica que la planeación debe considerar aspectos estratégicos, de recursos, operativos, de personal e instalaciones físicas para garantizar el éxito del centro de cómputo.
El documento describe las funciones y responsabilidades de un administrador de centro de cómputo. Un administrador se encarga de mantener la infraestructura física y equipos, gestionar el personal, realizar evaluaciones periódicas de hardware y software, garantizar la seguridad de la información, y liderar el centro de cómputo para lograr sus objetivos de manera eficiente.
Este documento presenta información sobre la administración de centros de computo. Explica las condiciones constructivas ideales como la ubicación, instalaciones eléctricas, sistema de climatización, protección contra incendios y polvo. También describe los diferentes niveles de planeación requeridos como la estratégica, de recursos, operativa e instalaciones físicas. Finalmente, incluye una lista de integrantes del curso de administración de la función informática.
Este documento presenta las medidas de prevención y control que se deben aplicar en un centro de cómputo. En la primera unidad se define un centro de cómputo y se explica la importancia de conocer el equipo. La segunda unidad cubre las medidas de prevención, herramientas auxiliares, conservación y mantenimiento del equipo y software. Las siguientes unidades tratan sobre el control interno de información y el control administrativo de un centro de cómputo.
Este documento describe las funciones básicas de un centro de cómputo, incluyendo realizar estudios de factibilidad, desarrollo de sistemas, capacitación de usuarios, mantenimiento de sistemas, y asesoramiento a otros departamentos. También describe los objetivos de un centro de cómputo como prestar servicios a diferentes áreas de una organización como producción, control de operaciones, y captura de datos. Finalmente, discute estándares de administración que guían las actividades y metas de una organización.
Este documento presenta un plan de mantenimiento preventivo y correctivo para los equipos de cómputo y comunicaciones del Instituto de Educación Superior Tecnológico Público de Abancay. El plan describe el diagnóstico de la situación actual de los equipos, los objetivos del plan, las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo a realizar, el cronograma de ejecución, los recursos humanos y materiales requeridos, y el centro de costos para implementar el plan.
El documento describe las características que deben considerarse al crear un centro de cómputo, incluyendo la adquisición de software y hardware, la selección del software y hardware basada en criterios como proveedor, costos y especificaciones técnicas, la definición del espacio físico considerando factores de seguridad y funcionalidad, y aspectos de la instalación eléctrica, aire acondicionado e iluminación. También discute medidas de seguridad y aspectos legales relacionados con el uso de software.
Un centro de cómputo tiene como objetivo satisfacer las necesidades de información de una empresa de manera oportuna y veraz. Su función principal es apoyar las operaciones administrativas mediante el procesamiento y almacenamiento centralizado de la mayoría de los datos de la compañía, lo que permite una toma de decisiones fundamentada. Un centro de cómputo requiere una planificación adecuada de recursos como hardware, software, instalaciones físicas y personal para operar de forma eficiente.
Este documento ofrece un contrato de mantenimiento anual para equipos de computo que incluye mantenimientos preventivos, 10 asistencias no programadas dentro de 24 horas, configuración de software y cuenta de correo. Los precios varían de $150 a $95 mensuales dependiendo del número de equipos. Se ofrece una prueba gratuita de 3 equipos para demostrar el servicio antes de contratarlo.
Un centro de cómputo opera y mantiene los sistemas de computación central, ejecuta procesos asignados de acuerdo a calendarios preestablecidos, realiza copias de respaldo de la información, y aplica normas de seguridad y control. Un centro de cómputo típicamente tiene departamentos de explotación de sistemas, soporte técnico a usuarios, y gestión y administración del propio centro de cómputo.
Manual de mantenimiento para un centro de cómputodonobanherrera88
Este documento presenta lineamientos sobre el mantenimiento de un centro de cómputo. Describe los diferentes tipos de mantenimiento como predictivo, evolutivo y adaptativo. También cubre aspectos como la seguridad ergonómica, las instalaciones físicas requeridas considerando factores eléctricos, de temperatura, acústica e iluminación. El objetivo es brindar pautas para el adecuado funcionamiento y cuidado del equipo y las instalaciones de un centro de cómputo.
El documento describe los aspectos fundamentales de un centro de cómputo, incluyendo su definición, objetivo, misión y funciones. Explica que un centro de cómputo tiene como objetivo apoyar las actividades de cómputo de una institución de manera eficiente y segura. Su misión es apoyar el desarrollo académico, de investigación y administrativo de la institución. Y su función principal es brindar servicios de calidad a los usuarios integrando el personal, equipos, herramientas y material necesarios.
El documento describe los diferentes tipos de mantenimiento de una computadora, incluyendo mantenimiento preventivo y correctivo. También explica que el mantenimiento preventivo incluye limpiar el disco duro de virus y errores, mientras que el mantenimiento correctivo implica diagnosticar y reparar problemas. Además, recomienda realizar mantenimiento cada dos o tres meses para computadoras de uso personal o una vez al mes para computadoras de uso más intensivo.
Este documento describe los elementos clave de la administración de centros de cómputo. Explica que un centro de cómputo tiene la misión de satisfacer las necesidades de información de una empresa de manera oportuna y precisa. Detalla los componentes de hardware y software de un centro de cómputo y las etapas clave del proceso administrativo como la planeación, organización, dirección y control. Además, enfatiza la importancia de planificar adecuadamente la adquisición de equipos, instalaciones físicas y personal para el funcionamiento exitoso de un cent
El documento describe los pasos clave para planificar y administrar un centro de cómputo, incluyendo la planeación estratégica, de recursos, operativa e instalaciones. Explica que la planeación implica definir la misión, software, hardware, personal y servicios requeridos. También cubre funciones como operar sistemas, dar soporte a usuarios y gestionar el centro.
El documento habla sobre medidas para evaluar el rendimiento de un computador. Explica que el rendimiento se puede medir en términos de tiempo de respuesta y productividad. Luego detalla algunas métricas como el tiempo de ejecución total, tiempo de ejecución de la CPU, y frecuencia del reloj. Finalmente, discute factores que afectan el rendimiento como el número de instrucciones, ciclos por instrucción, y frecuencia del reloj.
El documento presenta los servicios técnicos de mantenimiento e informáticos de una empresa llamada Rexion. Describe los tipos de servicio que ofrece como asistencia técnica in situ, soporte de software, mantenimiento preventivo, servicios IMAC, y recursos de soporte técnico on-site y outsourcing. También define términos como dispatch, visita, evento, y niveles de soporte técnico como básico y medio.
El documento presenta lineamientos sobre el mantenimiento de centros de cómputo, incluyendo requisitos para las instalaciones físicas, como consideraciones eléctricas y de temperatura/humedad. Describe dos tipos de mantenimiento (preventivo y correctivo) y pasos para realizar mantenimiento preventivo como limpieza de equipos y componentes. También aborda temas de seguridad personal y licencias de software.
El documento presenta los pasos realizados para instalar los sistemas operativos Windows y Linux de forma dual en una computadora virtual utilizando el simulador VirtualBox. Inicialmente, se describen los requisitos técnicos necesarios para cada sistema operativo. Luego, se explican detalladamente los 9 pasos seguidos para instalar Ubuntu 14.0 y los 7 pasos para instalar Windows 7 de manera exitosa en la máquina virtual. Finalmente, se verificaron correctamente las instalaciones mediante pruebas en cada sistema operativo.
El documento describe el perfil de un auditor informático. Un auditor informático es un profesional dedicado al análisis de sistemas de información que verifica y certifica la informática dentro de las organizaciones. Para desempeñar su trabajo con calidad y efectividad, un auditor informático debe contar con conocimientos tecnológicos actualizados sobre las plataformas de la organización, seguir normas estándares de auditoría interna, y poseer características como la capacidad, cautela, concentración, confianza, criterio propio, discreción
Este documento presenta un plan de mantenimiento preventivo y correctivo para los equipos de cómputo y comunicaciones del Instituto de Educación Superior Tecnológico Público de Abancay. El plan describe el diagnóstico de la situación actual de los equipos, los objetivos del plan, las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo a realizar, el cronograma de ejecución, los recursos humanos y materiales requeridos, y el centro de costos para implementar el plan.
El documento describe las características que deben considerarse al crear un centro de cómputo, incluyendo la adquisición de software y hardware, la selección del software y hardware basada en criterios como proveedor, costos y especificaciones técnicas, la definición del espacio físico considerando factores de seguridad y funcionalidad, y aspectos de la instalación eléctrica, aire acondicionado e iluminación. También discute medidas de seguridad y aspectos legales relacionados con el uso de software.
Un centro de cómputo tiene como objetivo satisfacer las necesidades de información de una empresa de manera oportuna y veraz. Su función principal es apoyar las operaciones administrativas mediante el procesamiento y almacenamiento centralizado de la mayoría de los datos de la compañía, lo que permite una toma de decisiones fundamentada. Un centro de cómputo requiere una planificación adecuada de recursos como hardware, software, instalaciones físicas y personal para operar de forma eficiente.
Este documento ofrece un contrato de mantenimiento anual para equipos de computo que incluye mantenimientos preventivos, 10 asistencias no programadas dentro de 24 horas, configuración de software y cuenta de correo. Los precios varían de $150 a $95 mensuales dependiendo del número de equipos. Se ofrece una prueba gratuita de 3 equipos para demostrar el servicio antes de contratarlo.
Un centro de cómputo opera y mantiene los sistemas de computación central, ejecuta procesos asignados de acuerdo a calendarios preestablecidos, realiza copias de respaldo de la información, y aplica normas de seguridad y control. Un centro de cómputo típicamente tiene departamentos de explotación de sistemas, soporte técnico a usuarios, y gestión y administración del propio centro de cómputo.
Manual de mantenimiento para un centro de cómputodonobanherrera88
Este documento presenta lineamientos sobre el mantenimiento de un centro de cómputo. Describe los diferentes tipos de mantenimiento como predictivo, evolutivo y adaptativo. También cubre aspectos como la seguridad ergonómica, las instalaciones físicas requeridas considerando factores eléctricos, de temperatura, acústica e iluminación. El objetivo es brindar pautas para el adecuado funcionamiento y cuidado del equipo y las instalaciones de un centro de cómputo.
El documento describe los aspectos fundamentales de un centro de cómputo, incluyendo su definición, objetivo, misión y funciones. Explica que un centro de cómputo tiene como objetivo apoyar las actividades de cómputo de una institución de manera eficiente y segura. Su misión es apoyar el desarrollo académico, de investigación y administrativo de la institución. Y su función principal es brindar servicios de calidad a los usuarios integrando el personal, equipos, herramientas y material necesarios.
El documento describe los diferentes tipos de mantenimiento de una computadora, incluyendo mantenimiento preventivo y correctivo. También explica que el mantenimiento preventivo incluye limpiar el disco duro de virus y errores, mientras que el mantenimiento correctivo implica diagnosticar y reparar problemas. Además, recomienda realizar mantenimiento cada dos o tres meses para computadoras de uso personal o una vez al mes para computadoras de uso más intensivo.
Este documento describe los elementos clave de la administración de centros de cómputo. Explica que un centro de cómputo tiene la misión de satisfacer las necesidades de información de una empresa de manera oportuna y precisa. Detalla los componentes de hardware y software de un centro de cómputo y las etapas clave del proceso administrativo como la planeación, organización, dirección y control. Además, enfatiza la importancia de planificar adecuadamente la adquisición de equipos, instalaciones físicas y personal para el funcionamiento exitoso de un cent
El documento describe los pasos clave para planificar y administrar un centro de cómputo, incluyendo la planeación estratégica, de recursos, operativa e instalaciones. Explica que la planeación implica definir la misión, software, hardware, personal y servicios requeridos. También cubre funciones como operar sistemas, dar soporte a usuarios y gestionar el centro.
El documento habla sobre medidas para evaluar el rendimiento de un computador. Explica que el rendimiento se puede medir en términos de tiempo de respuesta y productividad. Luego detalla algunas métricas como el tiempo de ejecución total, tiempo de ejecución de la CPU, y frecuencia del reloj. Finalmente, discute factores que afectan el rendimiento como el número de instrucciones, ciclos por instrucción, y frecuencia del reloj.
El documento presenta los servicios técnicos de mantenimiento e informáticos de una empresa llamada Rexion. Describe los tipos de servicio que ofrece como asistencia técnica in situ, soporte de software, mantenimiento preventivo, servicios IMAC, y recursos de soporte técnico on-site y outsourcing. También define términos como dispatch, visita, evento, y niveles de soporte técnico como básico y medio.
El documento presenta lineamientos sobre el mantenimiento de centros de cómputo, incluyendo requisitos para las instalaciones físicas, como consideraciones eléctricas y de temperatura/humedad. Describe dos tipos de mantenimiento (preventivo y correctivo) y pasos para realizar mantenimiento preventivo como limpieza de equipos y componentes. También aborda temas de seguridad personal y licencias de software.
El documento presenta los pasos realizados para instalar los sistemas operativos Windows y Linux de forma dual en una computadora virtual utilizando el simulador VirtualBox. Inicialmente, se describen los requisitos técnicos necesarios para cada sistema operativo. Luego, se explican detalladamente los 9 pasos seguidos para instalar Ubuntu 14.0 y los 7 pasos para instalar Windows 7 de manera exitosa en la máquina virtual. Finalmente, se verificaron correctamente las instalaciones mediante pruebas en cada sistema operativo.
El documento describe el perfil de un auditor informático. Un auditor informático es un profesional dedicado al análisis de sistemas de información que verifica y certifica la informática dentro de las organizaciones. Para desempeñar su trabajo con calidad y efectividad, un auditor informático debe contar con conocimientos tecnológicos actualizados sobre las plataformas de la organización, seguir normas estándares de auditoría interna, y poseer características como la capacidad, cautela, concentración, confianza, criterio propio, discreción
Prevalencia de enfermedades neurologicas que comprometen el movimiento, colombiaMati Basañez Galaz
1) Las enfermedades neurológicas más importantes en los primeros años de vida son la enfermedad motriz de origen cerebral y las meningitis, mientras que en los adultos jóvenes es el trauma raquimedular y en los adultos mayores son la enfermedad cerebrovascular, el Parkinson y las demencias.
2) La enfermedad motriz de origen central tiene una prevalencia de 2.2 por 1000 nacidos vivos, la cual aumenta a 33.7 por mil en niños prematuros.
3) El documento analiza la preval
El documento proporciona información sobre el control de personal, financiero y materiales de una empresa. Se recomienda encuestar al personal cada tres meses, llevar un registro de las tareas diarias de cada empleado y controlar la hora de entrada y salida. También sugiere actualizar el flujo de caja y planificar gastos mensualmente, así como evaluar métricas financieras como VAN, TIR y payback para verificar la viabilidad de la empresa. Finalmente, pide revisar el inventario, su capacidad y estado, y planificar futuras necesidades de material
El documento describe varios puestos de trabajo relacionados con la tecnología de la información. Se busca un Director de Sistemas con experiencia en proyectos de sistemas de primer nivel y en negociación de contratos tecnológicos, así como programadores, arquitectos, técnicos de soporte y analistas con diferentes requisitos de experiencia y formación.
Hasta finales de los años 1960, los países europeos no tenían políticas medioambientales claramente definidas, pero en las últimas décadas la Unión Europea ha establecido un sistema integral de controles medioambientales y aborda una amplia gama de problemas, como la contaminación, los residuos y la protección de recursos. La política medioambiental de la UE se basa ahora en el principio de que las normas ambientales mejor elaboradas fomentan la innovación y oportunidades comerciales.
Informe de gestión_2011_ministerio_ambiente_y_desarrollo_sostenibleecciambiental
El informe presenta los avances de la gestión ambiental del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible de Colombia en 2011, enfocándose en la protección de la biodiversidad y sus servicios ecosistémicos. Entre los logros se encuentran la ordenación de 6.8 millones de hectáreas de áreas protegidas, la rehabilitación de 38 mil hectáreas con fines de protección e incorporación de 668 mil hectáreas al registro de áreas protegidas. También se avanzó en la delimitación de páramos y humedales.
La metacognición se refiere al reconocimiento interno de lo que una persona aprende y cómo aprende. Se divide en autorregulación y desarrollo de actitudes metacognitivas, permitiendo que los estudiantes aprendan a pensar y evolucionen.
El departamento o área de teleinformática se encarga de proporcionar servicios de mantenimiento, reparación e instalación de equipos de voz, datos y video, así como instalar y configurar software y equipos de redes. También se encarga de garantizar la operatividad y seguridad de las redes las 24 horas del día los 365 días del año, y de planear el crecimiento y actualización de la infraestructura de red y telecomunicaciones.
Este documento describe la estructura organizacional propuesta para el centro de cómputo de la empresa CEMTEC. Incluye detalles sobre el personal ejecutivo, gerentes, técnicos y administrativos necesarios. También especifica los factores tecnológicos como hardware, software y comunicaciones requeridos, así como formas de reclutar personal calificado y un presupuesto detallado.
El documento describe las funciones y componentes clave de un centro de cómputo. Un centro de cómputo tiene como objetivo satisfacer las necesidades de información de una empresa de manera oportuna y precisa. Se compone de hardware, software, personal y planes estratégicos, operativos y de recursos. Un administrador de centro de cómputo es responsable de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos informáticos para optimizar el uso y asegurar la calidad y continuidad del servicio.
El documento describe las funciones y componentes clave de un centro de cómputo. Un centro de cómputo tiene como objetivo satisfacer las necesidades de información de una empresa de manera oportuna y precisa. Se compone de hardware, software, personal y planes estratégicos, operativos y de recursos. Un administrador de centro de cómputo es responsable de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos informáticos para optimizar el uso y asegurar la calidad y continuidad del servicio.
El documento describe las funciones y componentes clave de un centro de cómputo. Define al administrador de centros de cómputo como la persona responsable de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos informáticos de una institución para optimizar su uso y asegurar la calidad y continuidad del servicio. Un centro de cómputo tiene como objetivo satisfacer las necesidades de información de una empresa de manera oportuna y precisa centralizando, custodiando y procesando la mayoría de los datos de la compañía.
Este documento describe los aspectos técnicos y operativos de implementar un Centro de Cómputo en una escuela secundaria. Explica los objetivos de un Centro de Cómputo, los planes de recursos, operaciones, personal e instalaciones físicas necesarios. También cubre la organización del Centro de Cómputo, incluyendo los departamentos clave y la selección de software y hardware apropiados.
Proyecto final admon de centros de computo by Guillermo Caballerogkbayro
El documento describe la estructura organizativa y operaciones de un centro de cómputo. Explica la jerarquía y roles de los 17 empleados, incluyendo el VP de Sistemas, Coordinadores de Desarrollo, Servicios de Informática y más. También cubre temas como el proceso de reclutamiento, promoción y evaluación del personal, la ubicación física del centro, control de acceso, adquisición de equipos e informática y flujo de trabajo del departamento. El objetivo general del centro es satisfacer las necesidades de información de la
Este documento presenta un plan para establecer un centro de cómputo para la empresa FOR & CAP C.A. Detalla la misión, visión y objetivos del departamento de informática. Incluye especificaciones de hardware, software y capacitación necesarios, así como el perfil del jefe de sistemas y técnico de soporte. Finalmente, describe la ubicación física propuesta para el centro de cómputo y los equipos de red.
Implementacion del departamento de help desk marvin zumbadoMarvin Zumbado
El documento propone la implementación de un departamento de HelpDesk en XYZ Industries para mejorar el servicio de atención a usuarios en el reporte y resolución de incidentes tecnológicos. El departamento de HelpDesk brindará soporte a través de un sistema informático y personal capacitado para registrar y asignar incidentes relacionados a computadoras, sistemas, software y otros equipos. El proyecto seguirá un plan de gestión de proyectos que incluye fases de iniciación, ejecución, capacitación, seguimiento y cier
Administración y Auditoria de Centros de Datos. Plan de TrabajoIleana Garza Ibarra
Aplicación de los conocimientos aprendidos en el módulo de Administración y Auditoria de Centros de Datos, haciendo un plan de trabajo para una tienda de autoservicio local.
Este documento presenta un análisis y diseño de sistema para un centro de cómputo llamado "Internet Café Alfa" con el objetivo de desarrollar un sistema de administración que implemente el control de planilla, tiempo de uso de computadoras, y mantenimiento de equipo. Se describen los problemas actuales, objetivos, inventario de equipos, y necesidades. También incluye diagramas de entidad-relación que modelan las interacciones entre administrador, encargado, cliente, equipo y sistema.
Este documento presenta un análisis y diseño de sistema para mejorar la administración de un café internet llamado "Internet Café Alfa". Actualmente el café internet tiene problemas con el control del tiempo de uso de las computadoras, el mantenimiento del equipo, y el acceso a páginas web. El sistema propuesto administrará la planilla, controlará el tiempo de uso de cada computadora, y actualizará el mantenimiento del hardware y software. El diseño del sistema se basa en diagramas de entidad-relación que muestran las interacciones entre clientes, administrador, encargado
Este documento describe los servicios de mantención y soporte informático ofrecidos por una empresa, incluyendo mantención preventiva y correctiva de hardware y software, migración de plataformas, cableado estructurado, limpieza de virus, asesoría informática, planes de soporte mensual, implementación de cámaras de seguridad y redes inalámbricas. La empresa busca ayudar a sus clientes a mantener la optimización, seguridad y estabilidad de sus sistemas computacionales.
modelo guia especificar los recursos para el mantenimiento de equipos.pdfALEXANDERALBERTORODR
Este documento presenta una guía de aprendizaje para el programa de formación de Técnico en Sistemas. La guía describe tres actividades de aprendizaje relacionadas con el mantenimiento de equipos de cómputo, incluyendo desarrollar una revista interactiva sobre recursos para el mantenimiento, crear una presentación sobre electricidad, y producir un video sobre los componentes de la tarjeta madre. El objetivo es que los estudiantes especifiquen los recursos y realicen mantenimiento físico y lógico de equipos de cómputo seg
La estructura organizacional se refiere a cómo se dividen y coordinan las actividades de una organización. Los departamentos pueden estructurarse por función, producto o mercado, o en forma de matriz. El documento describe las diferentes áreas funcionales de una dirección de informática, incluyendo análisis de sistemas, programación, implementación, soporte, teleinformática, y las responsabilidades de los gerentes, jefes, supervisores, capturistas y bibliotecarios.
Un centro de cómputos se encarga del procesamiento sistemático de datos e información y está compuesto por departamentos como Operación, Producción y Control, Programación e Implementación. Cuenta con equipamiento como servidores, switches y firewalls alojados en racks, y emplea profesionales como analistas, gerentes de procesos, supervisores y capturistas.
Actividad introduccion al hardware de los equipos clientes y servidoressuziisanchez
Este documento presenta las actividades de un proyecto para actualizar los equipos de cómputo de una empresa. El objetivo es realizar un inventario de los equipos actuales, crear un manual de mantenimiento, identificar los componentes de un PC, y proveer una cotización con especificaciones y precios de nuevos equipos de escritorio, portátiles, servidores y licencias de software para reemplazar los equipos obsoletos.
Este documento describe los diferentes roles y responsabilidades del personal dentro de un centro de cómputo. Incluye posiciones como el jefe del centro de cómputo, capturistas de datos, jefes de procesamiento de datos, operadores de datos, supervisores de turnos de operación, operadores de redes, operadores de computadoras, ingeniería y seguridad de instalaciones, auxiliares de instalaciones, jefes de operación de sistemas, supervisores de capturistas de datos, supervisores de control de procesos, supervisores de mesas de
El documento habla sobre la importancia de la organización en los centros de cómputo. Explica que sin una buena organización y planificación, los centros de cómputo pueden hacer las tareas administrativas más complicadas en lugar de simplificarlas. También describe los diferentes elementos, como hardware, software, instalaciones físicas y personal, que deben organizarse correctamente para que un centro de cómputo funcione de manera efectiva.
El documento describe la estructura organizativa de una empresa que incluye varios departamentos como Dirección General, Control Financiero, Informática, Operaciones, Telecomunicaciones, Redes, Programación, Implementación, Análisis de Sistemas y Soporte Técnico. Cada departamento tiene integrantes, funciones, responsabilidades y controles administrativos definidos.
Infografia TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol)codesiret
Los protocolos son conjuntos de
normas para formatos de mensaje y
procedimientos que permiten a las
máquinas y los programas de aplicación
intercambiar información.
La inteligencia artificial sigue evolucionando rápidamente, prometiendo transformar múltiples aspectos de la sociedad mientras plantea importantes cuestiones que requieren una cuidadosa consideración y regulación.
para programadores y desarrolladores de inteligencia artificial y machine learning, como se automatiza una cadena de valor o cadena de valor gracias a la teoría por Manuel Diaz @manuelmakemoney
HPE presenta una competició destinada a estudiants, que busca fomentar habilitats tecnològiques i promoure la innovació en un entorn STEAM (Ciència, Tecnologia, Enginyeria, Arts i Matemàtiques). A través de diverses fases, els equips han de resoldre reptes mensuals basats en àrees com algorísmica, desenvolupament de programari, infraestructures tecnològiques, intel·ligència artificial i altres tecnologies. Els millors equips tenen l'oportunitat de desenvolupar un projecte més gran en una fase presencial final, on han de crear una solució concreta per a un conflicte real relacionat amb la sostenibilitat. Aquesta competició promou la inclusió, la sostenibilitat i l'accessibilitat tecnològica, alineant-se amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible de l'ONU.
SOPRA STERIA presenta una aplicació destinada a persones amb discapacitat intel·lectual que busca millorar la seva integració laboral i digital. Permet crear currículums de manera senzilla i intuitiva, facilitant així la seva participació en el mercat laboral i la seva independència econòmica. Aquesta iniciativa no només aborda la bretxa digital, sinó que també contribueix a reduir la desigualtat proporcionant eines accessibles i inclusives. A més, "inCV" està alineat amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible de l'Agenda 2030, especialment els relacionats amb el treball decent i la reducció de desigualtats.
Catalogo general tarifas 2024 Vaillant. Amado Salvador Distribuidor Oficial e...AMADO SALVADOR
Descarga el Catálogo General de Tarifas 2024 de Vaillant, líder en tecnología para calefacción, ventilación y energía solar térmica y fotovoltaica. En Amado Salvador, como distribuidor oficial de Vaillant, te ofrecemos una amplia gama de productos de alta calidad y diseño innovador para tus proyectos de climatización y energía.
Descubre nuestra selección de productos Vaillant, incluyendo bombas de calor altamente eficientes, fancoils de última generación, sistemas de ventilación de alto rendimiento y soluciones de energía solar fotovoltaica y térmica para un rendimiento óptimo y sostenible. El catálogo de Vaillant 2024 presenta una variedad de opciones en calderas de condensación que garantizan eficiencia energética y durabilidad.
Con Vaillant, obtienes más que productos de climatización: control avanzado y conectividad para una gestión inteligente del sistema, acumuladores de agua caliente de gran capacidad y sistemas de aire acondicionado para un confort total. Confía en la fiabilidad de Amado Salvador como distribuidor oficial de Vaillant, y en la resistencia de los productos Vaillant, respaldados por años de experiencia e innovación en el sector.
En Amado Salvador, distribuidor oficial de Vaillant en Valencia, no solo proporcionamos productos de calidad, sino también servicios especializados para profesionales, asegurando que tus proyectos cuenten con el mejor soporte técnico y asesoramiento. Descarga nuestro catálogo y descubre por qué Vaillant es la elección preferida para proyectos de climatización y energía en Amado Salvador.
KAWARU CONSULTING presenta el projecte amb l'objectiu de permetre als ciutadans realitzar tràmits administratius de manera telemàtica, des de qualsevol lloc i dispositiu, amb seguretat jurídica. Aquesta plataforma redueix els desplaçaments físics i el temps invertit en tràmits, ja que es pot fer tot en línia. A més, proporciona evidències de la correcta realització dels tràmits, garantint-ne la validesa davant d'un jutge si cal. Inicialment concebuda per al Ministeri de Justícia, la plataforma s'ha expandit per adaptar-se a diverses organitzacions i països, oferint una solució flexible i fàcil de desplegar.
Catalogo Refrigeracion Miele Distribuidor Oficial Amado Salvador ValenciaAMADO SALVADOR
Descubre el catálogo general de la gama de productos de refrigeración del fabricante de electrodomésticos Miele, presentado por Amado Salvador distribuidor oficial Miele en Valencia. Como distribuidor oficial de electrodomésticos Miele, Amado Salvador ofrece una amplia selección de refrigeradores, congeladores y soluciones de refrigeración de alta calidad, resistencia y diseño superior de esta marca.
La gama de productos de Miele se caracteriza por su innovación tecnológica y eficiencia energética, garantizando que cada electrodoméstico no solo cumpla con las expectativas, sino que las supere. Los refrigeradores Miele están diseñados para ofrecer un rendimiento óptimo y una conservación perfecta de los alimentos, con características avanzadas como la tecnología de enfriamiento Dynamic Cooling, sistemas de almacenamiento flexible y acabados premium.
En este catálogo, encontrarás detalles sobre los distintos modelos de refrigeradores y congeladores Miele, incluyendo sus especificaciones técnicas, características destacadas y beneficios para el usuario. Amado Salvador, como distribuidor oficial de electrodomésticos Miele, garantiza que todos los productos cumplen con los más altos estándares de calidad y durabilidad.
Explora el catálogo completo y encuentra el refrigerador Miele perfecto para tu hogar con Amado Salvador, el distribuidor oficial de electrodomésticos Miele.
2. Desarrolle las especificaciones para el centro de Cómputo de la
empresa Cemtec Su desarrollo deberá enfocarse en los siguientes
aspectos:
Estructura Organizacional del Departamento
Formas de reclutamiento de personal
Especificar las cotizaciones y presupuesto para la buena marcha de su
centro de cómputo
Colocación del lugar físico del departamento (Mapa o plano del mismo).
Adquisición de equipos (Alquileres, compras otros)
Flujo de trabajo del Departamento de Cómputo
Planes de Contingencias por desastres
Procedimientos de trabajo
4. Formas de reclutamiento en
Cemtec
Políticas formales:
Ofrecer buenas prestaciones
Horarios flexibles
Profesionalismo a la hora de la entrevista
Políticas informales:
Exactitud a la hora de la entrevista
Salario de acuerdo a su desempeño
Buen ambiente laboral.
5. Formas de reclutamiento en
Cemtec
En Cemtec buscamos personal capacitado
con experiencia en el campo y si no cuenta
con la experiencia que estudie carreras a fin
como Ing. Industrial, Ing. En sistemas, Lic en
Informatica. Hemos destinado partidas para
publicidad en tv, periodicos y bolsas de
empleo en internet para atraer mano de obra
panameña.
6. Formas de reclutamiento en
Cemtec
Para nuestras vacantes solicitamos usuarios que
tengan conocimiento en programacion,
conocimiento de redes y protocolos de
comunicación tcp/ip, certificacion network +,
Comptia +, Linux +, de igual forma tenemos un
programa que capacita personal y a la vez
brinda educacion en Swat Panama, y New
Horizons.
8. Especificar las cotizaciones y presupuesto
para la buena marcha de su centro de
cómputo
Nosotros presupuestamos equipos de
comunicación, servidores, switches de
comunicación, firewalls de hardware, PC
desktop de trabajo, cableado de red RJ45,
servicio de internet con dos proveedores, patch
panel, racks, librería de cinta, sistemas
operativos genuinos xp y Windows server,
cámaras de video vigilancia con un grabadores
DVR de alta capacidad 1TB, herramientas para
diagnostico de la red y entre otras cosas
extintores.
9. Cotización de equipos para Cemtec
La cotización fueron desglosadas de la siguiente
forma:
IBM System x3100 m4: 912.00 $
Switch cisco catalyst: 745.95 $
Barracuda spam Firewall: 1.280.00 $
Desktop PC HP: 500.00 $
Cableado certificado para patch pannel: 800.00 $
Rack para equipos: 400.00 $
Librería de cintas HP storage Works MSL2024:
1250.00 $
Windows xp: 58.00 $
10. Cotización de equipos para Cemtec
SO Windows Server 2008: 149.00
Sistema de cámaras con DVR de 1 tb para 12
cámaras: 1.995.00
Kit de herramientas para armar cableado y
diagnosticar patch cord: 35.00
extintores: 50.00
Observe que aquí esta el precio por unidad en
nuestro caso necesitamos 2 servidores, 25
desktops, 25 licencias de Windows xp, 2 de
Windows server, 7 extinguidores
11. Total de la cotización
1.824.00
745.95
1.280.00
10.000.00
800.00
400.00
1.450.00
298.00
1.995.00
35.00
350.00
Total 19.177.95
13. Adquisición de equipos (Alquileres, compras otros)
LINEAMIENTOS para la adquisición de
equipos, programas y sistemas de cómputo,
contratación de servicios para el desarrollo de
programas y sistemas; así como de adquisición
de accesorios y demás bienes e instrumentos
que estén integrados por componentes
electrónicos que controlen o tengan como
referencia fechas para su operación.
Los equipos fueron comprados en IBM, DELL,
y Microsoft tomando en cuenta marcas que
brinden el respaldo y la seguridad que el
producto requiere.
14. Adquisición de equipos (Alquileres, compras otros)
Sabemos que en el mercado las marcas que
hemos adquirido para nuestro centro de
computo mantienen soporte los 365 días del
año y respaldo del producto en caso de falla
técnica por parte del fabricante, punto muy
importante a la hora de realizar una inversión
para nuestro proyecto que en este caso es
nuestro centro de computo
15. Flujo de trabajo del Departamento
de Cómputo
Gerencia de desarrollo de sistemas.
Coordinador de sistemas:
Responsable de cubrir los requerimientos de información de un módulo
específico dentro del ámbito de la empresa.
Líder de proyectos:
Responsable del diseño, programación y mantenimiento de varios sistemas de
un mismo tipo.
Analista programador:
Responsable del diseño detallado y de la programación de los módulos de un
sistema asignado a él.
Mesa de control y resguardo de documentación:
Responsable de guardar y controlar, depurar y actualizar la documentación
correspondiente a cada sistema.
Gerencia de consultoría técnica a usuarios.
16. Flujo de trabajo del Departamento
de Cómputo
Consultor de métodos y procedimientos:
Responsable de asesorar técnicamente a los usuarios
para sistematizar los requerimientos de información
ya sea optimizando los procedimientos de trabajo ó
por medio de equipo de cómputo para oficina.
Consultor técnico:
Responsable de la puesta en marcha del hardware y
software para los usuarios con sistemas
automatizados, autónomos al computador central.
Gerencia de Servicios de Cómputo.
17. Flujo de trabajo del Departamento
de Cómputo
Jefe del centro de procesamiento de datos:
Responsable de vigilar el mantenimiento sistemático
del equipo de cómputo para lograr que el servicio
sea congruente con los horarios establecidos.
Supervisor de turno de operación:
Responsable de la operación del centro de cómputo
y de cubrir los requerimientos específicos de
servicio del turno al cual está asignado.
18. Flujo de trabajo del Departamento
de Cómputo
Ingeniería y seguridad de instalaciones de equipo:
Responsable de coordinar la instalación y cambios
físicos de equipo de cómputo, líneas de
comunicación y terminales, garantizando que
reúnan los requerimientos confiables de seguridad
para evitar accidentes y fallas constantes.
Auxiliar de Instalaciones:
Responsable de cumplir con los planes de
instalación de equipo y medidas de seguridad
delegadas por el ingeniero a cargo del área de
instalaciones.
19. Flujo de trabajo del Departamento
de Cómputo
Jefe de operación de sistemas:
Responsable de cubrir los calendarios de
producción de los sistemas liberados.
Supervisor de captura de datos:
Es responsable de cubrir las cuotas de
captura de datos, de acuerdo con la
planeación establecida por el jefe de
operación de sistemas.
20. Flujo de trabajo del Departamento
de Cómputo
Capturista de datos:
Responsable de cubrir las cuotas de captura
de datos asignados por el supervisor.
Supervisor de control de procesos:
Responsable de la operación de los sistemas
de producción de acuerdo a lo establecido
por el jefe de operación de sistemas.
21. Flujo de trabajo del Departamento
de Cómputo
Operador de sistemas:
Responsable de operar cada sistema (de
acuerdo a la matriz de control).
Supervisor de la mesa de control:
Responsable del control de calidad, registro
histórico de procesos y de la preparación y
distribución de resultados a las distintas áreas
usuarias.
22. Flujo de trabajo del Departamento de
Cómputo
Control de calidad de resultados:
Responsable de verificar que los resultados de los
procesos reúnan los niveles de calidad, orden,
presentación y veracidad.
Preparación y distribución de resultados:
Responsable de que los usuarios reciban a tiempo
los resultados de cada sistema en operación, lleva
registro de lo que recibe y distribuye.
23. Flujo de trabajo del Departamento
de Cómputo
Jefe de soporte técnico:
Responsable de la instalación, puesta en marcha,
mantenimiento y disponibilidad continúa del
software requerido para la función del computador y
paquetes de apoyo para el desarrollo de sistemas.
Programador de sistemas para el soporte técnico e
instalación de software en línea:
Responsable de la generación, prueba y puesta en
marcha del software específico de soporte a los
sistemas de servicio en línea.
24. Flujo de trabajo del Departamento
de Cómputo
Programador de sistemas para el soporte técnico
e instalación de software local:
Responsable de la generación, prueba y puesta
en marcha del sistema operativo del computador
y paquetes de apoyo en calidad deservicio local
Programador del sistema para el soporte e
instalación de software en base de datos:
Responsable de la generación, prueba y puesta
en marcha del software para el servicio del
manejo de las bases de datos.
25. Flujo de trabajo del Departamento
de Cómputo
Administración y seguridad de archivos y bases de
datos:
Tiene la responsabilidad de mantener la integridad y
respaldo de los archivos críticos de la empresa.
Desarrollo de métodos de trabajo, auditoria técnica
y seguimiento de fallas y problemas:
Responsable de que las actividades de todas las
áreas de la subdirección de automatización, estén
reguladas por métodos de trabajo encauzados a
obtener mayor productividad, orden y seguridad.
26. Flujo de trabajo del Departamento
de Cómputo
Evaluación de hardware y software y medición
de niveles de servicio:
Responsable de la adquisición de hardware y
software requerido por la instalación, cuidando
que satisfaga los niveles de calidad, tecnología y
volúmenes de datos a procesar.
Planeación y control de capacitación técnica:
Responsable de estructurar los planes de
capacitación en función de las necesidades
27. Planes de Contingencias por
desastres en Cemtec
La planeación contra desastres debe abarcar tanto las
aplicaciones en proceso de desarrollo como las operativas.
Para las operativas, existen ciertas guías que necesitan
protección en caso de desastre o algunos recursos que
deben estar disponibles para la recuperación.
- Documentación de los sistemas, programación de
operaciones.
- Recursos de procesamiento que incluyen:
* Todo tipo de equipo.
* Ambiente para el equipo.
* Datos y archivos.
* Programas.
* Papelería
28. Planes de Contingencias por
desastres
SIMULACIÓN DE LOS DESASTRES
Es necesario llevar a cabo simulaciones de desastres ya
que, aunque existen compañías que tienen planes de
prevención contra desastres, estos no son puestos en
marcha hasta el momento en que ocurre el desastre.
Algunas de las siguientes razones son importantes por las
cuales realizar un simulacro:
* Se prueba la preparación del personal para enfrentar el
desastre.
* Se identifican las omisiones en los planes contra
desastres.
* El factor sorpresa del simulacro es una buena forma de
verificar que existan buenas prácticas de seguridad.
29. Planes de Contingencias por
desastres
Los simulacros de desastres, necesitan de la experiencia y
se deben realizar en momentos convenientes.
Posteriormente cuando existe mayor experiencia en
simulacros dentro del centro de cómputo, estos se deben
realizar en un momento no conveniente con el fin de
probar la eficiencia de los procedimientos de recuperación.
Cuando se lleva a cabo un, simulacro lo que debe pasar es:
---El trabajo cesarán en forma temporal, para tomar nota de
el avance del procedimiento.
---Se completa un inventario de cualquier información que
fue destruida por el desastre.
30. Procedimientos de trabajo
Centro de datos no es sólo el espacio físico, sino
también toda la infraestructura que presta servicio
dentro de él, aclara Jesús Plaza, gerente de negocio
de Data Center Transformation, HP España y
Portugal. (Paula Bardera, PcWorld.es, 29/ene/2009)
Manejar un centro de cómputo no es tarea fácil.
Hay factores físicos y virtuales que necesitan
asistencia y consideración. Desde crear los procesos
que gobiernan su centro de cómputo para asegurar
que su equipo es funcional, actualizado y seguro, no
hay escasez de responsabilidad para el
administrador.
31. Procesos Operativos
La información es uno de los aspectos más cruciales
de la mayoría de organizaciones que a menudo
tienen millones de piezas de información que deben
manejar y almacenar. Es ahí donde entran los
centros de datos.. Imagine computadoras apiladas
juntas sobre estantes (racks) desde el suelo al techo
desde la limpieza física hasta la administración
virtual de la información. Ese es el papel del
responsable del centro de cómputo. Operar un
centro de cómputo comienza con un conjunto de
procesos que guían cada tarea asociada con el
mismo. Por ejemplo:
32. Procesos Operativos
Administración de instalaciones físicas.
Administración del servidor o de la
computadora central.
Administración de almacenamiento.
Operaciones de respaldo y recuperación.
Administración de identificación.
Planificación de trabajo.
Administración de crisis o contingencias.
Cambio en el Volumen de venta.
Procedimientos de cambio de control.
33. Procedimientos
Éstos son solamente algunos de los temas señalados en un
conjunto detallado y bien diseñado de procesos, que apenas es
solo un paso en la administración del centro de cómputo.
Después de que sus procesos son definidos se deben desarrollar
políticas para que los procesos sean seguidos. Por ejemplo, un
proceso de la administración de instalaciones podría tener las
siguientes políticas:
Administración de activos.
Limpieza física del centro de procesamiento de datos.
Administración de emergencias.
Escalamiento.
Monitoreo físico del sitio.
Mantenimiento físico.
Seguridad física.
Las operaciones y controles medioambientales.
34. Procedimientos
Si se tiene procesos de la administración de instalaciones,
una de sus políticas podría ser con respecto a la seguridad
física que indique que si alguien entra en la localidad física
del centro de cómputo debe ser pre-autorizado por cierto
miembro de la unidad informática, y debe presentar la
identificación correcta. Esta identificación podría ser un ID
de empleado (seguridad baja) o exploración de la huella
digital y de retina (seguridad alta). Las políticas deberían
señalar lo que es o no es admitido y su resultado, por
ejemplo, si una persona trata de entrar en un centro de
cómputo y no reúne ciertos criterios, la política debería
manifestar que son negados los accesos, las políticas van a
la par con los procesos, y ambos guían todas las
operaciones diarias del centro.
35. Procedimientos más Importantes.
Su centro de cómputo es probablemente el aspecto más
complicado de su compañía. Las nuevas tecnologías, el brote de
la Internet, adquisiciones, la acumulación de una gran cantidad
de información que viaja a través de su de organización, la
seguridad de datos y seguridad física del sitio todo esto agranda
esa complejidad. La legislación de lanzamientos y las
valoraciones de utilización de datos se mezclan y es fácil para
ver, por qué administrar un centro de cómputo puede ser un
reto. Los procesos que usted tiene en el lugar para guiar las
operaciones el centro de cómputo son la única y más efectiva
llave para administrar eficientemente el centro de cómputo.
Definir esos procedimientos no es difícil. Es, sin embargo,
consumidor de tiempo. Cada uno de los procesos debería
ocuparse a fondo de un set de preguntas que le ayuden a
determinar el valor comercial del método y cómo éste debería
ser operado.
36. El conjunto de preguntas incluye lo
siguiente:
Qué acontecimientos provocan alarmas de
un centro de cómputo"
¿Qué pasos deben tomarse para prevenir
esas alarmas"
¿Cómo se verificarán esas alarmas"
¿Cuáles son los pasos del procedimiento de
solución si una alarma ocurre"
37. Procedimientos
¿Quién será el responsable para resolver el
acontecimiento"
¿Cómo será contactado en el día o la noche"
¿Qué tareas de respaldo pueden ser iniciadas
antes de que el acontecimiento sea resulto"
¿Quién declarará que el acontecimiento ha
sido resuelto y que ya no necesita atención"
¿Quién y cuándo se revisara el
acontecimiento para que no vuelva a suceder
38. Procedimientos
La alarma es el mecanismo de alerta usado cuando
una métrica o lineamiento mencionado en el
manual de las políticas y de procesos, o en el SLA
(Acuerdo del Nivel de Servicio), no es alcanzado o
cuándo tiene lugar un incidente mencionado en esos
manuales. Por ejemplo, si los procesos manifiestan
que una alarma se activará cuando alguien entre al
centro de cómputo en horas no laborales (antes o
después de las 8:00 a.m. a 5:00 p.m.) y el personal
de limpieza entra en el cuarto del servidor a las 5:05
p.m., Una alerta notificará a la persona que está
monitoreo que una violación ha ocurrido.
39. Procedimientos
El SLA es un documento que guía el servicio
que un centro de cómputo provee a sus clientes
(ya sea clientes internos o externos). Para ser
efectivo, el SLA, le debería indicar cuándo,
dónde, y cómo el servicio es provisto por el
centro de cómputo, incluyendo quien es el
responsable, y cualquier recompensa (como
bonos) o penalizaciones por reunir o no los
requisitos mencionados en el SLA.
Las respuestas a las anteriores preguntas y el
SLA son justamente las herramientas necesarias
para guiar áreas específicas, como por ejemplo:
40. Las compañías que proveen su
conectividad o ISP:
Sin conectividad para Internet, su centro de
cómputo no es nada más que un cuarto de
almacenaje de computadoras. Es necesario ser
precavido al seleccionar sus proveedores de
conectividad o ISP. Es recomendable tener
conectividad con varios ISP para proveer
conectividad 24×7, a pesar de las interrupciones que
se puedan presentar. Sus políticas y procesos
deberían guiar la relación con sus proveedores de
conectividad y gobernar la relación desde un punto
de vista de responsabilidad. ¿Quién es responsable
de qué (proveedor, Unidad de TI)" ¿Cómo esa
responsabilidad es implementada"
41. Funcionamiento del Equipo Físico
(Hardware):
Es imprescindible tener hardware confiable
y robusto para el mejor funcionamiento del
servidor. Además, Hay que comprar cables
de alta calidad, routers, switches, y racks
(estantes). La red interna se debe diseñar de
forma rígida que incluya respaldos para cada
parte activa de la red.
42. Cumplimientos con regulaciones
(Compliance´s Agreetments)
Recientemente, los numerosos
acontecimientos reguladores han creado
acuerdos de regulación que obligan a las
compañías a revisar cada aspecto de cómo
manipulan su información, desde la
recolección hasta archivamiento
43. Cumplimientos con regulaciones
Los acuerdos de conformidad todavía no son
obligatorios en el país; sin embargo, se debe tener
por lo menos un conjunto de políticas y procesos
adecuados para satisfacer algunos requisitos de
conformidad. Se debería tomar en cuenta los
acuerdos de conformidad en los SLAs, de las
cuales podemos mencionar:
44. Cumplimientos con regulaciones
HIPAA (Acta de Cobertura, Portabilidad y
Responsabilidad de Salud)
Acta Sarbanes-Oxley
Acta del PATRIOTA de EEU
Otras regulaciones:
GLBA,
FISMA,
Marcos de trabajo que informan cómo cumplir con
las regulaciones
COBIT
NIST