Gas Natural Fenosa es una empresa multinacional líder en el sector energético presente en más de 25 países. La empresa provee servicios de gas natural a los habitantes de Bogotá, Colombia compitiendo con otras empresas internacionales. El servicio de gas natural es un producto de consumo diario tanto para hogares como industrias. La empresa busca expandirse a nuevos mercados en zonas rurales.

1. PROYECTO INTEGRADOR
MERCADEO Y FINANZAS
SEMESTRE 1

2. GAS NATURAL FENOSA
Gas Natural Fenosa es un
grupo multinacional líder en
el sector energético, pionero
en la integración del gas y la
electricidad. Está presente
en más de 25 países, donde
ofrece servicio a cerca de 20
millones de clientes de los
cinco continentes, con una
potencia instalada de 16 GW
y un mix diversificado de
generación de electricidad.
Gas natural Fenosa presta
un excelente servicio a los
habitantes del Distrito
Capital de Colombia,
entrando a competir con
las mejores empresas a
nivel internacional.

3. ELEMENTOS DEL MERCADO
Producto: Servicio de Gas Natural.
Precio: Se regula según el consumo realizado por los
usuarios, se hace un control mensual de dicho consumo.
Plaza: Servicio prestado de manera integral a todos los
habitantes de la capital u otras ubicaciones.
Promoción: Entendiendo la promoción la forma en la que
será difundido el servicio y el modo en que se hará llegar el
mensaje a los usuario

4. TIPOS DE PRODUCTOS
El servicio de Gas prestado por la empresa gas Natural Fenosa se
encuentra ubicado en la clasificación de productos de la siguiente
manera:
*DE USO
-De consumo: Bienes de
Conveniencia que a la vez se
presenta de como Rutinarios
ya que hacen parte de
nuestra vida cotidiana.
-Industriales: Suministros
y Servicios ya que se
ofrecen como servicios a
grandes fábricas para su
funcionamiento o
producción.

5. MERCADO META
Gas Natural Fenosa tiene como Mercado
Meta los Hogares de los Capitalinos,
buscando como objetivo aquellas personas
que habitan la Zona Rural del Departamento
abriendo así las puertas a Nuevos mercados;
ya que día a día vemos como este servicio se
hace indispensable para el subsistir.

6. NICHO
En el Nicho de la empresa Gas natural Fenosa se
encuentra la población urbana de la capital de
Colombia quienes ya son usuarios de dicho
servicio y muestran satisfacción por este mismo,
además de hacerlo parte su vivir diario.

7. TIPOS DE
CONSUMIDORES
 El servicio de Gas Natural prestado por la empresa Gas
Natural Fenosa está dirigido a los consumidores de tipo
Consumidor Habitual quienes usan el servicio a diario,
además que se utiliza de manera integral para el hogar.
 No cabe resaltar que también puede presentarse el tipo
de Consumidor Indiferente, que no depende del servicio o
que de algún modo siente que el servicio debe hacer
parte de su vida cotidiana.

8. INFLUENCIAS
Los usuarios del Servicio de Gas de la
empresa pueden verse influenciados por las
siguientes características:
*Publicidad
*Cultura (se ha venido creando con el tiempo)
*Calidad
*Atención (no solo al cliente, también al momento
de mantenimientos u otros servicios ofrecidos por
la empresa).

9. GAMA DE SERVICIOS
Esta empresa ofrece una amplia gama
de servicios tales como:
*Aprovisionamiento de Gas Natural
*Generación de Electricidad
*Comercialización
*Mantenimiento e Instalación

12. MUCHAS GRACIAS!
 YAMELIS MORA VILLARREAL
 ALVARO MAURICIO GUERRERO QUEVEDO
 DEIMER SMITH GAMBOA LÓPEZ