Este documento describe un proyecto de investigación para actualizar los procedimientos de análisis de laboratorio en la empresa Smurfit Kappa Cartón de Venezuela. El objetivo general es mejorar la confiabilidad de los análisis realizados en los laboratorios de la Planta de Pulpa y la Casa de Fuerza. Se detallan los métodos, como observación directa y entrevistas, y las etapas del proyecto. Finalmente, se presentan resultados de análisis actuales y se discuten posibles mejoras a los procedimientos.

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE INGENIERÍA
PROYECTO METODOLOGÍA
Autor:
Julio Ledezma
Cabudare, enero 2015

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CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
a industria es
En Venezuela, muchas empresas
abocadas a la distribución y
exportación de productos
La industria es la fuente de
crecimiento más sustentable para la
sociedad mundial
Permite
• Transformación de materia prima
• A través de procesos industriales:
Componentes químicos
Smurfit Kappa Cartón de Venezuela, en su molino
San Felipe “MOCARPEL”: encargada de la
producción de papales Liner y Medium.
Información del Dpto. Técnico: Los análisis de
laboratorio aplicados a los diferentes procesos,
materias primas y productos carecen de confiablidad.
Motivado a falta de revisiones periódicas tipo
auditorias de los procedimientos
Analizar los métodos aplicados en los análisis
de cada materia prima (agua y madera), con el
estudio de la instrumentación requerida e
identificar las desviaciones

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GENERAL
ESPECÍFICOS
Actualizar los procedimientos de análisis de laboratorio de
Planta de Pulpa y Casa de Fuerza de Smurfit Kappa
Cartón de Venezuela S.A División MOCARPEL.
• Analizar los métodos y técnicas de análisis para materias
primas- productos de Mocarpel.
 Estandarizar la instrumentación utilizada según
procedimientos en los laboratorios de Planta de Pulpa-
Casa de Fuerza.
 Identificar posibles desviaciones en la aplicación de los
métodos de análisis en los laboratorios de Planta de
Pulpa- Casa de Fuerza.
 Actualizar procedimientos de análisis de laboratorio
según necesidades de cada planta.

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IMPORTANCIA
RELEVANCIA
• Evaluación de las materias primas – procesos y
productos del molino.
• Revisar, evaluar y actualizar los procedimientos de
análisis de laboratorio
• Beneficiar los procesos de laboratorio y los procesos
productivos.
• Análisis fundamental para el éxito de las operaciones y la
obtención del producto final (papeles liner y médium).

5. CAPÍTULO II
MARCO TEORICO
Uso del agua
Propiedades Químicas más
Importantes del Agua
 Es abundante, fácilmente disponible y poco costosa.
 Se maneja con facilidad. Puede ser bombeada.
 Puede transportar una gran cantidad de calor.
 No se expande y contrae demasiado en el rango de
temperaturas más
usadas.
 No se descompone
• Conductividad
• Dureza:
• Alcalinidad
• PH:

6. Calderas
Vapor / Condensado
Características
Utilidad
Desairadores
Utilidad
Sulfito
Utilidad
Producen vapor para ser utilizado en una
gran cantidad de operaciones industriales
Calentar reactores, control de temperatura y
como despojamiento de gases indeseables de
una determinada corriente.
Remover gases no condensables como
oxígeno, dióxido de carbono y amonio
del agua de alimentación a la caldera.
Remover oxígeno disuelto del agua
de alimentación a la caldera. Esta
operación reduce el potencial de
corrosión del agua de alimentación.

7. Aminas Neutralizantes
Materia prima y Recursos
forestales
Características
Utilidad y características
Casa de fuerza
Procesos y características
Tanques de Reserva _Piscina N°1
Tanque de Reserva – Piscina N° 2
Aguas: de Molinos, potable y
contra incendios
Características
Protegen el sistema de condensado,
previniendo la corrosión y la formación de
depósitos de hierro y cobre en las calderas.
MOCARPEL utiliza mayormente pulpas
manufacturadas de maderas provenientes
de las plantaciones cultivadas por la
División Forestal.
Extracción de agua para obtener los
siguientes subproductos, agua servicio o
molino, agua contra incendio para uso de la
planta.
La descarga a los tanques de reserva,
está dividido en dos sistemas con
suministro eléctrico y tubería de
descarga independiente.

8. Línea Química
Tipos de Madera y Características de la Pulpa Producida
• Propiedades
• Variable de calidad de la pulpa
1. Número de Kappa: 95<#Kappa<100
2. Freeness: F<700
3. Conductividad: C<1500
4. Álcali Residual: AR<2
• Línea semi química
• Variable de la calidad de pulpa
1.Número de Hypo 20<#Hypo<22
2.Freeness: F<650
3. Conductividad: C<1500
4. % de Rechazo: %R<2

9. Antecedentes de la
Investigación
Piña, José (2007) “Actualización y Documentación de los
Procedimientos Operacionales Estándar utilizados para
determinar las características de calidad de los diferentes
licores producidos en la unidad de recuperación de químicos de
MOCARPEL”.
Linares, Yorbe (2007) en su tesis “Actualización del Manual para
el Laboratorio de Materia Prima para Determinar la Calidad de la
Materia Prima (Caña de Azúcar)”.
Godoy, Mervin (2007) en su tesis “Actualización de los
Procedimientos Operacionales estándar utilizados en los
laboratorios de URQ de Smurfit Kappa Cartón de Venezuela
división MOCARPEL”

10. M
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Constitución de la República Bolivariana de
Venezuela. (1999)
Artículos: 7 y 103
Ley Orgánica de Educación
Educación (2009)
Articulo: 22
Ley Educación Universitaria.
Articulo: 32
Proyecto Nacional Simón Bolívar (2007-
2013)
Líneas Estratégicas
Ley Orgánica de Ciencia y Tecnología.
Articulo:

11. CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Este proyecto está enmarcado sobre “La Actualización de los Procedimientos
de Análisis de Laboratorio de Casa de Fuerza y Planta de Pulpa de Smurfit
Kappa Cartón de Venezuela S.A División MOCARPEL” en su modalidad de
proyecto descriptivo; según Fidias Arias “consiste en la caracterización de un
hecho, individuo o grupo, con el fin de establecer su estructuras o
comportamiento. Los resultados de este tipo de investigación se ubican en un
nivel intermedio en cuanto a la profundidad de los conocimientos se refiere.
Entre las diferentes fases aplicadas del método
científico se encuentran: observación directa e
indirecta, entrevista no estructurada a personas
relacionadas con el estudio y revisión bibliográfica.
Estas técnicas empleadas facilitaron la obtención de
información, opiniones, referencias y conocimientos
científicos que permiten la familiarización con el
proceso productivo de la empresa.
Metodologia

12. Observación
Directa
Entrevista no
Estructurada
Revision
Bibliografica
Acorde a Palella Martins (2006) define: Consiste en el uso
sistemático de nuestros sentidos orientados a la
captación de la realidad que se estudia”.
Mediante este instrumento se logró la visualización
general de las actividades realizadas en cada ensayo,
obteniendo así la información requerida.
Esta técnica se realizó elaborando entrevistas constantes
con aquellas personas expertas en el tema (operadores y
superintendente de cada planta), debido a que son
quienes forman parte activa del componente de
investigación. La finalidad de aplicar esta técnica es
despejar las dudas que se presenten durante el
desarrollo de la investigación.
En esta técnica se realizó una revisión de los trabajos
anteriores del estudio: actualizaciones de
procedimientos de análisis y toda aquella información
que orientara la investigación.

13. Población y Muestra
La población de una investigación está constituida por el conjunto de seres,
en los cuales se va estudiar el evento. Estos criterios son los que determinan
que la unidad pertenezca o no a una población. Según Jacqueline Hurtado
(2000), define a la población como: “el conjunto de elementos, seres o
eventos que forman parte del contexto donde se requiere investigar el
evento”. Es decir, que la población constituye el objeto de la investigación,
es el centro de la misma. En este estudio de investigación la población está
conformada por operadores de Planta de Pulpa y Casa de Fuerza, para
estudiar posibles errores en el Manual de Procedimientos.
Por otra parte De Barrera (2008), señala que la muestra se realiza cuando:
La población es tan grande o inaccesible que no se puede estudiar toda, entonces el
investigador tendrá la posibilidad seleccionar una muestra. El muestreo no es un
requisito indispensable de toda investigación, eso depende de los propósitos del
investigador, el contexto, y las características de sus unidades de estudio. (p. 141)
Por lo tanto se consideró como muestra a los Operadores de Turno de los
laboratorios de Planta de Pulpa y Casa de Fuerza, los cuales fueron los que nos
suministraron la información requerida.

14. Etapas de Investigación
Etapa 1
Para esta etapa se tiene previsto realizar un
estudio de los procedimientos de análisis
aplicados a la materia prima (agua y madera)
para determinar la caracterización de los
análisis que se realizan en Planta de Pulpa y
Casa de Fuerza, ¿Para qué se ejecutan? y
métodos utilizados para la ejecución de los
mismos. Para esto se realizarán actividades con
el Departamento Técnico y Operadores para la
recolección de información.
Etapa 4
Tomando en cuenta lo establecido en las tres
etapas anteriores se realizará la
implementación de nuevos procedimientos de
análisis según la necesidad de los laboratorios
de cada planta.
Etapa 3
Para identificar posibles desviaciones en las
aplicaciones de los procedimientos de análisis se
verificó y comprobó que los procedimientos
ejecutados en cada laboratorio sean los
correspondientes a cada unidad del proceso.
Etapa 2
Para la ejecución de los diferentes análisis
aplicados en los laboratorios de Planta de
Pulpa y Casa de Fuerza se utiliza una
instrumentación adecuada para lo cual se
tiene como propósito esencial identificar la
instrumentación requerida en cada análisis
para asi evitar fallas en los procedimientos
de análisis.

15. CAPÍTULO IV
Análisis de Resultados
En esta parte del estudio se presentan los datos obtenidos a través de los análisis realizados en los
laboratorios de Planta de Pulpa y Casa de Fuerza de la empresa Smurfit Kappa Cartón de Venezuela S.A
División MOCARPEL.
Con respecto a estos análisis, los resultados fueron agrupados y categorizados para luego contrastarlos e
interpretarlos en función de los objetivos específicos de la investigación y del marco teórico de la
misma.
En cuanto al análisis de resultados, Sierra (2000) expresa, que “en la investigación cualitativa el modelo
de análisis de datos puede ser muy variado, e inclusive el investigador puede necesitar e inventar la
manera de sistematizar la información; a través de planos, cuadros, matrices y diagramas”. Agrega
además que los datos recogidos necesitan ser traducidos en categorías con el fin de poder realizar
comparaciones y posibles contrastes.
A manera de representar el procedimiento llevado a cabo en cuanto a la clasificación de los resultados
de los análisis obtenidos, los autores consideraron la sugerencia de Martínez (2002) para organizar la
información.

16. LÍNEA QUÍMICA
Conductividad 2610
Consistencia 16,0
Número de Kappa 100
LÍNEA SEMIQUIMICA
Conductividad 3490
Consistencia 19
Número deHypo 30,3
Freeness 668
Tablas de Resultados
Planta de Pulpa

17. Casa de Fuerza
Análisis de Sílice
CALDERAS NUEVO
PROCEDIMIE
NTO
ANTIGUO
PROCEDIMIE
NTO
Caldera Nº 1 1,54 0,99
Caldera Nº 2 1,09 1,46
Caldera Nº 3 1,10 0,89
Caldera Nº 4 1,53 1,36
Caldera Nº 1 36,6
Caldera Nº 2 28,9
Caldera Nº 3 25,6
Caldera Nº 4 22,3
Análisis de Fosfato
Dureza Total 320
Conductividad 393
pH 6,44
Análisis de Agua Cruda

18. CALDERAS ALCALINIDAD F ALCALINIDAD M
CalderaNº 1 1,5 x 40= 60 104 2F – M
2x 60 – 104= 16
Caldera Nº2 1,6 x 40= 64 108 2F – M
2x 64 – 108= 20
Caldera Nº 3 1,4 x 40= 56 92 2F – M
2x 56 – 92= 20
Caldera Nº 4 0,7 x 40= 28 56 2F – M
2x 28 – 56= 0
Análisis de Calderas
CALDERAS PH CONDUCTIVID
AD
SULFITO
Caldera Nº 1 10,56 543 240
Caldera Nº 2 10,75 847 250
Caldera Nº 3 10,60 573 230
Caldera Nº 4 10,49 536 180

19. En la República Bolivariana de Venezuela está ubicado la empresa Smurfit Kappa Cartón De Venezuela
S.,A Division MOCARPEL específicamente en el estado Yaracuy, sector carbonero y es una empresa abocada a la
producción, distribución y exportación de papel liner y médium, para lo cual se requiere como materia prima
la madera de eucalipto Gmelina y pino, cabe destacar que gran parte de la materia prima lo cultiva la propia
empresa. El proceso inicia en la planta de astilla, en planta de pulpa se llevan a cabo dos líneas, la línea
Química y la Semiquimica. La química produce pulpa de madera de fibra larga empleada en la fabricación de
papel liner y la línea semiquimica produce pulpa de madera de fibra corta empleada en la fabricación de papel
médium corrugado. Los análisis que se ejecutan en planta de pulpa son; kappa, freeness, conductividad,
consistencia (línea química) hypo, freeness, conductividad, consistencia (línea semiquimica). La planta de
máquina de papel está dividida en dos secciones, sección de preparación de pasta y la sección de máquina de
papel propiamente dicha.
El sistema de recuperación de químicos funciona para garantizar el tratado de las partículas provenientes de la
planta de pulpeo de madera de eucalipto, Gmelina y pino. El área de casa de fuerza tiene como objetivo suplir
los servicios de vapor, electricidad y aire comprimido, en el laboratorio de esta área se ejecutan los análisis de
los diferentes tipos de aguas perteneciente a cada unidad del proceso, estos análisis son: fosfato, sulfito,
sílice, alcalinidad, pH, conductividad, dureza (total, cálcica y magnesio) los análisis de hierro (fe) y cobre (Cu)
no se realizan. Para determinar el pH y la conductividad no existen procedimientos específicos ya que sus
valores lo arrojan directamente el phmetro y el conductivimetro.
Para la actualización de los procedimientos de los laboratorios de planta pulpa y casa de fuerza, se realizó la
revisión de tipo auditoria de los mismos según lo establecido en el POES (procedimientos operacionales
estándar) y de esta forma se verifican los procedimientos de cada análisis a este laboratorio.
Conclusión