eere

1. SOPORTE TECNICO A
USUARIAS, USUARIOS Y
EQUIPOS
AREAS DE SABERES:
HARDWARE Y SOFTWARE

2.  GRUPO: N° 6
 SECCION: 3T-INF-II
 TURNO: TARDE
 BACHILLERES
 Andreina Martínez 24.186.845
 José Gómez 26.139.404
 Renny Morales 25.914.382
 Saidy Vargas 26.397.688

3. TECNICO
Ing. Luzmeidy Bravo.
INSTITUCIONAL
Lic. María Elena Flores.
ACADEMICA
MSc. Carmen Díaz.

4.  Alfabetización Tecnológica a Alumnos,
Alumnas y Docente de aula del 3er Grado
Sección “U”, Beneficiarios del Proyecto
Canaima Educativo de la Unidad Educativa
Nacional “Carlos Afanador Real ” Ubicada
en la Parroquia la Sabanita de Ciudad
Bolívar Municipio Heres del Estado Bolívar.

5.  DESCRIPCIÓN DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
Dirección.
Subdirección.
Departamento de Desarrollo Estudiantil.
Departamento de Evaluación.
Seis (06) Aulas de Clases (de Primer a sexto Grado).
Una (01) Cancha Deportiva.
Un (01) Comedor.
Dos (02) Baños.
Una (01) Cantina.
Docentes 56 entre maestros y profesores.
Matricula de 178 alumnos en primaria.
Matricula de 587 alumnos en bachillerato.

6.  DIRECCIÓN EXACTA: Avenida
España, calle Barcelona
Parroquia la Sabanita.
 PUNTOS DE REFERENCIA:
 1.- Estadio la Sabanita.
 2.- Adyacente al módulo
policial.
 3.- Detrás de la agencia
Movilnet.
 UBICACIÓN GEOGRÁFICA: Ubicada
en la Parroquia la Sabanita de
Ciudad Bolívar Municipio Heres
del Estado Bolívar.
 PARROQUIA: La Sabanita.
 LOCALIDAD: Ciudad Bolívar.
 MUNICIPIO: Heres.
 ESTADO: Bolívar.

7. PROBLEMAS
( ASPECTOS NEGATIVOS )
POTENCIALIDADES
( ASPECTOS POSITIVOS )
 Poseen insuficientes
equipos en la
administración.
 El equipo de la
administración está
operativo.
 No se les ha realizado
últimamente
mantenimiento a los
equipos.
 No presenta fallas.
 Desconocimiento en cuanto
a las piezas del equipo.  Piezas en correcto
funcionamiento.
HARDWARE
DESCRIPCIONES DE LAS PROBLEMÁTICAS RELACIONADAS CON LAS AREAS DE
SABERES, EL PROYECTO CANAIMA EDUCATIVO Y LAS CANAIMITAS

8. PROBLEMAS
( ASPECTOS NEGATIVOS )
POTENCIALIDADES
( ASPECTOS POSITIVOS )
 No todos tienen conocimiento
del software que poseen.
 Sistema operativo está
funcionando.
 Software muy viejo.
 Sus herramientas facilitan el
trabajo en la administración.
SOFTWARE

9. PROBLEMAS
( ASPECTOS NEGATIVOS )
POTENCIALIDADES
( ASPECTOS POSITIVOS )
 Limitado personal
capacitado en la
alfabetización tecnológica.
 Es un avance en el sistema
educativo.
 Distracción de los alumnos
y alumnas con las
canaimas.
 La interacción social en el
salón de clases a través de
las canaimas.
 Falta de alfabetización o
preparación a los padres y
representantes.
 La adquisición de un
computador a niños de
bajos recursos.
PROYECTO CANAIMA
EDUCATIVO

10. PROBLEMAS
( ASPECTOS NEGATIVOS )
POTENCIALIDADES
( ASPECTOS POSITIVOS )
 Falta de componentes.  Conservan su sistema
operativo libre.
 Niños sin canaimas.
 Funcionan correctamente.
 Canaimas dañadas.
 Ayudan al desarrollo integral
de los niños.
CANAIMITAS

11. OBJETIVOS ESPECIFICOS
1 Analizar los datos recogidos en el 3er
grado sección “U” de la institución
educativa seleccionada.
2 Identificar los problemas existentes
en la ejecución del proyecto Canaima
educativo.
3 Formular alternativas de solución a
los problemas detectados.
4 Ejecutar el plan nacional de
alfabetización tecnológica.
5 Realizar mantenimiento correctivo a
los equipos de computación de la
escuela.
6 Fortalecer al Proyecto Canaima
Educativo en el 3er Grado Sección “U”
de la Unidad Educativa Nacional
“Carlos Afanador Real”.
Alfabetizar tecnológicamente a
alumnos , alumnas y docente de
aula del 3er grado sección Única,
beneficiarios del Proyecto Canaima
Educativo de la Unidad Educativa
Nacional “Carlos Afanador Real”,
Ubicada en la Parroquia la Sabanita
de Ciudad Bolívar, Municipio Heres
del Estado Bolívar.

12.  SOFTWARE
Engloba a toda la información digital que hace al
conjunto de elementos físicos y materiales que
componen el computador trabajar de manera
inteligente. En pocas palabras es un conjunto de
programas y rutinas que permiten a la computadora
realizar determinadas tareas.
 HARDWARE
Está formado por los componentes eléctricos,
electrónicos, electromecánicos y mecánicos, tales
como circuitos de cables y circuitos de luz, placas, en
estado físico, que sea necesario para hacer que el
equipo funcione. Se le considera también como
todos los dispositivos y componentes físicos que
realizan las tareas de entrada y salida.

13.  SOPORTE TÉCNICO A EQUIPOS
Servicio que se les brinda a los equipos,
para así obtener un buen funcionamiento o
para reparar daños.
 SOPORTE TÉCNICO A USUARIAS Y USUARIOS
Los problemas que crean los propios usuarios de
alguna manera, pertenecen a la categoría de
soporte al usuario. El soporte técnico Ayuda al
usuario a resolver determinados problemas con
algún producto.

14.  Es la denominación del software que respeta
la libertad de todos los usuarios que
adquirieron el producto y, por tanto, una vez
obtenido el mismo, puede ser usado, copiado,
estudiado, modificado, y redistribuido
libremente de varias formas.

15.  Se refiere al proceso que en un
principio fue desarrollado por el
Gobierno Bolivariano, impulsando la
socialización y apropiación del
conocimiento a través del uso de las
tecnologías libres. Sin embargo, no se
limita solo a eso, sino que incluye a
toda aquella actividad o proyecto
cuyo objetivo sea desarrollar los
conocimientos y habilidades.

16.  Canaima Es una distribución
GNU/Linux venezolana basada
en Debian surgida como
consecuencia del decreto
presidencial 3.390 sobre el uso
de tecnologías libres en la
Administración Pública Nacional
(APN) venezolana, promulgado por el
Presidente Hugo Chávez Frías. El 14
de marzo de 2011 en la Gaceta
Oficial Nº 39.633 se establece como
sistema operativo para las estaciones
de trabajo de la APN.

17. El Proyecto Canaima Educativo es
un proyecto desarrollado por el
Gobierno de la República
Bolivariana de Venezuela con el
objetivo de garantizar el acceso de
los venezolanos y las venezolanas a
las Tecnologías de información

18. La canaimita es una herramienta
tecnológica para la ejecución del
proyecto Canaima Educativo, consta
con un software libre y procesador
inter atom cuyas otras características
varían según el modelo de la
canaimita.

19.  LEY ORGANICA DE EDUCACION
(2009 )
En el:
 Artículo Nº6
 CONSTITUCION DE LA
REPUBLICA BOLIVARIANA DE
VENEZUELA ( 1999 )
En el:
Artículo Nº 102.
 Artículo Nº 110

20.  LOPNNA (2008 )
En el:
Artículo Nº 73
 LEY DE UNIVERSIDADES ( 1970 )
En el:
Artículo Nº2
Artículo Nº3
LOCTI (2010)
En el:
Artículo Nº 1
Artículo Nº 3

21.  LEY DE INFOGOBIERNO ( 2014 )
En el:
Artículo Nº 4: Son de interés
público y estratégico las tecnologías de
información.
Artículo Nº 16: Es deber del Poder
Público.
Artículo Nº 36: El Estado garantiza
la apropiación social del conocimiento.
Artículo Nº 1: Se declara el acceso y el
uso de Internet.
Artículo Nº 2: Los órganos de la
Administración Pública Nacional deberán incluir
en los planes sectoriales que realicen.
Artículo Nº 3: Los organismos públicos
deberán utilizar preferentemente Internet para
el intercambio de información.
DECRETO PRESIDENCIAL 825 (2000)
En el:

22. OBJETIVOS
HISTORICOS
OBJETIVOS
NACIONALES
OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
1. Defender expandir y
consolidar el bien más
preciado que hemos
reconquistado después
de 200 años: la
Independencia
Nacional.
1.5. Desarrollar
nuestras capacidades
científico-
tecnológicas
vinculadas a las
necesidades del
pueblo.
 1.5.1.3. Garantizar el
acceso oportuno y
uso adecuado de las
telecomunicaciones
y tecnologías de
información
 1.5.3.2. Generar y
difundir contenidos
basados en valores
nacionales, multiétnicos
y pluriculturales de
nuestros pueblos; y, con
ellos los principios
inherentes al Socialismo
Bolivariano.
 1.5.3.3 Garantizar la
creación y apropiación
del conocimiento para
el desarrollo,
producción y buen uso de
las telecomunicaciones
Y tecnologías de
información.

23.  PLAN NACIONAL DE
ALFABETIZACION TECNOLOGICA
Esta iniciativa de formación Socio
tecnológico, tiene la misión de lograr la
formación básica de las comunidades
en el uso de las nuevas tecnologías de
información y comunicación (TIC).

24. SOPORTE TÉCNICO A
USUARIAS Y USUARIOS
DE LAS CANAIMITAS
 LA COMPUTACION COMO
HERRAMIENTA EDUCATIVA

25.  MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Se denomina mantenimiento correctivo, aquel que
corrige los defectos observados en los equipamientos
o instalaciones, es la forma más básica de
mantenimiento y consiste en localizar averías o
defectos y corregirlos o repararlos. Este
mantenimiento que se realiza luego que ocurra una
falla o avería en el equipo que por su naturaleza no
pueden planificarse en el tiempo, presenta costos por
reparación y repuestos no presupuestadas, pues
implica el cambio de algunas piezas del equipo.
 MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Este tipo de Mantenimiento es la de inspeccionar los
equipos y detectar las fallas en su fase inicial, y
corregirlas en el momento oportuno para que no
presenten problemas al utilizar la computadora.
Podremos decir que el mantenimiento preventivo
consiste en la revisión periódica que debe tener una
computadora ya sea hardware o software.

26.  ACTIVIDADES
 Mostrar varios afiches y dibujos de la
flora y fauna del Municipio.
 Comentar que se conoce algunas de
las especies nombradas.
 Observa lo mostrado por los
alfabetizadores.
 Realizar diapositivas.
 OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
 Conocer y valorar la Flora y Fauna
de nuestro Municipio.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Conocer los conceptos básicos.
 Conocer la flora y fauna de nuestro
Municipio.

27.  ACTIVIDADES
 Participar activamente en las charlas.
 Comentar que conocen a personas
llamadas Juan o Juana.
 Guarda el documento.
 Realizaron diapositivas.
 OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
 Conocer el juego tradicional Caballitos
de San Juan.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Diferenciar las distintas maneras de
celebrar a San Juan Bautista en
Venezuela.
 Señalar como se homenajea a las
personas llamadas Juan o Juana en
Ciudad Bolívar.

28. SEMESTRE II
SEMESTRE I
Asignación de la escuela. Asistencia a las conversatorios .
Asignación de los tutores. Visita a organismos .
Abordaje a la institución educativa. Búsqueda de la información.
El levantamiento de la información. Segundo congreso de experiencias
significativas de proyectos.
Visitas a los medios de comunicación . Validación del problema.
Diagnostico participativo. Informe final.
7 Exposiciones para dar comienzo al
proyecto .
Realización de 3 carteleras.
Ejecución del plan nacional de
alfabetización tecnológica.
I Jornadas Científicas Tecnológicas PNF
Informática IUTEB.
Distribución de los contenidos. Validación de los objetivos .
Entrega de arboles de problema y
soluciones a la tutora institucional.
Congreso regional de Software Libre.
Soporte técnico a los equipos de la
institución.
Entrega de pendones para la jornada
científica.
Video tutorial conociendo el proyecto
Canaima educativo.
Realización de dos Micro clases en la
institución educativa.

29. PROYECTO CANAIMA EDUCATIVO
ARBOL DE PROBLEMAS
Poco aprovechamiento del proyecto
Canaima educativo
No cuentan con personal
capacitado en la alfabetización
tecnológica
Bajo interés en la ejecución
correcta del proyecto
Falta de
componentes Distracción de
las niñas y niños
No tienen
conocimiento
sobre el proyecto
Canaima educativo
No estaban
trabajando con el
proyecto

30. PROYECTO CANAIMA EDUCATIVO
ARBOL DE SOLUCIONES
Mejor aprovechamiento del proyecto Canaima
Educativo
Docentes capacitados en la
alfabetización
Mayor interés en la ejecución
correcta del proyecto
La institución
solicitara los
componentes
faltantes
Interés por parte
de los niños y
niñas del
proyecto
Tienen
conocimiento sobre
el proyecto
Canaima Educativo
Proyecto Canaima
Educativo en
Ejecución

31. Finalizado exitosamente la
Alfabetización Tecnológica del Proyecto
Canaima Educativo en el 3er grado
sección “U” de la Unidad Educativa
Nacional “Carlos Afanador Real”, se
puede notar que los Alumnos ,Alumnas
y Docente cuentan con una mejor
preparación tecnológica tanto del
proyecto Canaima Educativo como en
el uso de las Herramientas educativas
de las canaimitas.

32.  Los padres y representantes deben estar más
atentos al uso de las canaimas ya que el
objetivos de las canaimitas debe ser siempre
educativo.
 Contratar o capacitar a profesores para que de
clases de computación básica.
 Tratar de dar un mejor uso a las canamitas para
evitar su deterioro ya que son una herramienta
fundamental en la educación.
 Seguir brindando esta alfabetización tecnologica
para ayudar al mejor desempeño de los alumnos
y alumnas en el proyecto Canaima Educativo.

33.  TECNOLÓGICOS
Fue que mejoro el uso de las computadoras portátiles
como una herramienta educativa y que incorporo a la
institución o más específicamente al 3er grado sección
“U” el interés por aprender más sobre las tecnologías
de información libre para garantizar un mejor
desarrollo de sus habilidades.
 EDUCATIVOS
Con este proyecto de alfabetización tecnológica
hemos logrados que la Unidad Educativa Nacional
“Carlos Afanador Real”, más específicamente en su 3er
grado sección “U” integre un poco más de interés en
cuento al proyecto Canaima educativo y su correcta
ejecución.

34.  SOCIALES Y CULTURALES
A través de la realización del diagnóstico
participativo lograr que la comunidad y los padres
y representantes se integran al proyecto. en ayuda
de la determinación de los problemas que tienen
sus hijos en la ejecución del proyecto.
Demostrar a los alumnos, alumnas y docente aula
que las tecnologías pueden ser ya incorporadas a
cualquier actividad hasta las actividades culturales.
 ECONÓMICOS
Los alumnos, alumnas y docente recibieron una
alfabetización tecnológica de manera gratuita y
sin ningún gasto monetario durante la
alfabetización tecnológica.

35. ABORDAJE
DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO
.
Realizamos el diagnostico participativo
con los padres donde manifestaron
todos los problemas que consideran
que tiene sus hijos con respecto al
proyecto.
Se realizo el abordaje a la
institución donde el director nos
facilito toda la información con
respecto a los equipos de la
dirección.

36. SOPORTE TÉCNICO A USUARIAS
Y USUARIOS
SOPORTE TÉCNICO A EQUIPOS

37. Los integrantes del grupo 6 alfabetizando a
los alumnos del 3er grado.
Los alumnos identificando los dispositivos
de entrada y salida luego de una clase
impartida por los alfabetizadores.

38. CANAIMITAS
BENEFICIADOS Y BENEFICIADAS
Se hizo la entrega de las carteleras
al 3er grado alusivas al proyecto
Canaima educativo y dispositivos
de entrada y salida.
Algunas de las canaimas que se
encuentran operativas en el aula.

39. INSTITUCIÓN EDUCATIVA
DOCENTE DE AULA

40. MICROCLASE 1
MICROCLASE 2
Cada unos de los alumnos del 3er
grado realizaron y guardaron
diapositivas alusivas a las dos
microclases con información
suministrada por los
alfabetizadores.

41. MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Se le realizo mantenimiento
correctivo a los equipos donde
se le cambiaron varias piezas
como disco duro, pila de BIOS
memoria RAM entre otras.