Capacitación, o desarrollo de personal, es toda actividad realizada en una organización, respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar la actitud, conocimiento, habilidades o conductas de su personal.
Capacitación, o desarrollo de personal, es toda actividad realizada en una organización, respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar la actitud, conocimiento, habilidades o conductas de su personal.
PLAN DE SOCIALIZACIÓN PARA EL NUEVO ANALISTA DE RRHH EN CVA-ECISA BQTODalther
ASIGNATURA: GESTIÓN DE RRHH II
ESTUDIANTE: TSU. DALTHER RAMOS CHARVAL
PROF (A): LCDA. MARIETA JERAK
LICENCIATURA EN RELACIONES INDUSTRIALES
UNIVERSIDAD FERMIN TORO / JULIO 2013
ANALISIS Y CLASIFICACION DE CARGOS PROYECTO FINALAngela Caroline
la visión, misión y estructura organizacional (organigrama) de uan empresa,y como se deberá hacer el análisis de cargos de diferentes cargos a desempreñar.
El Manual de Políticas de la empresa dominicana G&D Promociones, distribuidora de todo tipo de material promocional, reconocimientos y uniformes corporativos.
PLAN DE SOCIALIZACIÓN PARA EL NUEVO ANALISTA DE RRHH EN CVA-ECISA BQTODalther
ASIGNATURA: GESTIÓN DE RRHH II
ESTUDIANTE: TSU. DALTHER RAMOS CHARVAL
PROF (A): LCDA. MARIETA JERAK
LICENCIATURA EN RELACIONES INDUSTRIALES
UNIVERSIDAD FERMIN TORO / JULIO 2013
ANALISIS Y CLASIFICACION DE CARGOS PROYECTO FINALAngela Caroline
la visión, misión y estructura organizacional (organigrama) de uan empresa,y como se deberá hacer el análisis de cargos de diferentes cargos a desempreñar.
El Manual de Políticas de la empresa dominicana G&D Promociones, distribuidora de todo tipo de material promocional, reconocimientos y uniformes corporativos.
Valores Empresariales. Valor profesionalismoJavier Genero
Del libro: VALORES EMPRESARIALES
Comprensión y aplicación práctica en la empresa moderna
Autor: Javier Genero
CAPÍTULO 3.
VALORES INNOVADORES.
Valor Profesionalismo.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
2. La empresa de venta de artículos de consumo diario XXX, con 20 años en el
mercado, ha mostrado un crecimiento comercial en los últimos 5 años, permitiendo
la posibilidad de abrir una nueva tienda en la zona donde se ubica la bodega de
productos.
Rubén López es un trabajador que inició en la empresa en el puesto de ventas de
mostrador en abril del 2011, demostrando capacidades en el conocimiento de los
productos y eficiencia en la atención al cliente; por ampliación en áreas de bodegas
se le permitió ascenso de puesto a Bodeguero en Noviembre de 2017 en una nueva
instalación, con los conocimientos de productos, capacitación en manejo de
inventarios, demostró un desempeño eficiente del puesto.
En abril de 2019 los directivos de la empresa deciden por crecimiento, convertir dicha
bodega en área de ventas, situación que permite una nueva oportunidad de ascenso
de puesto de trabajo para Rubén.
3. El puesto nuevo: Jefe de Centro de Ventas
Tiene a su cargo 4 vendedores de planta,1 bodeguero, 1 encargado de caja,
1 conserje y 1 repartidor.
Las competencias necesarias para el puesto son : conocimiento de los productos que
se comercializan, experiencia en atención al cliente, comunicación fluida, liderazgo
para el trabajo en equipo.
Debido a las referencias del desempeño laboral en los puestos anteriores de Raúl, los
directivos deciden darle la oportunidad de ser el nuevo Jefe del Centro de Ventas.
Al transcurrir seis meses, la productividad de la empresa se encamina de acuerdo a lo
programado, dando tranquilidad de la decisión tomada.
Sin embargo uno de los vendedores llega al departamento de Recursos Humanos, a
presentar su renuncia y describe como causa de retiro, que no soporta los malos
tratos de Rubén, quien con amenazas los presiona al trabajo y les exige
cumplimientos de actividades fuera de horario, aduciendo ser el jefe y tener la
confianza de los directivos en él.
4. Tal situación despierta la alarma de una problemática urgente de atender.
Tomando en cuenta que no se evaluaron las disposiciones del carácter de Raúl, frente
al liderazgo de un grupo, si no mas bien se tomaron en cuenta las habilidades y
talentos demostrados y la importancia del valor de la experiencia y conocimientos,
considero que puede darse una mejora si se toman acciones.
Siendo el diagnostico, la necesidad de un programa de capacitación en valores y
herramientas para dirigir equipos de trabajo con una comunicación fluida de respeto y
centrada en el cumplimiento de los objetivos de la empresa de ofrecer a los
trabajadores un ambiente laboral agradable.
Planificada y ejecutada por un capacitador experto en el tema, de la cual deberá
evaluarse los resultados.
5. Si la empresa no presta atención a el problema, seguramente, la rotación de personal
será constante, lo cual genera costos de nuevas contrataciones y capacitaciones,
incluso se pueden llegar a presentar problemas y gastos legales, sin dejar de
mencionar que la productividad y crecimiento de la empresa pueden sufrir
estancamiento.
Al realizar el análisis y mejoras por medio de las capacitaciones se desarrollaran de
mejor manera la actitud del personal , la mejora en el clima organizacional se reflejarán
en la productividad y confianza de los trabajadores.