El documento describe las etapas del método de desarrollo de la función de calidad (QFD) para diseñar un nuevo producto. Estas incluyen evaluar los productos existentes según las demandas de los usuarios, establecer objetivos de diseño para mejorar el producto actual, traducir las demandas de los usuarios a parámetros técnicos, analizar la interacción entre demandas y parámetros, y especificar valores objetivo para los parámetros técnicos considerando la viabilidad técnica y el coste. El objetivo final es generar un plan de des