Un plan de gestión y resultados ayuda a una organización a lograr sus metas al clarificar responsabilidades, dividir el trabajo de manera equitativa, aumentar la rendición de cuentas y asegurar que las tareas necesarias sean asignadas al personal adecuado. Para desarrollar un plan efectivo, una organización debe elegir un modelo de gestión, definir roles y relaciones, contratar al personal indicado y establecer políticas y procedimientos para áreas clave como el manejo de personal, finanzas, bienes y actividades. Es importante evaluar y ajustar

1. PLAN DE GESTIÓN Y
RESULTADOS

2. ¿QUE ES PLAN DE GESTION Y
RESULTADOS?
Un plan de gestión es un diseño
sobre la mejor forma de manejar la
organización durante sus actividades
cotidianas y a largo plazo.

3. El plan de gestión para una
organización en particular depende
de varios factores:
¿Qué está tratando de lograr la
organización?
¿Qué se necesita hacer, cotidianamente, para
mantener funcionando la organización?

4. ¿Qué grado de libertad necesitan
as personas en todos los niveles de la
organización para hacer bien su
trabajo?
¿Cuáles son los recursos
disponibles para implementar un plan
de gestión? Dadas las finanzas de la
organización, ¿cuántos
administradores puede pagar?
¿Cómo encaja el plan de gestión
dentro de la misión y filosofía de la
organización?

5. ¿Por qué se necesita de
organización un plan de gestión?
Un buen plan de gestión ayuda a alcanzar las metas de
muchas maneras:
La filosofía de gestión de la organización define cómo se
ve la gestión y cómo se desea que la organización funcione.

6. 1. Aclara las responsabilidades y los roles de
todos dentro de la organización, para que todos
sepan lo que ella y todos los demás deben hacer.
2. Divide el trabajo de la organización de manera
equitativa y razonable
3. Aumenta la obligación de rendir cuentas de
algo.
4. Asegura que las tareas necesarias sean
asignadas al personal apropiado, y crea un plazo
para que sean terminadas.
5. Ayuda a que la organización se defina a sí
misma.

7. ¿Cómo desarrollar un plan de
gestión y resultados?
En esta parte de la sección indicaremos
paso a paso cómo armar un plan de
gestión.
1. Elegir un modelo de gestión (o
determina lo que ya se tiene)
Jerarquía clásica
Jerarquía democrática
Gestión colaboradora
Gestión colectiva

8. 2. Definir los roles y la relaciones entre el la
junta directiva, el director y el personal.
¿Cómo y cuando se espera
que trabajen juntos?
¿En qué temas –si los hay- la
toma de decisiones es un
proceso compartido?
¿Compartido por quiénes?

9. ¿Cuáles son las líneas de comunicación entre ellos? ¿Puede por ejemplo la
junta directiva dar instrucciones directamente al personal? ¿Puede el
personal contactar directamente a la junta directiva acerca de algún tema?
¿O todas las comunicaciones pasan por el director o una persona específica?
¿Cómo se resolverán las disputas entre ellos?
¿Coinciden la junta directiva, el director y el personal acerca de la forma en
que funciona la organización? Un conflicto en esta área puede dañar
rápidamente a una organización.

10. 3. Prepararse cuidadosamente para
contratar al personal adecuado para puestos
gerenciales.
Explicar el modelo de
gestión de la organización lo
más claramente posible
Tratar de estructurar la
entrevista de tal forma que
ésta refleje el modelo de
gestión

11. Hacer preguntas y sondeos que
realmente descubran la filosofía de
gestión del postulante
Utilizar bien las referencias del
postulante
Prestar atención a los instintos

12. 4. Estudiar qué debe ser gestionado
Personas: Manejo del personal.
CAPITULO 10 :
Contratar y formar al personal clave de organizaciones c
, particularmente la
Sección 5: Desarrollar políticas de personal
). El manejo del personal abarca
varias áreas:
Dinero: Manejo fiscal

13. Bienes y servicios
Actividades
Relaciones con el
mundo exterior

14. 5. Establecer políticas y procedimientos para
cada área de gestión.
Las políticas son las reglas oficiales, estructuras y principios
filosóficos que guían a una organización. Los procedimientos
son la forma real en que las políticas y el trabajo de la
organización se llevan a cabo (la igualdad de oportunidades
de empleo al contratar, particularmente con respecto a
personas de grupos minoritarios, puede ser una política de
la organización.

15. ¿Cómo evaluar y ajustar un plan de
gestión?
Ningún plan, del tipo
que sea, está completo
sin un mecanismo para
evaluarlo y mejorarlo.
Esto es justamente más
cierto cuando se trata
de un plan de gestión, lo
cual puede ser la piedra
angular del éxito o
fracaso de una
organización.

16. ¿Las labores urgentes, tales como propuestas de financiación,
informes etc. son aparentemente hechas a tiempo?
¿Hay alguna queja del personal?
¿Hay una cantidad significativa de cosas que puedan implicar
quejas de la comunidad o de los financiadores acerca de la
organización o lo que hace?
¿Están los participantes abandonando los programas o los
servicios en cantidades notables?