El coaching es un proceso interactivo mediante el cual un entrenador o coach ayuda a una persona u organización a alcanzar sus objetivos utilizando sus propios recursos y habilidades. El coach utiliza preguntas para ayudar al cliente a sacar lo mejor de sí mismo en áreas como la toma de decisiones, el desarrollo profesional y personal, y la mejora de relaciones. El coaching ejecutivo se enfoca en ayudar a empresarios, gerentes y empleados a maximizar su potencial para beneficiar a la empresa. El proceso de coaching involuc

1. ¿Qué es el Coaching?
Procede del término inglés “to coach”, entrenar. En el entorno Empresarial y personal se conoce
por coaching al proceso interactivo y transparente mediante el cual el coach o entrenador, y la
persona o grupo implicados en dicho
proceso buscan el camino más eficaz para
alcanzar los objetivos fijados usando sus
propios recursos y habilidades.
El coaching es un sistema de preguntas
por el cual el Coach (profesional) ayuda al
coachee (cliente) a sacar lo mejor de si
mismo, por ejemplo a tomar una decisión
importante, encontrar un trabajo en el que
me sienta pleno, emprender un proyecto
propio, tener tiempo libre, sentirme seguro
o confiado, incrementar mis ingresos,
mejorar relaciones familiares o laborales,
buscar una pareja o querer mejorarla,
alguna situación que no sabemos manejar, algún miedo que nos atormenta, etc.
El Coaching Ejecutivo trabaja asistiendo al Empresario, Gerente, Jefe o Empleado a resaltar sus
fortalezas y desplegar su potencial. Es el Coaching Profesional aplicado al lugar de trabajo para
mejorar la empresa. Según el caso:
- Personas con alto potencial que deben ser
preparados para un puesto futuro
- Ejecutivos jóvenes en su primera experiencia
con gente a cargo.
- Refuerzo de habilidades o competencias para el
puesto actual.
- Personas que deban enfrentar un cambio de
puesto o responsabilidades.
- Ejecutivos que necesita diseñar en
implementar su propia estrategia de carrera.
- Traslado del ejecutivo a otra cultura
empresaria o país (expatriado).
Ejemplos típicos serian mejorar la comunicación y aumentar la capacidad de resolver problemas.
El proceso de coaching se parte de la premisa de que el Coachee (la persona que recibe el
coaching) es el individuo que cuenta con la mayor y mejor información para resolver las situaciones
a las que se enfrenta. En vez de enseñar, el "Coach" asiste al "Coachee" a aprender de sí mismo.
En este sentido, el proceso requiere básicamente de los siguientes 5 pasos:
Observar: La observación será fundamental para que el Coachee encuentre soluciones. A través

2. del posicionamiento en nuevos puntos de vista y la observación de los paradigmas, creencias y
conductas que se practican, el individuo podrá elegir entre nuevas alternativas que le apoyen a
construir los resultados que busca.
Tomar Conciencia: La observación permite la toma de conciencia, básicamente acerca de nuestro
poder de elección. El Coach centrará al coachee en las elecciones que toma y las consecuencias
que ellas crean, brindándole herramientas específicas para elegir con mayor efectividad y elegir
conscientemente.
Planificar Objetivos: Es esencial para todo proceso de Coaching, el contar con objetivos
claramente definidos. Este será el paso crucial hacia la obtención de los mismos y servirá de guía
para la toma de decisiones y acciones.
Plan de Accion: Una vez reunida toda la información, hay que actuar de una forma sostenida en el
tiempo. El Coach acompañará de cerca este proceso superando las dificultades que suelen
aparecer en la puesta en práctica.
Medir: En todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos o nos alejamos del
objetivo marcado. Esto permitirá tomar acciones correctivas y así contribuir a la obtención de los
logros buscados.
La efectividad del Coaching se sustenta en una relación de absoluta confianza y confidencialidad
con el coachee (cliente).
José Luis Arnedo
Director en Global Coaching & Leadership
Director eQuilibrium Maschwitz Center – www.equilibriumcenter.com.ar
Director Asociacion Argentina de Wushu – www.wushulonghuquan.com.ar
Director Escuela Argentina de TaiChi estilo Chen – www.chentaichi.com.ar