Introducción al
Coaching
¿Porqué las personas buscan un
coach?
Solucionar problemas…
• Relaciones difíciles –las más comunes son con la pareja,
el jefe, hijos, hermanos, pares y subordinados difíciles
de manejar, conflictos en la familia, los equipos de
trabajo.
• Infelicidad en el trabajo, en el estudio, estrés, debilitada
satisfacción familiar, de pareja, laboral
• Un déficit percibido, frecuentemente identificado en el
feed-back de las evaluaciones de 360 o evaluaciones.
• Implementar un proceso de cambio que presenta
resistencia.
Metas específicas…
• Para mejorar habilidades personales –escuchar,
inteligencia emocional, hacer presentaciones
• Para mejorar habilidades organizacionales –políticas,
trabajo con pares, estrategias, propuestas.
• Para posicionarse a sí mismos de cara a una
promoción.
• Para mejorar los outputs –conseguir mayores
contratos, vender más.
Objetivos de desarrollo más amplios
• Para comprenderse a sí
mismos y a otros de una
mejor manera.
• Para incrementar el
repertorio personal –
nuevas formas de
pensar y enfrentar
desafíos laborales.
¿Qué es el Coaching?
¿Y qué no es coaching?
Disciplina

Coaching

Terapia

Formación

Asesoría

Mentoring

Profesional

Coach

Terapeuta.

Instructor, trainer

Enfoque del
problema

Generativo
(alternativas)

Remedial

Ponerlo en
práctica

Asesor, consultor,
experto
Resolver problemas

Mentor, colega
experimentado
Ponerlo en
perspectiva

Efecto en el
negocio

Indirecto

Indirecto

Directo

Orientación del
tiempo

Presente y futuro

Pasado

Hacia la solución

Función
principal

Formular
preguntas

Alivio emocional,
psíquico

Desarrollo de
competencias

Planteamiento
a través de..

La acción

comprensión

ejercitación

Dirección

No directivo

No directivo

Directivo

Experiencia en
el negocio del
cliente

Experiencia
innecesaria, pero
útil

Experiencia
innecesaria pero
útil.

Cliente

Coachee. Quiere
mejorar, busca
nuevas formas de
hacer las cosas

Paciente. Quiere
alejarse del dolor,
busca alivio
emocional

Criterio de éxito Alcanzar objetivos
planteados por el
cliente

Construir un relato
estructurado del
pasado y presente

Resolver problemas

Ampliar el mapa

Directivo

No Directivo
Experiencia es
esencial

Trainee, quiere
ejercitar o
capacitarse en
ciertas
competencias
Lograr la
competencia
inconsciente

Cliente, quiere que
le solucionen su
problema, busca
expertos

Agregar valor al
cliente

Aprendiz, busca
una mayor
comprensión del
proceso y
trayectoria
Actualizar
experiencia
Conocimientos del
“hombre” (PNL,
psicología, etc.)

COACH
Conocimientos del
mundo del trabajo

Experiencia como
consultor
Modelo de Coaching

Coach

Relación
Terapéutica
Contexto de
Coaching

Cliente

Coachee
Coaching al Rol Organizacional

Persona

R
O
L

Organización
Niveles Neurológicos
Terapia

Coaching

Identidad

Creencias y
Valores
Competencias: habilidades

Consultoría
Conductas: comportamientos,
acciones

Feed-back
Entorno: oportunidades y amenazas
¿Cómo funciona?

Estado Actual

•Definición de setting y expectativas
•Identificación de valores
•Rueda de la vida
•Definición de derivación

Proceso

Estado Deseado

•Objetivos
•Resultados esperados
•Cambios, mejoras
Para alcanzar el objetivo…
ED

Valores

EA
Introducción al
Coaching

Introducción al coaching

  • 1.
  • 2.
    ¿Porqué las personasbuscan un coach?
  • 3.
    Solucionar problemas… • Relacionesdifíciles –las más comunes son con la pareja, el jefe, hijos, hermanos, pares y subordinados difíciles de manejar, conflictos en la familia, los equipos de trabajo. • Infelicidad en el trabajo, en el estudio, estrés, debilitada satisfacción familiar, de pareja, laboral • Un déficit percibido, frecuentemente identificado en el feed-back de las evaluaciones de 360 o evaluaciones. • Implementar un proceso de cambio que presenta resistencia.
  • 4.
    Metas específicas… • Paramejorar habilidades personales –escuchar, inteligencia emocional, hacer presentaciones • Para mejorar habilidades organizacionales –políticas, trabajo con pares, estrategias, propuestas. • Para posicionarse a sí mismos de cara a una promoción. • Para mejorar los outputs –conseguir mayores contratos, vender más.
  • 5.
    Objetivos de desarrollomás amplios • Para comprenderse a sí mismos y a otros de una mejor manera. • Para incrementar el repertorio personal – nuevas formas de pensar y enfrentar desafíos laborales.
  • 6.
    ¿Qué es elCoaching? ¿Y qué no es coaching?
  • 7.
    Disciplina Coaching Terapia Formación Asesoría Mentoring Profesional Coach Terapeuta. Instructor, trainer Enfoque del problema Generativo (alternativas) Remedial Ponerloen práctica Asesor, consultor, experto Resolver problemas Mentor, colega experimentado Ponerlo en perspectiva Efecto en el negocio Indirecto Indirecto Directo Orientación del tiempo Presente y futuro Pasado Hacia la solución Función principal Formular preguntas Alivio emocional, psíquico Desarrollo de competencias Planteamiento a través de.. La acción comprensión ejercitación Dirección No directivo No directivo Directivo Experiencia en el negocio del cliente Experiencia innecesaria, pero útil Experiencia innecesaria pero útil. Cliente Coachee. Quiere mejorar, busca nuevas formas de hacer las cosas Paciente. Quiere alejarse del dolor, busca alivio emocional Criterio de éxito Alcanzar objetivos planteados por el cliente Construir un relato estructurado del pasado y presente Resolver problemas Ampliar el mapa Directivo No Directivo Experiencia es esencial Trainee, quiere ejercitar o capacitarse en ciertas competencias Lograr la competencia inconsciente Cliente, quiere que le solucionen su problema, busca expertos Agregar valor al cliente Aprendiz, busca una mayor comprensión del proceso y trayectoria Actualizar experiencia
  • 8.
    Conocimientos del “hombre” (PNL, psicología,etc.) COACH Conocimientos del mundo del trabajo Experiencia como consultor
  • 9.
  • 10.
    Coaching al RolOrganizacional Persona R O L Organización
  • 11.
    Niveles Neurológicos Terapia Coaching Identidad Creencias y Valores Competencias:habilidades Consultoría Conductas: comportamientos, acciones Feed-back Entorno: oportunidades y amenazas
  • 12.
    ¿Cómo funciona? Estado Actual •Definiciónde setting y expectativas •Identificación de valores •Rueda de la vida •Definición de derivación Proceso Estado Deseado •Objetivos •Resultados esperados •Cambios, mejoras
  • 13.
    Para alcanzar elobjetivo… ED Valores EA
  • 14.