Presentación sobre lo que es una webinar y sus características principales. Ideal para personas que pretendan introducirse en el tema de las webinars y las videoconferencias.

1. WEBINAR

2. ¿Qué es un webinar?
• Es un seminario presentado a través de
Internet.
• Se puede llamar de otras formas:
Seminario web, conferencia web, reunión a
través de Internet, taller.
• WEB+SEMINAR= WEBINAR

3. ¿Qué es un webinar?
• Es una presentación realizada a un grupo
numeroso de personas que tienen la
capacidad de interactuar de alguna manera
con el presentador.
• También puede ser una conferencia efectuada
a través de Internet en las que el público
puede mirar y escuchar.
• Los webinars bien realizados pueden ser muy
rentables para tu negocio.

4. Usos del webinar
• Ventas.
• Marketing.
• Información e influencia sobre clientes.
• Reuniones de trabajo.
• Formación.
• Conferencias de prensa.
• Presentar información a grandes audiencias.

5. Usos del webinar
• Compartir información y posicionamiento
como experto en un tema concreto.
• Efectuar demostraciones de funcionamiento
de productos, servicios, software, etc.
• Se puede compartir la grabación con personas
que no han podido asistir.

6. Beneficios de la webinar
• Aportar contenido de valor a tus clientes.
• Mostrar tus habilidades y conocimientos sobre un
tema.
• Estrechar lazos con tu público objetivo.
• Promocionar tus productos o servicios.
• Permite conocer las necesidades de tus usuarios.
• Llegar a nuevos usuarios y potenciar tu marca
personal.

7. Recursos necesarios
• Tener una webcam.
• Micrófono.
• Aplicación para la transmisión del webinar.
Elección de la plataforma adecuada.
• La aplicación puede ser de pago o gratuita.

8. Software
• Requiere de software especializado.
• Precisa configurar para posibilitar la
comunicación entre los participantes.
• Programas:
Google Hangout.
Anymeeting.
Slideshare - Zipcast

9. Características del software.
• Comunicación por voz.
• Pantalla del ordenador del presentador en
tiempo real.
• Muestra video o animaciones.
• Se puede grabar un webinar para facilitar su
posterior reproducción.
• Se pueden crear subgrupos de participantes.

10. Características del software.
• Permite compartir documentos.
• Se puede dialogar por escrito, por voz y
efectuar preguntas y respuestas.
• Estudiar y probar varios programas para elegir
el más adecuado a nuestros objetivos.

11. Características
• Todos los miembros pueden colaborar y
modificar documentos de trabajo al mismo
tiempo (textos, infografías, fotos, videos, etc.)
• Permite comunicarse en directo.
• Facilita la asistencia en tiempo real.
• Emisión en tiempo real.
• Permite a los asistentes modificar al instante
escritos y compartir puntos de vista.

12. Características
• Se puede unir a gente, sin incurrir en muchos
gastos, ahorrando tiempo y desplazamientos.
• Se deben planificar con antelación.

13. Objetivo del webinar
• Captar suscriptores.
• Promoción de nuevos productos.
• Venta de nuevos productos.
• Posicionamiento como referente en una
determinada temática.

14. Tema del webinar.
• Elegir y estudiar el tema a desarrollar.
• Establecer los puntos clave.
• Pensar a quién va dirigido el webinar.
• Determinar si se necesita la ayuda de un
moderador cuando hay muchos asistentes.
• Establecer la fecha y hora. El mejor horario para
tu público objetivo.
• Tener claro lo que vas a promocionar al finalizar
el webinar (p.e. curso, libro, producto, etc.).

15. Contenido de la webinar
• Preparar con antelación la charla.
• Preparar el contenido de la webinar.
• Duración aconsejable de la webinar = 60
minutos.

16. Contenido de la webinar
• Primeros 45 minutos:
• Bienvenida y saludo. Presentación del
ponente.
• Por cortesía se espera 5 minutos para que se
conecten la mayoría de los invitados.
• Introducción al contenido.
• Desarrollo del contenido.

17. Contenido de la webinar
• Siguientes 5 minutos (del minuto 45 al 50):
• Se utilizan para promocionar nuestros
productos o servicios. Se puede utilizar la
última diapositiva (producto, logo, etc.).
• Explicar las características del producto,
beneficios, ventajas y por último el precio.
• Es muy importante aplicar un descuento u
oferta interesante para atraer a los clientes.

18. Contenido de la webinar
• Siguientes 10 minutos (del minuto 50 al 60):
• Estos últimos minutos se pueden dedicar a
responder las preguntas planteadas a través
del chat.
• Es aconsejable DAR un buen contenido. Si no
lo das, no tendrás una buena aceptación y no
conseguirás vender bien tus productos o
servicios en próximos webinars.

19. Promoción de la webinar
Acciones que se pueden realizar para
promocionar la webinar:
• Crear un post en tus blogs.
• Crear post relacionados con el tema.
• Se puede agregar un banner al blog y en
contenidos relacionados con tu webinar.
• Hacer una campaña de Marketing por email.

20. Promoción de la webinar
• Crear una programación de contenidos en
redes sociales para promocionar días y horas
antes al webinar.
• Avisar a los suscriptores mediante email.
• Promocionar la webinar a través de amigos.
• Avisar un día antes de la webinar para
recordar a las personas que se hayan
apuntado. Recordar una hora antes de la
sesión.

21. Promoción de la webinar
• Enviar un mensaje SMS con 30 minutos antes
de empezar.
• Se puede promocionar mediante redes
sociales de pago, por ejemplo:
Google adwords.
Facebook Ads.

22. ¿Cómo hacer un webinar?
• Invitar con antelación a través de un correo
electrónico.
• Los invitados reciben un email con un enlace
de invitación sobre el que hacer clic para
conectar con la conferencia.

23. Antes de la emisión del webinar
• Comprobar la conexión a Internet.
• Cerrar las aplicaciones como Dropbox y
Google Drive que se sincronizan
constantemente.
• Cerrar todas las pestañas de Chrome o Safari
que consumen ancho de banda.
• Minutos antes de la webinar se debe hacer
una prueba de los dispositivos para
comprobar que todo funciona bien.

24. Consejos a seguir antes de la webinar
• Limpia la caché del ordenador.
• Comprueba que tienes las últimas
actualizaciones en tu navegador.
• Antes de la sesión tu ordenador debe estar
actualizado.
• Cerrar todos los programas de transferencia
de datos (Dropbox, Onedrive, etc.).

25. Consejos a seguir antes de la webinar
• Comprobar el micrófono, altavoces y cámara.
• Usa auriculares para que la voz de los
ponentes no retumbe por causa de los
altavoces.
• Otra persona debe administrar la webinar
(con distinta conexión que tú).

26. Cómo actuar en directo
• Trabaja con un moderador. Sobre todo si
existe una gran cantidad de personas
registradas al webinar.

27. Cómo actuar en directo
• Dependemos de la tecnología por lo cual
pueden ocurrir, entre otros los siguientes
problemas:
• Bloqueo del ordenador. Tener impresa la
presentación o bien tener otro medio para
seguir la conferencia (Ipad, tablet, etc.).
• Actualización del ordenador durante la
emisión. Actualización previa del ordenador
antes de la emisión.

28. Cómo actuar en directo
• Se puede ir la luz.
• Se puede caer la conexión a Internet.
• Si te ocurre una incidencia grave, lo mejor es
repetir la webinar otro día.
• Aunque los clientes entienden las posibles
incidencias, se debe procurar preparar todo lo
posible la webinar para evitar problemas.

29. Consejos para lograr una buena
webinar
Varios consejos útiles para conseguir una
buena webinar:
• La conexión wifi del móvil debe estar abierta
por si se cae Internet por alguna causa.
• Debes quedar con los ponentes con
antelación. Entre 15 o 30 minutos antes para
verificar que todo funciona bien.

30. Consejos para lograr una buena
webinar
• Retirar los teléfonos fijos de la sala de
webinar.
• Silenciar los móviles que haya en la sala.
• Solicita al ponente su número móvil por si
necesitas contactar con él mediante
Whatsapp.
• Prepara con antelación las encuestas.

31. Consejos para lograr una buena
webinar
• Prepara con antelación tus ofertas de
productos y servicios.
• Los últimos 10 minutos deben dedicarse a
preguntas y respuestas.
• Ten preparadas algunas preguntas para el
ponente por si al final nadie pregunta.
• Responde a todo el mundo. Lo que se pueda
en directo. El resto de preguntas por email.

32. Consejos para lograr una buena
webinar
• Agradece las preguntas y haz seguimento de
los comentarios.
• Crea un # del webinar en Twitter y difúndelo
una vez grabado.
• También se puede enviar el enlace a nuestras
redes sociales.
• Se puede enviar también el enlace a nuestros
suscriptores.

33. Consejos para lograr una buena
webinar
• Envío del enlace de la webinar a Newsletter.
• Es recomendable colgar el webinar en nuestro
canal de Youtube.
• Se debe controlar el seguimiento del webinar
(de lo que se dice sobre él). Usad por ejemplo
(Hootsuite o Tweetdeck).

34. Consejos para lograr una buena
webinar
• Piensa en un plan B por si algo falla.
• Se puede escribir un email con el enlace del
Webinar. Incluid en él, el agradecimiento de la
asistencia y el recordatorio de la oferta del
producto o servicio ofertado.

35. Preguntas