Ventajas y desventajas de 5 herramientas de videoconferencias tras un análisis comparativo realizado para el contexto de la formación en red de @educaINTEF

1. VIDEOCONFERENCIAS
ANÁLISIS COMPARATIVO DE HERRAMIENTAS PARA LA FORMACIÓN
Alicia Aguado Abril
@AliciaAguadoA
www.linkedin.com/in/aliciaaguadoabril

2. • Ventajas y desventajas de 5 herramientas de videoconferencia:
Hangouts, Adobe Connect, WiZiQ, Blue Jeans y Skype.

3. HANGOUTS
ES LA HERRAMIENTA DE VIDEOCONFERENCIAS POR EXCELENCIA. POR SU INTEGRACIÓN Y
COMPATIBILIDAD (GMAIL, CALENDAR, EVENTOS, YOUTUBE, ETC) TE FACILITA EL “TODO EN UNO”
CONSIGUIENDO CONCENTRAR TODO LO QUE NECESITAS EN UN SOLO LUGAR.
Ventajas:
• Integración y compatibilidad con otras herramientas y software.
• Uso abierto.
• Gratuidad.
• Capacidad de difusión de Google.
• Relación Evento-Hangout-Calendar-Youtube.
• Calidad elevada (de las mejores) de vídeo.
• Gran compatibilidad con dispositivos móviles y otras herramientas, aplicaciones y extensiones.
• Registro de todas tus conversaciones ordenadas por persona.
• Popularidad entre la comunidad.

4. HANGOUTS
ES LA HERRAMIENTA DE VIDEOCONFERENCIAS POR EXCELENCIA. POR SU INTEGRACIÓN Y
COMPATIBILIDAD (GMAIL, CALENDAR, EVENTOS, YOUTUBE, ETC) TE FACILITA EL “TODO EN UNO”
CONSIGUIENDO CONCENTRAR TODO LO QUE NECESITAS EN UN SOLO LUGAR.
Desventajas:
• Configuración algo complicada, especialmente de cara a la participación de personal externo (como
los invitados al Hangout, ponentes, etc). Suelen haber problemas para que todos tengan bien
configurados los faldones u otros aspectos. Requiere de una explicación y guía por el equipo de
asesores o dinamizadores.
• Al tener calidad HD, esta ventaja puede convertirse en una desventaja, pues para mantener la llamada
hace falta tener una buena conexión a Internet.
• Fiabilidad: últimamente suele dar problemas, pues no siempre funciona “empezar a emitir” y la hora
de inicio puede desconfigurarse, por lo que hay que estar pendiente y revisando continuamente.
• Tomar el control total de la mesa requiere de práctica para hacerlo fluido. Si no, es mejor no utilizar
esta opción para evitar fallos como que se quede la imagen fija de uno de los participantes en vez de
la persona que está hablando.

5. ADOBE CONNECT
SISTEMA DE COMUNICACIÓN WEB SEGURO CON EL QUE PODER REALIZAR SEMINARIOS,
REUNIONES, TUTORÍAS, ETC, INDEPENDIENTE DE LA UBICACIÓN DEL PARTICIPANTE. TIENE TRES
MODALIDADES: MEETINGS, LEARNING Y WEBINARS.
Ventajas:
• Permite entregar privilegios con roles (anfitrión, moderador y participante). Positivo para que un dinamizador tome
posesión de la mesa o que alguien en concreto realice ciertas acciones sólo reservadas para el administrador.
• Se integra con Moodle, lo cual se facilita su implementación en la plataforma.
• Permite compartir archivos, aplicaciones, pizarra y escritorio y calendarizar con Microsoft Outlock.
• Posibilidad de grabar las sesiones.
• Las salas pueden ser privadas o públicas con acceso a invitados o a usuarios registrados. En el caso de los
registrados, hay un registro y acceso mediante usuario y contraseña y en el de invitados esperar que los anfitriones
les autoricen.
• En la modalidad de pago permite un gran número de conexiones simultáneas.
• La gente no puede hablar si el anfitrión no le ha dado permiso.
• Área Exclusiva de presentador, que sólo pueden ver anfitriones y presentadores para preparar el contenido
• Obtención de informes con datos y encuestas a tiempo real.
• Varios presentadores pueden realizar en segundo plano la preparación de contenido, chats privados, pizarras y
personalización del diseño, todo ello durante el transcurso de la reunión.
• Manual“Adobe Connect 9”: http://help.adobe.com/es_ES/connect/9.0/using/connect_9_help.pdf

6. Desventajas:
• Requiere una cuenta de pago para muchas de estas características
• Requiere plugin.
• En Android tiene funciones limitadas.
• En Ipad e iPhone requiere de instalar una aplicación específica.
• El hecho que el anfitrión deba aceptar la entrada de un invitado no registrado puede ralentizar la
entrada cuando haya muchas personas.
• Grabación no automática, aunque se puede hacer privada (con contraseña) o pública y obtener la URL
de la grabación.
ADOBE CONNECT
SISTEMA DE COMUNICACIÓN WEB SEGURO CON EL QUE PODER REALIZAR SEMINARIOS,
REUNIONES, TUTORÍAS, ETC, INDEPENDIENTE DE LA UBICACIÓN DEL PARTICIPANTE. TIENE TRES
MODALIDADES: MEETINGS, LEARNING Y WEBINARS.

7. WIZIQ
PLATAFORMA EDUCATIVA PARA ORGANIZAR EVENTOS EN VIVO EN LÍNEA.
Ventajas:
• Es una buena herramienta de apoyo docente que permite crear aulas virtuales y seminarios web. Te ofrece
diferentes recursos y herramientas audiovisuales y multimedia.
• Está creada con finalidad educativa, lo cual permite realizar acciones habitualmente empleadas en este tipo
de actividades.
• Permite la grabación del vídeo.
• Incluye las siguientes características: conferencias de pantalla compartida, pizarra, vídeo, chat de texto y
participación en la presentación, intercambio de archivos, encuestas, sistema de facturación, los perfiles de
los estudiantes, y más.
• Los eventos en vivo son registrados y alojados por defecto e integrables en tu blog o sitios de terceros.
• Al terminar el evento recibes un informe detallado con las estadísticas.

8. WIZIQ
PLATAFORMA EDUCATIVA PARA ORGANIZAR EVENTOS EN VIVO EN LÍNEA.
Desventajas:
• Es de pago.
• No se integra tan bien con otras herramientas.
• Dispone de un máximo de asistentes limitado a 500 en la versión de pago.
• La versión gratuita ofrece sesiones hasta dos horas y un máximo de tres grabaciones de sesiones.

9. BLUE JEANS
SERVICIO DE VIDEOCONFERENCIAS EN LA NUBE
Ventajas:
• Bastante intuitivo.
• Permite compartir pantalla.
• Muestra un enlace de la llamada para invitar, sin necesidad de que la persona se de alta en ningún sitio, ni
configurar nada, aunque sí instalarse algún plugin.
• Permite la grabación de la llamada.
• Permite reproducción en vídeo en tiempo real en la versión Premium.

10. BLUE JEANS
SERVICIO DE VIDEOCONFERENCIAS EN LA NUBE
Desventajas:
• Se escucha con algo de retraso la llamada.
• No hemos encontrado el enlace al streaming en la propia llamada. (no dispone de enlaces diferenciados para
participantes y oyentes).
• Versión estándar no graba automáticamente el vídeo, ni permite reproducción de vídeo en tiempo real.
• No permite que más de 100 personas vean la llamada en vídeo.
• Está enfocado para videoconferencias con un público más reducido o no abiertas a todo el público
interesado, teniendo límite en 100 espectadores en vivo.
• Podría ser interesante para aclarar algún aspecto como si una clase se tratara, pero con la limitación de los
espectadores en vivo (de los cuales participar con micro y cámara solo podrían 25).
• Al terminar la conferencia el programa te permite descargarte el vídeo en mp4, que posteriormente se puede
subir a Youtube, pero no lo realiza automáticamente.

11. SKYPE
SOFTWARE QUE PERMITE COMUNICACIONES DE TEXTO, AUDIO Y VÍDEO SOBRE INTERNET ENTRE
USUARIOS DE SKYPE
Ventajas:
• La calidad de video es algo inferior que la de los Hangouts de Google + pero esto ayuda a que sea más
estable la llamada. Teniendo en cuenta que los invitados a participar en las mesas que organiza el INTEF
pueden tener conexiones y dispositivos muy variados, esto permite asegurar una llamada estable.
• Tiene una opción de traducción instantánea de videoconferencias, traduciendo tanto lo que se emite por voz
como por escrito, del primer interlocutor.
• Pueden realizarse llamadas a móviles, por lo que si hubiera alguien que no tuviera internet o no le funcionara
correctamente, se puede realizar vía teléfono. Este servicio es de pago, pero existen unas cuotas accesibles a
valorar.

12. SKYPE
SOFTWARE QUE PERMITE COMUNICACIONES DE TEXTO, AUDIO Y VÍDEO SOBRE INTERNET ENTRE
USUARIOS DE SKYPE
Desventajas:
• Es una herramienta pensada para conferencias más “privadas” o a nivel interno, no permitiendo que se
grabe el vídeo para subir a Youtube.
• Para transmisión en streaming existe Skype TX, utilizado en medios de comunicación. Sin embargo, parece
que requiere un aparato para poderse emplear. Por tanto, este servicio parece más adecuado para
retransmisión en streaming de conferencias o eventos, más que multiconferencias donde las personas están
en diferentes partes del mundo.

13. CONCLUSIONES
• La elección dependerá de las necesidades de cada momento y
contexto.
• De entre las analizadas destacan Hangouts (Google +) y Adobe
Connect por ser las más completas y que mayor alcance
permiten.