En la medida que la sociedad moderna evoluciona, crece la necesidad de ampliar y difundir mensajes a más personas. En los últimos años, el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) se han incrementado, en especial cabe destacar el explosivo desarrollo de la Internet que permite comunicación diferida o en tiempo real. La World Wide Web pasa de 1.0 y 2.0, se convierte en una plataforma donde los contenidos pueden ser creados, compartidos, gestionados y modificados por los usuarios, se comienza hablar de un nuevo paradigma para entorno tecnológicos Cloud Computing (computación en nube) que se refiere a una tecnología que permite ofrecer servicios de computación a través de Internet, a la par del acceso a la red se incorpora la movilidad mediante el uso de dispositivos móviles. Debemos pensar en cloud computing móvil y los servicios que proveen, para crear, compartir, gestionar, modificar y sincronizar los contenidos para apoyar la gestión documental.

1. Revista Documentación 27
Artículo
Los servicios cloud computing
móvil para la gestión documental
Autor: Msc. Irisysleyer Barrios Rivero
Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado”. Barquisimeto (Venezuela)
“_SWY8545”. CeBIT Australia. Flickr
Según el Informe sobre Internet Móvil de abril de 2010 de Morgan Stanley, “Internet
móvil está creciendo más rápido de lo que hizo el Internet de sobremesa, y creemos
que habrá más usuarios que se conecten a Internet mediante dispositivos móviles
que desde ordenadores de sobremesa en los próximos 5 años”.
En la medida que la sociedad moderna evoluciona, crece la
necesidad de ampliar y difundir mensajes a más personas.
En los últimos años, el uso de las Tecnologías de Información
y Comunicación (TIC) se han incrementado, en especial cabe
destacar el explosivo desarrollo de la Internet que permite
comunicación diferida o en tiempo real. La World Wide Web
pasa de 1.0 y 2.0, se convierte en una plataforma donde los
contenidos pueden ser creados, compartidos, gestionados y
modificados por los usuarios, se comienza hablar de un nuevo

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paradigma para entorno tecnológicos Cloud
Computing (computación en nube) que se refiere
a una tecnología que permite ofrecer servicios
de computación a través de Internet, a la par
del acceso a la red se incorpora la movilidad
mediante el uso de dispositivos móviles.
Debemos pensar en cloud computing móvil y
los servicios que proveen, para crear, compartir,
gestionar, modificar y sincronizar los contenidos
para apoyar la gestión documental.
EVOLUCIÓN EN LA RED
En la medida que la sociedad moderna
evoluciona, crece la necesidad de ampliar y
difundir mensajes a más personas. En los últimos
años, el uso de las Tecnologías de Información
y Comunicación (TIC) se han incrementado, en
especial cabe destacar el explosivo desarrollo
de la Internet que permite comunicación diferida
o en tiempo real. Esta red interconecta sitios que
ofrecen información de todo tipo, que se puede
consultar desde cualquier equipo o dispositivo
con acceso, las 24 horas del día, los 365 días del
año. Las TIC nos aportan un flujo ininterrumpido
de información, que es esencial y en muchos de
los casos se asocia con los estilos de vida y/o de
trabajo de cada uno de nosotros, contribuyendo
al cambio de cultura personal, corporativa e
institucional.
En el caso de la World Wide Web, también se
han presentado cambios; en términos generales
pasó de ser un servicio estático a uno dinámico, y
su avance se refiere al protagonismo del usuario
en Internet, ya que será él quien produzca y
consuma contenidos (texto, fotos, audio, videos,
entre otros) a su vez que los compartirá con
otros, es decir, la Web 2.0 se convierte en una
plataforma donde los contenidos pueden ser
creados,compartidos,gestionadosymodificados
por los usuarios.
En consecuencia de la masificación del uso de
Características generales de las Web 1.0 y 2.0

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la Internet, para la gestión de la información y la
comunicación en el mundo de las TIC, cada día
surgennuevosconceptosparadesignaracciones
y utilidades relacionadas con los contenidos
gestionados o compartidos a través de la red,
se habla de Cloud Computing (computación
en nube) que se refiere a una tecnología que
permite ofrecer servicios de computación a
través de Internet, es un nuevo paradigma para
entorno tecnológicos. Gartner lo define como “un
estilo de computación donde capacidades de la
tecnología de información, masivas y escalables,
se proporcionan “como un servicio”, a múltiples
clientes externos, utilizando las tecnologías de
Internet”. El mismo autor, establece que faltan
algunos años para fortalecerse, para lo que
habrá una evolución en tres fases: la primera
(2007/2011) será la de los pioneros; la segunda
(2010/2013) de consolidación; y la tercera, en
la que adquiera masa crítica y se comercialice
de forma amplia [1]. Éstas son ventajas que se
presenta con la tendencia de cloud computing:
se apoya en una infraestructura tecnológica
dinámica, con alto grado de automatización,
una rápida movilización de los recursos, una
elevada capacidad de adaptación, posibilidad de
atender a una demanda variable de usuarios y
servicios, virtualización avanzada, precio flexible
en función del consumo realizado y actualmente
se concentra en evitar el uso fraudulento del
software y la piratería.
De lo anterior, se desprende que es conveniente
para los usuarios y es rentable para los
proveedores, a pesar de presentar algunos
riesgos al poder trabajar con este nuevo
tipo de tecnología, permite ahorrarse tanto
licencias como la administración de servicios
y equipos necesarios para estos. Todo gracias
a la arquitectura de capas con la cual trabaja
denominadas por las siglas SaaS, PaaS y LaaS,
las cuales corresponden al software, plataforma
e infraestructura y servicios respectivamente.
A la par de las evoluciones anteriores se ha
desplegado el desarrollado de los artefactos o
equipos que permiten la conexión de Internet con
los usuarios, siendo su tendencia a surgimiento
de dispositivos cada vez más ligeros y con mejor
despliegue, pensados principalmente en la
movilidad y en el acceso a redes inalámbricas e
Internet. Un ejemplo de ello son los dispositivos
móviles como Smartphones y Netbooks.
Por lo anteriormente expuesto se presenta
el avance de los dispositivos móviles desde
su primera utilización en 1973, partiendo
desde el recordado “Ladrillo”, hasta nuestros
días donde podemos manejar aparatos de
menores tamaños y pesos con multitud de
funcionalidades, con la posibilidad de usar estos
dispositivos para la transmisión de datos hasta
llegar a mejorar notablemente la productividad
para sus usuarios. Los teléfonos inteligentes
actuales integran agendas, bases de datos de
contactos que pueden sincronizarse fácilmente
con equipos de escitorio, correo electrónico que
automáticamente es recibido en el dispositivo,
navegación Internet, blocs de notas, sistemas de
mensajería corta, sistemas multimedia e incluso
GPS. Asimismo estos terminales pueden usarse
como dispositivos de almacenamiento portátiles
al disponer de una gran capacidad por el uso
de tarjetas externas de almacenamiento. De
igual forma se presentan las tabletas, los ipads y
otros tantos dispositivos que se caracterizan por
permitir la movilidad y el acceso a Internet.
Luego de recorrer las evoluciones paralelas de
las TIC, Web, Cloud Computing y los dispositivos
móviles complementarios entre sí y que apuestan
por la interoperabilidad, surge una interrogante
¿en qué estamos actualmente? Debemos
pensar en cloud computing móvil y los servicios
que proveen, para crear, compartir, gestionar y
modificar los contenidos dispuestos en la red
mediante el uso de dispositivos móviles.
SERVICIOS EN LA NUBE
Los servicios que podemos encontrar en la
nube vienen clasificados según las capas que
componen el modelado de cloud computing,
a la que se asocian ciertas características de
asistencia a los usuarios de la red y sus servicios
distribuidos de la siguiente manera:

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Infraestructura como servicio (IaaS):
Proporciona infraestructura para procesamiento,
almacenamiento, redes y otros elementos
sobre los cuales los clientes ejecutan sus
sistemas operativos y sus aplicaciones. Tienen
la posibilidad de controlar elementos como
firewalls o balanceadores de carga. Entre los
que podemos citar: Amazon Web Services EC2,
GoGrid.
Plataforma como servicio (PaaS): También
llamado CloudWare, proporciona ambientes
y herramientas para desarrollar aplicaciones,
lo necesario para soportar el ciclo de vida
completo de construcción y puesta en marcha
de aplicaciones y servicios web completamente
disponibles en la Internet. El proveedor se
encarga de operar la infraestructura (Servidores,
redes, sistemas operativos y medios de
almacenamiento). Por ejemplo: Windows Azure,
Google App Engine y Force.com.
Software como servicio (SaaS): Proporciona
el software como servicio a través de Internet,
eliminando la necesidad de instalar y ejecutar
la aplicación en las computadoras del
cliente, simplificando con ello el soporte o la
implementación de las mismas. Ejemplos de
este tipo son: Microsoft Live Services, Lotus
Live, Google Apps.
La taxonomía de la nube propuesta por
OpenCroud y mostrada en la siguiente figura
proporciona información sobre los servicios
actuales presentando la relación entre
proveedores de servicios y consumidores. Así
mismo promueve el entendimiento y la adopción
de soluciones basadas en la nube.

5. Revista Documentación 31
En la imagen se muestran los diversos
servicios distribuidos en categorías específicas
dependiendo de sus funcionalidades, son de
especial interés para el desarrollo del presente
trabajo los servicios situados en el cuadrante
de Software Services, donde descansan las
características funcionales más relevantes de
la gestión documental ya que se agrupan a los
manejadores de contenidos, documentos y los
servicios de colaboración, entre otros.
NUBE DE COMPUTACION MÓVIL
La unión de los dispositivos móviles y cloud
computing está generando un nuevo modelo de
gestión y una nueva forma de tratamiento de las
tecnologías de la información y comunicación. En
el pasado era difícil manejarse con los teléfonos
porque las aplicaciones estaban en el dispositivo
(nativas), sin embargo, se buscaba la forma de
trasladar todos los contenidos y aplicaciones
hacia otros dispositivos de tal forma de no perder
la información almacenada. En la actualidad, se
habla de que nuestros datos no estén en nuestros
equipos ni dependan del sistema operativo del
mismo, sino que están en la red, es decir, que
nuestros datos o aplicaciones estén disponibles
desde cualquier lugar, momento y se puede
acceder a ellos desde diversos dispositivos.
El desarrollo de nuevos dispositivos móviles
con acceso a Internet es la razón por la cual la
movilidad se convertirá en uno de los principales
impulsores del acogimiento de los servicios
en la nube. La fusión de la telefonía móvil con
Internet, nos permite tener siempre disponible
el acceso a nuestras redes sociales, al correo
electrónico, navegación web, gps y aplicaciones
personalizadas.Todoscoincidenconlaprestación
de servicios, para entregar y consumir servicios
a través de la red como la conceptualización del
paradigma cloud computing. Los servicios de
la nube para móviles se centran en almacenar,
descargar, visualizar y modificar los contenidos.
Algunos ejemplos como colgar tus fotos a redes
sociales y enseñarlas a tus amigos a través de
tu móvil, crear hojas de cálculo para que cada
grupo de personas puedan añadir lo que quiera
en ellas y ser vista por todos, hasta actualizar
tu perfil de Facebook diciendo dónde estás a
través de tu teléfono inteligente.
LOS SERVICIOS CLOUD COMPUTING MÓVIL
EN APOYO A LA GESTIÓN DOCUMENTAL
El reciente auge de los servicios en la nube, ha
originado que, en los últimos años, la oficina,
dependencia o espacios de trabajo se trasladen
a cualquier lugar, al permitir a los empleados
trabajar desde cualquier ubicación y en cualquier
momento. Acceder a las principales aplicaciones
de negocio, gestión desde los teléfonos
inteligentes o tabletas agilizan el trabajo y
aportan rapidez facilitando las tareas que deben
realizarse, lo que, en definitiva, supone un
mayor aprovechamiento de los recursos de la
empresa.
Para el ámbito de la gestión documental, las
posibilidades de procesamiento se multiplican
cuando se permite el acceso desde cualquier
dispositivo portátil, situaciones como entregar y
recoger documentos en tiempo real, recuperar y
almacenar documentos electrónicos en cualquier
formato, entre otras opciones, la posibilidad
de visualizar, modificar y reenviar documentos
mediante el uso de software documental.
También se puede encontrar servicios que
posibilitan el envío de documentos por email a
una impresora o a un servidor en la nube, para
su impresión posterior. A medida que el tiempo
avanza, la combinación de software documental
y tecnología móvil permite opciones aún más
desarrolladas. Es posible, por ejemplo, crear
documentos desde un móvil, mediante el uso de
la cámara y de un software OCR (digitalizadores
de textos); o digitalizar algún artículo para
compartirlo en nuestro gestor documental con el
resto de los trabajadores de la organización, se
llega al punto de obtener la sincronización de los
servicios y los dispositivos.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS DE LOS
SERVICIOS CLOUD COMPUTING MÓVIL
Según las últimas estadísticas, la tendencia
para los próximos años sobre los servicios cloud
computing móvil o SaaS móvil será la siguiente:
- El crecimiento de SaaS.
- Adopción de los servicios cloud.
- Google y Microsoft pondrán a prueba el

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liderazgo de Apple en el mercado de TI móvil.
- Las universidades subirán a la nube a través de los dispositivos móviles.
- Necesidad de formación en las áreas informática móvil, tecnologías de código abierto e
informática en la nube.
-Nuevasolucióndeproteccióndedatosenfocadoatodoslosdispositivosmóvilesconectados
a la red y que utilicen el cloud computing.
- Servicio para la gestión inteligente de las facturas en la nube
- Comercialización en nube.
- Servicios de consultoría especializada en cloud computing.
- PYME y grandes empresas en la nube.
- Personalización de la nube.
- La productividad de los empleados está conducida por la nueva era de la conectividad, los
dispositivos y las habilidades tecnológicas.
- Participación colectiva.
Cada vez más, se lee, se habla, se escucha música, se ven películas, hasta se trabaja en
la nube, tenemos que preguntarnos, ¿qué papel juegan los espacios de las bibliotecas y los
centros de documentación?, a continuación se presentan algunas propuestas:
- Una buena capacidad para almacenar información.
- Menos dependencia de servidores físicos que implica una mayor inversión al largo
tiempo.
- Poder acceder a la información desde cualquier lugar.
- Poder generar contenido con mayor facilidad.
- Mayor estabilidad en los servicios web que brinda Referencia Online, Repositorios.
- Animar a la lectura con dispositivos digitales que se conecten a servicios en la red.
- Bajar y conocer los libros electrónicos y sus aplicaciones.
- Permitir encender los móviles en las bibliotecas.
- Permitir la colaboración en la sala de lectura “leer y conversar (compartir) con otros en la
nube.
REFERENCIAS
[1] ¿Qué es el cloud computing? Revista gestión documental (03/09/09) http://www.
revistagestiondocumental.com/2009/09/03/%c2%bfque-es-el-cloudcomputing/

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Computación en la nube. (26/06/09) Http://
profesores.elo.utfsm.cl/~agv/elo322/1s09/
project/reports/computacionenlanube.pdf
Web 1.0 vs web 2.0. Elearning, comunidad de
investigacióneneducaciónynuevastecnologías.
Http://www.utpl.edu.ec/elearningblog/?p=138
Cloud Computing Taxonomy. Http://
cloudtaxonomy.opencrowd.com/taxonomy/
about/
Explorando Cloud Computing: Definiciones,
Plataformas y Tendencias. (14/07/11). http://
www.avanet.org/explorando-cloud-computing-
definiciones-plataformas-ytendencias.
aspx
La nube permite que los dispositivos
móviles funcionen más rápido. (20/09/11).
Http://190.2.45.91/itbusiness/la-nube-permite-
que-los-dispositivos-moviles-funcionen-
masrapido-
20110920-0012.html
Optimizar la web móvil con servicios cloud.
(27/11/10) http://www.itcio.es/negocios-
eninternet/opinion/1007606016102/optimizar-
web-movil-servicios-cloud.1.html
La movilidad potencia las posibilidades de la
gestión documental. http://www.docpath.com/
es/art-mobile-document-management.aspx
Las diez predicciones de quest software sobre
tendencias tecnológicas para 2012 (03/11/11).
http://www.techweek.es/infraestructuras-tic/
informes/1009691003701/diezpredicciones-
quest-software.1.html
¿Cuáles son las siete tendencias tecnológicas
que afectarán su trabajo en los próximos
años? (26/10/11). http://visiontecnologica.
net/blog/%C2%BFcuales-son-las-siete-
tendenciastecnologicas-
que-afectaran-su-trabajo-en-los-proximos-anos/