Reclamos
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El documento describe la situación actual de desamparo del consumidor en Chile debido a la alta concentración del mercado, pocas empresas con poder y falta de incentivos para resolver reclamos. Propone que Reclamos.cl actúe como un canalizador y mediador de reclamos, registrando y publicando quejas para generar estadísticas que empoderen a los consumidores y mejoren las prácticas de las empresas.
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Ley no mas dicom
El documento discute posibles problemas que podría generar la recientemente aprobada ley "No más Dicom" en el comercio nacional chileno. Algunos sectores económicos como los arrendadores de propiedades, las concesionarias de autopistas y las pequeñas empresas podrían verse afectados negativamente ya que la ley limita el acceso a la información financiera de los clientes, lo que dificultaría tareas como evaluar la solvencia de arrendatarios o compradores a plazo y controlar el pago de peajes.
Tolerancia cero
La Ley de Tolerancia Cero entró en vigor en Chile en marzo de 2012, reduciendo los accidentes de tránsito pero afectando negativamente a los negocios nocturnos. La fiscalización incluye pruebas de alcoholemia respiratoria y de sangre. Mientras que algunos ven ventajas como menor número de muertes, otros cuestionan la efectividad y credibilidad del alcotest utilizado.
Carteles de precios en colombia
Día a día en ciudadano común se enfrenta a fluctuaciones de precios imprevistas en los productos básicos, estas variaciones vienen como consecuencia de pactos, alianzas o tratados secretos realizados entre las grandes empresas transnacionales, siendo el consumidor el más desvalido y perjudicado en esta inmensa cadena comercial.
Literal j empresas-y_personas_que_han_incumplido_contratos_dic_2018
Literal j empresas-y_personas_que_han_incumplido_contratos_dic_2018Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural de Tababela
El documento indica que si no existe un reporte de proveedores incumplidos, las celdas de la tabla deben unificarse y agregarse una nota explicando "NO APLICA" y la razón correspondiente. Proporciona también la información de contacto de la unidad responsable de la información requerida por el Artículo 7 de la Ley de Transparencia.Literal j empresas-y_personas_que_han_incumplido_contratos_jun_2018
Literal j empresas-y_personas_que_han_incumplido_contratos_jun_2018Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural de Tababela
El documento indica que si no existe un reporte de proveedores incumplidos, las celdas de la tabla deben unificarse y agregarse una nota explicando "NO APLICA" y la razón correspondiente. Proporciona también la información de contacto de la unidad responsable de la información requerida por el Artículo 7 de la Ley de Transparencia.21109
Este documento discute la financiación de los sindicatos por parte del estado español. Afirma que los sindicatos reciben una subvención pequeña de 15.7 millones de euros que representa menos del 9% de sus recursos totales y que esta cantidad es razonable en comparación con el financiamiento de otras instituciones. El documento argumenta que la campaña en contra de la financiación de los sindicatos se basa en mentiras para debilitar a las únicas organizaciones que se oponen al desmantelamiento del estado de bienestar.
Literal j empresas-y_personas_que_han_incumplido_contratos_oct_2018
Literal j empresas-y_personas_que_han_incumplido_contratos_oct_2018Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural de Tababela
El documento indica que si no existe un reporte de proveedores incumplidos, las celdas de la tabla deben unificarse y agregarse una nota explicando "NO APLICA" y la razón correspondiente. Proporciona también la información de contacto de la unidad responsable de la información requerida por el Artículo 7 de la Ley de Transparencia.Fallos de Mercado
El documento describe diferentes tipos de fallos de mercado como las externalidades, bienes públicos y la información imperfecta. Las externalidades pueden ser positivas o negativas y afectan a terceros no involucrados directamente en la producción o consumo de un bien. Los bienes públicos son no excluibles y no rivales. La información imperfecta ocurre cuando los consumidores y productores tienen accesos desiguales a la información.
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Literal j empresas-y_personas_que_han_incumplido_contratos_oct_2018
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(135)long las nuevas_dictaduras
El documento describe cómo los mercados financieros están ganando poder sobre las democracias a través de un proceso gradual e imperceptible. Las instituciones supranacionales como la Unión Europea y el Banco Central Europeo están dictando cada vez más las políticas de los países, mientras que las agencias calificadoras y los propios mercados financieros ejercen una gran influencia sobre las decisiones económicas de los gobiernos. A medida que los parlamentos pierden autoridad frente a estas nuevas entidades, se está produciendo un debilitamiento de la democracia y
LACCF 2018 - Informal Economy - Aldo Gonzales
This presentation by Prof Aldo Gonzales, University of Chile, was made during the discussion on Informal Economy held at the 2018 edition of the OECD-IDB Latin American and Caribbean Competition Forum in Buenos Aires, Argentina on 18-19 September 2018. Find all related materials at the forum website oe.cd/laccf.
Literal j empresas-y_personas_que_han_incumplido_contratos_ago_2018
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Este documento proporciona una lista de situaciones y entidades a las que se debe hacer "alharaca", o denuncia pública, incluyendo los reality shows que engañan a los televidentes, bancos con prácticas abusivas, políticos corruptos, y más. El autor sugiere una reflexión profunda sobre estas cuestiones y acciones concretas para mejorar la convivencia social. El documento promueve denunciar estas situaciones cuando ocurren y cita un libro que ilustra estos temas con más detalles.
Literal j empresas-y_personas_que_han_incumplido_contratos_dic_2016
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El documento habla sobre la colusión, definida como un acuerdo entre 2 o 3 empresas en un mercado oligopólico para limitar la competencia en aspectos como precios, cuotas de mercado o zonas geográficas. Explica que la probabilidad de colusión es mayor en mercados más concentrados y da el ejemplo de una denuncia de colusión entre empresas avícolas en Chile. También menciona que la relación entre concentración y probabilidad de colusión es clara y que en Colombia se sancionó con $60 millones a tres empresas por col
Huong dan xu phat vi pham hanh chinh ve hoa don
Thông tư này hướng dẫn chi tiết về các hành vi vi phạm hành chính về hoá đơn, hình thức xử phạt, mức phạt tiền, biện pháp khắc phục hậu quả đối với từng hành vi vi phạm hành chính về hóa đơn quy định tại Nghị định số 109/2013/NĐ-CP ngày 24 tháng 9 năm 2013 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực quản lý giá, phí, lệ phí và hoá đơn.
áp dụng này 2/3/2014
Euroforensics 2012
The document summarizes information about the Euroforensics 2012 conference to be held from March 29-31 at the Istanbul Harbiye Military Museum & Cultural Site. The conference will feature exhibitions and discussions on cutting edge technologies in digital forensics, medical forensics, and forensic accounting. Over 3,500 participants from over 50 countries are expected to attend.
G53 qat09pdf6up
Black box testing involves testing a system without knowledge of its internal structure or code. It focuses on validating the functionality of requirements and specifications through input-output testing. Some key techniques include error guessing by considering potential error cases, equivalence partitioning to group similar inputs, and boundary value analysis to test minimum/maximum values. The document also discusses different quality factors that can be tested such as correctness, reliability, efficiency, integrity, usability, and revisability through various test classes like documentation tests, availability tests, security tests, and maintainability tests. While black box testing requires fewer resources, it has disadvantages like not detecting errors where incorrect outputs are produced by combinations of internal errors and inability to evaluate code quality.
1327324685
Este documento trata sobre el cáncer de mama. Discute la epidemiología, diagnóstico, estadificación y tratamiento de esta enfermedad. Explica que el cáncer de mama es el más común entre las mujeres en México y su incidencia está aumentando aproximadamente 1.5% anual. Detalla los métodos para diagnosticarlo, incluyendo mastografía, ultrasonido, resonancia magnética y biopsia. También cubre la estadificación TNM y la evaluación patológica. Por último, analiza las opciones de tratamiento como
Transboundary cooperation in the Sava river basin (IWC6 Presentation)
Presentation delivered by Dejan Komatina during the transboundary commission session during the 6th GEF Biennial International Waters Conference in 2011 in Dubrovnik, Croatia.
"Sắm sửa" Sologan
Slogan cổ điển mang hàm nghĩa "tiếng hô xung trận" đặc trưng của người Scotland.
Hãy xem lại trường đoạn kinh điển trong bộ phim “Trái tim dũng cảm”, khi chàng dũng tướng William Wallace đứng trước những người nông dân Scotland đang nao núng trước sức mạnh vượt trội của quân Anh, William đã hô vang: “Chúng có thể đoạt mạng nhưng không thể chiếm đoạt được sự tự do của chúng ta!" (They can take our lives, but they can never take our freedom!).
Đó là một câu slogan như một tia chớp truyền cho những người nông dân Scotland dũng khí vô bờ trước cuộc chiến sống còn. Rất tiếc, ngày nay không nhiều công ty sở hữu cho mình những câu slogan giá trị như vậy....
http://brand.sms.vn HÃY LÀ NGƯỜI ĐI ĐẦU TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG CỦA BẠN !
“Las Redes Sociales en el Servicio Nacional del Consumidor, 2009 – 2013”
Este documento describe la experiencia del Servicio Nacional del Consumidor de Chile (SERNAC) en el uso de redes sociales. Explica que SERNAC usa redes como Twitter para informar a los consumidores sobre sus derechos y recibir alertas sobre problemas. Describa cómo su presencia en Twitter ha crecido de 2,500 seguidores en 2009 a casi 300,000 en 2014, permitiéndole detectar quejas emergentes y resolver problemas de consumidores. También destaca desafíos como gestionar un mayor volumen de consultas en línea de los ciudadan
20140917 2do Informe MAM, aciertos, pendientes y retos
El documento resume los principales aciertos, pendientes y retos del segundo informe de gobierno de Miguel Ángel Mancera como Jefe de Gobierno de la Ciudad de México. Entre los aciertos se mencionan la implementación de juicios orales, la creación de una comisión de productividad y obras de infraestructura. Los principales pendientes son mejorar la posición en el ranking de competitividad Doing Business, combatir la corrupción, evitar el cierre arbitrario de empresas y mejorar el transporte público. Se identifican varios retos como
20140917 II Informe MAM: aciertos, pendientes y retos
Con motivo del 2do informe de Gobierno del Dr. Miguel Ángel Mancera Espinosa, la COPARMEX Ciudad de México realiza el siguiente análisis para revisar las acciones más importantes que desde nuestra visión han sucedido en el último año en la gestión del Jefe de Gobierno del Distrito Federal.
MercadoSolidario: cómo recaudar fondos a través de MercadoLibre y MercadoPago
Este documento resume MercadoSolidario, una plataforma de MercadoLibre para que organizaciones sin fines de lucro recauden fondos vendiendo artículos. Más de 184 fundaciones están registradas y han recaudado más de $414,000 en 2008 vendiendo más de 4,200 productos. El documento explica cómo las fundaciones pueden registrarse, qué pueden vender, tips para vender más y casos exitosos como subastas que generaron mucha visibilidad y fondos.
Aceleración de Negocios - Ventas a gobierno
Este documento ofrece una introducción a venderle al gobierno mexicano. Explica que el gobierno compra una amplia variedad de bienes y servicios, no solo grandes empresas pueden participar. Detalla los procesos legales como licitaciones públicas y excepciones, así como cómo identificar oportunidades a través de la ley, compranet y publicaciones oficiales. El orador Bruno Nuncio dará una presentación sobre ventas al sector gobierno.
Aprenda a hacer negocios con el Estado
El documento proporciona información sobre cómo las empresas pueden hacer negocios con el Estado de Chile. Explica el funcionamiento del sistema de compras públicas chileno, incluidos los organismos que compran y los mecanismos de compra. También brinda instrucciones sobre cómo registrarse como proveedor del Estado, buscar oportunidades de licitación y ofertar. Por último, identifica centros de emprendimiento donde los interesados pueden capacitarse gratuitamente.
Presentación de prueba
El documento describe la Tienda Electrónica de Convenios Marco ChileCompra-Express. Explica que los convenios marco establecen precios y condiciones de compra para bienes y servicios durante un período. Las entidades públicas pueden acceder a la tienda electrónica y emitir órdenes de compra a proveedores. También destaca los ahorros generados por el uso de la tienda, estimados en un 7% debido a mejores precios y condiciones, y ahorros en procesos de licitación.
Unidad III causas de deterioro_ambiental
Este documento describe varios fallos de mercado como las externalidades, bienes públicos, competencia imperfecta y distribución desigual de la renta. Explica qué son las externalidades positivas y negativas y cómo el mercado falla al no reflejar todos los costos y beneficios de las actividades económicas. También analiza posibles acciones del gobierno como subsidios, provisión pública y derechos de propiedad para abordar las externalidades.
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El documento presenta tres casos de clientes en un restaurante y las posibles consecuencias de cada uno para el establecimiento. Juan se va insatisfecho pero no presenta queja, Catalina hace una reseña negativa en redes sociales que puede afectar las ventas, y Luz califica positivamente el servicio. También describe los pasos para la atención de solicitudes o peticiones de clientes de acuerdo a la normativa colombiana.
Presentación Comunas Digitales
El documento presenta información sobre el Consejo para la Transparencia de Chile, incluyendo sus funciones como instancia fiscalizadora del derecho de acceso a la información pública, datos sobre consultas y casos recibidos, y resultados de reclamos y amparos presentados principalmente en contra de municipalidades. También describe iniciativas para promover una cultura de transparencia en el sector público a través de la implementación de un modelo de gestión, portal de transparencia y sistema de información.
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Conferencia_Apertura_VRonda_BuenasPracticas
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Mkt. Tema 8. Tarea. De rebaño... a manada
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Este documento resume las quejas y reclamaciones de los usuarios de las entidades bancarias en España. Explica que las reclamaciones han aumentado significativamente en los últimos años debido a problemas como cláusulas abusivas, comisiones indebidas y falta de atención personalizada. Luego detalla las comunidades autónomas y bancos con mayor número de reclamaciones, así como los principales motivos de queja. Finalmente, resume brevemente el proceso actual para realizar una reclamación y la propuesta de un nuevo organismo independiente para resolver disputas entre bancos
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Tema: La defensa del acreedor y de los trabajadores en el concurso preventivoFilminas fraude concursal finalpowernuevo dami 1
El documento describe los mecanismos para garantizar la tutela de los acreedores en un proceso concursal preventivo en Argentina. Explica que los acreedores, el síndico, los trabajadores, el comité de acreedores y el juez deben defender los intereses de los acreedores. También describe cómo identificar y desafiar créditos falsos u otros fraudes para manipular las mayorías en la votación de una propuesta concursal.
Articulo publicado Diario Estrategia 19 Octubre 2015
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Maria Del Carmen Palau,Ppt
El documento describe el acceso a la información pública como un tema fundamental en la agenda interamericana relacionado con la gobernabilidad democrática, la transparencia, los derechos humanos y la participación ciudadana. Detalla los mandatos relevantes de la OEA sobre este tema y explica las perspectivas del derecho internacional, los derechos humanos, la sociedad civil y la modernización del estado. Además, resume el estado de las leyes de acceso a la información en los países miembros de la OEA.
Pablo Cespedes Ppt
Este documento resume los esfuerzos del gobierno chileno para modernizar el estado a través de nuevas tecnologías y acceso a la información pública. Describe iniciativas como el gobierno electrónico, Trámite Fácil, ChileCompra y el Plan Nacional de Capacitación en Probidad, Transparencia y Acceso a la Información, todo con el objetivo de mejorar la eficiencia, transparencia y participación ciudadana.
Felipe Saez
El documento presenta información sobre acceso a la información pública en Chile y América Latina. Discute indicadores de gobernabilidad como voz y rendición de cuentas y control de corrupción. Explica que Chile tiene buenos resultados pero áreas de oportunidad, como mayor transparencia política. Propone una agenda para el futuro enfocada en proveer más información accesible y comunicada, con participación ciudadana en políticas públicas.
Issa Luna,Ppt
El documento describe un sistema electrónico llamado SISI INFOMEX que facilita el acceso a la información pública para ciudadanos y funcionarios. El sistema guía a los ciudadanos a través de un proceso sencillo de solicitud de información y notifica a los funcionarios sobre plazos. El uso de este sistema ha llevado a un aumento del 60% en solicitudes de información en el Distrito Federal de 2006 a 2007, y proporciona beneficios como ahorro de tiempo y producción de estadísticas.
Javier Casas
El documento resume las lecciones aprendidas por el Instituto Prensa y Sociedad (IPYS) al asesorar entidades públicas peruanas sobre transparencia estatal. Se evaluaron tres áreas: personas, procesos y recursos. En cuanto a las personas, se destaca la importancia de generar confianza, desincentivar el secretismo y promover reglas claras. Respecto a los procesos, se enfatiza simplificarlos y alinearlos con la producción de documentos. Finalmente, en recursos se resalta prepararse para evitar discriminación y aprovechar
Kela Leon, Pdf
El documento describe el servicio de la Línea de Denuncias de Acceso a la Información Pública 0800-1-0945 establecida por el Consejo de la Prensa Peruana en 2001. Desde entonces, han trabajado en 280 denuncias presentadas por ciudadanos a quienes se les negó información pública, logrando resultados positivos en 189 casos. También presenta estadísticas sobre solicitudes de información atendidas y no atendidas por entidades públicas entre 2003-2006, así como obstáculos comunes para el acceso a la información.
Francesca Fanucci 06 Nov
The UK Freedom of Information Act (FOIA) was adopted in 2000 and fully implemented in 2005 across all UK public authorities simultaneously. This led to initial problems with delays in responding to requests and a backlog of complaints. However, civil society played an important role in advocating for the FOIA and ensuring its proper implementation through public awareness campaigns, media involvement, lobbying politicians, and being prepared to support litigation. Lessons learned included capitalizing on political opportunities, cultivating support from key officials, and linking FOI principles to issues that engaged the public.
Juan Pablo Guerrero,Ppt
Este documento resume la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental de México, incluyendo sus objetivos, principales características, el papel de la autoridad independiente IFAI y el sistema electrónico SISI. También analiza los impactos, logros, limitaciones y oportunidades de esta ley para mejorar la transparencia y rendición de cuentas del gobierno.
Felipe Del Solar,Ppt
El documento explica que la transparencia sirve para más que solo controlar la corrupción. Promueve el control de la corrupción al mejorar la confianza en las instituciones democráticas. También favorece un mayor desarrollo económico al constituir un mejor diseño institucional para la participación ciudadana. Además, la transparencia y el acceso a la información pública potencian normas como la publicidad de declaraciones de patrimonio, votaciones parlamentarias, y compras públicas transparentes.
Thomas M. Susman,Ppt
The document discusses freedom of information and open government. It summarizes the benefits of open government to the public, including businesses, and to the government. It also discusses how freedom of information laws affect businesses by requiring public disclosure of some information they submit to the government. While freedom of information laws protect trade secrets and confidential commercial information from disclosure, the meaning and scope of these exemptions has been interpreted by courts through many cases.
Roberto De Michele,Ppt
El documento describe las estrategias del Banco Interamericano de Desarrollo para fortalecer la transparencia y luchar contra la corrupción en los países miembros. El Banco apoya el fortalecimiento de marcos legales para la transparencia, así como proyectos sectoriales específicos en áreas como presupuestos públicos, contrataciones del gobierno, sector salud y finanzas. El Fondo Noruego para Actividades Contra la Corrupción brindará apoyo para implementar leyes de acceso a la información y cumplir convenciones intern
Maeve Mc Donagh
The document outlines key aspects of Freedom of Information (FOI) legislation in Ireland, including both positive features and limitations. Positives included broad scope and coverage of public bodies, exemptions requiring a harm test, and independent review mechanisms. Limitations were narrower scope excluding some bodies, exemptions not all requiring harm tests, and subsequent amendments weakening the act by expanding exemptions and introducing fees. The FOI act has been used extensively by both individuals and journalists to reveal issues of public interest. Lessons for other countries include passing strong initial FOI laws and maintaining independent oversight to prevent backsliding.
Laszlo Majtenyis Presentation
The document discusses the history and principles of freedom of information and data protection laws. It provides examples of constitutional rights to information from several Eastern European countries like Poland, Romania, Slovakia, Czech Republic and Albania. It also discusses Hungary's Act on the Protection of Personal Data and Public Access to Data of Public Interest, which was one of the first combined data protection and freedom of information laws in Europe. The principles of electronic freedom of information that it outlines include proactive disclosure, technology independence, equal opportunity to access information, and government subsidy of free access.
John Edwards,Ppt
This document summarizes key elements of New Zealand's freedom of information law and compares it to Chile's proposed law. It discusses that under New Zealand's law, information is available by default with limited reasons for withholding. Agencies must respond to requests within 20 days and there is low-cost access to appeals. The law has increased government transparency and influenced elections by leading to public officials being fired. It finds that Chile's proposed law places more burden on requesters and allows for secrecy longer than New Zealand's law, which is constantly revised to maximize transparency.
Howard Back,Ppt
The document summarizes lessons learned from implementing the U.K.'s Freedom of Information Act within the London Metropolitan Police. It discusses the police force's experience with receiving and responding to thousands of FOI requests annually. Key lessons included the need for senior leadership support, proactive information disclosure, extensive training, and coordination across departments to efficiently and appropriately handle requests. Technology systems were also important to centrally track and audit all requests and responses.
Francesca Fanucci, Ppt
The UK Freedom of Information Act (FOIA) was adopted in 2000 and fully implemented in 2005 across all UK public authorities simultaneously. This led to initial problems with delays and backlogs in responding to requests. Lessons learned include the need for adequate resources for oversight bodies like the Information Commissioner's Office to promote awareness and compliance. Civil society played an important role through media involvement, advocacy, and litigation to support effective FOIA implementation over time.
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Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
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Cambio de paradigma en la cultura empresarial.
Luis Augusto Leal Vasquez.
C.I:27.472.802.
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Reclamos
- 1. Reclamos.cl Encuentro del Mercado Desamparo del Consumidor Reclamos.cl
- 2. Personas / Necesidades Empresas / Proveedoras Demanda Satisfacción Encuentro del Mercado Alta Concentración de Mercado Pocas Empresas con alto Poder
- 3. Personas / Necesidades Empresas / Proveedoras Demanda Satisfacción Encuentro del Mercado Alta Concentración de Mercado Pocas Empresas con alto Poder
- 6. Encuentro del Mercado Alta Concentración de Mercado Pocas Empresas con alto Poder Desamparo del Consumidor Alarmante Desconfianza en Instituciones Fuente: Estudio CEP “Confianza en Instituciones”, 2004
- 7. Encuentro del Mercado Alta Concentración de Mercado Pocas Empresas con alto Poder Desamparo del Consumidor Dramática Falta de Participación Fuente: Estudio CEP “Participación”, 2004
- 10. Visitas diarias duplicadas mensualmente Hoy: Un tercio de las visitas del SERNAC, igual cantidad de páginas vistas. Fuente: Google Analytics Vtr – TyC Sports Masterclub
- 12. Medios de Comunicación Un nuevo Referente Citado como referente en La Nación respecto reclamos a Telefonía Móvil (24 de Septiembre). EMOL , Línea Directa, 24 de los 32 reclamos corresponden a Reclamos.cl ante polémica TyC Sports (8 de Octubre). Citado en LUN en polémica TyC Sports (10 de Octubre). EMOL , constante publicación de casos en Línea Directa.