Este documento describe cómo la pandemia de Covid-19 ha generado una "nueva normalidad" que cambiará el consumo de servicios. Discutirá cómo el consumidor peruano se adaptará, las nuevas actitudes de las empresas para satisfacer las necesidades de los clientes, y el nuevo escenario del consumo después de la pandemia.

1. REDACCIÓN EN UN TEXTO EXPOSITIVO-
DESCRIPTIVO
GRUPON°5
INTEGRANTES:
➢Barrientos , Juan
➢Hijuela, Max
➢Ibarra, Adriana
➢León , Alondra
➢Velasquez, Leandro
➢Yaricahua , Maria F.
GRADO Y SECCIÓN : 4to “B”
CURSO: Raz. Verbal
PROFESOR: Juan Vicente

2. Título ¿Cómo será la nueva normalidad
frente al consumo de servicios?
INTRODUCCIÓN:
Marco o contexto : Durante y después de la
pandemia del Covid-19.
Tema General : La nueva normalidad en el
consumo de servicios.
Subtemas : El trayecto del consumidor peruano a
la nueva normalidad, nuevas actitudes de la
empresa frente a las necesidades del cliente y un
nuevo escenario del consumo después de la
pandemia .
Un virus imbatible ha sido el comienzo de nuevos
cambios en el mundo, y producto de aquello,
recientes reglamentos, por lo que, debemos
amoldarnos a dichos cambios . La estancia de la
Covid-19 provocará una ¨nueva normalidad ¨que
generará muchas alteraciones en distintos
aspectos. El consumo de servicios después de la
pandemia será el tema a describir. Este artículo
presentará el trayecto del consumidor peruano a la
nueva normalidad, nuevas actitudes de la empresa
frente a las necesidades del cliente y un nuevo
escenario del consumo después de la pandemia .
DESARROLLO :
IP 1: El trayecto del consumidor peruano a la
nueva normalidad
IS1.1: Nuevo estilo de vida
IT 1.1.1: Compras de productos de
primera necesidad con restricciones de gasto.
IS 1.2: Adaptación del consumidor
IT 1.2.1: Las 6 etapas para la adecuación
del comprador.
IS1.3: Incremento del consumo de uso de internet
IT 1.3.1: Aumento en el uso del internet ,
nuevas exigencias y modalidades de compra.
La nueva normalidad en el consumo de servicios
fomentará una nueva trayectoria del consumidor
peruano. Esta trayectoria implicará a que el
consumidor tenga que formar un nuevo estilo de
vida al hacer compras de productos de primera
necesidad con restricciones de gasto. A su vez
generará una forma de adaptación de cada
persona llevándonos a unas 6 etapas para la
adecuación del comprador. Por lo tanto promoverá
un incremento del consumo de uso de internet,
generando que las empresas también se adapten
con el aumento en el uso del internet , nuevas
exigencias y modalidades de compra.

3. IP 2: Nuevas actitudes de la empresa frente a las
necesidades del cliente
IS: Modificación de las empresas en bienes y
servicios
IT: Compra el 64% de la población lo
indispensable
IS: Estrategias de marketing
IT:Un sistema de comportamiento remoto
con la negociación del cliente.
IS: Interacción con sus clientes por vía online
IT: Aumento de los recursos digitales
La nueva normalidad en el consumo de servicios
traerá consigo nuevas actitudes de las empresas
frente a las necesidades del cliente. A través de la
modificación de las empresas en bienes y
servicios, según el Índice de EY del Futuro
Consumidor, determinó que el 64% de la población
compra lo indispensable.Asimismo, las estrategias
de marketing que promoverán un sistema de
comportamiento remoto con la negociación del
cliente.
Por lo tanto traerá consigo la interacción con los
clientes por vía online a su vez esto provocará el
aumento el uso de los recursos digitales.
IP 3: Un nuevo escenario del consumo después
de la pandemia
IS:La aceleración de la innovación tecnológica.
IT:El uso especializado de sistemas de
comunicación virtual.
IS: Las consecuencias de la situación actual y
cómo afectan al uso del dinero en efectivo
IT:El uso de tarjetas u otras monedas como
bitcoin
IS:La distribución de productos de forma virtual
IT:El uso de sitios web y servicios virtuales
de comunicación para la exportación de
. productos.
Si bien actualmente vemos que la tecnología y los
medios de comunicación están tomando un rol
importante en la sociedad, ¿que sucedera despues
de la pandemia?. Claramente habrá cambios muy
notorios, esto lo podemos verificar en el caso de la
gran depresión de 1929, donde hubo personas las
cuales ya no podían confiar del todo con el sistema
financiero. El punto a donde quiero llegar con esto
es que habrá muchas bajas, con respecto a la
pobreza, pobreza extrema e incluso a los de clase
media y alta. Si actualmente los precios de
distintos productos en los mercados se inflaron de
una manera espeluznante, aún hay una posibilidad
de que aumenten a futuro y esto afectará muy
notoriamente a lo que denominamos, consumidor
promedio.
La aceleración de la innovación tecnológica.
El uso especializado de sistemas de comunicación
virtual.
Las consecuencias de la situación actual y cómo
afectan al uso del dinero en efectivo
El uso de tarjetas u otras monedas como bitcoin
(La distribución de productos de forma virtual

4. El uso de sitios web y servicios virtuales de
comunicación para la exportación de
. productos.
CONCLUSIÓN :
Conector : En síntesis
Síntesis : Tema y los subtemas : La
nueva normalidad en el consumo de
servicios para el camino del consumidor
peruano, nuevas actitudes de la empresa
frente a las necesidades del cliente y en
la práctica del consumidor.
Reflexión:Debemos acatar los nuevos
métodos, por el cuidado y protección de
nuestra salud.
En síntesis
La nueva normalidad en el consumo de servicios ha generado
cambios en el consumidor, nuevas actitudes de las empresa
frente a las necesidades del cliente y nuevas prácticas del
consumidor.
La reflexión ante la nueva normalidad en el consumo de
servicios exige adaptarnos a nuevos estilos en la trayectoria
del consumidor, nuevas exigencias ante las necesidades y en
poder tener una mejor práctica de esto, para así protegernos
del virus y preservar una vida plena .
La nueva normalidad en el consumo de servicios ha generado
cambios en el consumidor, nuevas actitudes de las empresa
frente a las necesidades del cliente y nuevas prácticas del
consumidor. La reflexión ante la nueva normalidad en el
consumo de servicios exige adaptarnos a un nuevo estilo en la
trayectoria del consumidor, nuevas exigencias ante las
necesidades y en poder tener una mejor práctica de esto, para
así protegernos del virus y preservar una vida plena .
La nueva normalidad en el consumo de servicios ha generado
cambios en el consumidor, nuevas actitudes de las empresa
frente a las necesidades del cliente y nuevas prácticas del
consumidor. Esta nueva normalidad exige que todo
consumidor se adapte a estos nuevos cambios ,poder tener
una mejor práctica, para así protegerse del virus y preservar
una vida plena.