Este documento describe cómo las relaciones públicas han evolucionado hacia las "Relaciones Públicas 2.0" debido al avance de la tecnología y las redes sociales. Explica que las relaciones públicas ahora se enfocan en identificar, construir vínculos y participar en conversaciones con grupos más pequeños en las redes sociales. También discute cómo las nuevas tecnologías como blogs, wikis y etiquetas de contenido permiten la formación de comunidades en línea con intereses comunes, lo que brinda a las organizaciones nuevas formas de interact