El documento describe las nuevas tecnologías de la Web 2.0 como redes sociales, blogs y wikis que fomentan la colaboración entre usuarios. Explica que la Web 2.0 da al usuario el control de sus datos a través de aplicaciones interactivas. También discute cómo estas herramientas están transformando las relaciones públicas permitiendo que las empresas se comuniquen directamente con sus audiencias a través de canales en línea como Facebook, Twitter y blogs.

1. UTPL – Nuevas Tecnologías
WEB 2.0 QUE FORTALECE A LA
COMUNICACIÓN

2. La WEB 2.0
• El término Web 2.0 fue utilizado para referirse a una
segunda generación en la historia del desarrollo de
tecnología Web basada en comunidades de
usuarios y una gama especial de servicios, como
las redes sociales, los blogs, los wikis o las
folcsonomías, que fomentan la colaboración y el
intercambio ágil y eficaz de información entre los
usuarios de una comunidad o red social.

3. • La Web 2.0 es también llamada web social por
el enfoque colaborativo y de construcción social
de esta herramienta.
• En general, cuando mencionamos el término
Web 2.0 nos referimos a una serie de
aplicaciones y páginas de Internet que utilizan la
inteligencia colectiva para proporcionar servicios
interactivos en red dando al usuario el control de
sus datos.

4. Tecnología
• Se puede decir que una web está construida usando
tecnología de la Web 2.0 si se caracteriza por las siguientes
técnicas:
– CSS, marcado XHTML válido semánticamente y
Microformatos
– Técnicas de aplicaciones ricas no intrusivas (como AJAX)
– Java Web Start
– XUL
– Redifusión/Agregación de datos en RSS/ATOM
– URLs sencillas con significado semántico
– Soporte para postear en un blog
– JCC y APIs REST o XML
– JSON
– Algunos aspectos de redes sociales
– Mashup (aplicación web híbrida)

5. Claves de la web 2.0
_ El sitio no debe actuar como un "jardín cerrado": la información
debe poderse introducir y extraer fácilmente
– Los usuarios deberían controlar su propia información
– Basada exclusivamente en la Web: los sitios Web 2.0 con más
éxito pueden ser utilizados enteramente desde un navegador
– La existencia de autolinks es requisito imprescindible

7. Relaciones Públicas 2.0
• Las nuevas tecnologías de
comunicación y el crecimiento
cualitativo de las redes sociales
presentan un emergente escenario
online que abre
posibilidades, oportunidades e
importantes desafíos para los
profesionales de relaciones públicas
y equipos de comunicación en las
organizaciones.
• El interés de esta propuesta es
incentivar la construcción
compartida de una nueva mirada
particular de la práctica profesional
de Relaciones Públicas, con un
enfoque directo a la búsqueda de
resultados y objetivos de las
organizaciones.

9. La empresa es el medio
• Una tendencia cada vez más imponente en las prácticas de
comunicación en las organizaciones comprende el desarrollo de
micro-nano-medios de firma propia centrados en el
posicionamiento y la creación de valor para su abanico particular
de públicos.
• En Internet compañías importantes dejan de lado el concepto de
“sitio web” que remite a un espacio estático, para orientarse al
desarrollo de canales online.
• Respirar, sentir, vivir y pensar en tecnologías
• La convergencia de nuevos medios y tecnologías sociales dan
forma y carácter a innovadoras prácticas de Relaciones Públicas.
• La idea de “soporte del mensaje” o “herramientas” caduca cuando
las tecnologías son sociales, compartidas, y esenciales para la
vida y los negocios. Las aplicaciones, funcionalidades y servicios
de información de la web 2.0 presentan un escenario complejo
que demanda más especialización y responsabilidad frente una
creciente expectativa por servicios de calidad de los usuarios.

10. Todos comunicamos: RSS abre
•
el telón al elenco corporativo
"Really Simple Syndication"
• El surgimiento de directores de empresa y empleados
bloggers sin dudas es una de las prácticas de comunicación
discruptivas en las estrategias de comunicación corporativas.
• El rol profesional de las relaciones públicas se centra en
facilitar estas interacciones y entrenar a la organización en el
diseño de conversiones de valor. Las organizaciones deben
destrabar obstáculos que no permiten la retroalimentación del
mercado.

11. • Facebook es una herramienta social que
pone en contacto a personas con sus
amigos y otras.

12. • Twitter es un servicio gratuito de
microblogging que permite a sus usuarios
enviar micro-entradas basadas en textos
cortos de hasta 140 caracteres.

13. • Skype es un programa que
se instala en tu ordenador
y sirve para llamar gratis a
otras personas que
también tengan Skype
instalado en su ordenador.
El programa también tiene
una aplicación llamada
SkypeOut que sirve para
llamar a teléfonos fijos o
móviles en cualquier parte
del mundo a tarifas
reducidas.

14. Las herramientas 2.0

15. • ¿Qué es Flickr?
• Flickr es probablemente el mejor sistema en el
mundo para almacenar y compartir fotografías
digitales en línea.
• ¿Qué es You Tube?
• Un ejemplo concreto de experiencias educativas
con web 2.0 desde la aplicación de Youtube el
más grande medio para subir y ver videos.
• ¿Qué es un Blogg?
• Un blog, o en español también una bitácora, es
un sitio sitio web periódicamente actualizado
que recopila cronológicamente textos o artículos

16. Uu Mundo por descubrir
• Definitivamente es hora que seamos parte de
las Relaciones Públicas 2.0
• En Ecuador muy pocas empresas empiezan a
actualizarse y volverse su propio medio de
comunicación, por ello, será mejor adelantarse
que quedar fuera de la innovación.
• Las Nuevas Tecnologías ofrecen un sinnúmero
de herramientas que son ya parte de las redes
sociales en nuestro país. Es hora de planificar y
arrancar en esta línea.

17. • Realizado por Patricia Torres
• Nuevas Tecnologías
• UTPL 2009

18. Fuentes:
• http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n52/mfernandez.
html
• http://emocionesparaelcoaching.files.wordpress.com/2009/05/
hm-relaciones-publicas1.jpg
• http://espanol.news.yahoo.com/flickr/index.html
• http://en.wikipedia.org/wiki/RSS
• http://lifeinthenhs.files.wordpress.com/2009/02/facebook.jpg
• http://ciberprensa.com/impresionante-lista-de-herramientas-
20/
• http://es.wikipedia.org/wiki/Twitter
• www.weblogssl.com/que-es-un-blog