Este documento define el rol del relacionista público como un profesional que se especializa en comunicar y dirigir para establecer una relación fuerte entre una organización y su público meta. Un relacionista público se encarga de múltiples actividades enfocadas en la buena imagen de la organización, como procesar información, estudiar problemas y orientar soluciones. Para ser efectivo, un relacionista público debe conocer el comportamiento humano y poseer bases culturales y de ciencias sociales. Su conducta también debe guiarse por principios éticos para buscar el bien