TUPUNATRON ofrece un servicio de atención al cliente rápido y calificado, con un equipo de ingenieros y técnicos especializados que examinan sus necesidades a partir del análisis de pre-venta hasta el soporte técnico post-venta, como la configuración del producto, manejo de repuestos, mantenimiento y reparación, hasta la formación técnica para nuestra red de ventas y asistencia en toda Latinoamérica.
Nuevo sistema para mejorar la rentabilidad de su negocio reduciendo importantes costes.
Tan importante es formar como informar.
"Si quieres resultados distintos, no hagas siempre lo mismo". A. Einstein
Realizamos todo tipo de reformas tanto a particulares como a empresas. Con la garantía de profesionales comprometidos y la experiencia de una empresa orientada a la satisfacción de sus clientes.
TUPUNATRON ofrece un servicio de atención al cliente rápido y calificado, con un equipo de ingenieros y técnicos especializados que examinan sus necesidades a partir del análisis de pre-venta hasta el soporte técnico post-venta, como la configuración del producto, manejo de repuestos, mantenimiento y reparación, hasta la formación técnica para nuestra red de ventas y asistencia en toda Latinoamérica.
Nuevo sistema para mejorar la rentabilidad de su negocio reduciendo importantes costes.
Tan importante es formar como informar.
"Si quieres resultados distintos, no hagas siempre lo mismo". A. Einstein
Realizamos todo tipo de reformas tanto a particulares como a empresas. Con la garantía de profesionales comprometidos y la experiencia de una empresa orientada a la satisfacción de sus clientes.
2. Quienes Somos
Una sociedad de profesionales creada para
satisfacer las necesidades del cliente que busca
servicio, repuestos, garantía y calidad técnica
administrativa en sus reparaciones de audio - vídeo
– línea blanca y equipos de oficina en todas las
marcas de los siguientes productos:
3. Relecsa
Reparamos dentro y fuera de garantía equipos de
audio, vídeo, línea blanca, equipos de oficina.
Ofrecemos el servicio de instalación y venta de
repuestos.
4. Servicios
Nuestros centros de servicio cuentan con equipos y herramientas para brindar un
servicio de atención profesional para todos nuestros Clientes.
Tenemos el agrado de presentar la más amplia gama de Servicio Técnico
Especializado en:
Reparación y Mantenimiento
- Servicio a domicilio a apartir de 3 productos en adelante
- Instalación de LCD
- Instalacion de Card Audio
- Garantías
- Venta de repuestos
5. Nuestra metodología
Contrae un método de trabajo para la detección y reparación en general, que insistimos siempre a
los técnicos, consiste en cinco pasos, a saber:
•Consiste en el conocimiento general de cada una de las partes que forman el aparato o sistema
que se va a reparar, así como el modo de operación.
•El análisis consiste en la habilidad para diagnosticar averías en la forma teórica y los posibles
componentes dañados.
• Esta acción se relaciona con la manera de elaborar un determinado plan de trabajo, que permita
realizar las comprobaciones sobre los elementos sospechosos, dependiendo del síntoma que
presente el equipo a reparar.
•En este paso se debe realizar las comprobaciones en forma secuencial, de acuerdo al plan trazado
en el paso anterior, y reemplazar los componentes que hayan resultado dañados.
•Por último se debe comprobar el funcionamiento correcto del subsistema reparado y el
funcionamiento total del equipo.
Consideramos que este método es eficaz para obtener buenos resultados en el servicio, por
supuesto, demanda orden al momento de trabajar.
6. ORDEN DE CONTRATO
Como empresa seria y estable somos muy seguros
en la reparación y garantía que ofrecemos, por esa
razón RELECSA ofrece a sus clientes un
documento el cual respalda el acuerdo realizado
con nosotros y el Cliente.