El documento presenta el plan general de producto de una compañía para los años 2010 a 2015, incluyendo las actualizaciones y mejoras que realizará cada año a su software de gestión empresarial para incorporar nuevas funcionalidades, ampliar la capacidad de usuarios y bodegas soportados, agregar módulos complementarios y actualizaciones tecnológicas. Adicionalmente, resume los beneficios de renovar el servicio de mantenimiento personalizado, como maximizar el valor de la inversión y mejorar la productividad.