El documento describe las etapas del proceso administrativo, incluyendo la planeación, organización, dirección, coordinación y control. Explica que la planeación implica prever el futuro y prepararse para él. La organización implica estructurar los recursos y personal de la empresa. La dirección guía y orienta al personal. La coordinación une los esfuerzos colectivos. El control establece sistemas para medir el progreso hacia los objetivos. El proceso administrativo es importante tanto para administradores profesionales como empíricos.

1. República Bolivariana De Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para La Educación
Universidad Tecnológico “José Antonio De Sucre”
Lara-Barquisimeto
Alumno:
*Robinson Alvarado
C.I:23.570.603

2. Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad.
El proceso administrativo en su concepción más sencilla se puede definir como,
la Administración en acción, o como el conjunto de fases sucesivas a través de las cuales
se efectúa la Administración, las cuales se interrelacionan y forman un Proceso Integral
que llevarán a la Empresa a su optimización.
El proceso Administrativo, de acuerdo con los tratadistas más reconocidos de la rama,
consta de dos fases; mecánica y dinámica, que a su vez forman las cuatro etapas del
proceso administrativo; Planeación, Organización, Dirección y control.
La etapa de Organización, corresponde a la fase "mecánica" de la Administración y
responderá a la cuestión ¿cómo se va a hacer? o ¿quién lo va a hacer? La obtención de
eficiencia sólo se logra mediante el ordenamiento y coordinación racional de todos los
recursos que forman parte de determinado grupo social, y la planeación, implantará
una Metodología de división del trabajo y coordinación; jerarquización,
departamentalización y descripción de funciones que permitan la magnificencia de la
Empresa. Una vez que se ha establecido "lo que se quiere hacer" o bien los objetivos que
se pretenden alcanzar durante la etapa de planeación, será necesario determinar "cómo
hacerlo", qué medidas utilizar para lograr lo que se desea; esto sólo es posible a través de
la organización.
El proceso administrativo tuvo su origen en la teoría clásica de la
administración, con su pionero Henry Fayol, quien hizo grandes aporte a los
diferentes niveles administrativos. Fue una de las primeras personas en
escribir un libro específico sobre administración, y fue considerado como el
padre de la Teoría Clásica. Además fue el primero en sistematizar el
comportamiento gerencial, estableció catorce principios de la administración
los cuales se encuentran consignados en la ORT “Organización Racional del
Trabajo”, dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que
son llamadas funciones básicas de la empresa, se debe tener en cuenta que la
función administrativa no es lo mismo que el proceso administrativo; primero
hablaremos de las funciones básicas de la empresa para ver sus diferencias:
 Funciones Técnicas: Están relacionadas con la producción de bienes y
servicios de la empresa.
 Funciones Comerciales: Se dedican a la compra y venta o intercambio entre
las empresas, proveedores y clientes.
 Funciones Financieras: Se relaciona con la búsqueda y gerencia de capitales.
 Funciones de Seguridad: Esta dedicada a la protección y conservación de los
bienes de las personas.
 Funciones Contables: Son las encargadas de los inventarios, registros,
balances y estadísticas.
 Funciones Administrativas: Son la integración de las otras cinco funciones,
están encargadas de coordinar y sincronizar las demás funciones de la
empresa, y siempre deben ir encima de ellas.

3. Las funciones administrativas se definen como el acto de administrar: Planear,
organizar, dirigir, coordinar, y controlar
La Planeación, es el primer paso del proceso administrativo, en esta etapa
visualizamos el futuro y se traza el programa de acción.
“…Prever o planear aquí, significa a la vez calcular el porvenir y prepararlo:
Prever ya es obrar” Dávila C. (1996) citado por Fayol, 1961:183).
En la planeación se encuentran dos componentes, el pronóstico y la preparación
del pronóstico, El concepto que se tiene de planeación es muy importante,
pero no están elaborados los supuestos que lo sustentan.
Hay que señalar la necesidad de planear y no solo en la empresa sino en toda
nuestra vida laboral, social y personal se lo debemos a Henry Fayol, a pesar de
sus debilidades, la planeación ha avanzado en especial en cómo enfocarla y
realizarla con las contribuciones hechas por otros sectores diferentes al
fayolismo. Dávila C. (1985). Veamos lo que piensan otros autores:
. La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse,
estableciendo los principios, la secuencia de operaciones y la determinación de
tiempo y números necesarios para su realización. Ponce Reyes A
Sistema que comienza con los objetivos, desarrolla políticas, planes,
procedimientos y cuenta con un método de retroalimentación de información
para adaptarse a cualquier cambio en las circunstancias. Scanlan B.
En la etapa de la planeación siempre se debe fijar unas metas y unos objetivos
claros, no se debe descuidar el entorno, la competencia y se debe saber el
gusto de los clientes a los que se les ofrecerá el producto o el servicio, al igual
que hay que prever otras alternativas porque si una no funciona estará la otra
para llegar a ser el plan de apoyo a la idea principal, porque se planea a corto,
mediano y largo plazo.
Después de ya haber planeado o haber realizado un pronóstico de lo que se
quiere conseguir se debe organizar las ideas, y con este se empieza el
segundo paso del proceso administrativo, Construir tanto el organismo material
como el social de la empresa.
“…Organizar una empresa es proveerla de todo lo que es útil para su
funcionamiento: materias, herramientas, capitales y personal”. Dávila C.
(1996) citado por (Fayol, 1961:198).
Al tener en cuenta que organización como entidad social de la empresa es
donde un grupo de personas se reúnen e interactúan entre sí para alcanzar un
objetivo específico. Con esto se quiere decir, que organización, son todas las
personas que participan en una empresa, porque como empleados forman una
organización formal pues esta se basa en la división del trabajo ya que es la

4. organización formalizada oficialmente, y también está la organización informal
pues es aquella que se forma espontáneamente entre un grupo de personas
que tienen temas afines o gustos por algún tema en especial y esta
organización no aparece en ningún documento formal de la empresa.
También se tiene la organización como función administrativa y parte del
proceso administrativo. En este sentido, organización significa estructurar e
integrar los recursos y los órganos encargados de su administración,
relacionarlos y fijarles sus atribuciones. Chiavenato I. (2001).
La organización de las empresas cumple un papel muy importante ya que
maneja tres niveles que son institucionales, intermedios, operacionales. El
primer nivel se refiere a la superestructura de la empresa, el formato
organizacional y los procesos de comportamiento, el segundo se refiere a la
agrupación de unidades de subsistemas, como lo son departamentos o
divisiones. Y el tercero se refiere a la estructura de las posiciones y las
actividades en los cargos.
Con la planeación y la organización no se debe descuidar el tercer paso del
proceso administrativo que es Dirigir el cual es guiar y orientar al personal de la
empresa y este paso es más que una obligación es como un arte ya que está
basado principalmente en las cualidades personales y en los conocimientos de
los principios generales de la administración. Al dirigir una empresa se trata es
de hacerla funcionar.
La toma de decisiones siempre ha sido de vital importancia para la
administración, puesto que, ante diversas circunstancias, determina el grado de
éxito o fracaso de las personas o las organizaciones. (Barajas Medina J)
Aunque en todo organismo social cada día se toman decisiones importantes,
los subordinados consultan y esperan las decisiones de los jefes para
emprender una tarea. Las decisiones son adoptadas por quien dirige, y quien
dirige es responsable en diversos grados del conjunto de sus decisiones, por
tanto, dirigir y tomar decisiones son acciones fundamentales de la función
administrativa.
Se deben tomar las decisiones con racionalidad y así cumplir políticas y reglas
establecidas ya que al tomar decisiones irracionalmente estas pueden ser
impulsivas, emotivas, caprichosas y otras más habrá una tendencia a caer en
errores que más adelante traerán arrepentimientos por haber actuado de esa
manera pero ya no hay nada que hacer después de haber obtenido los
resultados.
Para que todo este conjunto de funciones actúen perfectamente en una
empresa se debe coordinar y empezamos el cuarto paso del proceso

5. administrativo y se refiere a ligar, unir, o armonizar todos los actos y todos los
esfuerzos colectivos.
“La organización comienza cuando las personas, aunque solo sean dos o más,
combinan sus esfuerzos para un fin determinado.” (Mooney y Reiley. Citado
por Urwick, 1969:160).
Aunque en la actualidad este paso ha ido pasando a otro nivel y el proceso
administrativo se está basado en cuatro fases planear, organizar, dirigir y
controlar. Hay autores que piensan que este paso es el más importante de los
propuestos como es (coordinación, escalar, funcional, y staff).
Algunas personas piensan que simplemente la coordinación se ha abolido del
proceso administrativo pero no es así, simplemente se encuentra ligada a cada
una de las etapas y sirve de unión entre ellas y es aceptada como el núcleo o
esencia de la administración.
La necesidad de coordinar es aceptada fácilmente, pero se convierte en uno de
los dolores de cabeza para los administradores por la diferencia de intereses,
esfuerzos, enfoques de cada persona que integra la organización.
Una coordinación eficiente para un gerente le evitara un desgaste
extremadamente costoso en tiempo, dinero y esfuerzo.
Se ha llegado a la última etapa del proceso administrativo controlar, pero está
estrechamente ligado a la planeación, ya que sirve de retroalimentación a
futuros proyectos.
Controlar consiste en establecer sistemas para medir y corregir las acciones
realizadas por los integrantes del organismo social; y con esto asegurar que los
objetivos fijados se vayan logrando, por eso cuando se decía que entre más
claros y completos sea lo planeado más fácil será controlar.
El control se aplica a funciones específicas por consiguiente, son comunes en la
producción, calidad, inventarios, ventas, salario, etc. Y entre los principales
medios de control se tiene: la observación personal, los presupuestos, las
estadísticas, las auditorias, entre otras.
Los administradores pasan buena parte del tiempo observando, revisando y
evaluando el desempeño de las personas, de los métodos y los procesos.
La finalidad del control es asegurar que los resultados de las estrategias,
políticas y directrices (nivel institucional), de los planes tácticos (nivel
intermedio), y los planes operacionales (nivel operacional), se ajusten tanto sea
posible a los objetivos previamente establecidos. Los tres niveles de control
están interconectados y entrelazados íntimamente. En la práctica, no existe
una separación clara entre ellos.

6. Para Fayol, las funciones administrativas difieren claramente de las otras cinco
funciones esenciales, es necesario no confundirlas con la dirección, porque
dirigir es conducir la empresa, teniendo en cuenta los fines y buscando obtener
las mayores ventajas posibles de todos los recursos de que ella dispone, es
asegurar la marcha de las seis funciones esenciales; la administración no es
sino una de las seis funciones, cuyo ritmo es asegurado por la dirección.
En conclusión se ha nombrado a cada uno de los pasos del proceso
administrativo. Pero ¿qué importancia tiene este para los administradores
profesionales y los administradores empíricos?
Si el acto administrativo es un proceso racional y simple que se encuentra
innato en todo ser humano al realizar sus actividades cotidianas, ya que el solo
hecho de pensar y planear una acción siempre están relacionados con obtener
una meta o un objetivo, por tanto al hacer planes mentalmente y los objetivos
que nos fijamos son motivados por determinados factores que nos impulsan a
orientar el pensamiento y acciones a lo que se desea y queremos lograr.
Pero se debe tener en cuenta que no todo lo que se piensa o se desea se puede
lograr o hacerlo realidad por muchos motivos externos, pero hay algunas
circunstancias en que las personas son responsables directas. Pero el solo
hecho de que una persona oriente su pensamiento y acción para lograr un
objetivo no quiere decir que este sea un administrador, el solamente realiza un
acto administrativo y estos actos pueden ser eficientes o deficientes, pero
cuando un grupo de personas se convierten en un organismo social, ahí si se
dará la administración, y este grupo tratara de lograr los objetivos que les
dieron origen. Y dentro de este organismo social cualquiera que sea el nivel
que ocupe una persona, este tendrá cierto grado de responsabilidad en la
administración el organismo.
El administrador empírico es aquella persona que se guía por su conocimiento,
experiencias vividas para conducir el grupo, este administrador actúa de forma
innata y puede ser eficiente o deficiente por no tener los conocimientos.
El administrador profesional es la persona que debe poseer un conjunto de
conocimientos sistematizados para poder planear, organizar, dirigir y controlar
técnicamente las actividades del grupo, con el fin de lograr los objetivos. El
conocimiento teórico y la experiencia adquirida en su aplicación, garantizan la
obtención de una administración eficiente. Barajas Medina J. (1194)
Se debe tener en cuenta que toda persona que dirija un grupo y trate de lograr
los objetivos con la ayuda de otras personas, se convierte en administrador ya
sea empírico o profesional. Además el estudio de la administración sirve para
que las personas mejoren la realización de sus actos. Y es aquí donde

7. encontramos la importancia del proceso administrativo ya que cada cosa debe
estar en su lugar en el momento indicado y no solo como la mente humana lo
adecue, no se puede controlar sin antes haber planeado y organizado las ideas
de acuerdo a la importancia de cada una de ellas, porque cada persona es
administradora de su propia vida eficaz o ineficazmente y de acuerdo a la forma
como la administre tendrá la capacidad de conducir un grupo ya sea sin o
con el conocimiento necesario.

8. Bibliografía
http://www.gerencie.com/proceso-administrativo-importancia-en-la-organizacion.html
http://www.buenastareas.com/ensayos/Organizacion-Como-Fase-Del-Proceso-
Administrativo/1170761.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Proceso_administrativo