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Universidad Abierta Para Adultos
(UAPA)
ASIGNATURA:
Administración de los Sistemas de Información
TEMA:
Tarea 3
PARTICIPANTE:
Pedro Andres Cancu
MATRICULA:
100019569
FACILITADOR:
Tomas F. Ramírez Pérez
14 de febrero del año 2023
Recinto Cibao Oriental Nagua
María Trinidad Sánchez
Introducción
En la era digital, existen varias aplicaciones de sistemas que son importantes y que se utilizan para diversos propósitos,
entre ellas se encuentran:
Sistemas de gestión empresarial (ERP): Estos sistemas son importantes porque permiten a las empresas integrar y
gestionar de manera eficiente los procesos de negocios clave, como finanzas, recursos humanos, inventario, ventas y
compras.
Sistemas de gestión de la cadena de suministro (SCM): Estos sistemas son importantes porque permiten a las
empresas optimizar sus operaciones de cadena de suministro, lo que puede resultar en una mayor eficiencia, menores
costos y una mejor gestión de inventarios.
Sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM): Estos sistemas son importantes porque permiten a las
empresas gestionar las interacciones con los clientes, desde la captación de clientes potenciales hasta la gestión de
relaciones a largo plazo.
Sistemas de gestión de contenido empresarial (ECM): Estos sistemas son importantes porque permiten a las empresas
gestionar y organizar sus documentos y contenido de manera eficiente, lo que puede resultar en una mayor eficiencia y
productividad.
Sistemas de gestión de proyectos (PMS): Estos sistemas son importantes porque permiten a los equipos de proyectos
planificar, coordinar y controlar los proyectos de manera eficiente, lo que puede resultar en una mejor colaboración y una
mayor eficiencia.
Sistemas de gestión de seguridad de la información (ISMS): Estos sistemas son importantes porque permiten a las
empresas proteger su información y datos confidenciales de amenazas externas e internas.
Sistemas de gestión de recursos empresariales humanos (HRMS): Estos sistemas son importantes porque permiten a
las empresas gestionar de manera efectiva la información de los empleados, como nóminas, beneficios, capacitación,
contratación y retención de talentos.
Consulte la fuente bibliográfica básica de la unidad y demás fuentes complementarias del curso;
luego realice la actividad que se describe a continuación:
Realiza el siguiente informe sobre los contenidos presentados debes subirlo a Slideshare
1. Elabore una propuesta de comercio electrónico tomando en cuenta la unidad anterior y esta
unidad. Explicación del proceso pasó a paso.
Identifica tu mercado objetivo: Antes de comenzar a crear tu sitio web de comercio
electrónico, debes tener una idea clara de quiénes son tus clientes y cuáles son sus
necesidades y deseos. Investiga tu mercado objetivo para conocer sus hábitos de compra
y sus expectativas.
Selecciona una plataforma de comercio electrónico: Existen varias
opciones de plataformas de comercio electrónico, como Shopify,
WooCommerce, BigCommerce, entre otras. Investiga y selecciona la que
mejor se adapte a las necesidades de tu negocio.
Diseña tu sitio web: Crea un sitio web atractivo y fácil de usar para tus clientes.
Debe ser intuitivo y fácil de navegar. Asegúrate de que tu sitio sea responsive, es
decir, que se adapte a dispositivos móviles.
Crea una estrategia de marketing: Desarrolla una estrategia de marketing para
promocionar tu sitio web y atraer a más clientes. Esto puede incluir publicidad en redes
sociales, correo electrónico marketing, SEO, entre otras opciones.
Ofrece un excelente servicio al cliente: Proporciona un excelente servicio al cliente
a través de diferentes canales, como chat en vivo, correo electrónico o teléfono.
Asegúrate de responder rápidamente a las preguntas y preocupaciones de tus
clientes.
Ofrece varias opciones de pago: Proporciona varias opciones de pago seguras y
fáciles de usar, como tarjetas de crédito, transferencias bancarias, y opciones de pago
en línea.
Realiza un seguimiento de tus resultados: Utiliza herramientas de análisis para
medir el rendimiento de tu sitio web, como el número de visitantes, el tiempo de
permanencia en el sitio web, y las conversiones de ventas. Utiliza esta información
para ajustar tu estrategia de marketing y mejorar tu sitio web.
2. Conteste las siguientes preguntas
a. Cuáles son los suministros que engloban los procesos de
negocio en su administración y cuáles son sus cadenas de
suministro.
Los suministros que engloban los procesos de negocio pueden variar según la
industria y el tipo de negocio en cuestión, pero algunos de los suministros más
comunes incluyen:
Materiales y materias primas: estos son los elementos básicos que se utilizan
para fabricar productos o proporcionar servicios. Los materiales pueden incluir
cosas como metales, plásticos, papel, productos químicos y otros elementos.
Equipos y maquinaria: estos son los bienes de capital que se utilizan para
producir bienes y servicios. Pueden incluir máquinas, herramientas, equipos de
procesamiento de datos y otros tipos de tecnología.
Suministros de oficina: esto incluye todo lo que se necesita para administrar una
oficina, como papelería, suministros de escritorio, equipos de impresión y otros
suministros de oficina.
Suministros de mantenimiento: esto incluye todo lo necesario para mantener las
instalaciones, equipos y otros bienes empresariales en buen estado de
funcionamiento, como piezas de repuesto, lubricantes, productos de limpieza y
otros suministros de mantenimiento.
Suministros de servicios: estos son los servicios que se utilizan para apoyar los
procesos de negocio, como servicios de transporte, servicios de almacenamiento
y otros servicios similares.
En cuanto a las cadenas de suministro, éstas también pueden variar según la
industria y el tipo de negocio, pero en términos generales, una cadena de
suministro es el conjunto de procesos que se utilizan para llevar un producto o
servicio desde el proveedor hasta el cliente final. Esto puede incluir procesos de
adquisición, producción, almacenamiento, transporte y distribución, entre otros.
Algunos ejemplos de cadenas de suministro comunes incluyen las cadenas de
suministro de alimentos, productos electrónicos, productos farmacéuticos, entre
otros.
b. ¿Cómo es el proceso de registro en su página y cuales ventajas
y desventajas presenta ante los registros de las personas?
el proceso de registro en una página web o aplicación suele requerir que el
usuario proporcione cierta información personal, como nombre, dirección de
correo electrónico, número de teléfono, entre otros, para poder crear una cuenta
y acceder a los servicios ofrecidos. Este proceso generalmente implica completar
un formulario en línea y aceptar los términos y condiciones del sitio.
Las ventajas del registro en una página pueden incluir:
Acceso a servicios personalizados: una vez registrado, los usuarios pueden
acceder a servicios personalizados, como recomendaciones de productos,
contenido exclusivo, y otras características.
Comunicación directa: las empresas pueden comunicarse directamente con
los usuarios registrados para informarles sobre nuevos productos, ofertas
especiales y otros eventos.
Protección de datos: los sitios web suelen implementar medidas de seguridad
para proteger la información personal de los usuarios, lo que puede ayudar a
prevenir el robo de identidad y otros delitos cibernéticos.
Por otro lado, también hay algunas desventajas en el proceso de registro, que
pueden incluir:
Pérdida de privacidad: el registro puede implicar la recolección de información
personal, lo que puede hacer que los usuarios se sientan menos cómodos al
compartir su información en línea.
Correo no deseado: los usuarios pueden recibir correos no deseados de la
página o de terceros que adquieren la información de registro.
Complicaciones para eliminar la cuenta: en algunas páginas o aplicaciones,
el proceso para eliminar la cuenta puede ser complicado o requiere muchos
pasos.
Es importante que los usuarios evalúen los beneficios y riesgos antes de
registrarse en cualquier sitio o aplicación en línea, y se aseguren de leer y
comprender los términos y condiciones antes de proporcionar su información
personal.
c. Presente algún plan de negocios que se haya proyectado.
¿Cuál es su registro de pagos electrónico con paypal? Resalta
las ventajas de su uso para la era digital
Un plan de negocios utilizando PayPal podría incluir los siguientes pasos:
Identificar el modelo de negocio: lo primero que debes hacer es identificar qué
tipo de negocio deseas iniciar y cómo planeas generar ingresos. Algunos
ejemplos podrían ser una tienda en línea, un servicio de suscripción, una
plataforma de venta de entradas, entre otros.
Establecer una cuenta de PayPal: lo siguiente es establecer una cuenta de
PayPal para poder aceptar pagos en línea. Si aún no tienes una cuenta, puedes
crear una gratuitamente en la página de PayPal.
Configurar la cuenta de PayPal: debes configurar tu cuenta de PayPal con la
información de tu negocio, como el nombre y la descripción de la empresa, la
información de contacto, la moneda en la que deseas recibir los pagos, entre
otros.
Integrar PayPal en tu sitio web o aplicación: una vez que tu cuenta de PayPal
esté configurada, deberás integrarla en tu sitio web o aplicación para que los
clientes puedan realizar pagos en línea. Esto puede implicar la integración de un
botón de pago de PayPal o la configuración de un proceso de pago más
complejo.
Establecer políticas de devolución y garantía: debes establecer políticas de
devolución y garantía para tu negocio que estén en línea con las políticas de
PayPal para poder utilizar sus servicios de manera efectiva.
Promocionar tu negocio: debes promocionar tu negocio a través de diferentes
canales, como redes sociales, publicidad en línea, correo electrónico, entre
otros. PayPal también ofrece herramientas de marketing que puedes utilizar para
promocionar tu negocio.
Administrar los pagos y las finanzas: una vez que los clientes comiencen a
realizar pagos a través de PayPal, debes administrar los pagos y las finanzas de
tu negocio de manera efectiva, asegurándote de que los pagos sean procesados
correctamente y de que las finanzas estén organizadas.
Conclusiones
Al finalizar las actividades correspondientes a la unidad No. IIl, cabe destacar
que Los sistemas de información gerencial (SIG) son sistemas informáticos
diseñados para ayudar a los gerentes y otros usuarios de una organización a
tomar decisiones informadas. Estos sistemas utilizan la tecnología de la
información para recopilar, procesar y presentar datos y otros tipos de
información a los usuarios, permitiéndoles realizar un seguimiento de las
operaciones, analizar los resultados y tomar decisiones informadas.
Algunas de las características de los SIG incluyen:
Procesamiento de transacciones: los SIG recopilan datos de las transacciones
comerciales y financieras de la empresa y los procesan para generar informes y
análisis.
Toma de decisiones: los SIG proporcionan información para ayudar a los
gerentes y otros usuarios de la organización a tomar decisiones informadas
sobre la estrategia, operaciones y finanzas de la empresa.
Integración: los SIG integran la información de diferentes áreas funcionales de
la empresa, como finanzas, producción, marketing, recursos humanos y ventas,
para proporcionar una visión general de la empresa.
Accesibilidad: los SIG proporcionan acceso a la información de la empresa
desde cualquier lugar y en cualquier momento, utilizando tecnologías como la
nube y las aplicaciones móviles.
Personalización: los SIG se pueden personalizar según las necesidades de los
usuarios de la organización, proporcionando informes y análisis específicos para
cada función o nivel de la empresa.
Análisis de datos: los SIG utilizan herramientas de análisis de datos para
procesar grandes cantidades de información y generar informes y análisis útiles
para la toma de decisiones.
Referencias Bibliográficas
 Peterson, L. L. y Davie, B. S. (2007). Redes informáticas: un
enfoque sistémico. Morgan Kaufmann Editores.
 Postel, J. (1981). Protocolo de Internet.
 Sistemas Cisco. (2010). Guía de estudio de la certificación
CCNA Routing y Switching. Prensa Cisco.
 Tanenbaum, A. S. (2007). Redes de computadoras. Pearson
Educación.
 Comer, D. (2014). Fundamentos de las redes de
computadoras. Pearson Educación.
 Kurose, J. F. y Ross, K. W. (2017). Redes informáticas: un
enfoque de arriba hacia abajo. Pearson.

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  • 1. Universidad Abierta Para Adultos (UAPA) ASIGNATURA: Administración de los Sistemas de Información TEMA: Tarea 3 PARTICIPANTE: Pedro Andres Cancu MATRICULA: 100019569 FACILITADOR: Tomas F. Ramírez Pérez 14 de febrero del año 2023 Recinto Cibao Oriental Nagua María Trinidad Sánchez
  • 2.
  • 3. Introducción En la era digital, existen varias aplicaciones de sistemas que son importantes y que se utilizan para diversos propósitos, entre ellas se encuentran: Sistemas de gestión empresarial (ERP): Estos sistemas son importantes porque permiten a las empresas integrar y gestionar de manera eficiente los procesos de negocios clave, como finanzas, recursos humanos, inventario, ventas y compras. Sistemas de gestión de la cadena de suministro (SCM): Estos sistemas son importantes porque permiten a las empresas optimizar sus operaciones de cadena de suministro, lo que puede resultar en una mayor eficiencia, menores costos y una mejor gestión de inventarios. Sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM): Estos sistemas son importantes porque permiten a las empresas gestionar las interacciones con los clientes, desde la captación de clientes potenciales hasta la gestión de relaciones a largo plazo. Sistemas de gestión de contenido empresarial (ECM): Estos sistemas son importantes porque permiten a las empresas gestionar y organizar sus documentos y contenido de manera eficiente, lo que puede resultar en una mayor eficiencia y productividad. Sistemas de gestión de proyectos (PMS): Estos sistemas son importantes porque permiten a los equipos de proyectos planificar, coordinar y controlar los proyectos de manera eficiente, lo que puede resultar en una mejor colaboración y una mayor eficiencia. Sistemas de gestión de seguridad de la información (ISMS): Estos sistemas son importantes porque permiten a las empresas proteger su información y datos confidenciales de amenazas externas e internas. Sistemas de gestión de recursos empresariales humanos (HRMS): Estos sistemas son importantes porque permiten a las empresas gestionar de manera efectiva la información de los empleados, como nóminas, beneficios, capacitación, contratación y retención de talentos.
  • 4. Consulte la fuente bibliográfica básica de la unidad y demás fuentes complementarias del curso; luego realice la actividad que se describe a continuación: Realiza el siguiente informe sobre los contenidos presentados debes subirlo a Slideshare 1. Elabore una propuesta de comercio electrónico tomando en cuenta la unidad anterior y esta unidad. Explicación del proceso pasó a paso. Identifica tu mercado objetivo: Antes de comenzar a crear tu sitio web de comercio electrónico, debes tener una idea clara de quiénes son tus clientes y cuáles son sus necesidades y deseos. Investiga tu mercado objetivo para conocer sus hábitos de compra y sus expectativas. Selecciona una plataforma de comercio electrónico: Existen varias opciones de plataformas de comercio electrónico, como Shopify, WooCommerce, BigCommerce, entre otras. Investiga y selecciona la que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio. Diseña tu sitio web: Crea un sitio web atractivo y fácil de usar para tus clientes. Debe ser intuitivo y fácil de navegar. Asegúrate de que tu sitio sea responsive, es decir, que se adapte a dispositivos móviles.
  • 5. Crea una estrategia de marketing: Desarrolla una estrategia de marketing para promocionar tu sitio web y atraer a más clientes. Esto puede incluir publicidad en redes sociales, correo electrónico marketing, SEO, entre otras opciones. Ofrece un excelente servicio al cliente: Proporciona un excelente servicio al cliente a través de diferentes canales, como chat en vivo, correo electrónico o teléfono. Asegúrate de responder rápidamente a las preguntas y preocupaciones de tus clientes. Ofrece varias opciones de pago: Proporciona varias opciones de pago seguras y fáciles de usar, como tarjetas de crédito, transferencias bancarias, y opciones de pago en línea. Realiza un seguimiento de tus resultados: Utiliza herramientas de análisis para medir el rendimiento de tu sitio web, como el número de visitantes, el tiempo de permanencia en el sitio web, y las conversiones de ventas. Utiliza esta información para ajustar tu estrategia de marketing y mejorar tu sitio web.
  • 6. 2. Conteste las siguientes preguntas a. Cuáles son los suministros que engloban los procesos de negocio en su administración y cuáles son sus cadenas de suministro. Los suministros que engloban los procesos de negocio pueden variar según la industria y el tipo de negocio en cuestión, pero algunos de los suministros más comunes incluyen: Materiales y materias primas: estos son los elementos básicos que se utilizan para fabricar productos o proporcionar servicios. Los materiales pueden incluir cosas como metales, plásticos, papel, productos químicos y otros elementos. Equipos y maquinaria: estos son los bienes de capital que se utilizan para producir bienes y servicios. Pueden incluir máquinas, herramientas, equipos de procesamiento de datos y otros tipos de tecnología. Suministros de oficina: esto incluye todo lo que se necesita para administrar una oficina, como papelería, suministros de escritorio, equipos de impresión y otros suministros de oficina. Suministros de mantenimiento: esto incluye todo lo necesario para mantener las instalaciones, equipos y otros bienes empresariales en buen estado de funcionamiento, como piezas de repuesto, lubricantes, productos de limpieza y otros suministros de mantenimiento. Suministros de servicios: estos son los servicios que se utilizan para apoyar los procesos de negocio, como servicios de transporte, servicios de almacenamiento y otros servicios similares. En cuanto a las cadenas de suministro, éstas también pueden variar según la industria y el tipo de negocio, pero en términos generales, una cadena de suministro es el conjunto de procesos que se utilizan para llevar un producto o servicio desde el proveedor hasta el cliente final. Esto puede incluir procesos de adquisición, producción, almacenamiento, transporte y distribución, entre otros. Algunos ejemplos de cadenas de suministro comunes incluyen las cadenas de suministro de alimentos, productos electrónicos, productos farmacéuticos, entre otros.
  • 7. b. ¿Cómo es el proceso de registro en su página y cuales ventajas y desventajas presenta ante los registros de las personas? el proceso de registro en una página web o aplicación suele requerir que el usuario proporcione cierta información personal, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, entre otros, para poder crear una cuenta y acceder a los servicios ofrecidos. Este proceso generalmente implica completar un formulario en línea y aceptar los términos y condiciones del sitio. Las ventajas del registro en una página pueden incluir: Acceso a servicios personalizados: una vez registrado, los usuarios pueden acceder a servicios personalizados, como recomendaciones de productos, contenido exclusivo, y otras características. Comunicación directa: las empresas pueden comunicarse directamente con los usuarios registrados para informarles sobre nuevos productos, ofertas especiales y otros eventos. Protección de datos: los sitios web suelen implementar medidas de seguridad para proteger la información personal de los usuarios, lo que puede ayudar a prevenir el robo de identidad y otros delitos cibernéticos. Por otro lado, también hay algunas desventajas en el proceso de registro, que pueden incluir: Pérdida de privacidad: el registro puede implicar la recolección de información personal, lo que puede hacer que los usuarios se sientan menos cómodos al compartir su información en línea. Correo no deseado: los usuarios pueden recibir correos no deseados de la página o de terceros que adquieren la información de registro. Complicaciones para eliminar la cuenta: en algunas páginas o aplicaciones, el proceso para eliminar la cuenta puede ser complicado o requiere muchos pasos.
  • 8. Es importante que los usuarios evalúen los beneficios y riesgos antes de registrarse en cualquier sitio o aplicación en línea, y se aseguren de leer y comprender los términos y condiciones antes de proporcionar su información personal. c. Presente algún plan de negocios que se haya proyectado. ¿Cuál es su registro de pagos electrónico con paypal? Resalta las ventajas de su uso para la era digital Un plan de negocios utilizando PayPal podría incluir los siguientes pasos: Identificar el modelo de negocio: lo primero que debes hacer es identificar qué tipo de negocio deseas iniciar y cómo planeas generar ingresos. Algunos ejemplos podrían ser una tienda en línea, un servicio de suscripción, una plataforma de venta de entradas, entre otros. Establecer una cuenta de PayPal: lo siguiente es establecer una cuenta de PayPal para poder aceptar pagos en línea. Si aún no tienes una cuenta, puedes crear una gratuitamente en la página de PayPal. Configurar la cuenta de PayPal: debes configurar tu cuenta de PayPal con la información de tu negocio, como el nombre y la descripción de la empresa, la información de contacto, la moneda en la que deseas recibir los pagos, entre otros. Integrar PayPal en tu sitio web o aplicación: una vez que tu cuenta de PayPal esté configurada, deberás integrarla en tu sitio web o aplicación para que los clientes puedan realizar pagos en línea. Esto puede implicar la integración de un botón de pago de PayPal o la configuración de un proceso de pago más complejo. Establecer políticas de devolución y garantía: debes establecer políticas de devolución y garantía para tu negocio que estén en línea con las políticas de PayPal para poder utilizar sus servicios de manera efectiva. Promocionar tu negocio: debes promocionar tu negocio a través de diferentes canales, como redes sociales, publicidad en línea, correo electrónico, entre
  • 9. otros. PayPal también ofrece herramientas de marketing que puedes utilizar para promocionar tu negocio. Administrar los pagos y las finanzas: una vez que los clientes comiencen a realizar pagos a través de PayPal, debes administrar los pagos y las finanzas de tu negocio de manera efectiva, asegurándote de que los pagos sean procesados correctamente y de que las finanzas estén organizadas.
  • 10. Conclusiones Al finalizar las actividades correspondientes a la unidad No. IIl, cabe destacar que Los sistemas de información gerencial (SIG) son sistemas informáticos diseñados para ayudar a los gerentes y otros usuarios de una organización a tomar decisiones informadas. Estos sistemas utilizan la tecnología de la información para recopilar, procesar y presentar datos y otros tipos de información a los usuarios, permitiéndoles realizar un seguimiento de las operaciones, analizar los resultados y tomar decisiones informadas. Algunas de las características de los SIG incluyen: Procesamiento de transacciones: los SIG recopilan datos de las transacciones comerciales y financieras de la empresa y los procesan para generar informes y análisis. Toma de decisiones: los SIG proporcionan información para ayudar a los gerentes y otros usuarios de la organización a tomar decisiones informadas sobre la estrategia, operaciones y finanzas de la empresa. Integración: los SIG integran la información de diferentes áreas funcionales de la empresa, como finanzas, producción, marketing, recursos humanos y ventas, para proporcionar una visión general de la empresa. Accesibilidad: los SIG proporcionan acceso a la información de la empresa desde cualquier lugar y en cualquier momento, utilizando tecnologías como la nube y las aplicaciones móviles. Personalización: los SIG se pueden personalizar según las necesidades de los usuarios de la organización, proporcionando informes y análisis específicos para cada función o nivel de la empresa. Análisis de datos: los SIG utilizan herramientas de análisis de datos para procesar grandes cantidades de información y generar informes y análisis útiles para la toma de decisiones.
  • 11. Referencias Bibliográficas  Peterson, L. L. y Davie, B. S. (2007). Redes informáticas: un enfoque sistémico. Morgan Kaufmann Editores.  Postel, J. (1981). Protocolo de Internet.  Sistemas Cisco. (2010). Guía de estudio de la certificación CCNA Routing y Switching. Prensa Cisco.  Tanenbaum, A. S. (2007). Redes de computadoras. Pearson Educación.  Comer, D. (2014). Fundamentos de las redes de computadoras. Pearson Educación.  Kurose, J. F. y Ross, K. W. (2017). Redes informáticas: un enfoque de arriba hacia abajo. Pearson.