2. SOBRE GESTIÓN
COMPARTIDA S.A.S.
Gestión Compartida es una empresa colombiana, formalizada en el año
2010, mediante la absorción de un establecimiento comercial dedicado a la
asesoría legal empresarial.
Su nacimiento es el resultado de historias conexas de emprendimiento
personal y responsabilidad social que materializaron una sólida empresa
con enfoque jurídico, administrativo y financiero, apoyando a sus clientes -
en su gran mayoría mipymes- en la superación de debilidades
empresariales, aprovechamiento de oportunidades y consolidación
organizacional. La anterior relación, generadora de valor ha conllevado a
algunas de las mipymes asesoradas a convertirse en grandes empresas
colombianas.
3. HERRAMIENTAS WEB 2.0
UTILIZADAS
En Gestión Compartida, la principal prioridad es la innovación para prestar
mejores servicios a nuestros clientes, actualmente se utilizan las siguientes
herramientas web 2.0:
1. Redes Sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+
2. Gestor de Contenidos Multimedia: Wordpress (Administración de página
web)
3. Seguridad de la información: OwnCloud (Almacenamiento de archivos en
Línea)
4. Correo electrónico, calendario, entre otros: Google Apps for Business
5. Software web propio: SINFO Gestión Compartida (Almacenamiento de
Hojas de Vida, Directorio de Clientes y contactos, Gestión de negocios,
Seguimiento a tareas, Integración de Procesos de Calidad)
4. CRITERIOS PARA LA
UTILIZACIÓN
1. Las redes sociales son una gran herramienta de comunicación y
retroalimentación entre nosotros y los clientes o prospectos, allí se
pueden publicar ofertas, fotografías, invitaciones a eventos entre otros.
2. La utilización de un Sistema de Almacenamiento en línea Open Source,
instalable en cualquier servidor, que además es multiplataforma
(OwnCloud), hace fácil el acceso y monitoreo de la información, se esté
donde se esté, además de que el costo de mantenimiento y
licenciamiento son mínimos.
3. Google Apps for Business, permite gestión de correo electrónico, esencial
para las comunicaciones, calendario, para organización del tiempo y
Google Docs para la revisión colaborativa de archivos.
5. Sin Embargo, se hacía necesario para la organización, una herramienta
para monitoreo de tareas de los abogados y consultores de la empresa, lo
cual nos hizo ver varias alternativas, existía un incipiente Evernote, el cual
es muy completo, pero el fee mensual de la versión Premium era muy alto, y
no estaba totalmente adaptado a nuestra organización, por lo cual se
contrató con un Ingeniero de Sistemas la creación de un Sistema de
Información que no solo tuviera como fin el monitoreo de tareas sino
también otras herramientas que pudieran mejorar los procesos internos
como:
1. Directorio de Clientes y Contactos: Contiene información general de los
clientes y los contactos que laboran en las empresas clientes.
2. Almacenamiento de Hojas de Vida: Contiene el formato oficial de hoja de
vida de la organización y permite hacer una buena selección de personal.
3. Seguimiento y gestión de propuestas a clientes y prospectos, así como
también de Procesos Judiciales.
4. Integración con procesos de calidad: allí se ven el mapa de
procesos y los diversos procedimientos y formatos necesarios
para el SGC.
6. PROBLEMAS QUE
SOLUCIONAN
1. Comunicación con clientes y prospectos
2. Organización del tiempo
3. Gestión y monitoreo de tareas
4. Seguridad de la información contra robos, daños entre otros
5. Monitoreo y gestión de Procesos Judiciales.
13. Las anteriores eran capturas de pantalla de las principales características
del Software.
El software funciona con Bases de Datos mySQL como programación Back-
End y con el lenguaje de programación web PHP como programación Front-
End.
Para una mejor referencia, adjuntaré el instructivo de uso del sistema de
información en el post.
Muchísimas Gracias.