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Este documento describe una investigación sobre la importancia de una cultura de capacitación en el uso de tecnologías de la información para el personal de organizaciones. Se encontró que el nivel educativo no determina la experiencia laboral y que equipos obsoletos dificultan el logro de objetivos. Además, la falta de capacitación en tecnologías afecta el rendimiento de las empresas. Por lo tanto, es crucial que las organizaciones implementen programas de capacitación continua en tecnologías para que su personal desarrolle las habilidades necesarias.











