El documento presenta estrategias para abordar la resolución de conflictos en la etapa preescolar. 1) Se debe considerar el conflicto como una oportunidad de crecimiento y evitar estigmatizarlo. 2) Es importante escuchar a los niños sin tomar partido y respetar sus emociones. 3) Se recomienda usar un lenguaje no absoluto y centrarse en los logros de los niños más que en sus errores.

1. Resolución
De
Conflictos
Etapa preescolar

2. Características propias del preescolar que
nos pueden llevar a tener conflictos con ellos.
Los niños/as preescolares en general son
activos, deseosos de aprender, cariñosos,
pero presentan algunas características que
a veces nos hacen entrar en conflicto con
ellos. Algunas de ellas son:

3. Egocentrismo.
Todavía están muy centrados en si
mismo, por lo cual les cuesta ponerse
en el lugar del otro.

4. Oposicionismo, necesidad de
autoafirmación.
Es un proceso normal y deseable, en que el
niño está descubriendo su YO, como
individuo, y necesita hacerlo notar. Por esto
ocupa mucho el NO, como forma de
marcar la diferencia. Es bueno que
aprenda a tener opiniones propias y no
sólo oponerse a las decisiones de los demás
o acatarlas sin ninguna reflexión.
Importante el acuerdo de los papás

5. Necesidad de Autonomía,
Dependencia versus
independencia.
A los 3 o 4 años surge en el niño la
necesidad de explorar, hacer cosas solo,
buscar amistades, aunque siempre
necesita saber donde están las personas
que le dan seguridad.

6. Baja tolerancia a la
frustración,
Dificultad para postergar
gratificaciones

7. Dificultad para controlar sus
impulsos y regulación de las
emociones
(agresividad, rabia)

8. Miedos y ansiedad.
El inicio de los miedos se relaciona con el
aumento de la sensibilidad frente a los
diferentes estímulos, y a una mayor
comprensión de los peligros que existen en
el medio ambiente.

9. Estrategia para
abordar la
Resolución de
Conflictos.

10. Librémonos de estigmas…
Empecemos por limpiar el estigma con que
se lee el conflicto al considerarlo una
experiencia indeseable y negativa.

11. Oportunidad de crecimiento…
Al reconocerlo como una valiosa
oportunidad de crecimiento individual y
colectivo, aceptamos sus bondades.

12. Evitemos que los niños
se hagan daño…

13. Abstengámonos de tomar
partido (única manera de ser
justos con todos los alumnos).

14. Escuchemos las versiones
de los niños sin
modificarlas.

15. Respetemos la emoción que
el niño o la niña estén
sintiendo sin juzgar.

16. Seamos receptivos a las ideas
que los pequeños tengan
para resolver sus diferencias.

17. Intentemos no usar palabras
absolutas como: "Tú nunca, tú
siempre, etc.". No
supongamos... Nada.

18. Evitemos a toda costa rotular
los alumnos. Confiemos en
ellos. Promovamos la
solidaridad.

19. Seamos sensibles al lenguaje
no verbal que en esta edad
es preponderante.

20. Recordemos que la
educación es un proceso.
Disfrutemos todos los pasos
que el niño dé, y otorguemos
reconocimiento explícito y
verbal

21. Evitemos fijar la atención en
los errores más que en los
logros.

22. Como
Negociar con
Padres de
Familia
Resolución de Conflictos

23. Numero 1
 En la medida en que respondas a las
necesidades (comprensión, aprecio,
satisfacción y realización personal),
esperanzas y deseos de los demás,
aceptarán tus propuestas.

24. Numero 2
 Apela a los más profundos anhelos de la
naturaleza humana: haz que se guste a sí
mismo y guste de tu compañía, sé cortes
y amable; haz que se sienta importante,
muéstrale aprecio, acéptalo tal cuál es;
no critiques y refuérzale positivamente,
muéstrate agradecido por lo que te está
aportando; recuerda ocasiones, hechos
positivos o felices.

25. Numero 3
 Elimina los conflictos y la irritación en las
relaciones; no valores, demuestra que
comprendes al otro; sé tolerante y
comprensivo con sus gustos y manías.
Evita los gestos, actitudes,
comportamientos que provoquen
perturbación.

26. Numero 3
 Elimina los conflictos y la irritación en las
relaciones; no valores, demuestra que
comprendes al otro; sé tolerante y
comprensivo con sus gustos y manías.
Evita los gestos, actitudes,
comportamientos que provoquen
perturbación.

27. Numero 4
 Critica solo el hecho y sus causas nunca a
la persona, sugiere de inmediato una
alternativa de solución y muéstrate
dispuesto a colaborar en ella.

28. Numero 5
 Primero escucha y después escucha (no
hables mas de un 30-35%), demuestra
que estás atendiendo (asiente, pregunta,
demuéstrale que has comprendido; no
interrumpas, ni te sientas molesto si te
interrumpen; muestra interés por lo que te
explican).

29. Numero 5
 Primero escucha y después escucha (no
hables mas de un 30-35%), demuestra
que estás atendiendo (asiente, pregunta,
demuéstrale que has comprendido; no
interrumpas, ni te sientas molesto si te
interrumpen; muestra interés por lo que te
explican).

30. Numero 6
 Para convencer hay que hablar a las
emociones y sentimientos del otro, no solo
a su inteligencia, habla con suavidad,
con paciencia, con tono persuasivo, mira
a los ojos.

31. Numero 7
 Muéstrate receptivo ante quejas y críticas
(acéptalas como una manifestación
digna de consideración).

32. Numero 8
 Busca momentos apropiados para hacer
tus peticiones; habla de las ventajas y
beneficios de la conducta pedida. Usa la
persuasión. Presenta argumentos a favor
de tus propuestas y demuestra interés por
el beneficio común. Usa la
acomodación. Posterga cuestiones
espinosas, acepta propuestas contrarias,
pero acompáñalas de una contrapuesta.

33. Numero 9
 Identifica y ordena las metas de los otros
y las tuyas propias. Trata de buscar
coincidencias y semejanzas. Resalta las
metas comunes y opiniones o posturas
compartidas.

34. Numero 10
 Reconoce la ayuda recibida por la otra
parte, o en su caso la mínima muestra
positiva de colaboración.