GUIA UTIL PARA USAR HERRAMIENTAS EDUCATIVAS

1. LA EMPATIA Y RESOLUCION
DE CONFLICTOS
CURSO : CIVICA
DOCENTE: OMAR CASTRO
PRESENTADO POR :
HANCY
YANELA JOSE
SOL NAYELI

2. LA EMPATIA

3. ¿QUE ES?...
•La empatía es la intención de
comprender los sentimientos y
emociones, intentando
experimentar de forma
objetiva y racional lo
que siente otro individuo.

4. ¿COMO IDENTIFICAR A UNA
PERSONA EMPATICA?
• La persona empática se caracteriza por tener afinidades e
identificarse con otra persona. Es saber escuchar a los demás,
entender sus problemas y emociones. Cuando alguien dice "hubo una
empatía inmediata entre nosotros", quiere decir que hubo una gran
conexión, una identificación inmediata

6. PSICOLOGIA
Según la psicología, la empatía es la capacidad
psicológica o cognitiva de sentir o percibir lo que
otra
persona sentiría si
estuviera en la
misma situación
vivida por esa persona.

7. VALOR
•Permite a una persona comprender, ayudar y
motivar a otra que atraviesa por un mal
momento, logrando
•una mayor colaboración
• y entendimiento entre
• los individuos que
•constituyen una sociedad

8. EJEMPLO DE
EMPATIA

11. UNO PARA TODOS Y
TODOS PARA UNO
• 'uno para todos'' esto quiere decir que una persona es
capaz de
ayudar a un todo o a un
grupo, luego tenemos
'' todos para uno'' lo
cualquier decir que
todo el grupo puede
ayudar
a una persona.

12. PRIMERO VEMOS
LAS PARTES O
ELEMENTOS DEL
CONFLICTO

13. Molestia o queja Desacuerdo entre las partes
Hechos encontrados o demostrados Es un enfrentamiento por algún motivo
Asuntos que no se pueden solucionar Contraposición de intereses o puntos de
vista
Una situación en la que se muestran
dificultades
Una discusión de dos o mas persona
que no se ponen de acuerdo
Incomprensión que se produce a
base de un asunto
Acuerdos no consensuados de
dos o mas grupos de personas

14. Las Personas
•Son los involucrados y afectados. Hay
que reconocer qué papel desempeñan,
cómo se relacionan y qué influencia
tienen. Averiguar las verdaderas
preocupaciones y las necesidades de
fondo de la gente. No hacer del conflicto
un problema personal

15. El Proceso
• Es la forma en que el conflicto se desarrolla y como las
partes intentan resolverlo o zanjarlo. Regularmente,
intervienen las relaciones de poder (económico,
acceso a recursos, control, etc.) que pueden
degenerar en la amenaza como único modo de influir
en otros para producir el posible cambio que mejore
la situación. Intentar proponer opciones positivas que
no desafíe a las partes.

16. El Problema
•Es el hecho de divergencia entre las
partes. Es necesario distinguir entre
conflictos reales (aquellos que la
satisfacción de una parte impide la
otra) o conflictos innecesarios

17. EJEMPLO DE
SOLUCIONAR
UN
CONFLICTO

19. GRACIAS
POR SU
ATENCION
COMPAÑEROS HIJOS DE DIOS Y QUERIDISIMO PROFESOR