A continuación comparto con ustedes un resumen analítico de la materia comunicación empresarial. Espero que este aporte les sirva en algunas de las dudas que tengan

1. Alumno: Andres Retamozo Garcia
ID: 19890317-14
Comunicación Empresarial
Los Elementos claves y Modos de Comunicación
Prof. Giovanni Zozzaro Salas

2. Alumno: Andres Retamozo Garcia
ID: 19890317-14
Introducción
Si bien es cierto que la comunicación es quizá el proceso fundamental que
permitió el desarrollo social del hombre a través de los signos y el lenguaje, su
estudio como objetivo científico es realmente nuevo.
Partiendo de esto, daremos un breve análisis de los aspectos mas relevantes
dentro del proceso de la comunicación.
La buena comunicación es, sin duda, un elemento esencial para lograr la eficacia
no solo de cualquier grupo, sino también dentro del ámbito organizacional.
Para muchas personas, su grupo de trabajo representa una fuente importante de
contacto social, e incluso la principal fuente.
La comunicación que tiene lugar en un grupo se convierte en un canal
fundamental para qué los miembros manifiesten sus sentimientos de satisfacción o
en algunos casos, de frustración. De esta manera, la comunicación les ofrece una
vía de escape, que lleva por nombre expresión emocional de sentimientos y de
satisfacción de necesidades sociales.
Para que se dé una comunicación efectiva deben existir los siguientes elementos
claves, que son:
 Un emisor
 Un Mensaje
 Un Canal
 Un receptor
 Una respuesta
El producto de estos mensajes que puede emitir un ser humano, se derivan los
siguientes modos de comunicación:
Modo Narrativo
Modo Descriptivo
Modo Expositivo.

3. Alumno: Andres Retamozo Garcia
ID: 19890317-14
El modo narrativo, constituye tal vez el modo de comunicación más antiguo ya que
por medio de éste, las personas se cuentan historias basándose en hechos que
reales.
Modo Descriptivo, a diferencia del modo narrativo, es el cual se debería fomentar
en las futuras generaciones; Ya que es una comunicación basada en la realidad
de los hechos, es decir: lugar, personas intervinientes.
Es una descripción de lo ocurrido. Aquí no interviene la interpretación y el añadir
hechos podría empeorar el relato
Modo Expositivo, su finalidad es exponer los motivos que mueven a las personas
a comportarse de una determinada manera.
Cabe resaltar que las personas que utilizan este tipo de información, deben tener
conocimientos suficientes como para argumentar la cuestión concreta. Para que
nuestro comportamiento sea explicativo, debemos conocer en realidad lo que
encierran los contenidos y por supuesto, conocer a la persona que los emite.
Conclusión
Analizando los conceptos presentados en este trabajo, se pudo llegar a la
conclusión de que los elementos claves y medios de comunicación, son de vital
importancia en el desarrollo personal y profesional de una persona. Haciendo más
énfasis a nivel empresarial, podemos decir que la comunicación a nivel
organizacional será la herramienta ideal para identificar falencias y para dar pronta
solución a los inconvenientes y así de esta manera lograr un mejor desempeño de
los empleados y poder alcanzar las metas que esta se ha trazado.