Adecco Argentina, filial de la empresa líder en el mundo en consultoría integral de Recursos Humanos, realizó un análisis a nivel global sobre las “Aspiraciones de los empleados en el trabajo”. El mismo arrojó que el 47% de los trabajadores de LATAM creen que no están justamente remunerados, pero están bastante satisfechos con su trabajo (solo el 2% se ha planteado renunciar).

1. Resumen: Aspiraciones de los empleados en el trabajo.
Las empresas y los trabajadores coinciden en los tres criterios clave a la hora de elegir una empresa: El salario sigue siendo, por mucha diferencia, el
más importante (53%), seguido del ambiente laboral (36%) y desarrollo profesional (25%).
El 22% de los empleados nombró de forma espontánea las GAFAM como empresas para las que les gustaría trabajar. De estos, el 48% quiere
trabajar para Amazon y el 27% para Google.
Estos empleados son los más centrados en su carrera y tienen una mentalidad más acorde a la filosofía de “trabajar duro,
disfrutar más” (work hard, play hard).
¿Por qué?
Cuando se pide a los empleados que nombren espontáneamente una
empresa en la que les gustaría trabajar, el ganador es…
En la nueva normalidad, la mezcla de interacciones digitales y humanas son el método de reclutamiento más aceptado tanto para las empresas
como para los empleados (>66%).
Durante la fase de reclutamiento, en contra de lo que piensan las empresas, los empleados están preparados para que se les contacte solo por
mensaje (WhatsApp, SMS, entre otros (35% frente al 9% de las empresas)).
Las empresas deben ser conscientes de que los empleados parecen estar interesados en disponer de un cuestionario en línea para comprobar
su adecuación al puesto de trabajo durante la fase de contratación (58% empleados frente al 46% de las empresas), pero también a lo largo de
su carrera para asegurarse de que siguen estando al día (22% frente al 12%).
¿Están los trabajadores y las empresas alineados en lo que respecta a la
contratación y la incorporación digital?
El bienestar, la salud y la seguridad en el trabajo están infravalorados por las empresas, pero son aspectos fundamentales para los trabajadores
en los que las empresas deben invertir. Una mayor flexibilidad es clave para la felicidad de los trabajadores en la nueva normalidad,
principalmente en Estados Unidos, Reino Unido y Alemania.
La importancia de la notoriedad de la marca es algo que las empresas suelen sobrevalorar (16.º puesto para los empleados frente al 7.º puesto para las
empresas). La cultura de la empresa tiene una importancia similar tanto para las empresas como para los empleados (puestos 8.º y 10.º respectivamente).
Además existe una brecha en los estilos de liderazgo preferidos: los líderes carismáticos (25%) y los líderes “serviciales” que se centran en el
bienestar de las personas (21%) son los estilos de liderazgo clave para los trabajadores.
Otro factor diferenciador es que el 71% de las empresas promueven el trabajo colaborativo, pero solo el 54% de los empleados lo valoran (excepto
en LATAM y España: >80%).
Más importante / Preferido por: Empleados Empresas
¿Cuáles son los puntos de diferencia entre los trabajadores y las empresas?
¿Cuáles son las diferencias entre las aspiraciones de los empleados en el
trabajo y la percepción de las empresas?
53% Salario Ambiente laboral Desarrollo profesional
36% 25%
‘Bienestar, salud y seguridad’
‘Notoriedad de la marca’
‘Referentes’
‘Interacciones digitales’
Disponer de un cuestionario en línea
Mentalidad de ‘’trabajar duro, disfrutar más”
ser ‘contactados solo por mensaje’
‘Cultura de la empresa’
‘Líderes carismáticos’
‘Trabajo colaborativo’
‘Interacciones Humanas’
Seguir manteniendo al día las
habilidades necesarias para el puesto
‘Líderes serviciales’
‘Flexibilidad’
Más importante / Preferido por: Empleados Empresas
22% Empresas GAFAM Amazon Google
48% 27%

2. Análisis de las aspiraciones profesionales de los
trabajadores
58%
Empleados
46%
Empresas
vs
35%
Empleados
9%
Empresas
vs
Logística y transporte
IT / Software
Sin preferencias
14%
12%
10%
Las expectativas de los trabajadores frente a la percepción de las empresas
Mentalidad de la empresa modelo preferida
Contratación e incorporación
Los tres criterios principales de los trabajadores para elegir una organización son los mismos que piensan las empresas: ​
Aspectos en los que las expectativas de los trabajadores y las percepciones de las empresas no coinciden:​
Preguntamos a 1450 encuestados —1300 trabajadores y 150 clientes (empresas)—
sobre sus motivaciones y expectativas en el trabajo.
#2
Ambiente laboral
#1
Salario
El “bienestar” y la “salud y seguridad” ocupan el 6.º puesto en
importancia para los trabajadores y el 9.º para las empresas.
‘La “notoriedad de la marca” ocupa el 16.º puesto para los
empleados, en comparación con el 7.º puesto para las empresas.
La “salud y seguridad” y una mayor “flexibilidad” en el trabajo
son imprescindibles, sobre todo en lo que se refiere a los
horarios y el lugar de trabajo.
#3
Desarrollo profesional
Sin embargo, las empresas tienden a sobrestimar la importancia que tiene el salario para los trabajadores en comparación con
otros criterios.
El “salario” y el “desarrollo profesional” son más importantes para la generación más joven.
Área de trabajo preferida
En cuanto a la contratación digital:
Coincidencias
BRECHA
En cuanto a la contratación digital, incorporación y más allá:
Trabajo colaborativo
Responsabilidad social
Management style
Uno de cada diez trabajadores
encuestados no está satisfecho con
su trabajo y su salario, lo que podría
aumentar el riesgo de que abandone su
organización.
La generación más joven cree que no se
le paga bien.
El 22% de los trabajadores encuestados sueña con trabajar en una de las
organizaciones GAFAM. El 48% quiere trabajar para Amazon y el 27% para Google.
La generación de más edad se centra menos en sectores específicos, mientras que
las mujeres se sienten más atraídas por el sector público.
El 71% de las empresas promueve el trabajo colaborativo, pero solo el 54% de los
trabajadores disfruta de un entorno de trabajo colaborativo.
La generación más joven es más feliz participando en equipo, ya que el 57% de los
encuestados de la Generación Z están contentos con los trabajos colaborativos en
espacios abiertos.
Las mujeres (48%) tienden a ser menos entusiastas respecto del trabajo colectivo.
Un tercio de los trabajadores calificó la “ética” y las “personas” (diversidad e
inclusión) como las áreas de interés más importantes.
El 9% de las empresas calificaron la “responsabilidad medioambiental corporativa”
como el tema más importante, y son los hombres los que se centran más en las
cuestiones medioambientales.​
Cuanto más alto es el nivel de educación de los encuestados, más importante es la
“ética” (38%).
Los trabajadores prefieren líderes “carismáticos” inspiradores (25%) y líderes
“serviciales” que se centren en el bienestar del personal (21%).
Sin embargo, el principal tipo de directivos valorado en las empresas encuestadas
fueron los “obsesionados con el éxito”, demandantes de alta intensidad en el
rendimiento pero respetuosos con sus equipos. 25% de las empresas lo prefiere a
frente solo un 11% de empleados que valoran este estilo de liderazgo.
Tanto los trabajadores como las empresas aceptan que una mezcla de
interacciones digitales y humanas es la nueva normalidad: el 66% y el 67%.
Las entrevistas en línea también son una parte aceptada de la nueva normalidad,
pero más por las empresas (56%) que por los trabajadores (42%).
Los trabajadores están más dispuestos a que se les contacte “solo por mensaje”
de lo que las empresas están dispuestas a hacer (especialmente prevalente en la
generación más joven).
Los trabajadores están más interesados en realizar un cuestionario en línea para
comprobar si tienen las habilidades adecuadas para realizar el trabajo que solicitan.
54%
Empleados
Ética
(Empleados)
33%
Líderes
Carismáticos
(Empleados)
25%
71%
Empresas
Personas
(Empresas)
31%
Referentes
(Empresas)
25%
66%
Empleados
67%
Empresas
~
vs
vs
vs
LATAM
FRA ITA
IND SUI
ALE AUS BEL EE. UU. ESP ING

3. Análisis de las aspiraciones profesionales de los trabajadores:
comparación entre países
Los factores más importantes a la hora de elegir una organización
Mentalidad de organización preferida
• Italia (38%) e India (31%) se centran más en el “desarrollo profesional”.
• Italia se centra más en el trabajo colaborativo.
• Una mayor flexibilidad (horario, ubicación) suele estar entre las 4 y 5 prioridades para todos los países.
¿Consideran los trabajadores que reciben una compensación justa por su trabajo?
Entorno laboral:
Industria preferida:
Líderes carismáticos: Muy creyente y comprometido con su causa. “Mentalidad de ‘hagámoslo juntos’”. Inspiradores. Visionarios.
Líderes serviciales: Se centran en el bienestar y el éxito de sus trabajadores.
• Bélgica Francia y Alemania realmente no tienen un tipo favorito de gestión, lo más importante es ser feliz en el trabajo.
• Los otros países en su mayoría prefieren líderes carismáticos, excepto el Gran Bretaña y Suiza, que prefieren líderes serviciales.
Área favorita de “responsabilidad social” y “tipo de gestión”
Líderes
carismáticos
43%
Italia
Líderes
carismáticos
34%
Francia
LATAM
Líderes
carismáticos
25%
Alemania
España
Gran Bretaña
Suiza
Ética
42%
Líderes
carismáticos
30%
Líderes
carismáticos
29%
India
EE.UU.
• Los trabajadores de España y LATAM prefieren y fomentan el trabajo colaborativo.
• India y España prefieren los entornos de trabajo en espacios abiertos (79% & 89% respectivamente), mientras que a los trabajadores de
EE. UU y Alemania les gusta trabajar de forma más individualizada.
• Los trabajadores flexibles de Bélgica, Gran Bretaña y Suiza buscan trabajos más “seguros”.
• España es Logística con Amazon.
• India y EE. UU. son TI con Google principalmente.
Ética
37%
Ética
48%
Personas
34%
Personas
33%
Personas
46%
Personas
33%
Personas
37%
Personas
30%
Personas
36%
Líderes
serviciales
27%
Líderes
serviciales
27%
No importa, siempre
y cuando sea feliz en
el trabajo
25%
No importa, siempre
y cuando sea feliz en
el trabajo
34%
No importa, siempre
y cuando sea feliz en
el trabajo
34%
Bélgica
Francia
Alemania
Gran Bretaña
India
Empresas públicas
Sin preferencias
Automovilística
Empresas públicas
IT / Software
15%
12%
16%
21%
17%
Italia
LATAM
España
Suiza
EE.UU.
Automovilística
Alimentos y bebidas
Logística y transporte
Empresas públicas
IT / Software
19%
22%
58%
17%
26%
Bélgica
*Bajo número de respuestas.
1) Salario
2) Ambiente laboral
3) Desarrollo profesional
ESP
ITA EE.UU. LATAM
BEL ING SUI FRA ALE
1) Salario
2) Salud, Seguridad y Bienestar
3) Ambiente laboral
1) Salario
2) Ambiente laboral
3) Responsabilidades laborales
IND
1) Salario
2) Desarrollo profesional
3) Ambiente laboral
48% promedio. 61%
57%
55%
52%
49%
47%
47%
47%
47%
47%
47%
44%
43%
40%
38%
29%
Alemania
India
Suiza
Francia
EE.UU.
Argentina
México
Colombia
Perú
Chile
Uruguay
Italia
Gran Bretaña
Bélgica
España
Australia
61 100
0 29
Salario por debajo del mercado
En Alemania, Suiza y EE. UU., 1 de
cada 10 trabajadores de media no
están satisfechos con su actual puesto
ni con su salario, siendo más propensos
a dejar su trabajo.
EE.UU.
ALE SUI
Australia*
Bélgica
Francia
Alemania
Gran Bretaña
India
Italia
LATAM
España
Suiza
EE.UU.
54%
58%
57%
42%
54%
47%
48%
20%
15%
58%
66%
46%
42%
43%
58%
46%
53%
52%
80%
85%
42%
34%
Australia*
Bélgica
Francia
Alemania
Gran Bretaña
India
Italia
LATAM
España
Suiza
EE.UU.
42%
45%
45%
52%
44%
21%
42%
27%
11%
30%
56%
58%
55%
55%
48%
56%
79%
58%
73%
89%
70%
44%
Australia*
Bélgica
Francia
Alemania
Gran Bretaña
India
Italia
LATAM
España
Suiza
EE.UU.
31%
56%
47%
36%
35%
47%
36%
64%
68%
41%
34%
69%
44%
53%
64%
65%
53%
64%
36%
32%
59%
66%
Trabajar más inteligentemente,
no de forma más dura
Trabajar duro/
Disfrutar más
Trabajo colectivo "Trabajar con más
independencia"
"Espacio abierto"
"Espacio de oficina más
aislado/individualizado"

4. Análisis de las aspiraciones profesionales de los trabajadores:
comparación entre países
Proceso de contratación digital preferido
Proceso de evaluación preferido
Proceso de incorporación favorito
Ser contactado solo por mensajes
(WhatsApp, texto/SMS...)
La mayoría de los países consideran que una
combinación de proceso de contratación
digital y humano es parte de la nueva
normalidad (57% a 69%).
Tener una mezcla de proceso digital
complementado por un asesor/
reclutador o gerente de RR.HH
Hacer las entrevistas en línea en
lugar de cara a cara
LATAM (52%) y España (49%) son los que se
sienten más cómodos con el contacto solo por
mensaje. Francia y Alemania, por el contrario,
se inclinan más por una forma de contacto
más personal.
La mayoría de los países están ahora
familiarizados con un proceso mixto digital y
humano, especialmente Reino Unido, Francia
y LATAM (69% cada uno)
India, LATAM y España son los más partidarios
de las entrevistas en línea (<50%), mientras que
Francia y Australia no lo son (<30%).
Un compañero que te ayuda a conocer
mejor a tus compañeros de equipo y la
vida laboral cotidiana.
Realizar un cuestionario en línea
como primer paso para comprobar la
adecuación de las habilidades
Hacer un juego serio, de negocios o
de escape como primer paso
Plan de incorporación personal con tiempo
suficiente para conocer las diferentes partes
de la empresa.
Francia Italia
Bélgica
Gran
Bretaña
64% 74%
70% 75%
LATAM España
India EE.UU.
Alemania Suiza
66% 80%
61% 78%
80% 65%
Australia*
Bélgica
Francia
Alemania
Gran Bretaña
India
Italia
LATAM
España
Suiza
EE.UU.
0%
8%
12%
17%
5%
6%
6%
9%
9%
13%
6%
68%
66%
69%
57%
69%
62%
62%
67%
69%
61%
69%
Australia*
Bélgica
Francia
Alemania
Gran Bretaña
India
Italia
LATAM
España
Suiza
EE.UU.
28%
48%
42%
43%
30%
19%
43%
15%
25%
38%
35%
36%
32%
25%
25%
33%
38%
32%
52%
49%
30%
34%
40%
37%
47%
25%
27%
19%
33%
22%
26%
34%
26%
28%
32%
28%
45%
41%
53%
40%
51%
50%
43%
46%
Australia*
Bélgica
Francia
Alemania
Gran Bretaña
India
Italia
LATAM
España
Suiza
EE.UU.
En desacuerdo Neutral De acuerdo En desacuerdo Neutral De acuerdo En desacuerdo Neutral De acuerdo
En desacuerdo Neutral De acuerdo En desacuerdo Neutral De acuerdo
24%
28%
18%
14%
20%
11%
16%
9%
16%
28%
23%
60%
48%
66%
50%
52%
54%
54%
65%
68%
51%
58%
Australia*
Bélgica
Francia
Alemania
Gran Bretaña
India
Italia
LATAM
España
Suiza
EE.UU.
Australia*
Bélgica
Francia
Alemania
Gran Bretaña
India
Italia
LATAM
España
Suiza
EE.UU.
40%
54%
38%
39%
53%
32%
33%
26%
29%
35%
44%
40%
21%
27%
19%
15%
21%
25%
28%
37%
22%
20%
*Bajo número de respuestas.
*Bajo número de respuestas.
¡Además de ser jugadores de equipo,
India, LATAM y España son los países
más preparados para realizar entrevistas
en línea en vez de cara a cara.
Realizar un cuestionario en línea como
primer paso parece importante para que
los empleados comprueben de antemano
su adecuación al puesto: especialmente en
España, LATAM y Francia.​
Por el contrario, los juegos de negocio,
juegos de escape no son realmente
bienvenidos.

5. Análisis de las aspiraciones profesionales de los
trabajadores: LATAM
Respuestas en LATAM = 201 trabajadores
Los factores más importantes a la hora de elegir
una organización
¿Dónde quieres trabajar?
Expectativas del proceso de contratación
Los criterios más importantes para los trabajadores: ​
Área de trabajo preferida
#2
Ambiente laboral
#5
Bienestar, salud y seguridad
#1
Salario
#4
Desarrollo profesional
#3
Horario flexible
También hay que tener en cuenta otros
elementos:​
El salario es importante, pero aparece en
una proporción menor en comparación con
otros criterios.
En LATAM, el ambiente laboral (50%) que está
relacionado con la atmósfera laboral, el trabajo
colaborativo y el bienestar, se está convirtiendo
en uno de los aspectos más importantes a
considerar cuando se trata de atraer talento.
La flexibilidad en el trabajo (32%) también es
importante, sobre todo en cuanto a horarios y
ubicación.
Comparado a otros países, los trabajadores de
LATAM, en especial las mujeres, valoran mas
la cobertura del seguro de salud como factor
para elegir dónde trabajar.
El bienestar, la salud y la seguridad son mucho
más importantes para las mujeres, mientras
que el desarrollo profesional lo es menos.
Las empresas deben ser conscientes de que los trabajadores parecen estar interesados en disponer de un cuestionario en línea
para comprobar su idoneidad para el puesto en la fase de contratación (65%), pero también de forma continua a lo largo de su
carrera para asegurarse de que sus habilidades siguen estando actualizadas (55%).
Los trabajadores de LATAM aceptan que una mezcla de contratación digital y humana es parte de la nueva normalidad (67%).
Realizar un cuestionario en línea como primer paso parece importante para que los trabajadores comprueben su idoneidad para el trabajo (2 de cada 3).
La mitad de los trabajadores de LATAM están dispuestos a que se les contacte solo por mensaje y a que la entrevista sea en línea.
El 47% de los trabajadores de LATAM creen que no están justamente remunerados,
pero están bastante satisfechos con su trabajo (solo el 2% se ha planteado
renunciar).
Se prefieren los líderes carismáticos tradicionales que son inspiradores y
comprometidos.
Los innovadores son los segundos favoritos.
Entorno laboral
Responsabilidad social
Estilo de gestión
Contratación digital:
Incorporación:
64% 80% 73%
prefiere trabajar duro/disfrutar más
(frente al 36% que quiere trabajar más
inteligentemente, no más dura)
prefiere trabajar de forma más colectiva
(frente al 20% que prefiere trabajar de forma
más independiente)
prefiere trabajar en un espacio abierto
(frente al 27% que prefiere espacios de
trabajo individualizados)
Ética: Empresa responsable y transparente con
normas éticas
Personas: Mentalidad de diversidad e inclusión: acelerar
la justicia social para hacer frente a las desigualdades
Planeta: Reducir nuestro impacto climático
El éxito de la carrera individual es la primera prioridad
35%
37%
17%
11%
Ética
35%
Personas
37%
Líderes
carismáticos
34%
Líderes
innovadores
18%
Alimentos y bebidas
Industrias generales
Buen entorno laboral
22%
15%
11%
El 11% de los trabajadores sueña con trabajar en una de las organizaciones GAFAM.
De estos, el 64% quiere trabajar para Google y el 21% para Amazon.
Contactar con los candidatos solo por mensajes (WhatsApp, texto/SMS...)
Tener una mezcla de proceso digital complementado por un asesor/reclutador o gerente de RR.HH
Realizar las entrevistas a través de videoconferencias mejor que cara a cara
Realizar un cuestionario en línea como primer paso para comprobar la adecuación de las habilidades
Hacer un juego serio, de negocios o de escape como primer paso
15%
9%
22%
9%
26%
52%
67%
51%
65%
28%
33%
25%
26%
26%
46%
En desacuerdo Neutral De acuerdo
Plan de incorporación personal con tiempo suficiente para conocer las diferentes partes de la empresa.
Un compañero que te ayuda a conocer mejor a tus compañeros de equipo y la vida laboral diaria.
Una plataforma digital que te capacita para garantizar que tienes las habilidades adecuadas para el trabajo.
Asistente personal de RR. HH que te ayuda a ponerte al día periódicamente.
Patrocinio de un directivo de la organización.
66%
62%
55%
20%
16%