1. 2.1 DIRECCION Y DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO<br />Responsabilidad de la gerencia del capital humano<br />Aunque los gerentes de línea y los gerentes de recursos humanos deben trabajar juntos, sus responsabilidades son distintas , asi como sus funciones y destrezas.<br />Asesoría y consultoría<br />El gerente de recursos humanos a menudo funciona como consultor interno de supervisores, gerentes y ejecutivos.<br />Dados sus conocimientos sobre cuestiones internas de empleo y su información sobre tendencias externas, los gerentes de recursos humanos pueden ser una fuente invaluable para la toma de decisiones. Como consultores de casa , los gerentes de recursos humanos deben preocuparse por las metas operativas de los gerentes y supervisores. Asu vez los gerentes deben estar convencidos de que el pequipo de recursos humanos esta ahí para ayudarlos a aumentar su productividad , no para obstaculizar el logro de sus metas.<br />Servicios <br />Los gerentes de recursos humanos también participan en una variedad de actividades de servicio como reclutamiento , selección , aplicación de pruebas , planeación y conducción de programas de capacitación , además de escuchar las preocupaciones e inconformidad de los trabajadores.<br />Formulación e implementación de políticas <br />Los gerentes de recursos humanos suelen proponer y elaborar nuevas políticas o revisiones de políticas para resolver problemas recurrentes o evitar problemas de antemano.los gerentes de recursos humanos pueden monitorear el desempeño de los departamentos de línea y otros departamentos para asegurar su condormidad con las políticas , procediemientos y practicas de recursos humanos.<br />Defensa de los trabajadores<br />Uno de los papales duraderos de los gerentes de recursos humanos es servir como abogados de los trabajadores : escuchar sus preocupaciones y representar sus demandas frente a los gerentes.<br />Además de mencionar las funciones que son responsabilidad de la gerencia del capital humano, se mencionan las actividades primordiales que debe llevarse a cabo la persona responsable de esta área.<br />Planeación de los recursos humanos <br />La planeación de los recursos humanos se encarga de proporcionar el numero exacto de personal apto en el lugar correcto , en el momento oportuno , realizando el trabajo adecuado, lo que da como resultado un máximo beneficio individual y organizacional.<br />Integración y evaluación del personal<br />Tradicionalmente la función de asignación de puestos ha sido el meollo de la administración del personal. esta función comprende la contratación del personal para las operaciones de la compañía.<br />Reclutamiento este comprende la captación de la reserva aproximada de personal nuevo para la organización<br />.<br />Selección se pretende seleccionar personal del grupo reclutado, el cual colaborara con la compañía. en la actualidad se usan pruebas, entrevistas, referencias, exámenes físicos y otros factores para evaluar el potencial del desempeño.<br />Colocación una vez que se selecciona al empleado se le asigna el puesto apropiado dentro de la organización. La colocación requiere el equilibrio entre las aptitudes del empleado y las necesidades del puesto.<br />Instrucción también llamada inducción u orientación. tiene como finalidad, dar toda la información al nuevo empleado y acelerar su integración en el menor tiempo posible al puesto.<br />Evaluación la evaluación del personal se considera parte de la función de integración. Las evaluaciones formales que se utilizan técnicas y metodologías específicas con frecuencia se llevan a cabo semestralmente dentro de las organizaciones.<br />Capacitación y desarrollo<br />El adiestramiento del personal con el fin de que realice un mejor trabajo siempre ha sido de interés fundamental para el administrador del capital humano.<br />Administración de sueldos y salarios<br />Lo que se persigue es que el departamento del personal ocupe los principios o técnicas para dar una remuneración justa al trabajador en base a su tarea opuesto, de las condiciones de trabajo de la eficiencia de su desempeño y de las posibilidades de la empresa.<br />Administración de prestaciones y servicios<br />Pueden proporcionar una información financiera y satiface las necesidades sociales.<br />Políticas de higiene y seguridad <br />Aunque estas materias tienen un contenido altamente interrelacionados y superpuesto la mayoría de los autores las tratan como dos asuntos separados la higiene industrial se relacionan con la prevención de enfermedades relacionadas con el trabajo. La seguridad tiene relación con los accidentes de trabajo.<br />Relaciones laborales<br />Estas funciones tratan de las negociaciones de contratos, su interpretación. Su administración y el manejo de las violaciones al contrato .<br />2.2 COMPETENCIA DE LA GERENCIA DEL CAPITAL HUMANO<br />Los actos ejecutivos esperan que los gerentes de recursos humanos adopten un papel más amplio en la estrategia nacional global, muchos de ellos requieren un conjunto complementario de funciones. Estas funciones se resumen a continuación.<br />1.- Dominio del negocio<br /> Requieren comprender sus capacidades económicas y financiera de modo que puedan unirse al equipo de gerente de administración.<br />2.-Dominio de los recursos humanos<br /> Los profesionales de los recursos humanos son los expertos de la organización de ciencia de comportamiento. En areas como definición de puestos, desarrollo, evaluación, recompensa y comunicaciones.<br />3.- Dominio del cambio<br /> Los profesionales del recurso humano deben poder administrar procesos de cambio de modo que las actividades de recursos humanos se fusione eficazmente con las necesidades administrativas de la organización.<br />4.- Credibilidad personal<br /> Los profesionales del recurso humanos deben establecer su credibilidad personal frente a sus clientes internos y externos. La credibilidad y la confianza se adquieren al desarrollar relaciones personales con los clientes, desmostarles los valores de las empresas, defender sus propias convicciones y ser justo en la relación con los demás.<br />Es fundamental tener la capacidad para integrar las aptitudes para los negocios los recursos humanos y el cambio. Los profesionales de los recursos humanos contribuyen a que sus organizaciones consigan una ventaja competitiva sostenida y también aprende administrar muchas actividades. Los directores generales que tiene visión para el futuro, se aseguran que sus ejecutivos de recursos humanos, de nivel más alto, dependan de ellos directamente y los ayuden a abordar cuestiones centrales en niveles inferiores de la organización número creciente de compañías asignas representantes de recursos humanos a equipos de negocios para asegurar que los asuntos de recursos humanos se resuelvan en el trabajo y que los representantes a su vez estén enterados sobre cuestiones de negocios.<br />La formación de las competencias laborales es la base para apoyar a una organización en el camino hacia proceso dinámicos de cambio en su entorno, se requiere de una gerencia del capital humano y en general de recursos humanos que se orienten en actividades poli funcionales.<br />La competencia es un concepto amplio que abarca la capacitada de transferir destrezas y conocimiento a situaciones nuevas en el área ocupacional. Incluyen organización y trabajo de planeación innovación y manejo de las actividades no rutinarias. Comprende aquellas cualidades de efectividad personal que se requieren en el lugar de trabajo para relacionarse con compañeros gerentes y clientes es conveniente que las compañías ofrezcan una capacitación efectiva y creen sus propios estándares de competencia. Las personas siempre han sido esenciales para la organización, pero su importancia estratégica este aumento en las industrias actuales cutos desarrollo se basa en el conocimiento. El éxito de una organización depende cada vez más del conocimiento, las habilidades y las destrezas de los trabajadores en especial en la medida en que ayudan establecer un conjunto de aspectos medulares de competencia que diferencia una organización de sus competidores.<br />Cuando el talento de los empleados es valiosos, raro, difícil de imitar y organizado, una empresa puede alcanzar ventajas competitivas que se apoyan en las personas.<br />Para competir atreves de las personas las organizaciones deben realizar un buen trabajo de administración del capital humano. Los gerentes deben desarrollar estrategias para identificar, reclutar y contratar los mejores talentos disponibles; desarrollar estos individuos de manera orientada a la empresa, ayudarlos a generar nuevas ideas y generalizarlas atreves de la compañía alentar la información compartida, y recompensar la colaboración y el trabajo en equipo<br />