• UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO
               LEÓN
• FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA
             Y ADMÓN

     • RECURSOS HUMANOS I
          • CAPITULO 7
  • IDENTIFICACIÓN DEL TALENTO
           • (PARTE 2)
• La pruebas de idoneidad son instrumentos para
  evaluar la compatibilidad entre los aspirantes y los
  requisitos del puesto.




• Algunas de estas pruebas consisten en exámenes
  psicológicos, otras son ejercicios que simulan las
  condiciones de trabajo.
• Las pruebas psicológicas tradicionales
  permiten determinar la capacidad básica
  del individuo respecto a diversas
  actividades, pero con frecuencia las
  pruebas no ofrecen garantía de ser
  validas.




• La validez de una prueba de inteligencia
  significa que las puntuaciones obtenidas
  mantienen una relación importantes con
  el desempeño de una función o con otro
  aspecto relevante.
• Para demostrar la validez de una prueba
  pueden emplearse dos enfoques:
• Se basa en el grado de validez de las
  predicciones que la prueba permite
  establecer.




• Se fundamenta en el contenido y desarrollo de la
  prueba.

• Las pruebas deben ser confiables.
Por confiable se entiende que la prueba tenga la
   característica de que cada vez que se aplique
   al mismo individuo se obtengan resultados
   similares.
• El propósito exacto de una prueba, su
  diseño, las instrucciones para
  suministrarla y sus aplicaciones se
  especifican en el manual que acompaña a
  cada una, el cual debe consultarse antes
  de aplicarla. El manual debe incluir
  instrucciones sobre el grado de
  confiabilidad de la prueba y los resultados
  obtenidos por el diseñador original.
• Antes de administrarse cualquier prueba
  es necesario consultar el instructivo y
  comprenderlo a cabalidad.




• Las pruebas de desempeño miden la
  habilidad de los candidatos para ejecutar
  ciertas funciones de su puesto.
• Miden las respuestas fisiológicas a determinados estímulos.




• Determinan con razonable precisión el estado de salud del
  candidato y permiten identificar características que puedan
  hacerlo recomendable para ciertos puestos o que lo
  descalifican para otros.




• Se emplean en el proceso de selección solo constituyen una de
  las varias técnicas empleadas. Su uso se limita a la medición
  de factores que se pueden examinar y comprobar.
La entrevista de selección consiste en una
conversación formal, conducida para evaluar
  la idoneidad del solicitante para el puesto.
• El entrevistador se fija como objetivo responder a
  dos preguntas generales:


• ¿Puede este candidato desempeñar el puesto?



• ¿Cómo se compara respecto a las otras personas
  que lo han solicitado?
• La entrevistas de selección constituyen la técnica más utilizada
  para formular decisiones de selección de personal


• Las entrevistas posibilitan la comunicación en dos sentidos: los
  entrevistadores obtienen información sobre el solicitante y éste
  obtiene información de la organización.


• Algunos aspectos negativos que presentan las entrevistas
  son:
Estas permiten que el entrevistador formule preguntas no previstas
    durante la conversación, sobre diferentes temas a medida que
       progresa la conversación. Estas se basan en un marco de
    pruebas predeterminadas, las preguntas se preparan antes de
    que inicie la entrevista y todos los solicitantes del puesto deben
                               responderlas.
En estas los entrevistadores despliegan
    una estrategia mixta, con preguntas
    estructuradas y no estructuradas.



También llamadas de solución de
   problemas se centran en una serie
   de asuntos o situaciones que se
   espera que el solicitante resuelva.
   Con frecuencia, se trata de
   relaciones interpersonales
   hipotéticas, que se presentan al
   candidato para que explique como
   las enfrentaría
Los solicitantes son sometidos a este tipo de entrevistas para
    conocer sus reacciones ante situaciones de urgencia.




Se usan para asegurarse de contar con personal calificado y
    competente. Su objetivo es identificar comportamiento en el
    pasado reciente de la persona que sean exitosos y permitan
    predecir el desempeño adecuado en un cargo especifico.

•   .
La tecnología actualmente permite a la empresa entrevistar a determinados candidatos de otra parte
     del país o del mundo mediante una videoconferencia

• Entrevistas en ubicaciones geográficamente distantes
Permitir a la empresa entrevistar a determinados candidatos mediante una
   videoconferencia, que los pone en contacto con los entrevistadores de
   una capital lejana.
Existen 5 etapas de una entrevista común:


                         Evaluación



                      Terminación
                  Intercambio de
                    información
            Creación de un ambiente de
                      confianza
           Preparación del entrevistador
•   El entrevistador debe prepararse antes de comenzar la entrevista ,debe considerar las preguntas que
     tal vez le hará al solicitante.

 •   Los entrevistadores necesitan estar en posición de explicar las características y responsabilidades del
     puesto, los niveles de desempeño, el salario, las prestaciones y otros puntos de interés .

 •   Preguntas que suelen hacerse a solicitantes de puestos comunes, y tienen el objetivo de proporcionar al
     entrevistador información respecto a intereses, actitudes y antecedentes del solicitante.




1-¿Qué información tiene usted sobre nuestra empresa?¿Esta
usted familiarizado con nuestros productos o servicios?
2.-¿Cómo describiría usted el trabajo ideal para usted?
3.-¿Cuáles son sus objetivos profesionales?
4.-¿En que consistía su empleo anterior?
5.-¿Cómo emplea usted su tiempo libre?
6.-¿Cuándo puede usted empezar a trabajar?
• La labor de crear un ambiente de aceptación reciproca corresponde al entrevistador quien tiene
  la obligación de representar a su organización y dejar en los candidatos una imagen humana y
  amistosa.
• -En general el entrevistador debe mantener una actitud descansada, poco tensa ,sonreír al saludar
  y al despedir al candidato.
• El proceso de una entrevista de selección se basa en una conversación con el candidato.

• Algunos entrevistadores inician el proceso pidiendo al candidato que comente si tiene preguntas y
  esto establece una comunicación donde permite que el entrevistador empiece a evaluar al
  candidato y así adquirir el máximo de información.



• Cuando el entrevistador considera en que se ha completado su lista de preguntas llega el momento
  de concluir la sesión.



• Después de que concluya la conversación el entrevistador registra
las respuestas especificas y sus impresiones generales respecto
al candidato.
• Algunas características de un Formulario de verificación de entrevistas. Donde se
  utiliza después de la evaluación que efectúa el entrevistador.

    EMPRESAS
    Nombre del solicitante:                       Fecha:
    Solicita el puesto de :                      Código:
    Entrevistador:
    Comentarios del entrevistador
    a)Evaluación de varios aspectos
    Presentación personal:
    Habilidad comprobada para el puesto.
    Interés:
    Educación:
    Experiencia y antecedentes:
    Expectativas salariales:
    b)Comentarios específicos sobre el puesto solicitado.
    Actitud con respecto al empleo anterior
    Actitud con respecto al jefe inmediato anterior
    Expectativas profesionales
•   Una entrevista puede ser débil porque la persona que la conduce no establece
    un clima de confianza o porque omite hacer preguntas claves.

•   Prejuicios personales=Cuando un profesional de la administración de R.H.
    alberga prejuicios contra ciertos grupos sociales.

•   Dominio de la Entrevista= el entrevistador puede caer en la tentación de
    desviar el tema de la conferencia llevando al candidato a un terreno ajeno al
    de la selección.
•Los entrevistadores que emplean
   Efecto        información limitada sobre un candidato
                 están mas sujetos a llegar a conclusiones
 Subjetivos      totalmente subjetivas.


  Preguntas     •El entrevistador puede indicar su
                 inclinación por un candidato cuando este
Intencionadas    efectúa preguntas que guíen de manera
                 obvia al entrevistador.


                • Cuando un profesional de la administración de
 Prejuicios       R.H. alberga prejuicios contra ciertos grupos
                  sociales, no falta la ética de su profesión, si no
 Personales       que daña también la imagen de su empresa y
                  perjudica sus propios intereses.


                •El entrevistador puede caer en la tentación
Dominio de la    de desviar el tema de la conferencia,
                 llevando al candidato a un terreno ajeno al
 Entrevista      de la selección
Jactarse de los
Intentar Técnicas
                    Hablar en exceso     logros del
  de distracción
                                           pasado

                             No prepararse
            No escuchar       bien para la
                               entrevista
• ¿Qué tipo de persona es el solicitante?

• ¿Es confiable la información que proporcionó?

• ¿Cómo se desenvolvió?

• Establecer si el solicitante se ha hecho en realidad
  acreedor a los títulos y diplomas que afirma tener.
  Y en ocasiones es importante presentar licencia
  profesional para poder determinar algunas
  actividades.

• difieren de las personales en que describen la
  trayectoria del solicitante en el campo de trabajo.
  Proporcionan información importante sobre el
  candidato.
Normas de inmigración y
naturalización.
•   Cuando la selección de recursos humanos incluye la
    contratación de personas de diversas nacionalidades, es
    necesario verificar con especial cuidado los documentos
    migratorios y las visas o permisos legales que amparen el
    derecho a laborar en el país.

•   La legislación Nacional establece normas estrictas sobre
    quiénes pueden trabajar en el país.

•   El criterio que prevalece es que si las autoridades determinaron
    que una persona puede trabajar legalmente en el país, la
    organización tiene perfecto derecho aprovechar sus
    conocimientos .
• La empresa debe verificar el estado
                                   de salud de su futuro personal.




• El gerente o supervisor inmediato es quien
  decide sobre la contratación de nuevos
  empleados.
• Se lleva a cabo una sesión de
  familiarización con el equipo o los
  instrumentos que se utilizaran, así
  como sus tareas.




                                    • Este es al final del proceso de
                                      selección.
El resultado final del proceso de
    selección es el de
    contratación de personal. Si
    se llevaron los pasos de
    manera adecuada, el nuevo
    empleado será idóneo para
    el puesto y lo desempeñara
    de manera productiva.
GRACIAS POR SU ATENCIÓN !

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  • 1.
    • UNIVERSIDAD AUTÓNOMADE NUEVO LEÓN • FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMÓN • RECURSOS HUMANOS I • CAPITULO 7 • IDENTIFICACIÓN DEL TALENTO • (PARTE 2)
  • 2.
    • La pruebasde idoneidad son instrumentos para evaluar la compatibilidad entre los aspirantes y los requisitos del puesto. • Algunas de estas pruebas consisten en exámenes psicológicos, otras son ejercicios que simulan las condiciones de trabajo.
  • 3.
    • Las pruebaspsicológicas tradicionales permiten determinar la capacidad básica del individuo respecto a diversas actividades, pero con frecuencia las pruebas no ofrecen garantía de ser validas. • La validez de una prueba de inteligencia significa que las puntuaciones obtenidas mantienen una relación importantes con el desempeño de una función o con otro aspecto relevante.
  • 4.
    • Para demostrarla validez de una prueba pueden emplearse dos enfoques:
  • 5.
    • Se basaen el grado de validez de las predicciones que la prueba permite establecer. • Se fundamenta en el contenido y desarrollo de la prueba. • Las pruebas deben ser confiables. Por confiable se entiende que la prueba tenga la característica de que cada vez que se aplique al mismo individuo se obtengan resultados similares.
  • 6.
    • El propósitoexacto de una prueba, su diseño, las instrucciones para suministrarla y sus aplicaciones se especifican en el manual que acompaña a cada una, el cual debe consultarse antes de aplicarla. El manual debe incluir instrucciones sobre el grado de confiabilidad de la prueba y los resultados obtenidos por el diseñador original.
  • 7.
    • Antes deadministrarse cualquier prueba es necesario consultar el instructivo y comprenderlo a cabalidad. • Las pruebas de desempeño miden la habilidad de los candidatos para ejecutar ciertas funciones de su puesto.
  • 8.
    • Miden lasrespuestas fisiológicas a determinados estímulos. • Determinan con razonable precisión el estado de salud del candidato y permiten identificar características que puedan hacerlo recomendable para ciertos puestos o que lo descalifican para otros. • Se emplean en el proceso de selección solo constituyen una de las varias técnicas empleadas. Su uso se limita a la medición de factores que se pueden examinar y comprobar.
  • 9.
    La entrevista deselección consiste en una conversación formal, conducida para evaluar la idoneidad del solicitante para el puesto.
  • 10.
    • El entrevistadorse fija como objetivo responder a dos preguntas generales: • ¿Puede este candidato desempeñar el puesto? • ¿Cómo se compara respecto a las otras personas que lo han solicitado?
  • 11.
    • La entrevistasde selección constituyen la técnica más utilizada para formular decisiones de selección de personal • Las entrevistas posibilitan la comunicación en dos sentidos: los entrevistadores obtienen información sobre el solicitante y éste obtiene información de la organización. • Algunos aspectos negativos que presentan las entrevistas son:
  • 12.
    Estas permiten queel entrevistador formule preguntas no previstas durante la conversación, sobre diferentes temas a medida que progresa la conversación. Estas se basan en un marco de pruebas predeterminadas, las preguntas se preparan antes de que inicie la entrevista y todos los solicitantes del puesto deben responderlas.
  • 13.
    En estas losentrevistadores despliegan una estrategia mixta, con preguntas estructuradas y no estructuradas. También llamadas de solución de problemas se centran en una serie de asuntos o situaciones que se espera que el solicitante resuelva. Con frecuencia, se trata de relaciones interpersonales hipotéticas, que se presentan al candidato para que explique como las enfrentaría
  • 14.
    Los solicitantes sonsometidos a este tipo de entrevistas para conocer sus reacciones ante situaciones de urgencia. Se usan para asegurarse de contar con personal calificado y competente. Su objetivo es identificar comportamiento en el pasado reciente de la persona que sean exitosos y permitan predecir el desempeño adecuado en un cargo especifico. • .
  • 15.
    La tecnología actualmentepermite a la empresa entrevistar a determinados candidatos de otra parte del país o del mundo mediante una videoconferencia • Entrevistas en ubicaciones geográficamente distantes Permitir a la empresa entrevistar a determinados candidatos mediante una videoconferencia, que los pone en contacto con los entrevistadores de una capital lejana.
  • 16.
    Existen 5 etapasde una entrevista común: Evaluación Terminación Intercambio de información Creación de un ambiente de confianza Preparación del entrevistador
  • 17.
    El entrevistador debe prepararse antes de comenzar la entrevista ,debe considerar las preguntas que tal vez le hará al solicitante. • Los entrevistadores necesitan estar en posición de explicar las características y responsabilidades del puesto, los niveles de desempeño, el salario, las prestaciones y otros puntos de interés . • Preguntas que suelen hacerse a solicitantes de puestos comunes, y tienen el objetivo de proporcionar al entrevistador información respecto a intereses, actitudes y antecedentes del solicitante. 1-¿Qué información tiene usted sobre nuestra empresa?¿Esta usted familiarizado con nuestros productos o servicios? 2.-¿Cómo describiría usted el trabajo ideal para usted? 3.-¿Cuáles son sus objetivos profesionales? 4.-¿En que consistía su empleo anterior? 5.-¿Cómo emplea usted su tiempo libre? 6.-¿Cuándo puede usted empezar a trabajar?
  • 18.
    • La laborde crear un ambiente de aceptación reciproca corresponde al entrevistador quien tiene la obligación de representar a su organización y dejar en los candidatos una imagen humana y amistosa. • -En general el entrevistador debe mantener una actitud descansada, poco tensa ,sonreír al saludar y al despedir al candidato.
  • 19.
    • El procesode una entrevista de selección se basa en una conversación con el candidato. • Algunos entrevistadores inician el proceso pidiendo al candidato que comente si tiene preguntas y esto establece una comunicación donde permite que el entrevistador empiece a evaluar al candidato y así adquirir el máximo de información. • Cuando el entrevistador considera en que se ha completado su lista de preguntas llega el momento de concluir la sesión. • Después de que concluya la conversación el entrevistador registra las respuestas especificas y sus impresiones generales respecto al candidato.
  • 20.
    • Algunas característicasde un Formulario de verificación de entrevistas. Donde se utiliza después de la evaluación que efectúa el entrevistador. EMPRESAS Nombre del solicitante: Fecha: Solicita el puesto de : Código: Entrevistador: Comentarios del entrevistador a)Evaluación de varios aspectos Presentación personal: Habilidad comprobada para el puesto. Interés: Educación: Experiencia y antecedentes: Expectativas salariales: b)Comentarios específicos sobre el puesto solicitado. Actitud con respecto al empleo anterior Actitud con respecto al jefe inmediato anterior Expectativas profesionales
  • 21.
    Una entrevista puede ser débil porque la persona que la conduce no establece un clima de confianza o porque omite hacer preguntas claves. • Prejuicios personales=Cuando un profesional de la administración de R.H. alberga prejuicios contra ciertos grupos sociales. • Dominio de la Entrevista= el entrevistador puede caer en la tentación de desviar el tema de la conferencia llevando al candidato a un terreno ajeno al de la selección.
  • 22.
    •Los entrevistadores queemplean Efecto información limitada sobre un candidato están mas sujetos a llegar a conclusiones Subjetivos totalmente subjetivas. Preguntas •El entrevistador puede indicar su inclinación por un candidato cuando este Intencionadas efectúa preguntas que guíen de manera obvia al entrevistador. • Cuando un profesional de la administración de Prejuicios R.H. alberga prejuicios contra ciertos grupos sociales, no falta la ética de su profesión, si no Personales que daña también la imagen de su empresa y perjudica sus propios intereses. •El entrevistador puede caer en la tentación Dominio de la de desviar el tema de la conferencia, llevando al candidato a un terreno ajeno al Entrevista de la selección
  • 23.
    Jactarse de los IntentarTécnicas Hablar en exceso logros del de distracción pasado No prepararse No escuchar bien para la entrevista
  • 24.
    • ¿Qué tipode persona es el solicitante? • ¿Es confiable la información que proporcionó? • ¿Cómo se desenvolvió? • Establecer si el solicitante se ha hecho en realidad acreedor a los títulos y diplomas que afirma tener. Y en ocasiones es importante presentar licencia profesional para poder determinar algunas actividades. • difieren de las personales en que describen la trayectoria del solicitante en el campo de trabajo. Proporcionan información importante sobre el candidato.
  • 25.
    Normas de inmigracióny naturalización. • Cuando la selección de recursos humanos incluye la contratación de personas de diversas nacionalidades, es necesario verificar con especial cuidado los documentos migratorios y las visas o permisos legales que amparen el derecho a laborar en el país. • La legislación Nacional establece normas estrictas sobre quiénes pueden trabajar en el país. • El criterio que prevalece es que si las autoridades determinaron que una persona puede trabajar legalmente en el país, la organización tiene perfecto derecho aprovechar sus conocimientos .
  • 26.
    • La empresadebe verificar el estado de salud de su futuro personal. • El gerente o supervisor inmediato es quien decide sobre la contratación de nuevos empleados.
  • 27.
    • Se llevaa cabo una sesión de familiarización con el equipo o los instrumentos que se utilizaran, así como sus tareas. • Este es al final del proceso de selección.
  • 28.
    El resultado finaldel proceso de selección es el de contratación de personal. Si se llevaron los pasos de manera adecuada, el nuevo empleado será idóneo para el puesto y lo desempeñara de manera productiva.
  • 29.
    GRACIAS POR SUATENCIÓN !