Este documento describe el proceso de selección de personal, incluyendo las diferentes etapas como la recepción de solicitudes, entrevistas preliminares y de selección, pruebas psicotécnicas e investigación del historial. Explica que la selección de personal es importante para garantizar la eficiencia en la empresa mediante la contratación de profesionales calificados. También analiza los tipos de entrevistas utilizadas y errores comunes del entrevistador y el entrevistado.

1. SELECCIÓN DE PERSONAL
ESTUDIANTE:
MARIA GABRIELA LOPEZ
República Bolivariana De Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Universitaria
Instituto Universitario de Tecnológico Industrial “Rodolfo Loero Arismendi”
IUTIRLA

2. INDICE
Concepto
Naturaleza
Bases de selección
Importancia
Pasos en el proceso de selección
La entrevista preliminar y de selección

3. SELECCIÓN DE PERSONAL
La selección de personal es el proceso o pasos que se deben hacer para reclutar
o dar un puesto de trabajo a personas que según un estudio previo, estén
capacitados para obtenerlos.
Citando a De ansorena (1996) “Seleccionar a un personal es una actividad
estructurada y planificada, que permite atraer , evaluar e identificar, con carácter
predictivo, las características personales de un conjunto de sujetos a los que se le
denomina como “candidatos” que les diferencia de otros y les hacen mas idóneos,
mas aptos o mas cercanos a un conjunto de características y capacidades
determinadas”

4. Cuando hablamos de selección de personal, no nos refirimos a
solo un tipo, hay muchos tipos de selección de personal, que nos
ayudan a tener mas opciones a la hora de reclutar, esas mismas
tienen distintas fases y cada una de ellas es sumamente importante
para lograr la excelencia en la empresa.

5. NATURALEZA
La selección de personal comienza cuando hay un vacante en uno
o mas puestos de trabajos, y quieres reclutar a un personal
capacitado, por lo cual comienzas a buscar y seleccionar al adecuado
para el puesto vacante.

6. BASES DE SELECCIÓN
La base de selección para reclutamiento y selección tienen dos pasos:
1) Recolección de información sobre el cargo vacante: Cuando hay un vacante en un puesto
y se quiere buscar un reemplazo para el cargo tiene que tener un criterio determinado con
las características del puesto en las que se debe observar las siguientes:
• Descripción y análisis del cargo
• Aplicación de las técnicas de los incidentes críticos
• Los requerimientos del personal
• Análisis del cargo en el mercado
• Hipótesis de trabajo
2) Realización de la ficha profesiografica: Este debe contar con las características y
descripción que tienen que tener los aspirantes para el puesto de trabajo

7. IMPORTANCIA
La selección del personal es importante en cualquier tipo de
empresa, porque con el podemos garantizar la eficiencia y la
excelencia en un equipo de trabajo con profesionales responsables
y capacitados.
La selección también nos ayuda a a tener un control en todos
los departamentos de talento humano para lograr los objetivos
para la empresa y es un punto clave para garantizar el éxito.

8. PASOS EN EL PROCESO DE SELECCIÓN DEL PERSONAL
Recepción del solicitante
El primer paso seria la recepción de los curriculum de los solicitantes para el puesto
vacante
Entrevista preliminar
Esta también la llaman entrevista inicial, en esta las preguntas se basan para medir tus
capacidades de iniciativa, comunicación, motivación hacia el trabajo, liderazgo
Oferta de servicio o solicitud de empleo:
Es un documento o carta que contiene tus datos personales, como residencia y nombre, el
nombre de la empresa y el cargo al que aspiras obtener, debe ser de manera concisa y breve
Pruebas psicotécnicas
La prueba psicotécnica habitualmente usadas en la selección de personal es un test que
mide la memoria visual o verbal, aptitudes lingüísticas y numéricas y cultura general, de
igual manera estudia los rasgo, personalidad, es complementaria con la entrevistas de
trabajo.

9. Entrevista de selección
En esta entrevista semiestructurada se recolecta información complementaria para la entrevista de trabajo, esta se
conforma con preguntas y respuestas entre dos personas enfocadas en determinar si eres o no adecuado para el puesto
de trabajo en la empresa. Para el entrevistado es el momento de causar una buena impresión tanto laboral como
personal, demostrar sus aptitudes y tiene la oportunidad de conocer mas sobre el puesto de trabajo.
Prueba de empleo
Estas pruebas se realizan para determinar la capacidad, la habilidad, la adaptación y conveniencia del solicitante,
estas pruebas tratan de descubrir aspectos de tu personalidad para deducir si eres idóneo para el puesto de trabajo,
entre estas pruebas están:
• Test psicotécnicos: se tratan de test de inteligencias, aptitud, personalidad proyectivo
• Pruebas de conocimientos
• Dinámicas de grupo

10. Investigación del historial
En esta se investiga y/o confirma los antecedentes laborales del aspirante, las referencias personales son parte de
estas, si no lo mencionaron en su curriculum es recomendable llamar a las empresas donde trabajaron los candidatos
y pedir sus referencias con esto se evita correr riesgos antes de contratar a una persona.
La verificación del historial proporciona seguridad en que cuenta con toda la experiencia y la capacidad para obtener
el puesto de trabajo si no hay ninguna discrepancia, de ser así el candidato habrá perdido la oportunidad y será
excluido del proceso de selección
Examen medico
Este es un requisito, para conocer el estado de salud del candidato, en algunas empresas se les realizan los siguientes
exámenes médicos:
• Exámenes de laboratorios
• Electrocardiograma
• Radiografía del tórax
• Examen clínico completo
Esto es importante, principalmente previene o detecta enfermedades.

11. Contratación
La ultima parte del proceso de selección del personal, aquí se formaliza la entrada a la
empresa al candidato como empleado, luego de que se ejecuta todos los procesos
necesarios se realiza en contrato, donde debe reflejar los datos personales del candidato,
dar información del contrato, puesto y tiempo de contratación, salario y los beneficios
económicos que va a percibir dentro de la empresa

12. ENTREVISTA PRELIMINAR Y DE SELECCIÓN:
Entrevista de selección:
" Ana Calles (2009) afirma que la entrevista de selección es una situación psicológica de
interacción dinámica por medio del lenguaje, entre dos personas (entrevistado y entrevistador), en la cual se
produce un intercambio de información en forma de ideas, opiniones, sentimientos, etc."
En este tipo de entrevista se obtiene contenido relevante del candidato, se analizan todas las caracteristicas de
personalidad del candidato para detectar si es adecuado para el puesto de trabajo.
Organización y estructura:
Esta se contiene por el entrevistador y entrevistado.
1. Preparar la entrevista: se deben preparar las preguntas que se le realizaran al candidato y a su vez, dar
información del puesto de trabajo.
2. Planear el lugar y hora para las entrevistas.
3. Llamar a los candidatos.
Entrevista de selección personal: en este tipo de entrevista se recolecta información de ambos lados, el
entrevistador da información relevante al puesto de trabajo y las capacidades que cree que su candidato debe
tener, y el entrevistado puede mostrar sus habilidades y dar una buena impresión

13. Entrevista de selección telefónica: esta es la entrevista actual que mas se utiliza como filtro, en
esta las preguntas serán orientadas mas que todo a los aspectos y requisitos del puesto vacante.
Se puede realizar antes o después de la entrevista personal.
Entrevista preliminar
La entrevista preliminar se utilizan para preseleccionar a los candidatos, en esta entrevista su
enfoque es mas hacia su habilidad lingüística, habilidad de relacionarse, expresiones verbales y no
verbales.
Su estructura es directiva y es habitual cuando se quiere reducir el numero de candidatos.
Organización:
1. Fase inicial: en esta se explican los motivos y objetivos sobre la entrevista
2. Fase media: se habla de la formación y las capacidades del aspirante
3. Fase de cierre: contiene la conclusión de las preguntas del puesto de trabajo

14. Tipos de entrevistas:
No dirigida: La entrevista no dirigida es aquella que no necesitan preguntas precisas o ningún guion, estas se
realizan de forma mas abiertas y generales, usualmente las preguntas que hace el entrevistador se van adaptando
según las respuestas del candidato.
Estructurada: en esta entrevista directiva, el entrevistador deben preparar las preguntas y anotarlas o recordarlas a la
hora de la entrevista, el dirige la conversación de forma activa.
Secuencial: La diferencia de esta entrevista es que no es solo un entrevistador, son varios superiores que participan y
cada ellos tienen una calificación y una opinión diferente, luego de entrevistar al candidato por separado, conversab
y comparan hasta que se llega a una decisión.
Panel de entrevistas: Esta entrevista esta estructurada por varios entrevistadores y un candidato, cada uno con
diferentes preguntas y se benefician los entrevistadores porque pueden escuchar las respuestas del candidato a las
preguntas de cada uno.
Estrés: este tipo de entrevista es ideal para saber cuales candidatos son aptos para obtener un puesto de trabajo que
conlleve mucho estrés y la empresa necesite que el personal tenga mucha tolerancia a ella, para realizarlas se hacen
una serie de preguntas con la intención de poner incomodo al candidato mientras lo analiza.

15. Evaluación: Esta entrevista se presume recolectar información de las metas personales, tus logros
personales, proyectos e ideas que tengas y quieras realizar
Errores comunes:
Del entrevistador:
1. No planear el tipo de entrevista
2. No realizar las preguntas adecuadas
3. No recolectar información relevante a la selección del personal
4. Sobrevalorar el curriculum
5. Preguntas hipotéticas
Del entrevistado:
1. Estar nervioso a la hora de la entrevista, se debe mostrar sereno y seguro de si mismo y sus capacidades.
2. No ser explicito en tus respuestas
3. Vestirse inapropiado o desaliñado
4. Falta de educación o interrupciones
5. Impuntualidad
6. No tener conocimientos alguno de la empresa

16. La entrevista eficaz:
La entrevista eficaz ayuda a aumentar el profesionalismo de la empresa, cuando existe
un puesto vacante, esta empresa contiene una organización y estructura para la
selección del personal. Es importante definir el puesto vacante, las funciones y las
habilidades que debe tener el aspirante, definir el perfil que se busca y preparar la
entrevista, estudiando los tipos de entrevista seleccionar uno que se adapte a tus
necesidades, y plantear los objetivos al candidato y aclarar sus dudas sobre el puesto.
en una entrevista de selección telefónica hacer preguntas enfocadas al área laboral y
experiencias para descartar si hay muchos candidatos.
En la siguiente entrevista personal recolectar información sobre su personalidad,
enfoques, aptitudes y habilidades sociales si el puesto lo requiere.