Este documento describe nuevos formatos de publicidad en medios ricos como mensajería instantánea. Se mencionan banners expandibles, videos previos a cargas, enlaces en conversaciones y carpetas compartidas que permiten ofrecer mensajes publicitarios. También se describen paquetes temáticos que añaden valor a las comunicaciones a través de sonidos, gestos e imágenes de fondo, ofreciendo oportunidades para que los anunciantes alcancen a su audiencia. Finalmente, se mencionan robots de mensajería que permiten conversaciones