Este documento describe la transición hacia un nuevo paradigma en la comunicación impulsado por la tecnología. Detrás de cada gran avance tecnológico hay una revolución que transforma la producción, distribución y recepción de contenidos. Ahora las audiencias modelan la información y los negocios a través de plataformas abiertas y redes globales donde comparten y intercambian contenido. Este cambio lleva a una democratización de la comunicación donde los usuarios son emisores y receptores activos.