Unidad 2: Desarrollo histórico Primeros tiempos. Desarrollo norteamericano durante el siglo XIX. Los pioneros: Ivy Lee, George Creel y Edward Bernays. Consolidación de la profesión. Desarrollo en América Latina. Desarrollo en nuestro país. Tendencias en la práctica actual.

1. Introducción a las !
Relaciones Públicas 2013!

2. Unidad 2: Desarrollo histórico!
Sábado de abril de 2013!

3. Historia de las Relaciones Públicas!
“La práctica de las relaciones públicas es
probablemente tan antigua como la propia
comunicación humana. En muchas
civilizaciones antiguas, como las de Babilonia,
Grecia y Roma, se persuadía a la gente para
que aceptara la autoridad del Gobierno y la
religión mediante técnicas comunes de
relaciones públicas: comunicación interpersonal,
discursos, arte, etc.”!
Dennis Wilcox!
!

4. ¿Desde el inicio de la humanidad?!
Historia de las Relaciones Públicas!

5. Historia de las Relaciones Públicas!
Sociedades tribales!
!
à Para promover el respeto a la
autoridad del jefe!

6. Historia de las Relaciones Públicas!
Antigua Grecia!
!
à Discusión pública en el ágora!
!
à Teatro!

7. Historia de las Relaciones Públicas!
Imperio Romano (Julio César)!
!
!
“Crónicas de la conquista de las Galias”!
!
à Buscaba impresionar ciertos grupos de
opinión con peso en los asuntos públicos
(Senado, Magistrados, Cónsules, etc) con
el objetivo de convertirse en Emperador.!
!
à Organizaba desfiles tras las batallas
ganadas para exaltar su imagen como
comandante y líder.!

8. Historia de las Relaciones Públicas!
Imperio Romano!
!
Res–publica à cosa pública!
!
Vox populi à voz del pueblo!

9. Historia de las Relaciones Públicas!
Edad Media!
!
à Cruzadas (siglo XI)!

10. Historia de las Relaciones Públicas!
Edad Media!
!
à Evangelización!
à Inquisición!

11. Historia de las Relaciones Públicas!
Edad Media!
!
à Sacra Congregatio de Propaganda
Fide (siglo XVI)!
!
à Creada por el Papa Gregorio XV!

12. Historia de las Relaciones Públicas!
Estados Unidos!
!
à Lucha por la Independencia!

13. Historia de las Relaciones Públicas!
Siglo XVIII - XIX!
!
à Opinión Pública!
!
à Incipientes sistemas democráticos
(Rev. Francesa; Rev. EE.UU)!
!
à Vinculada con el aspecto político!
!

14. Historia de las Relaciones Públicas!
Siglo XIX!
!
à Revolución industrial consolidada!
!
à Concentraciones urbanas!
à Desarrollo más amplio del capitalismo!
à Se podía comenzar a difundir
productos producidos por las industrias
(exceso de oferta)!

15. Historia de las Relaciones Públicas!
Siglo XX!
à Periodismo!
!
à Público altamente alfabetizado!
!

16. El origen cierto…!
Historia de las Relaciones Públicas!

17. Historia de las Relaciones Públicas!
Phineas T. Barnum!
!
à 1810-1891!
!
à Showman por excelencia!

18. Historia de las Relaciones Públicas!
Phineas T. Barnum!
!
à Creador del circo más grande del mundo de su tiempo
“Ringling Boos and Barnum & Bailey Circus”!
!
à Exhibió el primer elefante en los EEUU y lo llamó “Jumbo”!
!
à Presentaba atracciones exóticas como “El hombre más alto
del mundo”, “El hombre más pequeño del mundo”, “La mujer
Barbuda”!

19. à Información que fluye en sentido único: desde la
organización hacia los públicos públicos
à Énfasis en la promoción de los servicios y/o productos
à Ej: P.T Barnum
Modelo de AGENTE DE PRENSA!

24. Todo padre tiene un hijo (=diada)…!
Historia de las Relaciones Públicas!

27. Historia de las Relaciones Públicas!
“Ivy” Lee!
!
à Pionero de las relaciones públicas!
à Considerado por algunos el padre
de esta disciplina!

28. Historia de las Relaciones Públicas!
“Ivy” Lee!
!
à Algunos lo llamaban hiedra venenosa!
!
à Era periodista!
!
à Creó “Publicity Bureau” (Parker & Lee) en 1904!
!
à Comenzó a aplicar técnicas de publicity en las empresas
comerciales e instituciones públicas!

29. Historia de las Relaciones Públicas!
Aportes de “Ivy” Lee:!
!
a) Emite la declaración de principios!
!
b) Rompe la concepción de agente de prensa!
!
c) Inaugura la libre información como fundamento
de las relaciones públicas!
d) Mantener una comunicación abierta con los
medios de comunicación!

30. Historia de las Relaciones Públicas!
Aportes de “Ivy” Lee:!
!
e) Relaciones públicas ofensivas/proactivas y no
solo defensivas/reactivas!
!
f) Necesidad de humanizar los negocios y llevar sus
relaciones al ámbito de la comunicad de empleados,
consumidores y vecinos !

31. à Intenta informar más que presionar para vender!
!
à Flujo único: emisor à receptor!
!
à Ej: Ivy Lee ; Oficina de Información Pública!
Modelo de INFORMACIÓN PÚBLICA!

32. Caso Pennsylvania Railroad
à Informar al público en vez de negar el accidente
à Tren para que todos los periodistas que quisieran llegaran
al hecho y les facilita información
à Logró que los comentarios fueran favorables en la prensa

33. Caso: John D. Rockefeller Jr.!
Con el objetivo de mejorar su imagen:
à Becas Gauguin
à Fundación Rockefeller
à Dona un hospital a NYC

34. Historia de las Relaciones Públicas!
Primera Guerra Mundial!

35. Historia de las Relaciones Públicas!
Thomas Woodrow Wilson!
!
à Presidente EE.UU
à Oficina de Información Pública
!
!
!

36. Historia de las Relaciones Públicas!
Oficina de Información Pública!
!
à Agrupaba periodistas, sociólogos, psicólogos, escritores, artistas,
académicos, agentes de prensa, etc
à A cargo de George Creel (especialista en comunicación, luego fue el
primer profesor universitario de RR.PP)
à Buscaba modificar la opinión pública norteamericana para que dejen
la neutralidad
à Busca que los norteamericanos inviertan en bonos de la libertad (idea
de Creel)
à Inaugura las conferencias de prensa de la White House (15/03/1913)
à 1917 à EE.UU entra en guerra

37. Historia de las Relaciones Públicas!
Edward Bernays!
!
à Padre las relaciones públicas
modernas!
à Primero en utilizar el término
“consultor en relaciones públicas”

38. Historia de las Relaciones Públicas!
Edward Bernays!
!
à Introduce el problema de la
psicología de masas à cambiar las
percepciones de la gente y
fomentar un determinado
comportamiento!

39. Modelo de DOBLE VÍA ASIMÉTRICA!
(hasta ‘60)!
à También conocido como “modelo de persuasión científica”
à Hay retroalimentación, pero la organización está
netamente interesada en que los públicos ajusten sus
expectaciones a la organización
à = a favor de los intereses de la organización

40. Modelo de DOBLE VÍA SIMÉTRICA!
(desde ‘60)!
à Comunicación de doble flujo, entendimiento mutuo
à Propone tres estrategias: negociación, consenso y
mediación

41. “No importa quien haya sido el precursor de las
relaciones públicas, lo indudable es que Bernays es
reconocido como el primer individuo que se ha
dedicado a señalar la importancia de las teorías
de las ciencias sociales para la comunicación
practicada por las empresas, grupos y personas.
Su legado sigue siendo extremadamente actual para
los relacionistas del siglo XXI, y su visión de la
actividad es estratégica en el contexto
contemporáneo.” !
Ferrari & França (pág 27-28)!
!
Historia de las Relaciones Públicas!

42. Como ya lo definí en 1923 la expresión ‘Public Relations’ tiene tres
significados:!
!
Primero à información que se da al público!
!
Segundo à la construcción de la estrategia que centramos y
dirigimos hacia el público para modificar sus actitudes y acciones!
!
Tercero à la suma de los esfuerzos para poder integrar las
actividades y acciones de una organización con sus públicos y los
del público con esta organización para que ambos se beneficien!
!
Entrevista a Edward Bernays, !
José Daniel Barquero, 24/08/1990 !
Historia de las Relaciones Públicas!

43. “Por tanto un consultor en relaciones públicas es un
experto que asesora sobre las relaciones de nuestro
cliente con los distintos públicos aconsejando a los
mismos cómo modificar o potenciar las distintas
formas de comportamiento, actitudes o acciones
para que coincidan con los intereses del público y
los nuestros.”
Entrevista a Edward Bernays,
José Daniel Barquero, 24/08/1990
Historia de las Relaciones Públicas!

44. Caso: Jabón Marfil!
à Producto de P&G
à Patrocinó un concurso de esculturas
de jabón para niños de edad escolar
llamado “Competencia Nacional de
esculturas de jabón”
à Añadía un folleto (trucos + frase
publicitaria)

45. Caso: Desfile de Acción de Gracias!
à Contratado por Lucky Strike
à Crea la campaña “Torches of freedom”. Desfile
por las calles de NYC.
à Comienzan a fumar las mujeres
(conducta que no era socialmente aceptada)

46. Caso: Jubileo Dorado de la Luz (1929)!
à Contratado por General Electric y Westinghouse
à Para celebrar los 50 años de la invención de la
bombilla eléctrica de Thomas Edison

47. Historia de las Relaciones Públicas!
Segunda Guerra Mundial!
!
à Franklin D. Roosevelt nombró a
Elmer Davis como jefe de la Oficina de
Información de Guerra
à Venta de bonos de guerra
à Apoyo de la prensa nacional al
racionamiento durante la guerra
!

48. Historia de las Relaciones Públicas!
Segunda Guerra Mundial!
!
à “Voice of America”
à Varias películas cinematográficas
para respaldar el conflicto
!

49. Historia de las Relaciones Públicas!
“La historia de las Relaciones Públicas en América Latina,
siguió un camino muy distinto de la trayectoria de la
actividad en los Estados Unidos pues, al principio, la
práctica profesional fue introducida según la cultura de las
empresas multinacionales que se establecieron en la
región, y que incluían en sus organigramas el departamento
de relaciones públicas –una función hasta entonces
completamente desconocida entre los profesionales locales.
De este modo, empezamos de manera equivocada,
aceptando y practicando, muchas veces, técnicas e
instrumentos absolutamente desvinculados de nuestra
idiosincrasia y visión del mundo.”
Ferrari & França, pág 10!
!

50. Historia de las Relaciones Públicas!

51. Historia de las Relaciones Públicas!
Argentina!
!
‘60 à Desarrollismo (Arturo Frondizi)!
- Comienzan a radicarse distintas industrias!
- Llegan al país empresas como: General Motors, Chrysler,
Ford, Fiat, empresas petroleras, etc!
!
!
1958 à Asociación Argentina de Relaciones Públicas (actuación poco
relevante en la industria)!
!
!
1961 à Círculo de Profesionales de Relaciones Públicas!
- Dependiente del Círculo, se crea la Escuela Argentina de
RR.PP (1962)!
- Comienza a dictar la carrera a nivel terciario (no universitario)!

52. Historia de las Relaciones Públicas!
Argentina
!
1961 à 1er Congreso Argentino de RR.PP (organizado por el Círculo)!
1965 à Colegio de Graduados de Relaciones Públicas
‘70 à Cae el ejercicio de la profesión, fundamentalmente por dos factores:
recesión económica y golpe cívico-militar ‘76
1979 à Se fusiona la Asociación Argentina de Relaciones Públicas +
Círculo Argentino de Profesionales de Relaciones Públicas = Consejo
Profesional de Relaciones Públicas

53. rodrigo.landa@ucalpvirtual.edu.ar
@RodrigoLanda
RodrigoLanda.com