El documento describe la evolución de las relaciones públicas a través de la historia. La iglesia católica fue una de las primeras organizaciones en utilizar técnicas de persuasión y propaganda para difundir su mensaje. En el antiguo Egipto, Ptah-Hotep ya escribía sobre la importancia de comunicarse con la gente. Figuras como Benjamín Franklin y Ivy L. Lee fueron pioneros en el uso de los medios de comunicación y la psicología para las relaciones públicas en los siglos XVIII y XIX.