Los tres principales roles de un teletutor en entornos virtuales de aprendizaje colaborativo son: 1) contextualizar la actividad para relacionarla con los objetivos de aprendizaje y situaciones reales, 2) definir objetivos de aprendizaje claros y evaluables, y 3) adoptar un papel de mediador, facilitador y guía para asistir a los participantes y resolver incidencias técnicas u organizativas.