El documento describe cuatro tipos básicos de roles manipuladores en las relaciones: 1) apaciguador, 2) evasivo, 3) incultador y 4) predicador. Cada rol se caracteriza por ciertos comportamientos, como hablar con tono conciliador (apaciguador), cambiar de tema para evadir (evasivo), encontrar defectos en los demás (incultador), e instruir apelando a la autoridad (predicador). El documento también incluye una tabla que muestra el tiempo de atención prestado a diferentes miembros de la familia en period