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1. Pensamiento Creativo
para la Innovación
Sesión 02
Técnicas y Metodologías de la
Creatividad
Docente: Lic. Freddy Ortiz Florián
freddy.ortiz@acarrion.edu.pe

2. Logro de la sesión
Pág. 1
✓ El alumno debe lograr entender, diferenciar y aplicar las principales técnicas
que pueden emplearse para generar procesos que nos lleven a la obtención de
nuevas ideas creativas, partiendo de una discusión del contenido conceptual y
una participación en el desarrollo de ejercicios prácticos.

3. Motivación / Dinámica
Pág. 2
Veamos y escuchemos el siguiente video:
¿HAS IDENTIFICADO QUE HAY DENTRO DE TU BARRA DE JABON Y DE QUE DEBES DESPRENDERTE?
https://www.youtube.com/watch?v=gQxpPKJW5ww

4. Pág. 3
Tema a desarrollar : Técnicas aplicadas para la Creatividad
Las técnicas son herramientas que
sirven de ayuda para impulsar y que
fluya el pensamiento creativo
El diseño involucra acciones directas
que estimulan de forma individual o
grupal la generación de ideas
La búsqueda permanente de ideas
creativas es un factor primordial para la
innovación y emprendimiento.
Por eso se ha desarrollado el uso de
estas técnicas para todo tipo de
actividad humana, teniendo un alto
impacto en la gestión empresarial
En el campo empresarial, estas técnicas
han diversificado su aplicación para
descubrir oportunidades y solucionar
problemas, sobre todo en la gestión
comercial

5. Tema a desarrollar : Técnicas aplicadas para la Creatividad
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BRAINSTORMING (Lluvia de Ideas)
✓ Técnica grupal, busca la participación de un grupo de personas a
fin de que obtener de ellas el mayor número de ideas
relacionadas a un tema, oportunidad o problema específico.
✓ Generalmente participan de 6 a 12 personas como integrantes del
grupo, las que deben tener características y condiciones
diferentes (edad, nivel de instrucción, área funcional,
especialidad, etc.)
✓ Se aplica en un tiempo determinado que usualmente no debe ser
más de 1 hora.
✓ El objetivo es que los participantes manifiesten sus ideas abierta y
libremente en relación al tema elegido, luego de todas las ideas
recibidas se escogen las de mejor calidad, originalidad, realidad,
probabilidad, etc.
✓ Es una técnica extraordinaria para sesiones introductorias de
creatividad, muy utilizada en marketing y publicidad

6. Tema a desarrollar : Técnicas aplicadas para la Creatividad
Pág. 5
MAPAS MENTALES
✓ Es una técnica gráfica que ayuda a mostrar y exponer ideas,
conceptos, dibujos, alrededor de una palabra o idea clave.
✓ Uso individual o grupal, facilita la comprensión de un tema
✓ Funciona muy bien con personas que necesitan tener una
percepción gráfica de las cosas.
✓ Permite organizar la información y generar ideas nuevas por
asociación
✓ Se coloca en un papel una palabra, frase, ó concepto clave, luego
se empieza a trazar líneas que unen otras ideas relacionadas a la
idea principal, se complementa con imágenes o símbolos que
relacionan con la idea principal.
✓ Permite recordar y memorizar
✓ Herramienta muy útil para procesos de marketing
Ejemplo: “Consultorio médico que no tiene afluencia de pacientes”
Elaboremos juntos un mapa mental

7. Tema a desarrollar : Técnicas aplicadas para la Creatividad
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Ubicación
MKT y
Publicidad
Servicio
“Consultorio médico
que no tiene
afluencia de
pacientes”
EJEMPLO MAPA
MENTAL

8. Tema a desarrollar : Técnicas aplicadas para la Creatividad
Pág. 7
6 SOMBREROS
✓ Es una técnica de uso grupal.
✓ Su uso se basa en la identificación de 6 roles diferentes dentro de un
equipo de trabajo.
✓ Cada sombrero representa un rol en particular y se representa por un
color determinado, siendo la postura que debe adoptar el participante.
✓ Permite tratar un tema, pero desde diferentes puntos de vista y
opiniones.
✓ Pensamiento objetivo (blanco), emocional (rojo), critico (negro),
optimista (amarillo), creativo (verde), y conciliador (azul).
✓ Esta técnica recurre a la empatía como punto de partida para generar
ideas, fomentando el trabajo en equipo
✓ En su desarrollo busca la generación de un pensamiento creativo
desde una evaluación de todos los aspectos positivos y negativos, pro y
contras, etc. Que involucra y rodea a una decisión.
La zona de ubicación
es potencial porque no
hay muchos negocios
similares y el hospital
más cercano está a 5
kilómetros.
Tenemos personal que
ama su trabajo y está
comprometido en dar
una buena atención al
cliente y pensar en su
bienestar.
El consultorio ya
genero perdidas
durante un año.
No hay capital para
hacer más inversión.
Poco transporte de
acceso.
Podemos hacer
conocido nuestro
servicio con buena
publicidad y en un año
seremos lideres en la
zona.
Brindemos a cada
cliente nuevo su
primera atención
gratuita para que
perciba y conozca la
calidad de nuestro
servicio.
Tenemos condiciones
para generar valor
para el mercado, pero
necesitamos un plan
de promoción y
marketing para
difundir e impactar.
Ejemplo: “Consultorio médico que no tiene afluencia de pacientes”
El rol de Facilitador generalmente apertura el inicio de la técnica y
es quien lo concluye moderando y coordinando las ideas
planteadas.

9. Tema a desarrollar : Técnicas aplicadas para la Creatividad
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INVERSIÓN
✓ Es una técnica individual o grupal
✓ Consiste en invertir el foco creativo invirtiendo el sentido en que
se plantea un problema o pensamiento. Es decir, pensemos en lo
opuesto para poder encontrar posibles ideas de solución.
✓ Esta técnica puede emplearse cuando no es tan sencillo o se
hace difícil definir o encontrar una solución.
✓ También puede ser útil su uso cuando se ha identificado un
momento o etapa de bloqueo mental en la persona o grupo de
trabajo.
✓ Es una técnica que puede ayudar a generar ideas inusuales,
locas, descabelladas, diferentes, pero que en el fondo nos
pueden dar otra óptica para encontrar ideas y soluciones.
✓ Uso y aplicación en marketing y sobre todo en publicidad.
Ejemplo: “Consultorio médico que no tiene afluencia de pacientes”
Planteamiento Inverso: El consultorio médico ya no puede atender más pacientes.
✓ Reducir servicios
✓ Subir precios
✓ Abrir otro consultorio
✓ No hacer promociones
✓ No hacer publicidad
✓ Seleccionar pacientes
✓ Ampliar horarios
✓ Atender mal al paciente
✓ Cerrar redes sociales

10. Tema a desarrollar : Metodologías aplicadas para la Creatividad
Pág. 9
¿Que es una Metodología?
Es un procedimiento o forma de hacer las cosas en forma racional para lograr un objetivo. En el caso de
la creatividad son procesos que permiten mejorar nuestro pensamiento creativo.
Design Thinking
Generar ideas eficaces para
entender y satisfacer necesidades
reales. Es una metodología
interactiva.
Lean Startup
Orientada a los emprendedores, se enfoca
en entender a los clientes y necesidades
antes de lanzar un producto o servicio.
Metodologías Ágiles
Mejora productividad en equipos de
trabajo, , ahorro de tiempo, costos y
mejora de calidad en producto o servicio.

11. Algunos ejemplos de Visión Empresarial:
Pág. 10
1) ¿Qué se entiende por técnicas de creatividad?
2) ¿En qué consiste el Braimstorming?
3) ¿Cómo construiría un mapa mental?
4) ¿Qué ventaja podría tener emplear la técnica de la inversión?
Retroalimentación

12. Algunos ejemplos de Visión Empresarial:
Pág. 11
Los alumnos tendrán que elegir una forma de estimular la
creatividad y deberán preparar una breve exposición la cual
será realizada en máximo 7 minutos y compartida con el aula
en general. Cada alumno debe elegir una forma única y
diferente al resto de alumnos participantes.
La exposición se efectuará durante la sesión 03 (20.11.2023)
Trabajo formativo – próxima sesión
1. El Dibujo 5. La Experimentación
2. La observación 6. La Relajación
3. El Juego 7. Esquema de ideas
4. El trabajo y el ocio 8. Orden y Desorden

13. Muchas gracias