encuesta

1. S6. ACTIVIDAD 3.
REALIZACIÓN DE ENCUESTAS Y
PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN.
PREGUNTAS PARA LA ENCUESTA
Beneficios de la Reforma en Materia de Telecomunicaciones
Esta encuesta tiene como finalidad determinar el nivel de satisfacción de los usuarios a partir de
la reforma digital del 2013.
1.- ¿Tiene usted acceso a la televisión abierta?
Sí
No
2. ¿Considera usted que la televisión abierta ofrece variedad de contenidos?
Sí
No
No veo televisión abierta
3.-Cree usted que la mayoría de la programación que ofrece la televisión abierta es:
Informativa
Cultural
De entretenimiento
4.- ¿Cuál de las siguientes cadenas televisivas ve con mayor frecuencia?
TV Azteca
Televisa
Cadena 3

2. No veo televisión abierta
5.- ¿Cuenta usted con servicio de internet en su hogar?
Sí
No
6.- ¿Cómo ha ingresado usted a internet en un espacio público?
Con servicio de paga
A través de la red gratuita que ofrece el gobierno
7.- ¿Cómo considera usted que es la calidad de servicio de internet con el que cuenta?
Bueno
Malo
Pésimo
8.- ¿Ha mejorado su economía por la eliminación de cargos a llamadas de larga distancia desde
su teléfono fijo?
Sí
No
No tengo servicio telefónico
9.- ¿Con qué frecuencia escucha la radio?
Diario
Semanalmente
Mensualmente
Nunca

3. 10.- ¿Considera usted que la radio ofrece variedad en sus programaciones?
Sí
No
No sé
URL DE LA ENCUESTA: https://goo.gl/forms/CCS0BxVZOOXqiioz1

4. RRESPUESTAS GRAFICADAS
1.- ¿Tiene usted acceso a la televisión abierta?
Valor Recuento Porciento
Sí 25 86
No 4 14
Total 29 100
2. ¿Considera usted que la televisión abierta ofrece variedad de contenidos?
Valor Recuento Porciento
Sí 14 47
No 10 33
No veo
televisión
abierta
6 20
Total 30 100
3.-Cree usted que la mayoría de la programación que ofrece la televisión abierta es:
Valor Recuento Porciento
Informativa 2 7
Cultural 2 7
De
entretenimiento
26 87
Total 30 100
Sí
No
SERVICIO DE TV ABIERTA
Valor
Sí
No
No veo
televisión
abierta
Total
VARIEDAD DE CONTENIDOS
Informativa
Cultural
De
entretenim
iento
PROGRAMACIÓN

5. 4.- ¿Cuál de las siguientes cadenas televisivas ve con mayor frecuencia?
Valor Recuento Porciento
TV
Azteca
6
20
Televisa 10 33
Cadena 3 2 7
No veo
televisión
abierta
12
40
Total 30 100
5.- ¿Cuenta usted con servicio de internet en su hogar?
Valor Recuento Porciento
Sí 28 93
No 2 7
Total 30 100
6.- ¿Cómo ha ingresado usted a internet en un espacio público?
Valor Recuento Porciento
Con servicio
de paga
23 77
A través de la
red gratuita
que ofrece el
gobierno
7 23
Total 30 100
TV
Azteca
Televisa
Cadena 3
No veo
televisión
abierta
CADENAS TELEVISIVAS
Sí
No
INTERNET
Con
servicio de
paga
A través de
la red
gratuita
que ofrece
el gobierno
ASISTENCIA

6. 7.- ¿Cómo considera usted que es la calidad de servicio de internet con el que cuenta?
Valor Recuento Porciento
Bueno 18 60
Malo 6 20
Pésimo 6 20
Total 30 100
8.- ¿Ha mejorado su economía por la eliminación de cargos a llamadas de larga distancia desde
su teléfono fijo?
Valor Recuento Porciento
Sí 14 47
No 15 50
No tengo
servicio
telefónico
1 3
Total 30 100
9.- ¿Con qué frecuencia escucha la radio?
Valor Recuento Porciento
Diario 9 30
Semanalmente 11 37
Mensualmente 3 10
Nunca 7 23
Total 30 100
BuenoMalo
Pésimo
CALIDAD DE SERVICIO
DE INTERNET
Sí
No
No tengo
servicio
telefónico
ECONOMÍA
Diario
Semanalme
nte
Mensualme
nte
USO DE LA RADIO

7. 10.- ¿Considera usted que la radio ofrece variedad en sus programaciones?
Valor Recuento Porciento
Sí 13 43
No 8 27
No sé 9 30
Total 30 100
Sí
No
No sé
VARIEDAD EN LA
PROGRAMACIÓN