El documento ofrece una descripción del programa Software Assurance de Microsoft, el cual ayuda a elevar la productividad de una empresa al maximizar el valor de su software Microsoft a través de soporte técnico las 24 horas, servicios de implementación y planeación, capacitación, y acceso a las últimas versiones y tecnologías de software de Microsoft, todo de manera económica.

3. “Software Assurance le ayuda a elevar la productividad de toda
su empresa con beneficios que le ayudan a maximizar el valor de
su software Microsoft incluyendo soporte 24x7, servicios de
implementación y planeación de negocios, capacitación técnica y
para el usuario final, y las liberaciones de software más recientes y
tecnología únicas, todo en un programa económico.”
versiones nuevas
del software Microsoft
Ofrece experiencia y herramientas para
agilizar la planeación, implementación y
soporte de su software
Ayuda a administrar su tecnología
Microsoft de una manera económica

4. Planee Implemente
Utilice

5. Packaged Services* respalda
la reducción de los costos de
administración de programas
para la implementación de
PCs de escritorio en un 36%.
Notas del producto de IDC:
Cómo maximizar su inversión
en software Microsoft
Lea el informe completo
(en Ingles)
El servicio demostró su valor
ya que ahorramos tiempo y
dinero en la primera fase de
implementación de Microsoft
Office, de la cual estuvo a
cargo únicamente el gerente
del escritorio.
Shiran Herath, Gerente de TI,
McGrathNicol
partners certificados o Servicios de Consultoría Lea la historia completa
de Microsoft (en Ingles)

7. La experiencia de
los Servicios de
planeación

9. Su servicio de DDPS:
Desmitificará la implementación del escritorio
Ofrecerá una explicación del proceso de
implementación para el escritorio
Le permitirá obtener información precisa de expertos
acerca de su entorno único
Integrará un entorno de Prueba de Concepto (PoC)
en el sitio para su inmersión en herramientas de
implementación y implementación del escritorio
DDPS se puede utilizar para:

10. Ingeniería de la
Inicio del proyecto Implementación Compatibilidad Pruebas
imagen
Arranque y Diseñe e implemente
descripción general Diseñe e implemente una infraestructura Descripción general de Demostración de
de las instrucciones una Fábrica de de implementación la compatibilidad y pruebas de imágenes
técnicas de la PoC imágenes de de Windows 7 técnicas de e implementaciones
Windows 7 y cree remediación Características
Valor del escritorio Taller de
una sola imagen Taller sobre la empresariales y
optimizado implementación de
Taller de ingeniería de compatibilidad y demo de pruebas de
Justificación imágenes
imágenes la herramienta (1 día) implementación
económica Desarrolle una
Cubre Windows 7, Internet
Taller de App-V infraestructura de
Taller sobre la Explorer 8, y Office 2010
definición de la Cree un diseño de implementación de
Inventario limitado
solución imagen maestra imágenes utilizando ACT, OMPM,
Descripción general de Desarrolle una Fábrica Implemente la imagen MAP y demo de la
maestra generación de informes
la solución Office 2010 de ingeniería de
imágenes Demo de las herramientas
de compatibilidad de
Cree una imagen Windows 7, Internet
maestra de Windows 7 Explorer 8 y Office 2010
Los servicios más largos permiten un análisis más profundo, planeación adicional y entregables expandidos o adicionales.
La longitud del servicio se basa en el número de sus días disponibles y el alcance de trabajo acordado.

11. Resumen de la Resumen de la Diseño de la Prueba de
Inicio del proyecto Descubrimiento
tecnología estrategia arquitectura Concepto
Arranque del Evaluación Introducción a la Define la visión Describe los Demuestra los
proyecto completa del tecnología “Zero para conseguir aspectos técnicos resultados posibles
Cuestionario de entorno de su Touch” y otras metas técnicas y de fundamentales de a través de la
evaluación escritorio tecnologías y negocios la implementación automatización
procesos de Ofrece una explicación del escritorio Resume el proceso y
Alcance del Microsoft clara de los problemas Abarca los diseños valor completos
proyecto definido /
que probablemente se de la seguridad,
SOW presentarán Plan de
software y red implementación
Arranque por Revisa las opciones y
teléfono Incluye cómo se
decisiones de
planeación integrará la
fundamentales tecnología nueva
con el entorno
existente
Los servicios más largos permiten un análisis más profundo, planeación adicional y entregables expandidos o adicionales.
La longitud del servicio se basa en el número de sus días disponibles y el alcance de trabajo acordado.

12. Su servicio de SDPS puede ayudarle a:
SDPS se puede utilizar para:
SharePoint 2010
SharePoint 2007

13. Obtenga una introducción Descubra el valor de Le ayuda a desarrollar un
completa, explicación y realizar la actualización a plan para utilizar SharePoint
mapa personalizado para SharePoint 2010 en su experiencia en línea
apalancar la plataforma de Lo guía a través de un Aprenda cómo apalancar la
SharePoint plan de migración administración de contenido
Comprenda cómo personalizado para Web, búsquedas, comercio
transformar sus apalancar la plataforma de electrónico, características
Comunidades, Sitios, colaboración de negocios de las redes sociales y
Contenido, Datos precisos, administración de activos
Búsquedas y digitales
Composiciones para Lo guía a través del uso del
impulsar mejor sus sitio y cómo utilizar
iniciativas de negocio información analítica

14. Presentación del resumen Sesión de diseño de la Prueba de Concepto
Laboratorio virtual
de la estrategia arquitectura (ADS) (POC)
5 Días
Día 1 3 Días 10 y 15 Días
Sesión de resumen Sesión de diseño de Planeación para la Prueba de Concepto
de la estrategia la arquitectura implementación
1+3+5 Días+ POC
Presenta SharePoint 1 Día + ADS 1+3 Días + Laboratorio
Demuestra la solución
2010 virtual
Presenta las propuesta en su entorno
Analiza el mapa de tecnología, soluciones Planeación para la
Seleccione 10 o 15 días
SharePoint y capacidades de implementación de su
dependiendo de la
SharePoint entorno
Diseña una solución complejidad de su solución
de alto nivel Ayuda a definir sus La sesión de laboratorio y el número de días de PS
requisitos virtual ofrece experiencia disponibles
Evalúa su
práctica con tecnologías y
infraestructura de Enseña a diseñar la Entregable:
capacidades
colaboración actual solución de acuerdo Prueba de Concepto
con su entorno Sesiones personalizadas que
Entregable:
atienden sus necesidades
Resumen de la Entregable:
Entregable:
estrategia Diseño arquitectónico
Laboratorio virtual
El componente del servicio de SDPS del diagrama anterior es incremental. Por ejemplo, el servicio de SDPS de 10 Días
incluye el resumen de la estrategia, diseño de la arquitectura y sesiones de planeación para la implementación, así como
la Prueba de Concepto.
Arriba se encuentran las actividades recomendadas durante el servicio de SDPS. Trabaje con su asesor para establecer los
componentes específicos con base en sus necesidades y duración del servicio.

15. Su servicio de EDPS puede ayudarle a:
Desarrollar un mapa personalizado y detallado para
implementar una solución de Comunicaciones unificadas
incluyendo la explicación del impacto de negocio
Ver cómo se ajusta la solución Comunicaciones unificadas
dentro de su entorno de mensajería
Probar características y mejoras nuevas de Exchange
Server u Office Communications Server
Crear una Prueba de Concepto en el sitio
Reducir las inquietudes acerca del costo y la complejidad
de la implementación
Recibir una guía sobre el diseño existente y las maneras
de mejorarlo
EDPS se puede utilizar para:
Exchange Server 2010
Office Communications Server 2007 R2
Tecnologías de nube (en línea únicamente o híbridas)

16. Actualización a Exchange Fuera de las instalaciones IM y presencia con
2010 Combinación en las Conferencias de audio/video
Consolidación del correo instalaciones / alojados de colega a colega
de voz con Exchange 2010 (híbridos) Conferencias de
Migración de la mensajería audio/video/Web
desde Lotus Notes o Implementación de la
GroupWise telefonía empresarial
Migración desde otra
solución

17. Servicios y
Ofertas del servicio Duración
actividades
Comprenda el valor Evaluación del valor de 1-5
¿Por qué realizar la actualización y por qué ahora? ¿Cómo se ajusta dentro del negocio (BVA) Días
entorno?
Conozca el valor de Exchange 2010, Office Communications Server 2007 R2, y los Sesión de diseño
1-3
Servicios en línea de productividad de los negocios a través de una Evaluación del valor arquitectónico (ADS)
días
de negocio y vea cómo funciona con una Sesión de diseño arquitectónico detallado. detallado
Prueba de Concepto (PoC)
Pruébelo en el laboratorio o durante 2-10 días
Quiero probar características nuevas y mejoradas en mi laboratorio o entorno de la producción
producción y probarlo.
Con EDPS usted puede probar características nuevas y mejoradas en un laboratorio o Piloto de producción
3-15 días
entorno de producción limitada limitada
Diseño y validación
3-15 días
profundos de la arquitectura
Planee la solución
¿Cómo planeo y optimizo la implementación para mi empresa? Sesiones técnicas 3-15 días
Profundice en la definición de las necesidades organizativas y diseñe una solución
personalizada de comunicaciones unificadas para su empresa.
Prueba y validación del
3-15 días
diseño de la solución
Los resultados de EDPS varían debido al tamaño de la empresa, número de usuarios, complejidad del entorno, y número de días del servicio. Los
entregables pueden variar con base en el marco de las soluciones y metodologías del partner con base en las mejores prácticas de Microsoft.
Los servicios más largos permiten un análisis más profundo, planeación adicional y entregables expandidos o adicionales. La longitud del servicio se
basa en el número de sus días disponibles y el alcance de trabajo acordado.

18. Su servicio de BVPS puede ayudarle a:
BVPS se puede utilizar para:

19. Controle el caos de Administre su Maximice sus Optimice su
su contenido rendimiento reuniones administración de
carteras de
La forma más Autoservicio de Simplifique las
proyectos
sencilla de buscar y Inteligencia de comunicaciones
compartir negocio (BI) Salve un árbol:
Comunicación con el
utilice un formulario
Administración de partner y cliente
electrónico
registros
Redes sociales
Administración de
Colaboración ad hoc
contenido Web

20. Análisis del costo- Análisis de Planeación para la
Análisis actual/futuro
beneficio adopción/mitigación implementación
Desarrolle análisis y Desarrolle un análisis de Desarrolle un análisis de Desarrolle un caso de
documentación del mejora del KPI actual y los obstáculos y negocio cuantitativo y un
proceso de estado futuro mitigación para la plan de implementación
actual/futuro Desarrolle un análisis del adopción detallado
Revise, documente y analice costo/beneficio y caso de Guía sobre los recursos Resumen del estado actual,
la manera en que se realiza negocio para el cambio de requeridos, dueños de la estado futuro y análisis del
actualmente un proceso proceso propuesto solución, identificación y caso de negocio
Desarrolle un proceso de Defina los KPI y el análisis mitigación de riesgos, Proponga la solución para la
negocio revisado y del flujo de efectivo para secuencia de las tareas, implementación
mejorado utilizando múltiples años administración de cambios y
tecnologías de IW comunicación para
implementar la solución Disponible en servicios de 5,
10 y 15 días únicamente
Disponible en servicios de 5,
10, y 15 días únicamente
Los servicios más largos permiten un análisis más profundo, planeación adicional y entregables expandidos o adicionales.
La longitud del servicio se basa en el número de sus días disponibles y el alcance de trabajo acordado.

22. El administrador de SA de la El Administrador de beneficios elige la
compañía activa los beneficios para persona de contacto y asigna los cupones a
PS en VLSC su cuenta de correo electrónico corporativa
a través de la herramienta VLSC
Comience la Se denomina “Asignar” en VLSC
planeación
El cliente tiene 180 días para encontrar
un Partner Certificado y utilizar el
voucher
Está listo para En caso de que no lo utilice, el voucher
iniciar su regresa al repositorio de días
disponibles para la compañía
implementación Directorio de Partners :
http://directory.partners.extranet.micros
oft.com/psbproviders
El Partner Certificado es la única entidad que
puede “reservar” el Voucher de PS en VVR
El Partner y cliente trabajan juntos en el proyecto El Partner Certificado ingresa el número de
Concluye una vez que el Partner entrega los voucher y dirección de correo electrónico
Planes de optimización para la implementación/el Se denomina “Reservado” en VLSC
negocio

23. www.microsoft.com/latam/softwareassurance 1.
2.
3.
4.
Centro de Servicios para Licenciamiento por
Volumen (VLSC)
5.
6.
http://directory.partners.extranet.microsoft.com/psbproviders/

24. Software Assurance: Productos y programas relacionados:
http://www.microsoft.com/latam/softwareassurance
Microsoft Office: http://office.microsoft.com
Guía interactiva de Software Assurance en un vistazo
Windows 7 Enterprise:
Guía Rápida de Inicio
http://www.microsoft.com/latam/windows/enterprise
Windows Server:
http://www.microsoft.com/latam/windowsserversyste
http://www.microsoft.com/latam/licenciamiento
m/
Centro de Servicio de Licenciamiento por Volumen –
Office TechNet Center: www.technet.com/office
VLSC (Inicio de sesión):
https://www.microsoft.com/latam/licenciamiento/service TechNet: Implementación de Windows 7 y Office
center/home.aspx Prueba de Concepto:
technet.microsoft.com/ff603537.aspx
Servicios de planeación:
http://www.microsoft.com/latam/licenciamiento/software-
assurance/packaged-services-overview.aspx
http://www.microsoft.com/learning/en/us/business/
software-assurance.aspx
http://www.microsofthup.com/
https://hupmarketing.digitalriver.com/

25. © 2010 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados. Microsoft, Windows, SharePoint y otros nombres de producto son o pueden ser marcas comerciales registradas o marcas comerciales en los
Estados Unidos y otros países.
La información del presente documento es sólo para fines informativos y representa la visión actual de Microsoft Corporation a partir de la fecha de esta presentación. Debido a que Microsoft debe responder a
las condiciones en constante cambio de mercado, no se debe interpretar como un compromiso por parte de Microsoft, y Microsoft no puede garantizar la precisión de información alguna que se proporcione
después de la fecha de esta presentación.
MICROSOFT NO OFRECE GARANTÍA ALGUNA, EXPRESA, IMPLÍCITA NI ESTABLECIDA POR LA LEY, CON RESPECTO A LA INFORMACIÓN DE ESTA PRESENTACIÓN.

27. Los días de los Servicios de planeación se basan en el
número total de licencias que califican y que cuentan con la
cobertura de SA:
Licencias de aplicación de Office
Core CAL Suites
Enterprise CAL Suites
Verifique sus beneficios:
Si cuenta con la cobertura de Software Assurance, inicie sesión en el
Centro de Servicio de Licenciamiento por Volumen (VLSC) para ver
el estado de los beneficios actuales.
www.microsoft.com/latam/licensing/servicecenter
En caso de que considere comprar Software Assurance, calcule sus
beneficios potenciales utilizando el Asesor de Licencias de
Microsoft.
http://www.microsoft.com/licensing/mla/default.aspx

28. Lista de productos
Consejo: Usted puede incrementar el número de días del servicio para recibir los Servicios de
planeación al convertir los cupones (vouchers) de capacitación sin utilizar a una razón de 3 a 1.

29. 1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

30. Un voucher recién creado y no reservado por un
partner dura un total de 180 días a partir de la
fecha de creación sin importar la fecha de
expiración de EA.
En caso de que el voucher no se reserve antes de
que finalicen los 180 días, y expire su contrato
EA, los días se pierden. En caso de que no pueda
localizar un partner a tiempo, revoque el voucher
o póngase en contacto con su Gerente de Cuenta
de Microsoft para recibir asistencia. Nota: Sólo
su Administrador de Beneficios de SA puede
revocar los cupones (vouchers) “Activados”.
En caso de que su voucher haya sido reservado
por un partner, durará los 180 días completos. 3 Pasos sencillos para convertir los días de
Nota: Sólo los partners pueden “Cancelar” un Capacitación utilizando VLSC:
1 – Active los días de capacitación
voucher “Reservado”. 2 – Convierta los días de capacitación
3 – Asigne los días de Servicios de
planeación (Packaged Services)