Solo el 33% de los pacientes entienden completamente a su médico y sienten que son comprensivos, claros y pacientes. Los pacientes califican la actitud de los médicos con un puntaje de 2.9 de 5 y dicen que necesitan ser más cercanos y comprensivos. Además, los pacientes confían menos en la opinión de amigos y familiares que la población general y se sienten más preparados para explicar sus síntomas y cómo responden al tratamiento.