El documento habla sobre las tecnologías de información y comunicación (TIC) y su impacto en el comercio. Explica que las TIC han revolucionado la forma de hacer negocios reduciendo costos y aumentando la productividad. También menciona que las TIC han cambiado las relaciones entre empresas y consumidores permitiendo nuevos formatos comerciales y hábitos de compra. Finalmente, analiza específicamente el impacto de las TIC en la distribución comercial y la gestión promocional de los minoristas.
El documento discute el impacto de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en las empresas y la gestión de procesos. Explica que las TIC han ganado importancia en los negocios al facilitar el éxito de las empresas y permitir un mejor control de las operaciones. También analiza cómo las TIC pueden usarse para la reingeniería de procesos y la diversificación empresarial, y cómo proporcionan ventajas como la mejora de la gestión del negocio y la reducción de la carga administrativa.
Este documento discute el impacto de la economía digital y las tecnologías de integración en los negocios. Explica que en la era de la economía digital, las empresas deben reinventarse a sí mismas mediante el uso de tecnologías como la informática, las comunicaciones y la información. También destaca que el tamaño de una empresa ya no garantiza su éxito y que pequeñas empresas pueden competir utilizando estas tecnologías. Finalmente, concluye que bajo la economía digital los clientes son estratégicos y las empresas deben responder rá
Este documento describe cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han transformado la manera en que las empresas trabajan y gestionan recursos, permitiendo ser más productivas y competitivas. También explica que la innovación, impulsada por factores como el mercado, la competencia o los proveedores, es clave para el éxito empresarial en un entorno cambiante, pudiendo referirse a nuevos productos, servicios o métodos. Finalmente, señala que las TIC constituyen un elemento dinamizador para la innovación de las empresas
Este documento define E-Business y describe sus antecedentes y principales líneas de investigación. Define E-Business como la aplicación de tecnologías de la información para facilitar la compraventa de productos y servicios a través de redes públicas. Explica que los antecedentes incluyen el uso temprano de tecnologías como EDI y la automatización de procesos. Finalmente, discute cómo el E-Business podría implementarse en una empresa avícola venezolana para automatizar controles ambientales y alimentación de pollos.
Este documento presenta información sobre planes de mejora tecnológica y de innovación para micropymes en la Comunidad de Madrid. Explica el marco de subvenciones del programa InnoEmpresa y describe los planes de mejora tecnológica, incluyendo sus objetivos de incrementar la capacidad de innovación y adaptación de las pymes mediante el asesoramiento de una consultora y el establecimiento de un plan de acción detallado. También discute la importancia de la innovación y las TIC para la competitividad de las pymes.
Este documento describe la importancia de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para la gestión empresarial. Explica cómo las TIC han revolucionado áreas como el marketing, la gestión financiera, la logística y la distribución. También analiza cómo herramientas específicas como el CRM, el marketing digital, la banca electrónica y el GPS han mejorado la eficiencia y los resultados de las empresas.
Las tic como herramienta a la gestión empresarialflor katherine
Las TIC pueden agregar valor a las actividades y gestión empresarial al permitir obtener ventajas competitivas y centrarse en el negocio. Su implementación marca la diferencia entre civilizaciones desarrolladas y en vías de desarrollo. Las TIC también cambian la forma tradicional de hacer las cosas en las empresas y cómo se gestionan los recursos humanos. Pueden usarse creativamente como herramienta para diferenciar productos y servicios respecto a la competencia.
Este documento presenta un resumen de 6 integrantes y luego describe brevemente el avance de la tecnología y su impacto en la sociedad y la economía. Luego analiza el efecto de las TIC en la productividad desde diferentes perspectivas y metodologías. Finalmente, introduce conceptos clave sobre innovación tecnológica y tipos de empresas innovadoras.
El documento discute el impacto de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en las empresas y la gestión de procesos. Explica que las TIC han ganado importancia en los negocios al facilitar el éxito de las empresas y permitir un mejor control de las operaciones. También analiza cómo las TIC pueden usarse para la reingeniería de procesos y la diversificación empresarial, y cómo proporcionan ventajas como la mejora de la gestión del negocio y la reducción de la carga administrativa.
Este documento discute el impacto de la economía digital y las tecnologías de integración en los negocios. Explica que en la era de la economía digital, las empresas deben reinventarse a sí mismas mediante el uso de tecnologías como la informática, las comunicaciones y la información. También destaca que el tamaño de una empresa ya no garantiza su éxito y que pequeñas empresas pueden competir utilizando estas tecnologías. Finalmente, concluye que bajo la economía digital los clientes son estratégicos y las empresas deben responder rá
Este documento describe cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han transformado la manera en que las empresas trabajan y gestionan recursos, permitiendo ser más productivas y competitivas. También explica que la innovación, impulsada por factores como el mercado, la competencia o los proveedores, es clave para el éxito empresarial en un entorno cambiante, pudiendo referirse a nuevos productos, servicios o métodos. Finalmente, señala que las TIC constituyen un elemento dinamizador para la innovación de las empresas
Este documento define E-Business y describe sus antecedentes y principales líneas de investigación. Define E-Business como la aplicación de tecnologías de la información para facilitar la compraventa de productos y servicios a través de redes públicas. Explica que los antecedentes incluyen el uso temprano de tecnologías como EDI y la automatización de procesos. Finalmente, discute cómo el E-Business podría implementarse en una empresa avícola venezolana para automatizar controles ambientales y alimentación de pollos.
Este documento presenta información sobre planes de mejora tecnológica y de innovación para micropymes en la Comunidad de Madrid. Explica el marco de subvenciones del programa InnoEmpresa y describe los planes de mejora tecnológica, incluyendo sus objetivos de incrementar la capacidad de innovación y adaptación de las pymes mediante el asesoramiento de una consultora y el establecimiento de un plan de acción detallado. También discute la importancia de la innovación y las TIC para la competitividad de las pymes.
Este documento describe la importancia de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para la gestión empresarial. Explica cómo las TIC han revolucionado áreas como el marketing, la gestión financiera, la logística y la distribución. También analiza cómo herramientas específicas como el CRM, el marketing digital, la banca electrónica y el GPS han mejorado la eficiencia y los resultados de las empresas.
Las tic como herramienta a la gestión empresarialflor katherine
Las TIC pueden agregar valor a las actividades y gestión empresarial al permitir obtener ventajas competitivas y centrarse en el negocio. Su implementación marca la diferencia entre civilizaciones desarrolladas y en vías de desarrollo. Las TIC también cambian la forma tradicional de hacer las cosas en las empresas y cómo se gestionan los recursos humanos. Pueden usarse creativamente como herramienta para diferenciar productos y servicios respecto a la competencia.
Este documento presenta un resumen de 6 integrantes y luego describe brevemente el avance de la tecnología y su impacto en la sociedad y la economía. Luego analiza el efecto de las TIC en la productividad desde diferentes perspectivas y metodologías. Finalmente, introduce conceptos clave sobre innovación tecnológica y tipos de empresas innovadoras.
Este documento presenta información sobre varios temas relacionados con la tecnología de la información y los negocios. Explica las cinco fuerzas competitivas de Michael Porter, incluyendo la entrada de nuevos competidores, el poder de los clientes y proveedores, los productos sustitutos y la rivalidad entre competidores. También describe los sistemas de información, tecnologías de información y cómo estas han cambiado la forma de hacer negocios. Por último, resume los fundamentos de la gestión de procesos de negocio para mejorar la eficiencia
ANTECEDENTES Y DEFINICIÓN DE E-BUSINESSUDO Monagas
E-Business se refiere a mejorar el funcionamiento de un negocio a través de la conectividad y la conexión de la cadena de valor entre empresas, proveedores, socios y clientes para lograr mejores relaciones con los clientes, reducir costos y integrar procesos empresariales. No es solo una cuestión tecnológica, sino un cambio estratégico hacia nuevos modelos de negocio.
El documento resume el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en varios sectores empresariales como el turismo, los servicios logísticos y la agricultura. Explica cómo las TIC han facilitado las transacciones comerciales y mejorado la administración en estas industrias. También destaca la importancia de desarrollar la industria de software y servicios TIC para acelerar la transformación productiva del país y diversificar su oferta exportadora.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han transformado la manera de trabajar y gestionar recursos, haciendo que el trabajo sea más productivo al agilizar las comunicaciones, sustentar el trabajo en equipo, gestionar existencias, realizar análisis financieros y promocionar productos. Las TIC también facilitan la presentación de productos a clientes y conseguir ventas de maneras diversas de bajo costo como correo electrónico, páginas web, sistemas de gestión de clientes y documentación y comercio
El documento describe los conceptos clave de e-Business. En pocas oraciones, resume que e-Business se refiere al uso de tecnologías de la información para facilitar transacciones comerciales, comunicaciones e interacciones a través de Internet con fines empresariales. Las empresas pueden aprovechar e-Business para mejorar ganancias alcanzando a más clientes de forma más rápida y económica. El documento también define términos como B2B, B2C y los niveles de evolución de las empresas hacia modelos e-Business completos.
Las tic como herramienta a la gestión empresarialflor katherine
Las TIC son herramientas valiosas para mejorar la gestión empresarial al agregar valor a las actividades operativas y permitir ventajas competitivas. Sin embargo, su implementación requiere un plan detallado y la incorporación paulatina de tecnologías, comenzando con las básicas. Además, es importante que la tecnología ayude a mejorar la productividad considerando los procesos de la empresa.
El documento define el e-business como la aplicación de las tecnologías de la información para facilitar la compraventa de productos y servicios a través de redes públicas. Explica que el e-business permite potenciar los procesos vitales de negocios y que no se trata solo de diseñar una página web sino que requiere experiencia en internet, negocios y herramientas apropiadas. Finalmente, resume las ventajas del e-business para consumidores y compañías.
El documento describe varias tecnologías y sistemas para mejorar la logística y la cadena de suministro, incluyendo ERP, RFID, sistemas GIS y sistemas de análisis de datos. Estos sistemas pueden mejorar la eficiencia mediante la reducción de costos, tiempo de comercialización y errores, además de mejorar la satisfacción del cliente y la toma de decisiones. La integración de datos entre empresas es clave para una gestión eficiente de la cadena de suministro.
Este documento describe los sistemas de información y las empresas digitales. Explica que un sistema de información representa una solución administrativa que optimiza la cadena de valor de información en una empresa. También define una empresa digital como aquella que utiliza las tecnologías de la información y comunicaciones en casi todas las relaciones significativas de negocios. Finalmente, señala que los sistemas de información son multidimensionales e integran personas, procedimientos, software y hardware.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) son necesarias para las empresas porque permiten la gestión y transformación de la información de manera más eficiente, aumentando la productividad y las ventas. Las TICs brindan una ventaja competitiva a las empresas y les permite expandirse a nivel mundial. Si bien las pequeñas y medianas empresas se benefician más de las TICs, es importante que todas las empresas las consideren una inversión a largo plazo para impulsar el crecimiento.
El documento describe varios sistemas de tecnología de la información importantes para las empresas, incluyendo CAD, ERP, SCM y CRM. Explica que estos sistemas ayudan a integrar y administrar aspectos clave de las operaciones y la producción de una compañía. También discute los sistemas de información de mercadeo y sus componentes fundamentales como la base de datos de mercadeo y los subsistemas de datos internos e inteligencia de mercadeo.
Este documento describe diferentes modelos de negocios de comercio electrónico, incluyendo B2C (negocio a consumidor), B2B (negocio a negocio), G2C (gobierno a ciudadano), C2C (consumidor a consumidor) y marketplaces. Explica las características clave de cada modelo, así como sus ventajas y desventajas. También proporciona consejos sobre cómo implementar con éxito estos modelos de negocios en línea.
Cubrimos el departamento de Santa Ana y zona Norte de Ahuachapán para ayudar a las empresas en asesorías, capacitaciones, vinculaciones y asistencia técnica te esperamos...
Importancia De Las TICS´s En Las Empresasjmstop1512
Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) han revolucionado las relaciones empresariales y su entorno. Las TIC permiten integrar actividades virtuales diarias y facilitan la importación y exportación. Finalmente, las TIC son un elemento estratégico crucial para el éxito y supervivencia de las empresas en el siglo XXI al ofrecer oportunidades y riesgos.
El documento describe el papel de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la gestión de una empresa. Las TIC proporcionan instrumentos para procesar datos, mejorar la comunicación, almacenar grandes cantidades de información y automatizar tareas. Esto permite una mejor planificación, organización, control y dirección de la empresa. Además, las TIC brindan beneficios como ahorro de tiempo y dinero, y facilitan la toma de decisiones. La inversión en TIC es importante para que las empresas permanezcan competitivas, pero
El documento describe cómo el surgimiento de Internet y la Web han cambiado la forma de hacer negocios, permitiendo realizar transacciones y comunicaciones de manera más efectiva. Explica que los negocios electrónicos se centran en mejorar las relaciones con clientes, proveedores y socios mediante el uso de las TIC. Señala que los negocios electrónicos van más allá del comercio electrónico e incluyen enfoques estratégicos que utilizan recursos electrónicos.
El documento describe las aplicaciones de negocio electrónico. Explica que las aplicaciones transaccionales se enfocan en la captura de datos y procesamiento rutinario, mientras que las aplicaciones de toma de decisiones se enfocan en consultas ad-hoc y análisis de grandes volúmenes de datos. También describe modelos comunes como CRM, ERP y SCM.
1) El documento describe las organizaciones formales, su estructura jerárquica, división del trabajo, reglas y procesos. 2) Explica cómo la cultura organizacional define las metas, productos y limita el cambio tecnológico. 3) Los sistemas de información han integrado las operaciones de las organizaciones y su toma de decisiones.
El documento resume los resultados de una encuesta sobre el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el ámbito laboral. La mayoría de los encuestados tienen acceso a Internet en el trabajo y consideran que es una herramienta necesaria. Aunque la mitad tiene restringido el uso de redes sociales, estas son populares para la comunicación y distracción. Los computadores son ampliamente utilizados y las inversiones de los empleadores en TIC son valoradas positivamente por muchos.
El documento habla sobre proyectos informáticos. Explica que un proyecto informático incluye personas, hardware, software y comunicaciones para lograr objetivos deseados en un sistema de información. Luego describe tres tipos de objetivos de un proyecto: de servicio, de producción y estratégicos. Finalmente, discute la organización de un proyecto informático y los agentes que intervienen en él.
Este documento presenta información sobre varios temas relacionados con la tecnología de la información y los negocios. Explica las cinco fuerzas competitivas de Michael Porter, incluyendo la entrada de nuevos competidores, el poder de los clientes y proveedores, los productos sustitutos y la rivalidad entre competidores. También describe los sistemas de información, tecnologías de información y cómo estas han cambiado la forma de hacer negocios. Por último, resume los fundamentos de la gestión de procesos de negocio para mejorar la eficiencia
ANTECEDENTES Y DEFINICIÓN DE E-BUSINESSUDO Monagas
E-Business se refiere a mejorar el funcionamiento de un negocio a través de la conectividad y la conexión de la cadena de valor entre empresas, proveedores, socios y clientes para lograr mejores relaciones con los clientes, reducir costos y integrar procesos empresariales. No es solo una cuestión tecnológica, sino un cambio estratégico hacia nuevos modelos de negocio.
El documento resume el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en varios sectores empresariales como el turismo, los servicios logísticos y la agricultura. Explica cómo las TIC han facilitado las transacciones comerciales y mejorado la administración en estas industrias. También destaca la importancia de desarrollar la industria de software y servicios TIC para acelerar la transformación productiva del país y diversificar su oferta exportadora.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han transformado la manera de trabajar y gestionar recursos, haciendo que el trabajo sea más productivo al agilizar las comunicaciones, sustentar el trabajo en equipo, gestionar existencias, realizar análisis financieros y promocionar productos. Las TIC también facilitan la presentación de productos a clientes y conseguir ventas de maneras diversas de bajo costo como correo electrónico, páginas web, sistemas de gestión de clientes y documentación y comercio
El documento describe los conceptos clave de e-Business. En pocas oraciones, resume que e-Business se refiere al uso de tecnologías de la información para facilitar transacciones comerciales, comunicaciones e interacciones a través de Internet con fines empresariales. Las empresas pueden aprovechar e-Business para mejorar ganancias alcanzando a más clientes de forma más rápida y económica. El documento también define términos como B2B, B2C y los niveles de evolución de las empresas hacia modelos e-Business completos.
Las tic como herramienta a la gestión empresarialflor katherine
Las TIC son herramientas valiosas para mejorar la gestión empresarial al agregar valor a las actividades operativas y permitir ventajas competitivas. Sin embargo, su implementación requiere un plan detallado y la incorporación paulatina de tecnologías, comenzando con las básicas. Además, es importante que la tecnología ayude a mejorar la productividad considerando los procesos de la empresa.
El documento define el e-business como la aplicación de las tecnologías de la información para facilitar la compraventa de productos y servicios a través de redes públicas. Explica que el e-business permite potenciar los procesos vitales de negocios y que no se trata solo de diseñar una página web sino que requiere experiencia en internet, negocios y herramientas apropiadas. Finalmente, resume las ventajas del e-business para consumidores y compañías.
El documento describe varias tecnologías y sistemas para mejorar la logística y la cadena de suministro, incluyendo ERP, RFID, sistemas GIS y sistemas de análisis de datos. Estos sistemas pueden mejorar la eficiencia mediante la reducción de costos, tiempo de comercialización y errores, además de mejorar la satisfacción del cliente y la toma de decisiones. La integración de datos entre empresas es clave para una gestión eficiente de la cadena de suministro.
Este documento describe los sistemas de información y las empresas digitales. Explica que un sistema de información representa una solución administrativa que optimiza la cadena de valor de información en una empresa. También define una empresa digital como aquella que utiliza las tecnologías de la información y comunicaciones en casi todas las relaciones significativas de negocios. Finalmente, señala que los sistemas de información son multidimensionales e integran personas, procedimientos, software y hardware.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) son necesarias para las empresas porque permiten la gestión y transformación de la información de manera más eficiente, aumentando la productividad y las ventas. Las TICs brindan una ventaja competitiva a las empresas y les permite expandirse a nivel mundial. Si bien las pequeñas y medianas empresas se benefician más de las TICs, es importante que todas las empresas las consideren una inversión a largo plazo para impulsar el crecimiento.
El documento describe varios sistemas de tecnología de la información importantes para las empresas, incluyendo CAD, ERP, SCM y CRM. Explica que estos sistemas ayudan a integrar y administrar aspectos clave de las operaciones y la producción de una compañía. También discute los sistemas de información de mercadeo y sus componentes fundamentales como la base de datos de mercadeo y los subsistemas de datos internos e inteligencia de mercadeo.
Este documento describe diferentes modelos de negocios de comercio electrónico, incluyendo B2C (negocio a consumidor), B2B (negocio a negocio), G2C (gobierno a ciudadano), C2C (consumidor a consumidor) y marketplaces. Explica las características clave de cada modelo, así como sus ventajas y desventajas. También proporciona consejos sobre cómo implementar con éxito estos modelos de negocios en línea.
Cubrimos el departamento de Santa Ana y zona Norte de Ahuachapán para ayudar a las empresas en asesorías, capacitaciones, vinculaciones y asistencia técnica te esperamos...
Importancia De Las TICS´s En Las Empresasjmstop1512
Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) han revolucionado las relaciones empresariales y su entorno. Las TIC permiten integrar actividades virtuales diarias y facilitan la importación y exportación. Finalmente, las TIC son un elemento estratégico crucial para el éxito y supervivencia de las empresas en el siglo XXI al ofrecer oportunidades y riesgos.
El documento describe el papel de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la gestión de una empresa. Las TIC proporcionan instrumentos para procesar datos, mejorar la comunicación, almacenar grandes cantidades de información y automatizar tareas. Esto permite una mejor planificación, organización, control y dirección de la empresa. Además, las TIC brindan beneficios como ahorro de tiempo y dinero, y facilitan la toma de decisiones. La inversión en TIC es importante para que las empresas permanezcan competitivas, pero
El documento describe cómo el surgimiento de Internet y la Web han cambiado la forma de hacer negocios, permitiendo realizar transacciones y comunicaciones de manera más efectiva. Explica que los negocios electrónicos se centran en mejorar las relaciones con clientes, proveedores y socios mediante el uso de las TIC. Señala que los negocios electrónicos van más allá del comercio electrónico e incluyen enfoques estratégicos que utilizan recursos electrónicos.
El documento describe las aplicaciones de negocio electrónico. Explica que las aplicaciones transaccionales se enfocan en la captura de datos y procesamiento rutinario, mientras que las aplicaciones de toma de decisiones se enfocan en consultas ad-hoc y análisis de grandes volúmenes de datos. También describe modelos comunes como CRM, ERP y SCM.
1) El documento describe las organizaciones formales, su estructura jerárquica, división del trabajo, reglas y procesos. 2) Explica cómo la cultura organizacional define las metas, productos y limita el cambio tecnológico. 3) Los sistemas de información han integrado las operaciones de las organizaciones y su toma de decisiones.
El documento resume los resultados de una encuesta sobre el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el ámbito laboral. La mayoría de los encuestados tienen acceso a Internet en el trabajo y consideran que es una herramienta necesaria. Aunque la mitad tiene restringido el uso de redes sociales, estas son populares para la comunicación y distracción. Los computadores son ampliamente utilizados y las inversiones de los empleadores en TIC son valoradas positivamente por muchos.
El documento habla sobre proyectos informáticos. Explica que un proyecto informático incluye personas, hardware, software y comunicaciones para lograr objetivos deseados en un sistema de información. Luego describe tres tipos de objetivos de un proyecto: de servicio, de producción y estratégicos. Finalmente, discute la organización de un proyecto informático y los agentes que intervienen en él.
Rediseño de la empresa mediante la implementación de Proyectos Informáticosmemin987
El documento describe los proyectos informáticos y cómo estos pueden conllevar cambios organizacionales. Explica que la construcción de nuevos sistemas de información es una forma de cambio organizacional planificado que implica cambios en trabajos, habilidades y procesos. También describe cuatro tipos de cambio organizacional que la tecnología de la información permite: automatización, estructuración, reingeniería y cambios de paradigma. Finalmente, detalla los pasos para lograr una reingeniería efectiva de procesos de negocios mediante el
El documento presenta una introducción a la gerencia de proyectos informáticos. Explica la importancia de evaluar proyectos considerando costos y beneficios. También define conceptos clave como objetivos, alcance, entregables. Describe cómo fracasan los proyectos debido a falta de comunicación y control. Finalmente, resume las etapas clave para manejar proyectos como la iniciación, planeación, ejecución y terminación.
Este documento describe diferentes tipos de empresas de informática, incluyendo empresas de software, hardware, mantenimiento informático y seguridad informática. También describe categorías de empresas como registro de dominios, programación, telecomunicaciones, redes, diseño web y sistemas operativos. Finalmente, resume la experiencia de la autora trabajando para una empresa que brinda servicios informáticos a municipios.
Este documento describe los pasos para definir correctamente un proyecto. Estos incluyen determinar los objetivos, el alcance y el contexto organizacional del proyecto, evaluar factores externos, desarrollar una estrategia, identificar hitos clave y el cronograma requerido, definir el presupuesto inicial, determinar los grupos involucrados, los métodos a usar, áreas de riesgo, y estimar el cronograma y presupuesto final. Finalmente, se debe identificar al gerente de proyecto y establecer el equipo.
Mejora en la toma de decisiones administrativas para las empresasmemin987
El documento describe diferentes tipos de sistemas de información y tecnologías que apoyan la toma de decisiones en las organizaciones. Explica que existen sistemas para diferentes niveles jerárquicos, como los Sistemas de Información Gerencial (MIS) que sirven a la dirección intermedia y operativa, y los Sistemas de Apoyo a las Decisiones (DSS) y Sistemas de Apoyo a Ejecutivos (ESS) que asisten en decisiones no estructuradas. También cubre el proceso de toma de decisiones, roles de los gerentes y fact
Este documento resume los usos y utilidad de las TIC en diferentes ámbitos como el trabajo, el comercio, el entretenimiento y la educación. En el trabajo se usan para la comunicación, presentaciones, facturación electrónica y videoconferencias. En el comercio permiten las ventas online, marketing y compras entre países. En el entretenimiento incluyen redes sociales, música online, videojuegos y aplicaciones móviles. Finalmente, en educación posibilitan los estudios en línea, presentaciones, investigación y acceso a la información para comun
Este documento describe varios conceptos clave relacionados con proyectos informáticos. Explica que un proyecto incluye actividades y recursos limitados para lograr un objetivo, y que existen diferentes tipos de proyectos como de investigación, desarrollo e implementación. También cubre temas como la planificación, ejecución y control de proyectos, así como herramientas como diagramas de Gantt y de precedencias.
El documento describe las aplicaciones de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en diferentes áreas como la política, el ejército, las empresas, la administración pública, los hogares, la agricultura, la medicina y la salud, y la educación. Explica cómo las TIC mejoran los servicios, procesos y comunicaciones en cada una de estas áreas.
El documento resume las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Explica que las TIC incluyen la tecnología de comunicación, la tecnología de información y la combinación de ambas. Luego describe los componentes clave de las TIC como las redes, los terminales y los servicios. Finalmente, discute cómo las TIC se vinculan a la educación y los medios de comunicación.
Las tecnologías de la información y la comunicación (TICs) son herramientas que facilitan la creación, procesamiento y difusión de información, lo que ha eliminado barreras para la adquisición del conocimiento y ha contribuido al desarrollo de habilidades comunicativas. Las TICs están transformando notablemente la educación al cambiar la forma de enseñar y aprender, así como los roles del maestro y el estudiante. Proporcionan diversos recursos de apoyo para la enseñanza que promueven el aprendizaje significativo,
La panadería El Horno Caliente se proyecta como una industria panificadora para cubrir las necesidades de pan de batalla y otros productos derivados de la harina de trigo para la zona de la Universidad Católica en Cochabamba, Bolivia. Los promotores son José Flores Peña, con 15 años de experiencia en el sector panificador, y María Flores Miranda, ingeniera de alimentos. El negocio elaborará pan de batalla, pan especial y salteñas de alta calidad para ser la mejor panadería-salteñería de la zona. El plan de neg
El documento presenta una introducción a la gestión de riesgos en proyectos de software. Explica que más del 50% de los proyectos no cumplen con los objetivos de presupuesto, plazos y alcance debido a la falta de gestión de riesgos. Describe el proceso de gestión de riesgos, que incluye la identificación, análisis cualitativo y cuantitativo, planeamiento de respuestas y monitoreo de riesgos. Resalta que la habilidad para gestionar riesgos es clave para el éxito de cualquier
Este documento describe el planteamiento del problema y la recolección de datos para interconectar los datos del Ministerio del Poder Popular para la Cultura con la Fundación Editorial El Perro y la Rana y la Biblioteca Nacional. Se utiliza la metodología del marco lógico para analizar la participación de actores, problemas, objetivos y alternativas. Se aplica una encuesta a empleados del Ministerio y se analizan los resultados para determinar factibilidad técnica, económica y operativa de la interconexión propuesta.
El documento presenta información sobre el plan de estudios de informática en Costa Rica. Se ofrece en 34 colegios técnicos a través de 3 especialidades (programación, redes y soporte), con una carga horaria total de 2540 horas. El plan incluye áreas transversales y los diferentes lenguajes de programación utilizados en cada especialidad. Además, presenta estadísticas sobre la matrícula total e información sobre la certificación internacional del personal docente y estudiantil.
Este documento ofrece recomendaciones para crear presentaciones efectivas, incluyendo organizar el contenido de manera clara, lógica y concisa en una o dos ideas por diapositiva, usar diseños simples con fuentes legibles, limitar el texto y usar gráficos y multimedia solo cuando sea necesario para transmitir conceptos. También recomienda herramientas para crear presentaciones como PowerPoint y nuevas herramientas basadas en elementos visuales.
Notre projet européen pour l'Ile de Francemichelbarnier
http://www.iledefrance2009.eu
Avec Rachida, nous vous présentons notre projet européen pour l’Ile de France.
Ce projet se veut concret, ancré sur le territoire francilien, à l’écoute des besoins de ses habitants.
Nous avons dressé le diagnostic des dysfonctionnements de notre grande région : infrastructures de transport défaillantes, bassins d’emplois en difficulté, dégradation du cadre de vie, disparition des espaces verts et agricoles. Nous avons aussi mesuré ses atouts, ses ressources, ses potentiels : première région technologique d’Europe, région d’ excellence et d’attractivité économique.
Protéger, libérer, rayonner : voilà ce que l’Europe peut nous apporter – à condition d’y être présents, et influents.
Ces propositions ne sont pas abouties, elles ne sont pas à prendre ou à laisser. A vous de les compléter, de les améliorer, de les amender. Nous les soumettons aujourd’hui au débat. Votre avis est essentiel. Nous en avons besoin ! »
Las tic como herramienta a la gestión empresarialflor katherine
Las TIC pueden agregar valor a las actividades y gestión empresarial al permitir obtener ventajas competitivas y centrarse en el negocio. Su implementación marca la diferencia entre civilizaciones desarrolladas y en vías de desarrollo. Las TIC también cambian la forma tradicional de hacer las cosas en las empresas y cómo se gestionan los recursos humanos. Pueden usarse de forma creativa para diferenciar productos y servicios respecto a la competencia.
Las TIC son una herramienta valiosa para la gestión empresarial que agrega valor a las actividades operacionales y de gestión. Su implementación puede brindar ventajas competitivas a las empresas al permitirles centrarse en su negocio principal. Sin embargo, la inversión en TIC también conlleva riesgos como problemas de rentabilidad debido a los altos costos iniciales y de mantenimiento. El factor humano es clave para el éxito de la implementación de sistemas de información basados en TIC.
Este documento presenta información sobre varios temas relacionados con la tecnología de la información y los negocios. Explica las cinco fuerzas competitivas de Michael Porter, incluyendo la entrada de nuevos competidores, el poder de los clientes y proveedores, los productos sustitutos y la rivalidad entre competidores. También describe los sistemas de información, tecnologías de información y cómo estas han cambiado la forma de hacer negocios. Por último, resume los fundamentos de la gestión de procesos de negocio para mejorar la eficiencia
Este documento presenta un resumen de varios temas relacionados con la gestión de servicios de tecnologías de la información. Explica brevemente las cinco fuerzas competitivas de Michael Porter, los sistemas de información y tecnologías de información en los negocios actuales, los fundamentos de gestión de procesos de negocio, el análisis de procesos de negocio en una empresa y la alineación de los servicios de tecnología de la información con las políticas y objetivos estratégicos organizacionales.
Este documento describe la evolución de las tecnologías de la información en las empresas a lo largo de las últimas décadas, identificando cuatro etapas tecnológicas. También discute la importancia creciente de las nuevas tecnologías como Internet y la telefonía móvil, y cómo estas tecnologías han transformado procesos comerciales como el marketing, especialmente para las pequeñas y medianas empresas. Finalmente, analiza algunas aplicaciones específicas del marketing móvil y cómo este enfoque puede ser una herramienta efectiva para
El documento describe cómo el surgimiento de Internet y la Web han cambiado la forma de hacer negocios, permitiendo transacciones y comunicación más efectivas entre empresas, proveedores, distribuidores y clientes. Explica que los negocios electrónicos se centran en mejorar las relaciones con individuos, grupos y otras empresas a través del uso de las TIC. Además, distingue entre comercio electrónico y negocios electrónicos, señalando que este último tiene un enfoque más estratégico y abarca funciones adicionales que utilizan recursos
El documento describe los diferentes enfoques de los negocios electrónicos, incluyendo Business-to-Consumer (B2C), Business-to-Business (B2B) y otros. Explica las características y tendencias clave de los negocios electrónicos, como la necesidad de procesos integrados y servicios centrados en el cliente. También discute cómo la tecnología y el comercio electrónico están cambiando la estructura de las industrias.
Analisis de los dos primeros capitulos (2)michael ozaeta
Este documento resume los primeros dos capítulos de un análisis sobre la visión integradora de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en las pequeñas y medianas empresas (PYME). Explica que las TIC han revolucionado los negocios y son necesarias para competir. También describe cómo las PYME están aumentando su conciencia sobre las TIC y cómo integrarlas en su estrategia de negocio de manera efectiva.
Las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) permiten a las empresas mejorar sus operaciones, llegar a más clientes, optimizar recursos, abrirse a nuevos mercados y ofrecer un mejor servicio. Gracias a las TIC, las empresas pueden aumentar su eficiencia, ahorrar costos y tiempo, y gestionar mejor los flujos de información. Además, las TIC brindan ventajas competitivas a través de la recopilación y análisis de datos para la toma de decisiones.
El documento describe las ventajas que las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) brindan a la gestión empresarial, incluyendo mejorar las operaciones, optimizar recursos, abrir nuevos mercados, y aumentar la eficiencia. También discute cómo las TIC permiten a las empresas recopilar y analizar datos para tomar mejores decisiones, ganar ventajas competitivas, darse a conocer a más clientes de manera rentable, y establecer nuevos contactos comerciales. En general, el documento argumenta que las TIC son fundament
Este documento describe cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden hacer que los procesos empresariales sean más eficientes y apoyar el desarrollo e implementación de estrategias de negocios, lo que ayuda a las organizaciones a lograr su visión y misión. Las TIC agregan valor a las actividades operativas y de gestión de las empresas y les permite obtener ventajas competitivas. Los sistemas de información automatizan procesos y también pueden habilitar procesos completamente nuevos que transforman modelos
Este documento describe cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden hacer que los procesos empresariales sean más eficientes y apoyar el desarrollo y ejecución de estrategias de negocio. Las TIC agregan valor a las actividades operativas y de gestión de las empresas, permitiéndoles obtener ventajas competitivas y permanecer en el mercado. Además, las TIC están cambiando la forma tradicional de hacer negocios y son ahora indispensables para sobrevivir en un mundo altamente competitivo
Este documento trata sobre la tecnología en los negocios internacionales. En 3 oraciones resume:
1) Explica cómo las cuatro grandes redes (eléctrica, entretenimiento, comunicación e información) han revolucionado los negocios y cómo la tecnología aplica en la apertura económica de un país. 2) Señala que la tecnología responde a las exigencias de la dinámica empresarial mundial y que programas deben involucrar ejes temáticos relacionados a tendencias del siglo XXI. 3
Las tecnologías de la información y la comunicación (TICs) están revolucionando la industria del turismo y cambiando la forma en que operan las empresas turísticas. Internet ha introducido cambios importantes en la comercialización y distribución, permitiendo ventajas como una mayor cantidad de información para los turistas y una demanda más exigente. Las empresas turísticas ahora deben adaptarse a las TICs para mantenerse competitivas, ya que éstas permiten una mayor eficiencia, diferenciación de productos, y reducción de costos.
Funcion informatica dentro de las organizacionespedrope011
1) Las tecnologías de la información son fundamentales para el funcionamiento de las organizaciones modernas y su suspensión podría paralizar las operaciones.
2) Las tecnologías de la información han evolucionado rápidamente, automatizando tareas y proporcionando mejores formas de acceder y manejar la información.
3) Para sacar ventaja competitiva de las tecnologías de la información, es necesario alinearlas con la estrategia general de la organización.
Nuevas tecnologias aplicadas a la innovacion empresarialalechev
El documento describe las nuevas tecnologías y su aplicación a la innovación empresarial. Explica que las nuevas tecnologías incluyen la informática, el video y las telecomunicaciones y cómo estas herramientas tecnológicas como la intranet, internet, correo electrónico y software administrativo proporcionan ventajas competitivas a las empresas.
Este documento resume un tema sobre e-business. Explica que el e-business consiste en introducir tecnologías de comunicación para realizar actividades comerciales de forma online. También diferencia entre e-commerce y e-business, y describe varios tipos de comercio electrónico como B2B, B2C, y C2B. Finalmente, discute estrategias y procesos para formular estrategias de e-business en las empresas.
El documento describe los diferentes enfoques de los negocios electrónicos, incluyendo Business-to-Consumer (B2C), Business-to-Business (B2B) y otros. Explica las características y tendencias clave de los negocios electrónicos, como la necesidad de procesos integrados, la especialización de empresas y el uso creciente de tecnologías móviles e inalámbricas. También discute cómo el comercio electrónico puede cambiar la estructura industrial al afectar las cinco fuerzas competitivas de una industria.
Este documento describe la importancia de la tecnología para las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Explica que las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden ayudar a las PYMES a expandirse, reducir costos, mejorar procesos y llegar a nuevos mercados. También analiza los resultados positivos del uso de las TIC, como mayor eficiencia, productividad y satisfacción de los empleados. El documento concluye resaltando que las TIC traen innovación y ventajas competitivas a las PYMES.
Ofrecemos herramientas y metodologías para que las personas con ideas de negocio desarrollen un prototipo que pueda ser probado en un entorno real.
Cada miembro puede crear su perfil de acuerdo a sus intereses, habilidades y así montar sus proyectos de ideas de negocio, para recibir mentorías .
1. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas.
Ingeniería Comercial.
Gestión Tic`s y Proyectos Informáticos.
Solemne 2:
“Tics y Comercio”
Integrantes:
Matthieu Chatelier
Augustin Barluet de Beauchesne
Alex Toloza
Daniel Vergara
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Introduccion
En el Presente trabajo se podrá presenciar unas de las áreas en las que se
puede aplicar las tecnologías de información y comunicación. Ya que el
comercio no deja de ser menos frente a otras áreas y es por eso que hemos
escogido este tema para poder desarrollar de formas mas profunda y
especifica.
Comenzando por mencionar que las tecnologías de información y
comunicación (Tics), son aquellas herramientas computacionales e
informáticas que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan
información representada de la más variada forma. Además sosteniendo de
alguna u otra forma grandes aportes tales como:
Acceso a una inmensa fuente de información.
Canales de comunicación inmediata.
Interactividad.
Digitalización de toda la información.
Automatización de trabajos.
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En la actualidad gracias a las Tecnologías de Información, las transacciones
son más rápidas; los productos y servicios que antes se restringían a mercados
locales, ahora están disponibles a nivel global; se han suprimido las barreras
geográficas y de tiempo para empresas y consumidores y de esta manera se
han generado nuevas oportunidades de negocio.
Las Tecnologías de la Información aplicadas al comercio, también posibilitan la
modernización de las operaciones de una empresa y utilizadas en forma
adecuada, pueden reducir costos (conecta directamente a las compañías con
clientes, empleados, proveedores, contratistas y distribuidores) y en
consecuencia permiten ofrecer productos y servicios a precios, más
competitivos.
Cada vez son más los países conscientes de las ventajas que pueden obtener
de las TIC`s. A pesar de los obstáculos, en particular la falta de infraestructura
y de acceso, algunos países han creado sus propios nichos digitales, las
exportaciones de productos de las TI ha sido más importante en los países en
desarrollo (23,5%) que en los países industrializados (10,8%). Por otra parte,
actualmente la proporción de productos de las TI en el total de las
exportaciones de los países en desarrollo es superior a la de las economías
desarrolladas.
Algunos gobiernos han emprendido intensas campañas para sensibilizar a la
población sobre las TIC, si bien el número de experiencias positivas de los
países en desarrollo en el ámbito del comercio electrónico y las TIC aumenta
constantemente, sigue siendo muy reducido.
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Gestión Tic`s y Proyectos Informáticos.
Hoy en día la competitividad de cualquier actividad económica, empresarial o
profesional depende cada vez más de la inversión que se realice en TIC.
Además, la elevada difusión y desarrollo que estas tecnologías están
adquiriendo, lleva a que los mercados reales sean cada vez más transparentes
(al desaparecer progresivamente las desigualdades en el acceso a la
información), produciéndose de este modo una revolución en la manera de
hacer negocios.
En la actualidad las TIC constituyen unos de los factores de innovación más
importantes en cualquier empresa dada la elevada complejidad de las
condiciones del entorno. Así pues, al encontrarnos ante una economía donde el
conocimiento constituye al mismo tiempo un recurso estratégico y productivo,
cualquier negocio exitoso no puede permanecer ajeno a los diversos conceptos
de TIC.
Una adecuada utilización de las TIC puede conferir a la empresa la capacidad
de alcanzar una visible ventaja competitiva sobre sus rivales, a la vez que le
puede ayudar a mantener una rentabilidad cada día más amenazada, a través
de la utilización de las TIC, la empresa puede conseguir incrementar la
productividad, sobre todo al favorecer el establecimiento y fortalecimiento de
las relaciones que mantiene con el exterior. La utilización de estas tecnologías
no se limita a un solo ámbito, función o tipo de distribuidor, encontrándose
diferentes aplicaciones a lo largo de los canales de comercialización. De este
modo, el comercio electrónico, definido comúnmente como una forma de llevar
a cabo la gestión de transacciones comerciales por medio del uso de
ordenadores y redes de telecomunicación, no es un concepto cuya aplicación
se restrinja necesariamente a un determinado colectivo o a una cierta función o
área comercial dentro del canal. Se aplica a ámbitos tan diversos como el
comercio entre empresas y el que se realiza entre empresas y sus
consumidores finales.
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En el caso de las relaciones que se establecen entre empresas, las TIC pueden
emplearse a lo largo de toda la cadena de suministro y en cualquier función
comercial, no limitándose a un área específica, en lo que respecta a las
relaciones que las empresas establecen con sus consumidores finales,
teniendo en cuenta que constituyen relaciones caracterizadas por un menor
grado de racionalidad y un mayor grado de incertidumbre, las TIC están
permitiendo la obtención de un mayor volumen de información en términos más
precisos y exactos, lo que hace posible que las empresas ofrezcan productos y
servicios con un mayor grado de adaptación a las características de los
compradores, y no sólo a través de establecimientos físicos. Las TIC ejercen
importantes repercusiones tanto sobre las organizaciones como sobre las
relaciones que se establecen entre ellas. No sólo están revolucionando la
manera de organizar y coordinar la distribución, reduciendo los costes de los
flujos de marketing y generando nuevas producciones de servicios, sino que
además llevan a redefinir los límites naturales de los mercados, modificar las
reglas básicas de la competencia, reformular el alcance de las actividades
comerciales y proporcionar un nuevo conjunto de armas competitivas, tampoco
deberemos olvidar que estas tecnologías modifican las relaciones entre
empresas.
La proliferación de diversos sistemas y tecnologías de TIC de uso común por
parte del consumidor en conjunción con los cambios en las estructuras
sociales, demográficas y económicas de la población, han provocado una serie
de alteraciones en las pautas y hábitos de compra tradicionales de los
consumidores. Estas transformaciones indudablemente han ejercido una
notable influencia sobre la evolución y aparición de nuevos formatos
comerciales, que se han visto forzados a ofrecer un surtido de productos y
servicios más adaptado a las necesidades de los consumidores finales
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Impacto de las tic en la distribución comercial
CAMBIOS EFECTOS
*Diferentes formas de organización y coordinación
*Costes menores
*Posibilidad de ofrecer servicios nuevos
Empresas *Redefinición de los segmentos de mercado
*Reformulación de las actividades tradicionales
EL IMPACTO DE *Mayor grado de cooperación
LAS TIC EN LA *Utilización de nuevas armas competitivas
DISTRIBUCIÓN Relación empresa- *Alteración de las pautas tradicionales de rivalidad
COMERCIAL empresa competitiva
*Nuevos hábitos y comportamientos de compra
*Demanda de nuevos servicios
Relación empresa- *Aparición de nuevos formatos comerciales
consumidor final
En la actualidad, el mundo de los negocios está sujeto a una serie de rápidos y
profundos cambios en los que las denominadas Tecnologías de la Información
y Comunicación (TIC) juegan un papel de indudable relevancia. Más
concretamente, el sector de la distribución comercial ha experimentado durante
los últimos años un importante proceso de renovación en las estructuras y
relaciones comerciales tradicionales debido en parte a la introducción de
diferentes elementos y sistemas de TIC. La aplicación de las TIC en los
canales de comercialización ha supuesto un giro en la forma clásica de llevar a
cabo los intercambios comerciales, pudiéndose observar diferentes
transformaciones en las diversas etapas y niveles que componen el sistema de
comercialización.
El ámbito empresarial está sujeto a una serie de rápidos y profundos cambios
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que, inevitablemente están propiciando una profunda transformación de los
procesos, las estrategias y las estructuras organizativas (Drucker, 1994; Day y
Glazier, 1994; Worral et al., 1998). Sin duda alguna, uno de los mayores
catalizadores de esta transformación lo constituyen las Tecnologías de la
Información y Comunicación (TIC), por lo que alcanzar beneficios derivados de
su utilización supone uno de los retos más importantes en marketing (Brady,
Saren y Tzokas, 1999; Castells, 2001; Vilaseca y Torrent, 2005).
Ciertamente el contexto empresarial se halla inmerso en un profundo proceso
de cambio y reestructuración, sobre todo debido a la aparición y difusión que,
de manera continua, se está produciendo de nuevas aplicaciones de TIC. Esta
situación resulta observable tanto en el plano técnico, por ejemplo con la
aparición de aplicaciones basadas en entornos de Internet, como en el
mercado, gracias al desarrollo de diversos elementos y sistemas de TIC, como
las aplicaciones multimedia. Constituye éste un proceso al cual las empresas
no pueden permanecer ajenas, debiendo tratar de incorporar y gestionar
adecuadamente todos aquellos instrumentos y mecanismos que les permitan
ofrecer un mayor valor.
Sobre este particular es preciso tomar en consideración que hoy en día la
competitividad de cualquier actividad económica, empresarial o profesional
depende cada vez más de la inversión que se realice en TIC. Además, la
elevada difusión y desarrollo que estas tecnologías están adquiriendo, lleva a
que los mercados reales sean cada vez más transparentes (al desaparecer
progresivamente las desigualdades en el acceso a la información),
produciéndose de este modo una revolución en la manera de hacer negocios.
Principales áreas de investigación en la aplicación de las tic en en
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el ámbito empresarial
El uso de las TIC en la empresa (considerada de forma individual)
Las industrias y los sectores industriales en diferentes estadios de
difusión tecnológica
La situación del mercado y el análisis de la competitividad en relación a
la utilización de las TIC
Diferencias en la aplicación de TIC por países
La relación entre el tamaño de las empresa y la inversión en TIC
El desarrollo y la utilización de diversas aplicaciones de TIC en la
empresa
La experiencia y la utilización previa de TIC
La utilización de las TIC en diferentes niveles y áreas de la empresa
El número de actividades y procesos empresariales en los que se
emplean TIC
La compatibilidad de los diversos sistemas, elementos y aplicaciones de
TIC
La responsabilidad derivada de la adquisición, desarrollo e
implementación de sistemas de TIC
La variación de la importancia atribuida a las TIC en la empresa en el
transcurso del tiempo
Las normas requeridas para implantar prácticas y procedimientos de TIC
competitivos
Las características y los costes derivados de la inversión en TIC
Las TIC como elemento incentivador del cambio en la dirección de la
empresa
La importancia del conocimiento y del factor humano en el desarrollo y
utilización de las TIC
En definitiva es de suma importancia mencionar ,que en la actualidad las TIC
constituyen unos de los factores de innovación más importantes en cualquier
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empresa dada la elevada complejidad de las condiciones del entorno. Así pues,
al encontrarnos ante una economía donde el conocimiento constituye al mismo
tiempo un recurso estratégico y productivo, cualquier negocio exitoso no puede
permanecer ajeno a los diversos conceptos de TIC. Es por ello que, el uso que
TIC se realice marcará la diferencia entre el éxito y el fracaso de la
organización. Ya que una adecuada utilización de las TIC puede conferir a la
empresa la capacidad de alcanzar una visible ventaja competitiva sobre sus
rivales, a la vez que le puede ayudar a mantener una rentabilidad cada día más
amenazada (López, 1998). Asimismo, través de la utilización de las TIC, la
empresa puede conseguir incrementar la productividad, sobre todo al favorecer
el establecimiento y fortalecimiento de las relaciones que mantiene con el
exterior.
Tal como se ha mencionado las tecnologías de información y comunicación
juegan un rol muy importante en el área del comercia y empresarial, es por eso
que al introducirnos cada vez mas en el tema, nos fue de mucho interés, todo
aquel impacto que provoca las Tics en el comercio minorista, y es por eso que
a continuación abordaremos las transformaciones mas relevantes que la
introducción de las TIC ha propiciado en el área de la gestión promocional del
comerciante minorista. Asimismo, también haremos especial énfasis en el
análisis de aquellos elementos y sistemas de TIC que mayor impacto han
presentado sobre tales transformaciones. Por la tanto es por eso que :
En general se entiende que la adopción de medidas que permitan atraer a los
consumidores al establecimiento creando esquemas de fidelidad en los mismos
constituye un tema de indudable relevancia en el comercio minorista (Duncan
et al., 1983). Por este motivo, el distribuidor minorista diseña numerosas
actividades promocionales con la finalidad principal de atraer a los
consumidores al establecimiento, animarles a realizar compras una vez que se
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encuentran en el mismo, e influirles sobre los tipos y cantidades de producto
que adquieren (Lam, Vandenbosch, Hulland y Pearce, 2001).
Ahora bien, la capacidad que tradicionalmente ostentaban los distribuidores
detallistas para medir la efectividad de sus estrategias y tácticas promocionales
estaba enormemente limitada por la imposibilidad de conocer en términos
precisos algunas medidas de rentabilidad claves tales como el tráfico de
clientes al establecimiento, el número de transacciones finalmente completadas
o la composición de las compras. Es por esta razón por la que con frecuencia
el comerciante minorista desconocía el alcance exacto de las actuaciones de
marketing que desarrollaba en el punto de venta (Lam et al., 2001).
Sin embargo, los avances acaecidos durante la década pasada en los diversos
sistemas y tecnologías TIC utilizados en los canales de comercialización, han
contribuido ampliamente a superar tales barreras. En efecto, no cabe duda de
que la introducción y difusión de diversos elementos de TIC ha supuesto un
giro en el ámbito de la distribución minorista de todo tipo de productos
(Fernández, 1997). Sobre este particular merece especial mención la
introducción de los códigos de barras y los sistemas de lectura de códigos de
barras en los canales de distribución. Ciertamente, la introducción de estos
sistemas de TIC en la década de 1980 permitió que los comerciantes
minoristas contaran con grandes bases de datos de clientes. Esta información
favoreció la obtención de numerosos avances en el campo de la investigación
de los efectos de la promoción de ventas sobre el número de transacciones
completadas, la rentabilidad o el incremento de las ventas (Lam et al., 2001).
Una de las aplicaciones más importantes de las TIC en los puntos de venta
minorista consiste en la automatización de todos los procesos implicados en la
venta al consumidor final. La utilidad más importante de esta aplicación radica
en el tratamiento de la información que posibilita, ya que permite recopilar los
datos de las ventas y tratarlos adecuadamente con objeto de facilitar las
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decisiones en las empresas de distribución minorista (Fernández, 1997; Bonet
y Valdés, 2005). Y es que, en general, aparte de los conocimientos y
experiencia que aportan los responsables de marketing, los distribuidores
minoristas cuentan hoy en día con otra valiosa fuente de información a la hora
de planificar, entre otras cuestiones, las promociones de ventas para el
período, que son los registros históricos de ventas. Los detallistas pueden
analizar datos de ventas pasadas con objeto de predecir el impacto de
promociones de ventas futuras (e.g., Moriarty, 1985; Doyle y Saunders, 1985).
El análisis de datos históricos permite obtener análisis exactos de todas
aquellas promociones realizadas en períodos previos. Ahora bien, no hay que
olvidar que no todos los aspectos relacionados con las promociones realizadas
en períodos anteriores (especialmente todos aquellos referidos a promociones
cuyos efectos continúan observándose en el largo plazo), pueden ser
fácilmente analizados (Dhebar, Neslin y Quelch, 1987).
Así pues, el acceso y disponibilidad de los datos recogidos y almacenados
gracias a la introducción de diversos sistemas y tecnologías de TIC en los
establecimientos minoristas, ha tenido como consecuencia un traslado de
poder de los fabricantes a estos distribuidores. Por ejemplo, el hecho de que
gran parte de distribuidores detallistas hayan equipado sus puntos de venta con
estos dispositivos les ha proporcionado información diaria sobre sus ventas en
cada establecimiento. Esta información es más actualizada y de mayor calidad
que los datos a los que tienen acceso los fabricantes. Consecuentemente, los
detallistas pueden analizar de este modo los efectos que se derivan de la
utilización de promociones de ventas sobre sus beneficios, pudiendo asimismo
dictar las condiciones de la promoción que desean para las marcas del
fabricante.
Adicionalmente, el origen de este cambio de poder radica también en la
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diferencia en los objetivos buscados por fabricantes y minoristas. Mientras que
el fin principal de un fabricante consiste en incrementar sus ventas, bien sea a
través del mayor consumo de los clientes actuales o bien induciendo al cambio
de marca o de categoría, un minorista está más interesado en maximizar la
rentabilidad del punto de venta, sobre todo por medio del incremento de la
rentabilidad de cada categoría de producto. De este modo, si asumimos que
todas las marcas dentro de la categoría de producto tienen el mismo margen,
sólo cuando el objetivo planteado es el de incrementar el consumo por parte de
los clientes actuales, coinciden los intereses de minoristas y fabricantes (Kumar
y Leone, 1988).
Estas premisas previas permiten comprender el hecho de que las TIC y la
posibilidad que ofrecen de disponer de una mejor información, tanto en
términos cuantitativos como cualitativos, no sólo están contribuyendo a la
transformación que están experimentando los canales de distribución minorista
sino también a la mejora del estudio de los efectos de la promoción de ventas
minorista, constituyendo este tema uno de los ejes principales de investigación
en torno al cual se articula el marketing actual. Y es que, la información que las
TIC proporcionan al comerciante minorista le permiten analizar si los objetivos
que perseguía con la realización de promociones de ventas finalmente
coinciden con los efectos que la realmente la actividad promocional ha
conseguido
Conclusión
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Con base a toda la información recopilada, analizada y aplicada en este tema,
como conclusión podemos redactar que el mundo de los negocios está sujeto a
una serie de rápidos y profundos cambios en los que las denominadas
Tecnlogías de la Información y Comunicación (TIC) juegan un papel de
indudable relevancia. Más concretamente, el sector de la distribución comercial
ha experimentado durante los últimos años un importante proceso de
renovación en las estructuras y relaciones comerciales tradicionales debido en
parte a la introducción de diferentes elementos y sistemas de TIC.
Es por eso que la aplicación de las TIC en los canales de comercialización ha
supuesto un giro en la forma clásica de llevar a cabo los intercambios
comerciales, pudiéndose observar diferentes transformaciones en las diversas
etapas y niveles que componen el sistema de comercialización. En concreto, la
introducción de las TIC en el ámbito de la gestión promocional minorista ha
impreso notable dinamismo a las estrategias promocionales de estos
distribuidores. Y es que, la posibilidad que las TIC ofrecen de conocer en
términos más precisos y exactos cuál es el impacto de las estrategias
promocionales llevadas a cabo por el distribuidor minorista, proporciona
información de incalculable valor para llevar a cabo estrategias promocionales
más eficaces y adaptadas a las características básicas de los segmentos de
mercado objetivos.
La posibilidad de desarrollar estrategias promocionales con un mayor grado de
adaptación a los consumidores finales, confiere importantes ventajas
competitivas a los comerciantes minoristas, que han visto aumentar durante los
últimos años el poder que ostentan en las relaciones comerciales que
mantienen frente a fabricantes.
Bibliografía
14. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas.
Ingeniería Comercial.
Gestión Tic`s y Proyectos Informáticos.
www.cuentame.inegi.gob.mx/comercio/
www.oei.es/revistactsi/numero7/articulo08.htm
www.iadb.org/projects/project.cfm?id=CO-M1055&lang=es
www.slideshare.net/brandon05/tics-comercio
Apuntes en Clases