En esta keynote explico cuál es el proceso para recuperar los reembolsos que te debe Amazon FBA. Consigue una auditoría gratuita para saber cuánto dinero te deben a ti, si usas FBA. Pásate por este enlace: https://jordiob.com/amazon-tools/out/sellerinvestigators

1. Recuperación de
reembolsos FBA

2. Seller Investigators
• Empezó en 2018 como Seller FBA
• +1000 clientes
• +54M€ recuperados
• Amazon Partner Network
• Funciona para Amazon USA, Amazon Europa,
Australia, China, India y Vendor Central

4. ¡Cómo no se van a perder cosas!

5. Qué hace Seller Investigators
Bucean en los informes de logística de Amazon
y buscan errores como:
 Reembolsos hechos a clientes que
no devuelven el producto
 Al cliente se le reembolsa más de lo
que ha pagado
 Productos dañados
 Inventario perdido
 Inventario destruido sin tu permiso

6. Qué hace Seller Investigators
Bucean en los informes de logística de Amazon
y buscan errores como:
 Al vendedor se le cobra mal el almacenamiento
mensual: peso o dimensión del inventario
 Reembolsos que no te han ingresado
 Te dicen que un artículo devuelto está
nuevamente en su inventario, pero no es así
 Envío entrante dañado por el transportista
de Amazon
…

7. Qué hace Seller Investigators
 Una vez tenemos el free Audit
 Abrir casos en Seller Central
 Presentar documentos por el Seller
 De forma contínua
 Nuevas audits contínuamente

8. ¿Por qué Seller Investigators?
En promedio, los vendedores de Logística de Amazon tienen
alrededor del 1% de las ventas netas incorrectamente
contabilizadas por Amazon.
▪ Las discrepancias generalmente son causadas por un error
en conteo de stocks
▪ Los stocks perdidos y dañados ya no se pueden vender
▪ Seller Investigators son una extensión del equipo de
contabilidad de un Seller.
▪ Y persiguen hasta el último céntimo.

9. Facturación
Los reembolsos de FBA se sumarán a tu saldo de
Amazon.
▪ Se te cobra un 25% solo del dinero que recuperes.
▪ Las facturas a período vencido se envían el 1 y 15 de
cada mes.

10. Cómo funciona
Alta en Sellerinvestigators.com
Permisos en Seller Central
Resultados auditoría en 48h
¿Quieres que empiecen?
Empiezan a recuperar casos por ti

11. Casos

12. Casos
Fact annual 14M

13. Casos
5M MAYORIA FBM

14. Casos
4M MAYORIA FBA

15. Casos
3M MAYORIA FBA

16. Casos
200.000€ 100% FBA

17. Casos
80.000€ 100% FBA

19. Casos
Recuperados
Pendientes
Potenciales
140.000€ - 20 clientes
875,000€ - 327 casos
75.000€ - 168 casos

20. AUDIT GRATIS en 48h
$500 gratis aplicado automáticamente

21. ¡Gracias!
spain.operations@sellerinvestigators.com
patrick@sellerinvestigators.com