La Metodología Integradora de Procesos Empresariales (MIPE) es una metodología que integra los procesos empresariales a niveles estratégicos, tácticos y operacionales con un enfoque holístico orientado a la creación de valor. La MIPE consta de 5 fases que van desde el análisis estratégico hasta el monitoreo y control usando indicadores como el Balanced Scorecard.

1. FACULTAD DE CIENCIAS
EMPRESARIALES
LECTURA 3:

2. La metodología Integradora de Procesos Empresariales (MIPE) es una nueva
metodología que puede ser aplicada a cualquier investigación de Sistemas y
Tecnologías de Información (SI y TI) tanto para problemas estructurados,
semiestructurados o no estructurados relacionados con la Gestión
empresarial y basado en la Gestión del Conocimiento.
.
El objetivo es integrar los procesos empresariales en los niveles
estratégicos, tácticos y operacionales con un enfoque holístico orientado
a la creación del valor en los procesos empresariales, aplicando
medición de desempeño enmarcado en la gestión del conocimiento de la
empresa. .
1. concepto de la metodología
integradora de procesos
empresariales

3. así como los principales
requerimientos de toma
decisiones es decir los
requerimientos funcionales
de toma decisiones del
sistema que se está
desarrollando.
se aplica el FODA del área
de estudio, se identifica la
actual cultura organizacional
se identifica el personal involucrado en el
área de aplicación, se analiza los recursos
de hardware y software
Se aplica al modelo
organizacional en el cual se
identifica los principales
problemas a nivel
operacional , táctico y
estratégico en el área de
investigación

4. 4. Defina la fase 3 de la MYPE: nivel
táctico para la toma de decisiones.
En esta fase se
cubre los
principales
requerimientos de
toma decisiones
diseñando un diagrama de
estrellas o copo de nieve
con cubos
multidimensionales con
tablas de hechos y
medidas que permitirá
mostrar en entorno Web
Se utiliza el proceso analítico
en línea (On Line Analisys
Procesos) más conocido
como OLAP basado en SQL
Server 2005
Nivel táctico para la
toma de decisiones

5. 5. Defina la fase 4 de la MYPE: nivel
operacional o transaccional con NTIC
se recomienda
utilizar los
modelados de
casos de uso y
diagramas
principales
procesos en el
flujo de
requerimientos
los diagramas de
clases de control,
entidad e
interfaz, los
diagramas de
secuencias y
colaboración en
el flujo de
análisis
los principales
procesos y en el
flujo de diseño
modelar una
arquitectura de
tres capas (capa
lógica, capa de
la data y capa
de interfaz)
En el cual se
integra los
procesos
transaccionales
del área o áreas
en donde se está
desarrollando la
aplicación

6. 6. Defina la fase 5 de la MYPE: monitoreo y control de los niveles
operacionales tácticos y estratégicos con balanced scorecard
Se utiliza semáforos
del Balanced
Scorecard
en cada proceso del
área donde se ha
desarrollado el
Sistema de
Información con
nuevas tecnologías
emergentes
, siendo los
indicadores los que
contrastará la
eficiencia y eficacia
del Sistema de
Información y su
ventaja competitiva en
el área de aplicación.

7. 7. Defina el modelo organizacional de la gestión del
conocimiento.
El Modelo de la Organización
: apoya el análisis de
las características
principales de una
organización
con el fin de
descubrir problemas
y oportunidades de
los sistemas del
conocimiento
establece una
factibilidad, y valora
los impactos sobre la
organización de las
acciones
correspondientes

8. 8. Defina el modelo de tarea de la gestión del
conocimiento
Este modelo
analiza la
distribución
global de
tareas
• sus entradas
• y salidas
precondiciones
y criterios de
realización
así como los
recursos
necesarios y
competencias.
Las tareas son las sub-
partes relevantes del
proceso que lleva a
cabo una empresa u
organización

9. 9. Defina el modelo de agente de la gestión de
conocimiento.
Los agentes son los
ejecutantes de las
tareas
Pueden ser una persona
un sistema informático,
cualquier otra entidad capaz de
realizar una tarea
Este modelo describe las características de los agentes, sus
competencias, autoridad y restricciones, así como los enlaces de comunicación
entre agentes para realizar una tarea

10. 10. Defina el modelo de
comunicación de la gestión de
conocimiento
Puesto que en una tarea
pueden participar varios
agentes, es importante
modelar las transacciones
comunitarias entre estos
agentes. Este modelo se
encarga de la descripción de
estos aspectos de una forma
conceptual e independiente
de la implementación

11. 11. Defina el modelo de la gestión de
conocimiento
Efectivamente, cuando el fin que se
persigue es localizar y valorar el
conocimiento existente en una
organización o empresa, cuantificando
aquellos bienes no físicos que aportan
valor y que generalmente están
constituidos por las personas
empleadas y su entorno, existen
numerosas tesis cuyo objetivo es
definir la manera más adecuada de
llevar a cabo dichas acciones
Una vez hemos analizado
algunas de las principales
experiencias de gestión de
conocimiento, entraremos a
definir los principales modelos
teóricos en los que se basan

12. (administrar las relación con los
clientes= customer relations
management)
La administración basada en la
relación con los clientes. CRM
es un modelo de gestión de
toda la organización, basada en
la orientación al cliente (u
orientación al mercado según
otros autores)
12. Defina las nuevas
tecnologías: