1. Escuela Profesional de Administración

2. 1. CONCEPTO DE LA METODOLOGÍA
Es una nueva alternativa metodológica que puede ser
aplicada a cualquier e Sistemas y Tecnologías de
Información (SI y TI) tanto para problemas
estructurados, semiestructurados o no estructurados
relacionados con la Gestión empresarial y basado en la
Gestión del Conocimiento.
MIPE Busca realzar los inductores no financieros de
creación de valor como son: las relaciones estratégicas
con los proveedores y los clientes, los procesos internos
críticos, los recursos humanos y el crecimiento
empresarial.

3. 2. DEFINA LA FASE 1 DE LA MIPE.
Se aplica al modelo organizacional en el cual se identifica los principales problemas a nivel
operacional, táctico y estratégico en el área de investigación, además se aplica el FODA
del área de estudio, se identifica la actual cultura organizacional así como los principales
requerimientos de toma decisiones es decir los requerimientos funcionales de toma
decisiones del sistema que se esta desarrollando. También en el contexto de la
organización se identifica los factores externos e internos así como los principales
procesos del área de estudio, se identifica el personal involucrado en el área de
aplicación, se analiza los recursos de hardware y software y se propone las mejoras
respectivas, se identifica las reglas de negocio en el área respectiva, así como los criterios
de valoración es decir los indicadores que van ha medir la eficiencia y eficacia del SI y TI a
implementar.

4. 3. DEFINA LA FASE 2 DE LA MIPE.
Aplicada al Nivel Estratégico con Business Intelligence
and Dynamic para plantear estrategias en función a los
a organización, lo cual significa que se puede utilizar
según sea el caso: E-CRM, E-SCM, E-Marketing, E-
Commerce, E-Learning, E-PRM, E-BRM, E-
GRM, TQM, ABCM, ERP, BSC, JIT con KM, MRPII con
KM, Kanban con KM, MicroStrategy, o cualquier
método o herramienta que sirva como soporte al Nivel
Estratégico.

5. 4. DEFINA LA FASE 3 DE LA MIPE.
En esta fase se cubre los principales requerimientos de toma decisiones, diseñando un
diagrama de estrellas o copo de nieve con cubos multidimensionales con tablas de
hechos y medidas que permitirá mostrar en entorno Web la información analítica
histórica con cuadros y gráficos estadísticos requerida para la toma de decisiones. Se
utiliza el proceso analítico en línea (On Line Analisys Process) más conocido como OLAP
basado en SQL Server 2005 con Business Intelligence del Visual Net 2005 y migrado al
entorno Web con gráfico y tabla dinámica que permita brindar consultas y reportes
analíticos con gráficos y tablas dinámicas para la toma de decisiones requeridas..

6. 5. DEFINA LA FASE 4 DE LA MIPE.
En el cual se integra los procesos transaccionales del área o áreas en donde se está
desarrollando la aplicación, para lo cual se recomienda utilizar los modelados de casos
de uso y diagramas de actividades de los principales procesos en el flujo de
requerimientos, los diagramas de clases de control, entidad e interfaz, los diagramas de
secuencias y colaboración en el flujo de análisis de los principales procesos y en el flujo
de diseño modelar una arquitectura de tres capas (capa lógica, capa de la data y capa
de interfaz), es decir, el diagrama de diseño de casos de uso de los principales procesos
y opcionalmente los diagramas de secuencias y colaboración de cada proceso en el
diseño. La metodología MIPE utiliza el UML y parte del RUP, sin embargo puede
utilizarse Extreme Programing o Métrica o Microsoft Solution Framework etc., lo cual
significa que el diseño es libre para utilizar el método o herramienta que crea
conveniente siempre y cuando este orientado a objetos.

7. 6. DEFINA LA FASE 5 DE LA MIPE.
Aplicada al Control de los niveles estratégicos, tácticos y operacionales
utilizando un Tablero de Mando Integrado con indicadores de medición
para los procesos empresariales (Balanced ScoreCard). La profundidad del
nivel estratégico y/o táctico depende del tipo de investigación que se esté
desarrollando.

8. 7. DEFINA EL MODELO ORGANIZACIONAL DE LA
GESTION DEL CONOCIMIENTO. DE UN EJEMPLO.
Utiliza las plantillas OM-1, donde se detectan los problemas y oportunidades de la
organización, que pretenden ser resueltos; la plantilla OM-2, proporciona una visión
de la estructura de la organización; en la plantilla OM-3, se descompone el proceso
en sus elementos principales; la plantilla OM-4, muestra los componentes de
conocimiento; y por último, la plantilla OM-5, donde se pone de
manifiesto los criterios que justifican la viabilidad del sistema de conocimiento.
EJEMPLO: OM-1 “organización de los riesgos”
Problema
La documentación de los riesgos lleva demasiado tiempo
No hay información histórica para tomar como base

9. 8. DEFINA EL MODELO DE TAREAS DE LA GESTION
DEL CONOCIEMIENTO DE UN EJEMPLO.
El modelo de las tareas analiza cada una de ellas, sus entradas y
salidas, las precondiciones y criterios ejecución, de la misma manera que
los recursos y competencias necesarias. Utiliza las plantillas TM-1, que
permite un análisis detallado de las tareas y TM-2, que muestra los ítems
de conocimiento en profundidad. Para la formalización del proceso pKM
Suricata se ha utilizado la información aportada por la plantilla TM-1.
Ejemplo: Agrupar los empleados para que la asignación de oficinas se
pueda
hacer por grupos.

10. 9. DEFINA EL MODELO DE AGENTE DE LA
GESTION DEL CONOCIMIENTO DE UN EJEMPLO.
El modelo de los agentes describe sus características, en
particular sus competencias, la autoridad y las restricciones
para actuar. Además, lista los vínculos de comunicación
existentes entre los agentes que hacen una tarea. Utiliza las
plantillas AM-1, para describir en detalle a los agentes del
modelo.
Ejemplo. Seleccionar una hipótesis diagnóstica de un
diagnóstico
diferencial

11. 10. DEFINA EL MODELO DE COMUNICACION DE LA
GESTION DEL CONOCIMIENTO DE UN EJEMPLO.
Como son varios los agentes que pueden estar involucrados en una
tarea, es importante determinar las comunicaciones que se dan
entre ellos. Esto hace que el modelo de comunicación, de forma
conceptual e independiente de la implementación, sirva justo para
lo mismo que el modelo del conocimiento, pero desde el punto de
vista de la comunicación. El modelo utiliza las plantillas CM-1, que
describe las transacciones realizadas; y la plantilla CM-2, donde se
analiza la estructura interna de cada transacción.
Ejemplo: plantillas de tareas de los problemas empresariales.

12. 11. DEFINA EL MODELO DEL CONOCIMIENTO DE
LA GESTION DEL CONOCIMIENTO DE UN
EJEMPLO.
Su propósito es explicar detalladamente los tipos y estructuras del conocimiento que se han usado para
ejecutar una tarea. Proporciona una descripción conceptual, independiente de la implementación, del papel
que juegan los diferentes elementos de conocimiento en la resolución de un problema, determinado a priori.
Esto hace que el modelo del conocimiento sea un vehículo importante para la comunicación con expertos y
usuarios, en cuanto a la manera de resolver los problemas durante el desarrollo y la ejecución del sistema.
Ejemplo en general:
OM-1 “organización de los riesgos”
- Objetivos:
Documentar todo lo sucedido en un proyecto experiencias, actividades, tareas, entre otros, para que los otros
gerentes de proyectos puedan dar una opinión “profesional” acerca de la credibilidad de los mismos o usar
esto para proyectos futuros.
- Factores externos importantes:
Reglas específicas para cada proyecto.
- Estrategia de la empresa:
Automatización de los procesos que requieren un gran esfuerzo.
Mejorar la productividad, con el uso de datos históricos en los proyectos y obtener mejores resultados.
- Escala de valores:
Lo que más importa a la hora de realizar los proyectos es comprobar que los documentos de cada proyecto
presenten una “imagen fiel” del mismo.

13. 12) CONCEPTOS
CRM
Una estrategia de
negocios enfocada en
maximizar el valor de
los clientes mediante la
obtención, incremento
y retención de los
clientes correctos.
SCR
Es el proceso de
planificación, puesta en
ejecución y control de las
operaciones de la red de
suministro con el propósito de
satisfacer las necesidades del
cliente con tanta eficacia como
sea posible.

14. TQM PRM
Es un concepto
envolvente que se está
transformando en nuevos
conceptos y métodos de
desarrollo.
Organizaciones diferentes
que se encuentran en
etapas diferentes de
transformase en
administrar la calidad
total.
Inteligencia en negocios o businnes
intelligence (BI) es el conjunto de
estrategias y soluciones enfocadas a la
administración y creación de
conocimiento mediante el análisis y
estudio de los datos existentes en una
empresa u organización, datos que
provienen de la más variada y
heterogénea gama de programas
operacionales que corren en las
diferentes áreas de un ente, como por
ejemplo:
producción, finanzas, administración, e
tc.

15. MARKETING MRP
Los objetivos del marketing de
medios sociales serán diferentes para
cada empresa y organización, sin
embargo la mayoría abarca de alguna
manera la forma de marketing viral
para crear una idea, posicionar una
marca, incrementar la visibilidad e
incluso vender un producto.
El marketing en medios sociales
también incluye gestión de la
reputación, las acciones de Influencia
Positiva y siempre teniendo en
cuenta que se basa en un diálogo
entre la empresa y los usuarios, sean
estos clientes o no.
Participa en la planificación
estratégica, programa la
producción, planifica los pedidos
de los diferentes
componentes, programa las
prioridades y las actividades a
desarrollar por los diferentes
talleres, planifican y controla la
capacidad disponible y necesaria y
gestiona los inventarios.
Además, partiendo de la
producción obtenida realiza
cálculos de costos y desarrolla
estados financieros en unidades
monetarias.

16. ERP PNL
El ERP es un sistema integral
de gestión empresarial que
está diseñado para modelar
y automatizar la mayoría de
procesos en la empresa
(área de
finanzas, comercial, logística
, producción, etc.). Su
misión es facilitar la
planificación de todos los
recursos de la empresa.
PNL significa Programación Neurolingüística,
Programación se refiere a nuestra aptitud para
producir y aplicar programas de comportamiento.
Neuro se refiere a las percepciones sensoriales
que determinan nuestro estado emocional
subjetivo. Lingüístico se refiere a los medios de
comunicación humana, tanto verbal como no
verbal.
Si se interpreta el concepto literalmente,
enseguida se piensa en la informática y en los
ordenadores. Para comprender cómo se da el
proceso de cambio, se puede imaginar a la
persona introduciendo datos en la computadora
(cerebro) quien procesa, almacena y actualiza
cuando las circunstancias lo requieren. Los datos
son las experiencias sensoriales (lo que se oye,
siente, palpa, saborea, ve). Esto es procesado y
almacenado.

17. E- COMMERCE
COMERCIO
INTERNACIONAL
Consiste en la compra y venta de
productos o de servicios a través de
medios electrónicos, tales como
internet y otras redes informáticas.
Originalmente el término se aplicaba
a la realización de transacciones
mediante medios electrónicos tales
como el intercambio de datos
electrónicos, sin embargo con el
advenimiento de la internet y la
world wide web a mediados de los
años 90 comenzó a referirse
principalmente a la venta de bienes
y servicios a través de
Internet, usando como forma de
pago medios electrónicos, tales
como las tarjetas de crédito
El comercio internacional es una rama de la
economía internacional que se encarga del
intercambio de los bienes de capital y de
consumo, así como de los servicios, entre
Estados políticamente independientes o
entre los residentes de los mismos. Como
actividad comercial tomó vida en el
intercambio de bienes económicos entre
distintos estados. Este intercambio se
origina pues, así como no puede hacerlo
un individuo o una familia, en el hecho de
que los países tampoco pueden vivir solos
o en el aislamiento. Ese hombre o esa
familia aun cuando pueden autosatisfacer
sus necesidades llevarán una vida pobre y
no tendrán posibilidades ciertas de
desarrollarse.