1. PIMENTEL, 25 DE ABRIL
DEL 2013

4. Esta metodología tiene 5 fases:
FASE 1:Gestión del conocimiento
FASE 2: Nivel Estratégico
FASE 3: Nivel Táctico para la toma de
decisiones
FASE 4: Nivel Operacional (RUP)
FASE 5: Indicadores de Medición

5. • Modelado organizacional, modelado de tareas, modelado
de agentes, modelado de comunicación, modelado de
conocimiento, modelado de artefactos de diseño.
FASE
1
• Business Intelligence, e-crm, e-scm, e-marketing, e-
commerce, e-learning, e-prm, e-brm, e-grm, TQM, ABCM,
ERP, BSC
FASE
2
• Modelamiento multidimensional, Herramientas OLAP.
FASE
3
• Integración de Procesos transaccionales aplicando RUP.
FASE
4
• Control de la Integración de los niveles estratégicos,
tácticos y operacionales mediante Balanced ScoreCard.
FASE
5

7. La fase 1 de Gestión del Conocimiento proporciona seis modelos
predefinidos, de modo que cada uno de ellos se centra en un
aspecto limitado del proyecto, pero que en conjunto proporcionan
una visión global y extensa del mismo, que abarca la gestión del
conocimiento del sistema completo:
M1.- El
Modelo de la
Organización
M2.- El
Modelo de
Tareas
M3.- El
Modelo de
Agentes
M4.- El
Modelo del
Conocimiento
M5.- El
Modelo de
Comunicación
M6.- El
Modelo de
Diseño

8. Plantea objetivos estratégicos en función a los requerimientos de la
organización según sea las áreas de aplicación y con soporte de
las estrategias de Business Intelligence, lo cual significa que se
puede utilizar las últimas herramientas de Gestión Empresarial,
según sea el área de la empresa en donde se desea aplicar el (los)
Sistema(s) y Tecnología(s) de Información sin o con soporte Web.
Se debe tener en cuenta que solo se elabora el mapa estratégico
en esta fase, salvo que la aplicación esté relacionada con un
Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información (PESI) o un
Planeamiento Estratégico de Tecnología de Información (PETI).

9. En esta fase se cubre los principales requerimientos de
toma decisiones, diseñando un diagrama de estrellas o
copo de nieve con cubos multidimensionales con tablas de
hechos y medidas que permitirá mostrar en entorno Web la
información analítica histórica con cuadros y gráficos
estadísticos requerida para la toma de decisiones

11. En el cual se integra los procesos
transaccionales del área o áreas en donde
se está desarrollando la aplicación
para lo cual se recomienda utilizar los
modelados de casos de uso y diagramas
de actividades de los principales procesos
en el flujo de requerimientos.
los diagramas de clases de control entidad e interfaz
los diagramas de secuencias y
colaboración en el flujo de análisis
de los principales procesos
y en el flujo de diseño modelar
una arquitectura de tres capas
(capa lógica, capa de la data y
capa de interfaz)

13. siendo los indicadores los que contrastará la eficiencia y
eficacia del Sistema de Información y su ventaja
competitiva en el área de aplicación.
Se utiliza semáforos del Balanced Scorecard en cada
proceso del área donde se ha desarrollado el Sistema de
Información con nuevas tecnologías emergentes

15. es la disciplina que se ocupa de la
identificación, captura, recuperación,
compartimiento y evaluación del
conocimiento organizacionalHa sido identificada como
un nuevo enfoque
gerencial que reconoce y
utiliza el valor más
importante de las
organizaciones:
El conocimiento que este
posee y aporta.
el hombre
Uno de
sus valores principales es
la completa coherencia que
tiene con técnicas tales
como
La gestión de recursos humanos
El benchmarking
La planeación estratégica
entre otras

16. tenemos la motivación por parte de
un gerente al comunicarles a sus
colaboradores de que si se esfuerzan
serán recompensados con un sueldo
adicional y ser el empleado del mes.

18. - Ejemplo: OM-1 “organización de los riesgos”
Problema.
- La documentación de los riesgos lleva demasiado tiempo
No hay información histórica para tomar como base
OM-1,
Donde se detectan los problemas y oportunidades de la organización,
que pretenden ser resueltos
OM-2,
proporciona una visión de la estructura de
la organización
OM-4, muestra los
componentes de
conocimiento
OM-5, donde se pone de
manifiesto los criterios que
justifican la viabilidad del
sistema de conocimiento.
OM-3, se descompone el
proceso en sus
elementos principales;

20. Ejemplo: Seleccionar una hipótesis diagnóstica de un
diagnóstico diferencial
El modelo de los agentes describe sus características, en
particular sus competencias, la autoridad y las restricciones
para actuar. Además, lista los vínculos de comunicación
existentes entre los agentes que hacen una tarea. Utiliza las
plantillas AM-1, para describir en detalle a los agentes del
modelo.

22. Es importante determinar las
comunicaciones que se dan entre ellos.
Esto hace que el modelo de
comunicación, de forma conceptual e
independiente de la implementación,
sirva justo para lo mismo que el modelo
del conocimiento, pero desde el punto
de vista de la comunicación. El modelo
utiliza las plantillas CM-1, que describe
las transacciones realizadas; y la
plantilla CM-2, donde se analiza la
estructura interna de cada transacción.
Ejemplo:
Plantillas de tareas
de los problemas
empresariales.

24. Su propósito es explicar detalladamente los
tipos y estructuras del conocimiento que se han
usado para ejecutar una tarea.
en general:
OM-1
“organización
de los riesgos”
Ejemplo

26. CRMC
• customer relationship management ó La administración basada en la
relación con los clientes. CRM es un modelo de gestion de toda la
organización, basada en la orientación al cliente (u orientación al mercado
según otros autores).
SCM
• Supply chain management ó Gestión de la cadena de suministro (SCM)
Define como el "diseño, planificación, ejecución, control y seguimiento de
las actividades de la cadena de suministro con el objetivo de crear valor
neto, la construcción de una infraestructura competitiva, aprovechando
la logística en todo el mundo
PRM
• Partner Relationship Management (PRM) es un sistema de metodologías,
estrategias, software y basados ​​en la web las capacidades que ayudan a
un fabricante para manejar las relaciones de pareja . El objetivo general
de las PMR es permitir a los proveedores para gestionar mejor sus socios
a través de la introducción de sistemas fiables, procesos y
procedimientos para interactuar con ellos

27. BI
• business intelligence ó inteligencia empresarial, inteligencia de
negocios al conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la
administración y creación de conocimiento mediante el análisis
de datos existentes en una organización o empresa
MRP
• Manufacturing resource planning ó Fabricación de planificación de
recursos ( MRP II ) se define como un método para la planificación
eficaz de todos los recursos de una empresa de fabricación
ERP
• Enterprise resource planning ó Planificación de recursos
empresariales ( ERP sistemas) facilita el flujo de información entre
todas las funciones empresariales dentro de los límites de la
organización y gestión de las conexiones con las partes interesadas
externas.

28. E-Marketing
• El e-Marketing es la utilización de Internet para el marketing
directo con el fin de entrar en contacto con los potenciales
clientes, convertirlos en clientes y fidelizarlos.
E-Commerce
• El comercio electrónico, también conocido como e-
commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la
compra y venta de productos o de servicios a través de medios
electrónicos, tales como Internet y otras rede informáticas.
PNL
• La PNL (Programación Neurolingüística) constituye un modelo,
formal y dinámico de cómo funciona la mente y la percepción
humana, cómo procesa la información y la experiencia y las
diversas implicaciones que esto tiene para el éxito personal.