Presentacion realizada en Inacap Antofagasta: redes Sociales y su influencia en el Marketing: introduccion.

1. Seminario de Marketing Las Redes Sociales y El Marketing Noviembre 2010.

2. ¿Que són? ¿Cuando Llegaron? ¿Por qué debería estar en ellas? ¿Para qué sirven?

3. Volvamos al aula por un rato:

7. 1990 Globalización Corporativa… 2010 Globalización Consumidores… 1990: Internet nos sorprende… empezamos a comunicarnos, pero pocos años después…

8. Internet en la Cadena de Valor Desde finales del siglo pasado, Internet y a forma parte de todos los procesos de la cadena de valor. Web 2.0 en la Cadena de Valor

9. Contenido Contexto Conexión Comunidad Todo y nada...

10. Social Media y Redes Sociales....

13. Primer Aprendizaje: Nadie se une a una red social por temas comerciales…

15. Vamos a dejar de interrumpir a la gente y vamos a ser parte de lo que a la gente le interesa. ¿Cómo? Escuchando al cliente en tiempo real…

16. Los datos Duros…. Redes Sociales m ás usadas por empresas Fuente: Michael A. Stelzner http:// marketingwhitepapers.s3 . amazonaws.com / SocialMediaMarketingReport2010 . pdf

17. Los datos Duros….

18. por lo tanto...las condiciones están dadas... un "mundo" como mercado potencial...

19. Segundo Aprendizaje: cómo escuchamos?... veamos un par de alternativas...

22. ¿Para que sirven las Redes Sociales? Generación Visitas Fidelización Clientes Conversión en Ventas Feedback Consumidor

23. ¿Por qué en las Redes Sociales? El 78% de las personas hacen caso a las recomendaciones de otras

24. Principales Herramientas 2.0 ¿Cuáles Son? Beneficios???? Aplicaciones???? Medición de Resultados???? ¿Y las que están llegando?

28. Página de Fans (Herramientas) Fuente: Revista Capital, Octubre 2010.

43. Tercer Aprendizaje: es una revolución y no evolución... debemos participar de ella

46. "a 22.681 personas les gusta esto"...

47. Cuarto Aprendizaje: deja que hablen los que saben.... Muchas Gracias!!!