SERVICIOS

1. Promoción y Publicidad
Proporcionar la imagen de una empresa, con el fin de generar actitudes
favorables para los consumidores, y su aceptación de los productos o
servicios.
Beneficio
Estimular la mente del consumidor por diversos medios de comunicación e
información para comprar cierto producto o adquirir algún servicio en el
mercado, esto abarca a todas las personas que tienen acceso a estos medios
ya sean aptos para consumir el producto o sea inadecuado para cierto sector
de la sociedad.
Ventaja
Genera un conocimiento anticipado de beneficios y costos del producto
hacia los consumidores tanto para saber si satisface alguna necesidad, o por
lo contrario no cumple con lo requerido
La curiosidad que siembra esa publicidad y que el consumidor en general
capta diariamente.
1. ¡Que compra?
Ideas de publicidad y promoción de productos y servicios
2. ¿Quién Compra?
Empresas Grandes o pequeñas que quieran dar a conocer sus
productos o servicios al mercado
3. ¿Porque compra?
Por la creatividad, rapidez, precios accibles e innovación.
4. ¿Cómo lo compra?
Por forma racional y en efectivo en dos partes
5. ¿Cuándo lo compra?
Cuando las empresas desean dar a conocer un nuevo producto o un
producto existente y no conocido.
6. Cuanto compra, temporalidades
Por temporadas, cada semestre.
7. Como lo utiliza el producto o servicio

2. Como estrategia para incrementar las ventas de determinado
producto o servicio.
8. Qué tipo de orientación tiene económica, psicológico,
motivacional
Económica: Los precios son accesibles con servicios que superen las
expectativas
Psicológico: Nuestros servicios
Nuestro servicio motiva a las empresas a brindar este servicio al
mercado
9. Cuál es el proceso de decisión de compra
Reconocimiento: Las empresas reconoce la necesidad de crear
publicidad para estimular la compra en los consumidores.
Búsqueda de la información: Las empresas buscan información sobre
las agencias de publicidad, los precios, características y experiencia
de otras empresas.
Evaluación de las alterativas: Determina los beneficios, valorando las
características de cada característica,
Decisión de compra: La empresa acepta la propuesta y adquiere el
servicio
Utilización del servicio. Satisfacción o insatisfacción, el servicio
logro los que esperaba el cliente.

3. Plan de mercadeo Anual
Planificar el proceso de marketing para el lanzamiento de un nuevo
producto
Beneficio
Ayuda a tener un estimado de la venta de un producto o servicio
Ventaja
Control del lanzamiento de un producto o servicio
1. ¿Qué compra?
Servicio de asesoramiento para lanzar un nuevo producto al mercado
2. ¿Quién Compra?
Empresarios, o emprendedores que quieran lanzar un nuevo producto
al mercado.
3. ¿Por qué compra?
Por la necesidad de conocer un estimado de aceptación del producto
en el mercado
4. ¿Cómo lo compra?
Al contado y en efectivo.
5. ¿Cuándo lo compra?
Cuando existe la necesidad de que el lanzamiento de un producto tenga
éxito en el mercado.
6. ¿Cuánto compra? temporalidades
Cuando se detecta que el mercado necesita un nuevo producto
7. Como lo utiliza el producto o servicio
Como método para establecer el resultado de una inversión
8. Qué tipo de orientación tiene económica, psicológico,
motivacional
Económica: Los precios son accesibles con servicios que superen las
expectativas

4. Psicológico: Nuestros servicios crean aspectos positivos en la mente
de los involucrados
Motivacional: Crea expectativa de adquirir el producto a los
consumidores.
9. Cuál es el proceso de decisión de compra
Reconocimiento: Las empresas necesitan de un plan de marketing
para lanzar un producto al mercado
Búsqueda de la información: Buscamos información de la empresa
precios y experiencias.
Evaluación de las alterativas: Determina los beneficios que ofrecen
todas las empresas que ofertan estos servicios.
Decisión de compra: La empresa acepta la propuesta y adquiere el
servicio
Utilización del servicio. El producto es aceptado por el mercado

5. ENCUESTA
PROMOCION Y PUBLICIDAD
1. Piensa Ud. ¿Que la publicidad en una herramienta importante en la
sociedad?
a) Si
b) No
2. Ud. Ha adquirido un producto que solo lo ha visto por algún medio de
comunicación
a) Si
b) No
3. Cuál es el medio de comunicación que usted prefiere para recibir
información de algún producto
a) Radio
b) Televisión
c) Periódico
d) Revistas
e) Redes sociales
4. Ud. Cuanto estaría dispuesto a gastar en publicidad para su producto?
a) 100 a 300
b) 301 a 500
c) 500 en adelante
5. Qué tipo de publicidad prefiere
a) Publicidad graciosa
b) Publicidad social
c) Publicidad detallista
6. Es Ud. una persona que prefiere las promociones.
a) Si
b) No
7. Qué tipo de promoción le llama más la atención
a) 2*1
b) Descuentos
c) Productos adicionales
8. Qué piensa usted que es lo más importante en una campaña publicitaria?
a) El mensaje
b) El precio

6. c) La captación de los consumidores
9. Piensa que las ofertas, publicidad la deberían realizar empresas grandes
y pequeñas
a) Si
b) No
10.Cual considera ud. Que es la publicidad menos buscada por el
consumidor
a) Redes Sociales
b) Ventas por correo electrónico
c) Volantes
d) Telemarketing

7. PLAN DE MERCADEO ANUAL
1. Cree que es importante realizar un plan de marketing antes de lanzar un producto nuevo al
mercado
SI_____
NO____
2. Es importante realizar una determinar un segmento de mercado antes de lanzar el producto
al mercado
SI _____
NO____
Porque
3. Que busca una empresa al adquirir un servicio de asesoría de marketing
a) Confianza
b) Rapidez
c) Eficacia
d) Efectividad
4. Donde le gustaría poder contar con el servicio
a) Internet
b) Personalizada
c) Oficinas
5. A través de que medio le gustaría obtener información sobre el servicio
a) Anuncios y periódicos
b) Televisión
c) Internet
6. Escoja cuál de estas razones justifica la no adquisición de este tipo de servicios
a) Es innecesario
b) Es aburrido
c) Por el precio
d) Difícil acceso
7. Utilizaría nuestro servicio
a) Si en cuanto esté disponible
b) No piensa que lo usaría
8. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el servicio?
a) 100-200
b) 201-400
c) 401-500
d) 500 EN ADELANTE
9. ¿Qué opinión le merece este servicio?
a) Interesante
b) Nutro
c) Nada interesante

8. 10. En qué tiempo le gustaría recibir el servicio?
a) 15 días
b) 1 mes
c) 3 meses