Senyakue, significa en Japonés "la estrategia del Yo" y de ello se trata todo el servicio de Senyakue. Consultoría en estrategias de posicionamiento, comunicación, marketing digital y difusión de marcas personales y marcas de empresas Se cubren aspectos como coaching, estrategia, fijación de objetivos, creación de canales digitales (portal, blog, redes sociales) posicionamiento en la red, rrpp personales, creación y difusión de contenidos editoriales y audiovisuales, eventos y todo lo relacionado con acciones de reputación.

1. SERVICIOS

2. INTERNET
ʘ Diseño de portales/ blogs/
perfiles redes sociales
ʘ Gestión de la marca en Redes
Sociales
ʘ Servicio de Community
Management
ʘ Acciones de marketing digital
REPUTACIÓN 2.0
ʘ Gestión de la
reputación
ʘ Estrategia de
posicionamiento
ANÁLISIS
ʘ Análisis y
monitorización de la
marca en la red
ʘ Análisis del ROI 2.0
EVENTOS
Creación, gestión,
seguimiento y
cobertura
MARCA
2.0

3. Proceso Senyakue
• Identificación de
motivaciones y
evaluación percepción
• Análisis de presencia y
reputación en la red
• Informe de
posicionamiento
• Definición de objetivos.
• Establecimiento de
indicadores (KPIs) para
establecimiento de
estrategia y
seguimiento
• Diseño de la estrategia 2.0
• Mecánicas de trabajo
• Creación/diseño canales
digitales
• Estrategia de contenidos
• Establecimiento de
protocolos y códigos de
conducta
• Segmentación
• Cobertura eventos.
• Adaptación/generación
/publicación de
contenidos (edit./avcs).
• Diseño y creación de
eventos
• En canales previamente
establecidos en estrategia,
difusión de contenidos y
acciones de marketing
digital
• Editorial
• RRPP
• Audiovisual
• Directorios
• ….
• Análisis del impacto de las
acciones de difusión (qty y
qly)
• Monitorización de la red
continuada
• Revisión objetivos 2.0 y
ajuste
Análisis Objetivos
Estrategia
Contenidos
Difusión
Resultados
3

4. Análisis
• Análisis técnico (optimización, accesibilidad) y de usabilidad de portales y
recomendaciones
• Estado reputacional y de presencia de marca en la red
• Análisis e informe inicial de posicionamiento reputacional de la marca y de sus productos.
• Nivel de sentimiento hacia la marca.
• Identificación de universo de influenciadores y fuentes para difusión, sindicación y/o vigilancia
(directorios, blogosfera afín, acciones de clientes asociados, …)
• Diseño de la estrategia de medición/monitorización continuada de la presencia en red -
definición de “indicadores” de medición (KPIs) para la monitorización periódica durante el
proceso de gestión de la marca
Tipo de servicio: Análisis e interpretación de datos en la red a través de diferentes herramientas de analítica
• Para casos de creación/posicionamiento de marcas personales que no tengan una
definición clara de lo que quieren proyectar, Identificación mediante estrategias 360º de
fortalezas, competencias in y out para la construcción del perfil, así como sesiones de
coaching para la definición de objetivos
Tipo de servicio: Herramienta de 360º + sesiones de coaching + informe de resultados.
4

5. Objetivos
• Definición de qué objetivos se persigue en el posicionamiento y propuesta de valor
(empresas y particulares)
• Empresas
• Definición de objetivos en base a análisis y objetivos corporativos en Social Media y en
la red
• Establecimiento de indicadores de rendimiento (KPIs) para su posterior evaluación y
seguimiento
• Particulares
• Personales – qué quiero conseguir y qué quiero aportar, qué camino tomar para
conseguir lo que deseo
• Profesionales – cómo me quiero posicionar, que servicios quiero proporcionar, a qué
tipología de clientes, qué modelo de negocio, etc.
Tipo de servicio: Sesiones de coaching y consultoría
5

6. Estrategia
• Identificaciones del universo digital en base a objetivos establecidos, así como
públicos prioritarios en base a la tipología de la información, ya sea personal o de
marca (brand/producto)
• Establecimiento de canales de difusión on y off (internet, eventos, prensa,…)
• Diseño de la estrategia de comunicación 2.0 y planes tácticos
• Cómo me quiero posicionar, qué valores quiero aportar, a qué tipo de audiencia,…
• Qué canales quiero utilizar (portal, rrss, …) – revisión existentes y creación nuevos
• Acciones on y off
• Establecimiento de protocolos de actuación y códigos de conducta – comité editorial,
seguimiento,…
• Creación de una estrategia de contenidos a diseminar en la red y perfiles personales
en áreas que se han identificado a través del análisis continuado y gestión de los
mismos
• Creación de protocolos de actuación y códigos de conducta en la red
6

7. Estrategia
• Creación de protocolos de actuación y códigos de conducta en la red.
• En el caso de reputación personal, identificación de canales offline donde poder
promover la marca personal del cliente – foros, eventos, presentaciones, directorios
profesionales,…
• Detección y alerta de cualquier incidencia que afecte a la reputación, posicionamiento
• Creación y establecimiento de protocolos de actuación (crisis) que garanticen
flexibilidad y rapidez de reacción ante aspectos que impacten en la reputación
• Identificación de acciones puntuales en ocasiones críticas que demanden una
estrategia de respuesta o diseminación de información específica
En el caso de que el cliente no quiera mantenimiento, se le puede formar para que él sea su propio
gestor de marca en la red
Tipo de servicio: Consultoría + recursos necesarios aplicados (analistas, diseñadores, CMs, herramientas)
7

8. Contenidos
• Establecimiento de línea /tono editorial y seguimiento semanal para cada canal.
• Apertura y diseño de los perfiles en redes sociales
• Diseño, producción, desarrollo, optimización e indexación de portales/blogs
• Creación del contenido editorial de presentación y luego seguimiento editorial para
todas las redes sociales/blogs/portales y adaptadas a cada una
• Contenido audiovisual 2.0 – Creación de módulos audiovisuales
• Contenido, soporte a la presentación.
• Grabación
• Edición y postproducción
• Emisión en los canales audiovisuales y viralización
• Mantenimiento de los canales.
• Presentación y soporte de la presencia en directorios, así como en eventos.
• Soporte en la comunicación en público
• Cobertura de eventos para su difusión en los diferentes canales.
Tipo de servicio: Consultoría + recursos necesarios aplicados (CMs, analistas, diseñadores, periodistas,
herramientas…)
8

9. Contenidos
• Creación y gestión de eventos on y off - cubriendo todos los aspectos inherentes:
• Agenda,
• ponentes
• Patrocinadores
• Logística – Pre-Post
• Comunicación y difusión 2.0
• Cobertura de eventos para su difusión en canales 2.0 del cliente.
Tipo de servicio: Consultoría y gestión + recursos necesarios aplicados para el proyecto.
9

10. Resultados
Localización y posterior enumeración
de todos los comentarios creados y
publicados que tienen como
eje/contenido a la marca.
Incluye blogs, foros, noticias,
apariciones en prensa y medios de
comunicación online o cualquier otro
contenido indexado en motores de
búsqueda.
Este bloque permite:
• Conocer el impacto y percepción
que genera la marca ante las
audiencias,
• los formatos o canales en los que ha
tenido mayor/menor aceptación,
• las críticas o ruido que pueda haber
generado y
• su grado de penetración en redes
sociales, blogging, micro-blogging,
prensa, etc
Comprende la estadística de datos que
podamos extraer en relación a la
denominación basada en:
• Posicionamiento y demanda que la marca
tiene en Google (número de peticiones
que tiene en este motor de búsqueda)
estudio de palabras clave relacionales
(como busca la gente su nombre en este
buscador con que combinaciones mixtas,
etc..)
• Evolución que la marca (siempre y a raíz
de datos que nos proporcionen los
motores de búsqueda)
• También otros aspectos como videos
indexados en Youtube y el número total
de hits alcanzados, fotografías o imagen
gráfica generadas por terceros en
relación a la marca.
Interpretación de los datos e
informaciones obtenidas en la
monitorización.
La evaluación es muy variada según cada
caso pero puede comprender aspectos
como:
• La evolución reputacional que ha
tenido la marca,
• los formatos o contextos en los que
esta ha generado mayor notoriedad,
• la presencia y visibilidad alcanzadas,
• la interpretación sobre su reputación
compartida o distribuida,
• el grado de relevancia que tienen cada
uno de los contenidos, etc..
• El impacto de las diferentes acciones
tanto de contenidos, como
promocionales o acciones comerciales.
Monitorización Métricas de audiencia Evaluación
La medición de resultados deriva de la monitorización periódica y
análisis de acciones puntuales
10

11. Contacto
Reputación Difusión
Elia Méndez Bravo
emendez@senyakue.com
info@senyakue.com
608 758 026
www.senyakue.com
Comunicación
Cobertura
@Senyakue