Este documento describe las estrategias de marketing en redes sociales y comunicación 2.0. Explica qué es el marketing de redes sociales y su importancia para mejorar la imagen de una marca, conocer la opinión de los consumidores y aprovechar este canal de comunicación. Además, resume los servicios que ofrece una agencia para crear e implementar planes de marketing en redes sociales que mejoren la visibilidad y reputación de una empresa.

1. Social Media Marketing | Comunicación 2.0 | Branding | Redes Sociales | Visibilidad y Reputación

2. ¿Qué es Social Media Marketing?¿Qué es el Marketing On Line?¿Qué es Comunicación 2.0?Todo esas dudas lassoluciona

3. ¿Qué es y para que sirve un Plan de Social Media?El Plan de Social Media es una estrategia de presencia en medios sociales para …mejorar la imagen y la reputación de tu empresa , saber que dice tu consumidor de tu producto o servicio, aprovechar este nuevo canal de comunicación.BrandingInvestigarComunicar

4. ¿Que esta pasando?6 de cada 10 españoles está conectado a Internet (más de 26 millones de usuarios)Fuente: EIAAMediascopeEurope, www.eiaa.net2.000.000de personas en España tienen Blog propio (200 millones alrededor del Mundo)

5. Evolución y visibilidadFuente: Estudio de Thecocktailanalysis – Enero’10

6. Muchas cosas pasan aquí …

7. … millones de personas hablando e intercambiando información sobre tu marca, tu producto y tu empresa

8. Algunas razones por las que creemos que una empresa debe estar en internet1. Porque, cada vez más, su público está en Internet.2. Porque puede promocionar eventos, productos…3. Para monitorizar lo que se dice de ella en la Red y actuar.4. Porque le permite tener un feed back con sus clientes e interactuar con ellos. 5. Porque Internet es un medio inmediato.6. Porque Internet es un medio que propaga las noticias con rapidez.7. Para mejorar su branding8. A las PYMES, con dificultades para altas inversiones en medios, les permite hacer campañas y, además, dirigidas.9. Porque genera visitas a su web o a su blog.10. Porque puede vender.

9. Nuestra solución en Social Media Marketing y Comunicación 2.0

10. Metodología

11. FasesAnálisis de presencia en Internet

12. Interno: de la situación de la empresa.

13. Externo: del consumidor, el sector y la competencia.

14. Definición objetivos generales del proyecto en Internet: mercados y públicos objetivo.Fase I: DiagnosticoDefinición de Redes, Posicionamiento y Publicidad en buscadores y otras herramientas de promoción y comunicación on-line: blogs, wikis, foros, etc…

15. Definición de la gestión diaria.

16. Herramientas de gestión y control de resultados

17. Análisis de herramientas de fidelización y viralización: newsletters, video, concursos, etc.

18. Plan de Comunicación 2.0Fase II: EstrategiaFormar al personal de la empresa tanto en el uso de los Social Media como en la estrategia de la compañía.

19. Formar al Community Manager.Fase III: FormaciónTambién puede contratarse por fases independientesTambién puede contratarse por fases independientes