Este documento describe los simuladores de negocios. Explica que los simuladores permiten a los estudiantes participar en decisiones virtuales para dirigir una empresa. El objetivo es desarrollar habilidades gerenciales y de toma de decisiones. También muestra cómo las decisiones de una área afectan a toda la empresa. Finalmente, clasifica diferentes tipos de simuladores según su enfoque en áreas como marketing, finanzas y contabilidad.

1. SIMULADORES DE NEGOCIOSINTRODUCCIONLos simuladores de negocios o juego de negocios (businessgame en inglés) son herramientas de apoyo en el proceso de aprendizaje, dado que permiten establecer un ambiente virtual de negocios a fin que los estudiantes tengan la oportunidad de participar, a través de un conjunto de decisiones, en el proceso de dirección de una empresa o de una área especifica de la misma.Así, el propósito básico de los simuladores es desarrollar en los participantes las habilidades de dirección y de toma de decisiones. Esto se consigue cuando los estudiantes son conscientes de que una decisión de una área en particular de una empresa afecta a todas las demás áreas, así como al relacionar los aspectos teóricos de la dirección de una empresa con los aspectos prácticos que ocurren en la vida real.También, los simuladores tienen el propósito de mostrar los aspectos claves que se deben tomar en cuenta durante las decisiones que toman los directivos de una empresa para implantar las principales actividades que se llevan a cabo durante la administración de la misma, considerando tanto los factores internos que lo afectan, así como de las variables más importantes del contexto que influyen en su desempeño. De esta manera, los simuladores permiten mostrar el impacto que causan las decisiones directivas sobre el desempeño global de una empresa.

2. OBJETIVOSLos objetivos que se buscan en los cursos basados en simuladores de negocios son los siguientes:Fortalecer la capacidad de toma de decisiones de los participantes,Incentivar el trabajo en equipo yEntender las diferentes relaciones que se establecen entre las áreas de una empresa.

3. CARACTERISTICASLos juegos de negocios son, en su mayoría, programas de computación que se construyen usando un lenguaje de programación. Dichos programas son elaborados considerando tanto la relación que existe entre los factores internos de operación de una empresa así como de algunas variables del entorno que las afectan en su operación.En general, se puede decir que los simuladores de negocios son modelos que se construyen a partir de especificar un número de variables relevantes internas y también externas, las cuales deben permitir simular la operación de una empresa en un contexto cambiante y de competencia con otras compañías similares.Así, en el diseño de los algoritmos del programa se deben considerar todas las interacciones posibles entre las variables seleccionadas, a fin que el modelo represente tanto las distintas operaciones que desarrolla una empresa, así como el efecto de los cambios del ambiente sobre la misma.

4. CLASIFICACIONMarkstrat, Brandmaps, Marketplace, Shoes, marketing game y Marketing Simulation: orientados a simularlasactividades de marketing.Fingame: para el área de finanzas.Forad: enfocado al área de finanzas internacionales.Intopia: para los negocios internacionales.The Management/AccountingSimulation: para el área de contabilidad

5. CONCLUSIONESLos simuladores de negocios son herramientas que permiten fortalecer determinadas habilidades en los alumnos. Los juegos de negocios son nuevos métodos en el proceso de aprendizaje que permiten establecer un ambiente simulado de negocios de modo que los estudiantes puedan poner en prácticas los conocimientos sobre estrategias, así como de entender las relaciones entre las diferentes áreas de las empresas. Los estudiantes pueden interactuar con sus similares de otras instituciones educativas a través del uso de las medios de comunicación electrónica en el intercambio de información sobre la simulación de negocios. Los simuladores de negocios permiten que los alumnos trabajen en equipo durante el proceso de toma de decisiones y de analizar, discutir y seleccionar las decisiones más adecuadas para la empresa que dirigen. El Centro de Simulación Empresarial en el ITESM - CEM permite presentar nuevas opciones para los estudiantes en el uso de simuladores de negocios. La participación de alumnos de otras instituciones en los juegos de negocios permite incrementar el nivel de competencia y de interés.

6. REDES CORPORATIVASUna red corporativa típica tiene las siguientes características:Muchos segmentos de LAN con una red troncal (por ejemplo, un segmento en cada piso o ala de varios edificios).Más de un protocolo de red.Áreas configuradas con Abrir la ruta de acceso más corta primero (OSPF, <i>Open ShortestPathFirst</i>).Conexiones de acceso telefónico para usuarios que establezcan una conexión desde su casa o mientras viajan.Conexiones de línea concedida con sucursales.Conexiones de marcado a petición con sucursales.Conexiones con Internet.

7. MODELO